Como mentor de um funcionário: 7 técnicas de mentores & pupilos
Escrito por: Nora-St Aubin | ilustração: Officevibe equipe
Publicado em: 9 de agosto, 2021 | tempo de Leitura: 7m
você já teve um grande mentor que ajudou a avançar em direção a seus objetivos de carreira, desenvolver suas habilidades, e o excel no seu papel? Se você tem, você sabe o quão impactante é ter alguém apoiando seu desenvolvimento. Falamos sobre a orientação de funcionários com Camille, Consultora de experiência do cliente na Elo Mentoring, um software que simplifica a orientação no local de trabalho.
“com um mentor, aprendemos não apenas como ser, mas como nos tornarmos.”
Camille, Consultora de experiência do cliente na Elo Mentoring
“nossas vidas profissionais não são lineares, elas estão cheias de diferentes caminhos e obstáculos. Quando enfrentamos um novo papel, um novo desafio ou um novo projeto, um mentor pode nos acompanhar. Eles nos acompanham não apenas em nosso desenvolvimento profissional, mas também em nosso desenvolvimento psico-social. Um mentor nos ajuda a desenvolver habilidades sociais e inteligência relacional.”
querendo saber como orientar um funcionário para ajudá-los a crescer e brilhar? Continue lendo para aprender com experiências de mentores e mentores reais.
por que a orientação profissional é importante?Os funcionários querem crescer, aprender e desenvolver-se continuamente através do seu trabalho. Eles querem expandir e subir de nível em seus conjuntos de habilidades, e por seu papel e responsabilidades para evoluir com eles. Mas não se pode esperar que os funcionários cheguem por conta própria, que é onde um relacionamento de orientação pode ter um impacto real. E a força de trabalho precisa de mais mentores.
1 em 3 funcionários dizem que não têm alguém no trabalho que os ajude a crescer & desenvolver.
dados da pesquisa Pulse do Officevibe
ter um mentor no local de trabalho pode nos ajudar a sentir que estamos chegando a algum lugar e como se tivéssemos mais para ir. Isso não apenas fortalece o engajamento dos funcionários, mas também afeta a retenção de funcionários e pode ajudar a reduzir a rotatividade de funcionários. É um ganha-ganha para qualquer organização e para as pessoas que trabalham para ela.
como orientar um funcionário: 7 técnicas de pessoas reais
em primeiro lugar, “um relacionamento de mentoria deve ser voluntário, sincero e estruturado”, diz Camille. Ambas as pessoas devem querer ter uma parceria de mentoria e devem estabelecer claramente o que querem vir dela. A partir daí, reunir-se regularmente em um-a-um é uma ótima maneira de tocar continuamente na base, enfrentar desafios e acompanhar o progresso.Conversamos com pessoas reais sobre sua experiência de mentoria e extraímos de suas histórias para trazer a você suas técnicas mais impactantes. Alguns foram mentores, outros tiveram mentores, e alguns estiveram em ambos os lados do relacionamento de mentores.
abrir espaço para o fracasso e o aprendizado
o aprendizado costuma ser um produto do fracasso, e os funcionários precisam de espaço para que seus esforços fracassem às vezes se vão crescer. Um mentor eficaz pode ajudá-los a descobrir os aprendizados de seus erros e vê-los como oportunidades para construir.
“eu quero encorajar as pessoas a se desafiarem e fornecer um ambiente onde o fracasso é um momento de aprendizagem e não desanimado.”Megan, Coordenadora do programa & Organizadora da Comunidade No Girls + Skate 613
” tento usar os pontos fortes que as pessoas já têm e ajudar a construir sua confiança e incentivá-las a se desafiar. A melhor qualidade que meus mentores tiveram É me permitir ser eu mesmo e falhar sem consequências.”
respeite quem é seu funcionário
como mentor, você precisa abandonar quaisquer noções preconcebidas sobre o que o funcionário deve fazer, como deve trabalhar ou qual deve ser sua carreira. As pessoas querem ser levantadas por quem são, e não moldadas na imagem que seu mentor tem para elas.
“diferenciar sua maneira de ver o mundo dos momentos de ensino é realmente importante.”Ana, profissional de marketing Digital da Officevibe
” eu tive um mentor que lutou com o fato de que eu não sou muito estruturado, ou eu não sou uma pessoa ‘Tipo A’ como eles são. E isso me fez sentir que minha personalidade não era suficiente para ter sucesso. Você não quer que seu mentee sinta que precisa mudar algo sobre si mesmo para chegar onde eles querem chegar.”
peça ao seu aluno que explique as coisas para você
assim como na aula de matemática, os funcionários devem entender não apenas o que estão fazendo, mas por que estão fazendo isso. Peça ao seu mentor para explicar seu raciocínio ou como eles chegaram às suas conclusões. Falar sobre isso os ajudará a fortalecer sua certeza e, por sua vez, sua confiança.
“eu tive minha mentee compartilhar sua tela comigo e percorrer o código que ela tinha escrito. Às vezes, quando você está aprendendo você copiar e colar trechos, mas você não vai necessariamente entender linha por linha o que você está fazendo.”
“eu estava perguntando a ela:’ o que você está tentando alcançar com essa linha do Código?”para ter certeza de que ela entendeu.”Francis, Web Developer at Officevibe
trabalhe para desmantelar um senso de hierarquia
deixe claro que você e seu mentee estão em pé de igualdade. Uma e outra vez, as pessoas expressaram que um relacionamento de mentoria é um dar e receber de ambos os lados. Se alguém tem mais Antiguidade, se um de vocês está na empresa ou no papel há mais tempo, ou se há uma diferença de idade entre vocês, isso não significa que vocês não possam aprender um com o outro.
“muitas vezes me sinto desqualificado e como um impostor, especialmente em um ambiente onde estou treinando pessoas mais jovens que são mais velhas do que eu.”
“lembro-me de que as opiniões de todos são importantes, incluindo as minhas.”
Megan, Coordenadora do programa & Organizador da Comunidade No Girls + Skate 613
Capacite seu mentee a assumir riscos
A tomada de riscos calculada nos ajuda a aprender rapidamente e crescer para confiar em nós mesmos. Mas precisamos ter alguém nos apoiando e nos empurrando para frente. Um bom mentor pode ajudar um funcionário a dar um salto de fé e, em seguida, celebrar uma vitória ou aprender com o fracasso.
“tivemos um dos artigos de maior desempenho em nosso blog, e o tráfego do site que estávamos recebendo dele estava caindo. Atualizar era um risco porque não queríamos perder ainda mais tráfego. Meu mentor me perguntou: ‘Você está com medo?”e eu estava tipo,’ sim, eu sou.'”
“ele me empurrou para ir em frente, e teve um desempenho super bom. Isso provavelmente nunca teria acontecido se ele não me ousasse.”
Laurent, especialista em SEO & profissional de marketing Digital da Officevibe
faça perguntas para ajudá-los a orientá-los
fazer perguntas sobre coaching para seus funcionários é uma maneira poderosa de ajudá-los a encontrar respostas por conta própria. Orientar as pessoas em direção às suas próprias soluções as capacita a serem mais proativas no futuro. Isso os ajuda a ver que eles sabiam o que precisavam fazer o tempo todo.
“percorra-os. Faça com que eles listem as etapas que os levaram para onde estão.”Julie, especialista em engajamento & pesquisadora principal do Officevibe
“reflete sobre questões como o que aconteceu, o que eles esperavam que acontecesse e o que os afastou do resultado desejado? E, novamente, o poder das perguntas para avançar. O que os faria felizes, como é um resultado ideal e como eles podem chegar lá?”
Tome uma abordagem ativa para ser um mentor
em vez de simplesmente verificar como os funcionários estão progredindo em direção às metas que você estabeleceu juntos, grandes mentores assumem um papel ativo na busca de oportunidades para os funcionários crescerem. Isso mostra seu investimento pessoal no desenvolvimento da carreira de seus funcionários e fazendo parte de sua jornada.
“ela estava sempre procurando ativamente oportunidades para me ensinar algo.”
Ana, profissional de marketing Digital da Officevibe
” olhando para as coisas em que não era boa e certificando-se de que ela estava me ajudando a crescer nelas. E então fazendo questão de trazer à tona coisas que ela admirava em mim. Mas sempre sendo ativo nele. Não estava apenas dizendo “bom trabalho”, ou “você cometeu um erro, conserte” , mas analisando quais eram meus pontos fortes e fracos e construindo sobre eles.”
uma palavra final de nosso especialista em mentoria
os funcionários de Mentoria são um papel tão especial a assumir em sua carreira e deixarão um impacto duradouro sobre aqueles que você orienta.
“não importa em que estágio de carreira alguém esteja, um mentor pode realmente enriquecer sua vida profissional.”
Camille, Consultora de experiência do cliente na Elo Mentoring
todos nós temos algo para aprender, e ter alguém para nos encorajar, nos apoiar e nos dar um empurrão quando precisamos faz toda a diferença.
