Învață-ți clientul cum să primească un masaj în 5 pași simpli
un interviu excelent pentru client include asigurarea faptului că clientul știe cum să primească un masaj. Acesta este un element ușor de trecut cu vederea, mai ales dacă clientul a primit masaje în trecut. Orice client nou, indiferent dacă acesta este primul lor masaj, poate beneficia de aceste linii directoare.
instrucțiunile dvs. pot răspunde la câteva întrebări din mintea lor și pot calma orice temeri. S-ar putea să fiți surprins de câți clienți cu experiență de masaj nu au avut niciodată acest lucru explicat de terapeuții anteriori. Când clienții urmează instrucțiunile dvs., veți găsi mai ușor să finalizați o sesiune de succes. Învață-ți clientul cum să primească un masaj cu acești 5 pași simpli.
Pasul 1: adresa ochelari și accesorii
începeți explicația cerându-le să elimine toate bijuteriile. Dacă poartă lentile de contact, sugerați să le îndepărtați dacă este posibil sau să nu le purtați la următoarea întâlnire. Explicați că a fi în leagănul feței ar putea provoca apăsarea lentilelor pe ochi și, eventual, zgârierea acestora.
deoarece unii oameni nu se vor simți liberi să-și elimine contactele, întrebați-i dacă există vreun disconfort atunci când le așezați în leagănul feței și stabiliți dacă să îl utilizați. Dacă este cazul, utilizați o pernă pe masă și cereți clienților să întoarcă capul dintr-o parte în alta în timpul tratamentului.
Pasul 2: vizitați toaleta
acum este momentul perfect pentru a vizita toaleta! Sugerați că utilizarea toaletei înainte de a ajunge pe masă este o idee bună, deoarece masajul poate stimula uneori nevoia de a merge. Rugați-i să vă spună dacă apare o nevoie de toaletă în timpul sesiunii, în loc să încercați să așteptați până la terminarea sesiunii.
Pasul 3: adresa îmbrăcăminte
următoarea adresă îndepărtarea îmbrăcămintei. Spuneți clienților că majoritatea clienților primesc masaj complet dezbrăcați, deși vor fi drapați în orice moment. Evitați să folosiți termeni precum gol sau nud, deoarece pot evoca gânduri de sexualitate (și ca produs secundar, jenă). Explicați că este, de asemenea, OK să păstrați lenjeria de corp dacă preferă. Explicați că rațiunea pentru primirea masajului dezbrăcat este legată de beneficiile fiziologice ale masajului.
” îmbrăcămintea strânsă sau benzile elastice exercită presiune asupra vaselor de sânge, împiedicând fluxul sanguin. Deoarece unul dintre principalele beneficii ale masajului este îmbunătățirea fluxului sanguin, asigurându-se astfel că celulele primesc mai bine nutrienți și oxigen și eliminarea mai eficientă a toxinelor, eliminarea oricăror restricții vestimentare oferă o șansă mai mare de funcționare a țesuturilor sănătoase.”
asigurați-vă clienților că orice nivel de îndepărtare a îmbrăcămintei care este confortabil pentru ei este cu siguranță acceptabil. Explicați – vă că veți părăsi camera și pot folosi o haină sau înfășurați draperia în jurul lor. Clientul vă poate notifica fie când s-au întors la masă, fie puteți bate încet în câteva momente pentru a verifica dacă sunt gata.
Pasul 4: Dați drumul
odată ce sunt pe masă, instruiți-i să renunțe la tensiunea corpului, să-și lase corpul să fie șchiopătat ca un tăiței sau un ragdoll și să vă lase să faceți toată ridicarea și mișcarea capului, brațelor și picioarelor fără ajutorul lor. Sugerați să respirați adânc și să expirați complet. Spune-le să se gândească la un gând sau un loc plăcut, să se deplaseze în muzica relaxantă, să folosească orice practici de meditație pe care le pot avea, să se gândească la acest timp ca la sanctuarul lor departe de toate responsabilitățile și grijile lumii.
anunțați-i că este în regulă să adormi și că îi veți trezi ușor atunci când este necesar. Dacă în timpul sesiunii simt nevoia să plângă sau să râdă, asigură-i că este în regulă, deoarece masajul poate elibera uneori emoții și vor fi în siguranță și susținuți de prezența ta grijulie. Amintiți-le să vă ofere feedback dacă au dureri în timpul sesiunii.
Pasul 5: Ce trebuie să faceți când sesiunea s-a încheiat
spuneți clienților că le veți șopti la ureche când sesiunea este finalizată și reamintiți-le cum să coboare în siguranță de pe masă înainte de a părăsi camera. Dacă este posibil, spuneți-le că este în regulă să rămână pe masă câteva minute după terminarea sesiunii pentru a se înmuia în senzația de relaxare și apoi pentru a se ridica încet.
descrieți și chiar demonstrați cum să coborâți de pe masă, cerându-le să se rostogolească pe o parte, să-și aducă genunchii până la o poziție de 90 de grade, lăsând picioarele să atârne de pe masă. Apoi ar trebui să-și folosească mâinile și brațele pentru a-i împinge într-o poziție așezată; explicați că această metodă pune cea mai mică presiune asupra mușchilor spatelui. Instruiți-i să stea la marginea mesei pentru câteva momente, să se adune și apoi să se ușureze ușor de pe masă. Subliniați nevoia de a ușura ușor masa, deoarece clienții care împing rapid masa ar putea trage de fapt un mușchi din spate în acest proces.
dacă clientul dvs. este scund sau fragil și masa dvs. este ridicată, furnizați un scaun pliabil sau un scaun pentru a vă urca și a ieși din masă în siguranță. Dacă clientul dvs. este în vârstă sau fragil, ați putea dori să-i acoperiți cu draperia și să-i ajutați să coboare de pe masă.
în cele din urmă, anunțați clienții că îi veți aștepta în biroul dvs. sau vă veți întoarce când sunt îmbrăcați și gata după terminarea sesiunii. Întrebați dacă au întrebări.
Spune-le că acum vei părăsi camera, astfel încât să se poată ridica de pe masă și să se îmbrace. Anunțați-i că veți bate pentru permisiunea de a intra din nou în cameră. Odată ce sesiunea este finalizată și ați părăsit camera, oferiți clienților cel puțin cinci minute înainte de a le verifica pentru a vă asigura că sunt în regulă.