eficiência do fluxo-Onde está o desperdício no seu processo de entrega de Software?
“Se você medir qualquer coisa, medir o tempo de espera” – Dominica DeGrandis, Tornando o Trabalho Visível
Uma parte importante do Fluxo de Métricas é o acompanhamento de todo o trabalho que vai para o planejamento, construção e entrega de um produto para o negócio. Assim como é importante rastrear quanto valor você está entregando, quanto tempo o trabalho está funcionando e quanto WIP suas equipes têm, também é vital rastrear o que o trabalho está ativamente (código, teste, automação, design e todo esse trabalho criativo) sendo trabalhado para identificar onde os estados de desperdício e espera estão mantendo a entrega de valor. A eficiência do fluxo é a porcentagem de tempo em que seus itens de fluxo (recursos, defeitos, dívidas, riscos) estão sendo trabalhados ativamente em comparação com o tempo total gasto no fluxo de valor. Se sua eficiência de fluxo for baixa, é uma indicação de resíduos – itens estagnados em um estado de espera por algum motivo ou outro.
você pode ver um efeito dominó: quanto mais itens você tiver esperando, mais WIP (carga de fluxo) e maiores serão as filas no fluxo de valor. À medida que as filas crescem, o desperdício aumenta com a superutilização e a troca de contexto, adicionando ainda mais atraso. Usando a métrica de eficiência de fluxo, você pode ver prontamente tempos de espera excessivos e trabalhar para reduzir ou eliminar gargalos.
é importante observar que essa métrica é baseada no tempo de fluxo (o tempo decorrido que o trabalho leva para ser concluído a partir do momento em que entra no fluxo de valor), não no tempo de ciclo (o tempo necessário para concluir uma única etapa no processo de fabricação). A eficiência do fluxo, portanto, captura o tempo de espera tanto a montante quanto a jusante, monitorando todo o fluxo de valor e processo de ponta a ponta.
eficiência do fluxo em ação
quando o trabalho é realmente “feito”?
o fluxo de valor de uma empresa geralmente compreende muitos estados e transições de trabalho. Muitas variações podem tornar extremamente difícil identificar onde o trabalho está realmente esperando. É importante, então, poder abstrair essas informações. A estrutura de fluxo permite que você faça isso aplicando quatro estados-chave: novo, ativo, aguardando e concluído.
uma grande organização de saúde dos EUA foi capaz de usar a métrica de eficiência de fluxo para melhorar seus processos. Embora tivessem uma forte velocidade de Fluxo, A felicidade da equipe era muito baixa, com queixas em torno de muita mudança de contexto.
usando métricas de fluxo em relação ao trabalho de recursos, eles puderam ver que havia alta carga de fluxo e forte tempo de ciclo. Curiosamente, sua eficiência de fluxo indicou que quase não havia estados de espera. Ao cavar mais fundo, eles puderam ver que muitos itens de trabalho estavam presos em um estado ativo, com uma equipe de oito trabalhando em impressionantes 120 itens “ativos”.
nesta história, que era semelhante a outra história em uma grande empresa de Serviços Financeiros, a eficiência do fluxo era na verdade um falso positivo. Ele destacou que eles precisavam repensar como eles marcam o trabalho, permitindo-lhes melhorar a maneira como eles trabalham. Isso é algo que eles não teriam focado sem a visibilidade fornecida pelas métricas de fluxo.
um impulso mais profundo nas métricas de fluxo
o Flow Institute oferece uma variedade de cursos sobre a estrutura de fluxo e o gerenciamento de fluxo de valor.
neste curso sob demanda por Dominica DeGrandis (autor best-seller de tornar o trabalho visível) apresenta as métricas de fluxo, proporcionando um mergulho mais profundo no que são e por que você precisa delas. O curso explica a teoria por trás do tempo de fluxo, velocidade de fluxo, eficiência de fluxo, carga de fluxo e distribuição de fluxo.
Registre-se hoje.
Meça o que importa na entrega de Software …
as organizações tradicionais não têm uma forma real de medição que possa dizer às organizações se os investimentos em sua transformação digital estão funcionando – até agora.As métricas de fluxo—do Dr. Mik Kersten the Flow Framework® – fornecem à liderança de negócios e TI uma janela crítica para o enigmático mundo da entrega de software corporativo.
essas métricas de nível de negócios fornecem uma linguagem comum entre negócios e TI para que você possa tomar decisões colaborativas em torno da entrega de software para atingir a velocidade de inovação.
Baixe este pequeno guia para:
- Saiba mais sobre cada Fluxo de Métricas
- Medir o que importa na entrega de software
- Veja exemplos da vida real de Fluxo de Métricas em ação
- Começar a sua viagem a partir de projeto do produto
