Como obter números móveis para Marketing por SMS em massa
a seguir está um post convidado de Gary Bury, Diretor Administrativo da Mediaburst Limited — um provedor de marketing móvel baseado no Reino Unido.
o problema existe para muitos. Você gosta de entrar em Marketing SMS, mas você não tem nenhum número de celular, você não tem ninguém para enviar uma mensagem para. Então, por onde você começa.
em última análise, você deseja uma lista de seguidores genuinamente interessados em seu produto ou serviço. Pessoas que estão felizes em receber sua mensagem e provavelmente comprarão seus produtos.
é chamado de marketing de permissão, muitos livros foram escritos sobre o assunto, se você quiser uma tentativa de marketing de permissão por Seth Godin.
não os compre.
em primeiro lugar; nunca, nunca parte com dinheiro para uma lista de números de celular. Comprar uma lista de números de celular e, em seguida, disparar mensagens é considerado spam.
você não vai ganhar muitos amigos desta forma e você vai perturbar um monte de pessoas. Espere receber respostas contendo um intervalo de palavrões de quatro letras; e não espere obter novos clientes.
Vou dar um exemplo, conhecemos uma instituição de caridade que comprou 40.000 números.
com uma modesta taxa de resposta de 1%, você pode esperar 400 novos doadores. Mas, não, eles têm um. Isso mesmo.
e reclamações, eles conseguiram milhares. Mensagens como, ” onde você conseguiu meu número de celular?”e” não me envie mais SMS, nunca!”
eles também receberam reclamações por telefone, alguns dos destinatários ligaram para seus provedores de rede e reclamaram, que por sua vez conversaram com a instituição de caridade. Lidar com a queda foi confuso; não caia na mesma armadilha.
o curto e longo é este: ninguém quer uma mensagem de texto de alguém que eles não conhecem. Não importa quem você é ou quão legal é sua oferta, eles não querem. Fim da história.
coloque um aviso.
este é o método simples Número um.
Inscreva — se em algum software de marketing por SMS e obtenha o que chamamos de “Número longo” (é apenas um número de celular), depois coloque uma inscrição-nada extravagante, basta imprimir algo em uma folha de A4 pedindo às pessoas que se inscrevam para obter coisas gratuitas, ofertas, promoções ou o que quer que seja que você as envie via SMS. Algo como:
para receber grandes ofertas de nós basta enviar um texto para:
07712 345 678
cole o aviso em algum lugar agradável e proeminente. Em uma parede atrás de um balcão, na frente da caixa, no cartão na mesa, no menu, no recibo, no seu site, em algum lugar pode ser lido pelo maior número possível de pessoas.
todos os textos em será gravado em seu software SMS, e presto, você tem um banco de dados.
e as pessoas vão enviar mensagens de texto, colocar esse aviso em algum lugar proeminente, você ficará surpreso.
pergunte às pessoas.
o próximo na lista é perguntar às pessoas. Parece óbvio, mas você ficará surpreso com quantos esquecem isso ou não têm confiança para perguntar.
se você possui um restaurante, pergunte aos seus clientes. Se você possui uma loja, pergunte a todos que entram. Se você possui um hotel, Pergunte a todos que ficam.
você poderia torná-lo parte do padrão de vendas,
“Obrigado por visitar, você sabia que enviamos ofertas ocasionalmente por SMS….você gostaria de recebê-los?”
se você está desconfortável com essa ideia, tente isso: não pense nisso como se estivesse pedindo o número do celular deles, considere que você está fazendo um favor a eles, informando que há descontos e ofertas a serem feitas. Ninguém ficará chateado com você se você os informar sobre possíveis descontos.
se você quiser mais provas, não procure mais do que este estudo de caso: o Hotel obtém um retorno de investimento de 5.000% com o marketing por SMS. Eles conseguiram todos os seus números perguntando aos convidados.
palavras-chave & códigos de acesso
finalmente, vale a pena mencionar códigos de acesso e palavras-chave.
discutimos números longos acima. Códigos de acesso e palavras-chave são mais fáceis de lembrar e, portanto, mais fáceis para seus clientes enviar mensagens de texto, usar um shortcode em vez de um número longo e você deve obter mais assinantes.
Um exemplo poderia ser: “Texto “LOJA” para 84433′
Os mesmos princípios se aplicam, você precisa chamar a atenção das pessoas para a palavra-chave e shortcode. Você pode fazer isso perguntando ou anunciando.
códigos de acesso e palavras-chave são comumente usados em grandes anúncios de outdoor, no rádio e na TV. Mas não deixe que isso o impeça; eles não são caros se você levar a sério a construção de um banco de dados.