como aumentar a receita de treinamento pessoal
no mercado de fitness em evolução, mudanças em seu financiamento, agendamento e marketing podem ajudá-lo a maximizar sua receita de treinamento pessoal.
Implemente essas dicas principais de operadores bem-sucedidos para aumentar as vendas e o sucesso dos Membros em seus clubes.
a seguir está uma síntese de uma sessão de Educação da Convenção IHRSA de 2015, produzida com permissão total da IHRSA. O vídeo completo está disponível para compra em ihrsastore.com.Daron Allen é o Presidente e CEO da Visual Fitness Planner, uma empresa que visa criar sistemas inovadores para aumentar os lucros, comunicar valor e orientar a tomada de decisão do cliente.Perry Lunsford é o CEO da Fit for Life Neighborhood Fitness Centers.Robert Brewster é o CEO e presidente do Alaska Club, em Anchorage, Alasca.
condições de mercado que mudaram os métodos de treinamento pessoal
nos últimos anos, as academias big box, como LA Fitness e Anytime Fitness, saturaram o mercado. Clubes menores não podem competir com o tamanho de caixas grandes. Clubes menores responderam usando modelos inovadores de treinamento pessoal para aumentar a receita.
o modelo de Transferência Eletrônica De Fundos (EFT), que se refere a qualquer transferência de fundos por meio de um terminal eletrônico, é a maneira mais rápida e fácil de automatizar seus programas de treinamento pessoal. O modelo EFT gera receita e é escalável. Essa abordagem representa a melhor maneira de estabilizar seu negócio, garantindo uma renda mensal consistente. Vender associações e treinamento pessoal tornou-se mais fácil com pagamentos recorrentes de EFT porque o cliente não precisa pensar em pagamento toda vez que quiser outra sessão de treinamento. Em vez disso, o cliente opta pelo pagamento automático e sua conta é cobrada automaticamente na frequência de sua escolha. O modelo EFT representa um ponto de viragem para o treinamento pessoal em instalações de fitness porque fornece uma maneira mais fácil e conveniente de fazer transações.
Defina sua cultura
sua cultura deve ser seu foco. Os clubes de alto desempenho e os programas de treinamento pessoal têm uma cultura focada nos resultados. Concentre-se no que os membros querem. Sua equipe deve se encaixar em sua cultura e se preocupar profundamente em ajudar a mudar a vida dos membros. Incentive sua equipe a se envolver com todas as pessoas em suas instalações.
o treinamento pessoal gera treinamento pessoal. Sua cultura deve permear todos os aspectos do seu negócio. A cultura é o elemento mais subestimado de uma academia. Seja amigável e acolhedor. Com a cultura certa, você pode minimizar a perda de treinadores e clientes enquanto alcança excelentes resultados.
Determine o papel de sua equipe de vendas na cultura de condução
sua equipe de vendas contribui para a cultura de suas instalações. Os esforços de vendas devem comunicar sua cultura aos Membros e prospects. Embora uma cultura de negócios possa ser difícil de cultivar, ela deve ser integrada em toda a instalação.
dar a opção de planos de financiamento
o financiamento pode ser uma boa maneira de atrair clientes de treinamento pessoal e retê-los. Na GoodLife Fitness, o treinador prescreve o exercício para o cliente ou cliente potencial. Se o cliente não tiver financiamento, a GoodLife financiará seus programas de treinamento pessoal. O cliente então paga a instalação em uma base pré-determinada. O treinamento pessoal pode se tornar mais acessível a todos, o que, por sua vez, aumenta as taxas de retenção.
os pacotes de financiamento GoodLife ou o modelo EFT são considerados as melhores abordagens para vender treinamento. Seus clientes veem um pacote de treinamento como um ativo. O modelo EFT inclui um número específico de sessões por semana. Se eles não são usados, as sessões são perdidas. Isso resulta em taxas de Conformidade mais altas do que a associação sem o modelo de pacote. As sessões são totalmente personalizáveis. O plano de fitness é enviado automaticamente para o Membro após o EFT, o que aumenta o arquivo de associação enquanto conduz a credibilidade da sua equipe.
o que é melhor: Sessões de 30 ou 60 minutos?
não existe uma regra sólida para o tempo associado a sessões de treinamento pessoal. Alguns membros se exercitam por 30 minutos, enquanto outros membros sentem que precisam de uma hora inteira. Discuta esses comprimentos de sessão com seus membros e recomende um período de tempo que se adapte às suas metas de condicionamento físico, orçamento e estilo de vida.
é mais fácil pagar uma sessão de 30 minutos do que uma hora. Os membros também podem participar de sessões de 30 minutos com mais frequência do que sessões de 60 minutos. O maior problema é que os membros não estão freqüentando o clube com freqüência suficiente para alcançar os resultados desejados, então tenha isso em mente quando você está projetando seus pacotes de treinamento.
estrutura de remuneração para treinamento pessoal
aumentos de pagamento em conjunto com as qualificações e qualidades de seus personal trainers. As qualificações de um estagiário pessoal não devem ser um ponto de venda direto. Quando você está tentando vender para um novo cliente, não se concentre em um treinador específico e suas qualificações. Representar todos os personal trainers para serem suficientemente qualificados. Em vez disso, recomende Treinadores de nível diferente aos clientes com base nas necessidades únicas de fitness do cliente e, em seguida, combine as habilidades do estagiário com as necessidades do membro.
ao analisar o programa de treinamento pessoal em seu clube, considere implementar planos de pagamento, pacotes e uma variedade de sessões. Se você adaptar suas opções de treinamento às necessidades de seus membros, seus lucros devem aumentar e seus treinadores e seus clientes ficarão felizes.