como conduzir uma audiência disciplinar-incluindo modelo de aviso escrito gratuito
se você estiver executando uma pequena empresa e tiver um problema com um membro de sua equipe, sua primeira porta de chamada deve ser sempre um bate-papo casual. Muito do tempo, isso é tudo o que é preciso para suavizar um problema. Mas de vez em quando, você precisará tomar medidas mais formais – é aí que entra um procedimento disciplinar. Neste post, vamos levá-lo através de um guia passo a passo sobre o processo disciplinar completo, bem como fornecer alguns modelos úteis de ‘aviso escrito’.
o que é uma audiência disciplinar?Uma audiência disciplinar é uma parte do processo disciplinar maior que sua empresa deve seguir se você precisar abordar um comportamento inaceitável no trabalho.”Comportamento inaceitável” pode significar algumas coisas neste contexto – a conduta de um funcionário no trabalho ou sua capacidade em seu papel.”Conduta” significaria comportamento impróprio ou inaceitável.
‘Capability’, por outro lado, é mais sobre o desempenho do trabalho. Embora algumas empresas optem por lidar com questões de desempenho por meio de um procedimento disciplinar, geralmente é muito mais eficaz (para não mencionar mais justo e mais civilizado) seguir o caminho de um plano de melhoria de desempenho.Lembre – se-quando as pessoas dizem “disciplinar”, geralmente se referem à própria Reunião disciplinar, mas, estritamente falando, essa reunião é apenas uma parte de um procedimento disciplinar completo.
vamos quebrar o que isso significa.
o procedimento disciplinar
o procedimento disciplinar da sua empresa deve ser claramente estabelecido nos seus contratos de trabalho ou no manual da sua empresa.Ter um procedimento disciplinar bem definido é realmente importante para qualquer pequena empresa. Se você precisar deixar alguém ir por causa de uma questão disciplinar, mas o processo foi mal tratado ou mal comunicado, então você é deixado aberto a um tribunal de emprego onde o empregado poderia por demissão injusta.
definir uma política disciplinar adequada no manual da sua empresa (e depois cumpri-la) ajuda a mantê-lo no lado direito da lei do emprego do Reino Unido.
Antes de estabelecermos um procedimento disciplinar completo, vale a pena notar que muitas questões podem ser resolvidas informalmente muito tempo antes que uma disciplina completa seja necessária. Pode ser necessário apenas um bate – papo rápido para resolver uma falha de comunicação ou mal-entendido-portanto, tenha isso em mente antes de passar por um processo disciplinar completo.
um processo disciplinar adequado deve conter algumas etapas importantes:
- disciplinar de investigação
- inicial disciplinar letra que define o assunto a ser discutido
- Uma reunião para discutir o problema (o disciplinar)
- Uma decisão disciplinar
- Uma chance de recorrer da decisão disciplinar
Alguns desses passos, provavelmente, parecem bastante simples, mas outros precisam de um pouco mais de explicação.Vamos dar uma olhada.
Como conduzir uma investigação disciplinar
Sempre que possível, é uma boa prática para permitir que a investigação seja realizada por alguém não envolvido diretamente na questão – de outro gestor, por exemplo, ou um membro do departamento de Recursos Humanos (se a sua empresa tiver um). Essa pessoa vai atuar como “oficial disciplinar”.
você também precisa informar ao funcionário que abriu uma investigação contra ele.
uma boa investigação disciplinar deve alcançar algumas coisas:
- Funcionar se houver um caso a resposta
- Siga um processo justo, que garante a todos o lado da história é ouvida
- obter detalhes sobre as alegações e provas para o resto do procedimento disciplinar
- Ajuda o empregador decidir se eles devem tomar outras medidas disciplinares
Quando a realização de uma investigação, é importante reunir o máximo de informações sobre o problema, como você pode. Isso pode significar um registro de E-mails ou declarações relevantes de outros funcionários.Se – uma vez que o oficial disciplinar reuniu todas as evidências – eles sentem que não há mérito em continuar com a investigação, eles podem fechá-la.
mas se eles acreditam que há um caso disciplinar para responder, eles devem passar a agendar a audiência disciplinar. Você precisará convidar o funcionário para a audiência por carta.
como escrever uma carta disciplinar (incluindo modelo de carta disciplinar)
uma vez concluída a investigação disciplinar, é hora de enviar a carta disciplinar ao funcionário. Esta carta destina-se a notificá-los dos problemas que você deseja discutir na audiência disciplinar, ajudá-los a entender o que vai acontecer nesse encontro, e dar-lhes tempo razoável para se preparar. Recomendamos dar ao funcionário pelo menos alguns dias úteis de antecedência.
também deve indicar quando e onde será realizado, quem mais estará lá e quais podem ser os possíveis resultados dessa reunião.
o empregado tem o direito de trazer um companheiro com eles para sua reunião disciplinar – que poderia ser um colega de trabalho ou um representante sindical. Esta carta é um bom momento para informá-los para que possam organizá-la.
quando você está na audiência disciplinar, no entanto, vale lembrar que seu companheiro não pode responder a perguntas em nome do funcionário. Eles podem apoiá-los e conversar com eles, mas não podem responder a perguntas para eles.
precisa de Ajuda para escrever sua carta disciplinar? Clique abaixo para baixar nosso modelo de carta disciplinar gratuito.
Como conduzir uma audiência disciplinar
Primeiro de tudo – se você vai realizar uma audiência disciplinar, tentar e fazer isso em algum lugar privado e fora do alcance da voz do resto da empresa. Se possível, pode até ser uma ideia fazê-lo fora do horário comercial normal para um pouco de privacidade extra.
não se trata de manter o procedimento disciplinar em segredo, mas de garantir que não seja uma experiência desnecessariamente estressante ou embaraçosa para o funcionário. Lembre-se-o melhor cenário é que vocês dois podem continuar trabalhando juntos depois que isso acabar.
Durante a audiência disciplinar, que você precisa:
- Explicar a reclamação que você tenha sobre o trabalhador comportamento
- percorrer as provas coletadas sobre que comportamentos
- Dar-lhes uma chance de contar seu lado da história
- Decidir sobre os próximos passos e que a ação disciplinar, que você vai tomar em seguida.
essa ação disciplinar pode significar qualquer um dos seguintes:
- Nenhuma ação
- advertência por Escrito
- aviso Final
- Rebaixamento ou demissão
Na próxima parte deste post, vamos dar uma olhada nessas opções e quebrar exatamente o que eles significam. Também lhe daremos acesso a alguns modelos de aviso por escrito gratuitos para ajudar a manter seu processo disciplinar em pé de igualdade desde o início.
quando você está no processo de decidir que ação tomar, Você também deve levar em conta quaisquer circunstâncias atenuantes que o funcionário apresente.
nenhuma ação
se você estiver satisfeito com a explicação que seu funcionário lhe dá na audiência disciplinar, você pode muito bem decidir que não precisa tomar nenhuma ação adicional. Nesse caso, basta informar ao funcionário que ele não tem mais nada com que se preocupar.
aviso por escrito(incluindo modelo de aviso por escrito)
um aviso por escrito serve como uma notificação formal ao funcionário de que seu comportamento precisa mudar. Um aviso por escrito deve incluir o seguinte:
- Os detalhes da conduta que tenha sido considerada inaceitável
- Que mudanças são necessárias, com uma escala de tempo para melhorias
- o Que poderia acontecer se essas mudanças não forem feitas,
Se precisar de ajuda para montar a sua própria advertência por escrito, então você pode encontrar o nosso livre-advertência por escrito modelo abaixo.
aviso Final (incluindo o modelo de aviso final)
se você já deu a um funcionário um aviso por escrito e seu comportamento não melhorou, é assim que você aumenta o processo disciplinar. Ele permite que o funcionário saiba que seu comportamento precisa mudar ou que ações mais sérias serão tomadas.
se você precisar acessar um modelo de aviso final gratuito, você pode encontrar um aqui.
rebaixamento ou demissão
se o funcionário tiver cometido má conduta grave ou se sua conduta não tiver melhorado após avisos escritos e finais, seu empregador terá o direito de encerrar o Contrato do funcionário.
o direito do Funcionário de recorrer
todo funcionário tem o direito de recorrer da decisão de sua audiência disciplinar se achar que a decisão é injusta ou o resultado muito grave.
se eles optarem por recorrer da decisão, você precisará realizar outra investigação e considerar o caso pela segunda vez – de preferência com uma pessoa diferente atuando como ‘oficial disciplinar’.
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