Como Corrigir “Spooler Subsystem App encontrou um problema e precisa ser fechado” – AionSolution
Como Corrigir “Spooler Subsystem App encontrou um problema e precisa para fechar”
A Solução da Microsoft a partir de artigo do KB 324757
Para resolver este problema, siga estes passos:
1. Se o serviço de impressão Lexmark estiver instalado no seu computador, desative o serviço de servidor LexBce. Para fazer isso, siga estas etapas:
a. Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Meu Computador e clique em Gerenciar.
B. expanda Serviços e aplicativos e clique em serviços.
C. no painel direito, clique com o botão direito do mouse no servidor LexBce e clique em Propriedades.
D. na guia geral, na lista Tipo de inicialização, clique em Desativado.
E. Em status de Serviço, clique em Parar e, em seguida, clique em OK.
F. clique com o botão direito do mouse no serviço Print Spooler e clique em Iniciar (se estiver parado).
G. saia do Gerenciamento do computador.
2. Teste se o problema foi resolvido. Se o problema for resolvido, você não precisa seguir as etapas restantes. Se o problema não for resolvido, vá para a Etapa 3 e siga as etapas restantes.
3. Inicie o computador no modo de segurança
4. Inicie o Microsoft Windows Explorer e exclua todos os arquivos e pastas nas duas pastas a seguir (onde C: é a unidade onde você tem o Windows XP instalado):
C:WindowsSystem32SpoolPrinters
C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86
5. Inicie O Editor Do Registro. Para fazer isso, clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
6. Localize e expanda a seguinte chave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlsetcontrolprintenvironmentswindows NT x86
ver a lista de subchaves. Deve haver apenas as seguintes subchaves:
Drivers
processadores de Impressão
7. Se houver outras subchaves além das subchaves listadas na Etapa 6, siga estas etapas
A. No menu Arquivo, clique em Exportar.
B. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome descritivo para esta chave e clique em Salvar–por exemplo, digite WindowsNTx86regkey.
você pode usar este backup do hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolprintenvironmentswindows NT x86 chave de registro para restaurar a chave se você tiver quaisquer problemas depois de concluir este procedimento.
C. exclua todas as subchaves que não sejam as subchaves listadas na Etapa 6. Para fazer isso, clique com o botão direito em cada subchave que não está na lista e clique em Excluir. Clique em Sim quando for solicitado a confirmar a exclusão.
8. Localize e expanda a seguinte chave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlsetcontrolprintenvironmentswindows NT x86Drivers
As entradas do registro para os drivers de impressora são instalados no computador são armazenados na Versão x subchave ou subchaves, onde x é um número (normalmente 2 ou 3).
9. Expanda a subchave ou subchaves Version-x e exclua as entradas do driver da impressora. Para fazer isso, clique com o botão direito em cada subchave do driver da impressora e clique em Excluir. Clique em Sim quando for solicitado a confirmar a exclusão.
10. Localize e expanda a seguinte chave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlsetcontrolprintmonitors
ver a lista de subchaves. Deve haver apenas as seguintes subchaves para os monitores de impressão padrão:
BJ Language Monitor
porta Local
PJL Language Monitor
porta TCP/IP padrão
monitor USB
11. Se houver outras subchaves além das subchaves listadas na Etapa 10, siga estas etapas:
A. No menu Arquivo, clique em Exportar.
B. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome descritivo para esta chave-por exemplo, digite MonitorsRegkey e clique em Salvar.
você pode usar este backup da chave de registro hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolprintmonitors para restaurar a chave se tiver algum problema depois de concluir este procedimento.
C. exclua todas as subchaves que não sejam as subchaves listadas na Etapa 10. Para fazer isso, clique com o botão direito em cada subchave que não está na lista e clique em Excluir. Clique em Sim quando for solicitado a confirmar a exclusão.
12. Se você tiver uma impressora local conectada, desconecte o cabo da impressora do computador e reinicie o computador.
13. Verifique se o serviço Print Spooler está em execução. Para fazer isso, siga estas etapas:
A. clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Meu Computador e clique em Gerenciar.
B. expanda Serviços e aplicativos e clique em serviços.
C. no painel direito, clique com o botão direito do mouse no serviço Print Spooler e clique em Iniciar (se estiver parado).
D. saia do Gerenciamento do computador.
14. Se você tiver uma impressora local conectada, reconecte o cabo da impressora ao computador, adicione a impressora desejada e tente imprimir uma página de teste. Para adicionar sua impressora, siga estas etapas:
a. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Impressoras e Faxes.B. clique em Adicionar uma impressora.
o Assistente Adicionar impressora é iniciado.
C. siga as instruções no Assistente Adicionar Impressora para instalar a impressora desejada.