Como Aumentar a Amazon Vendas: 50 Comprovada Dicas
Tabela de Conteúdo
- Dicas 1-10
- Dicas 11-20
- Dicas 21-30
- Dicas 31-40
- Dicas 41-50
A Amazon, uma prioridade
Se você é sério sobre como impulsionar suas vendas na Amazon, em seguida, a sua empresa precisa priorizar. Isso significa que você tem uma equipe dedicada que audita, otimiza e gerencia sua loja da Amazon rotineiramente — se não, não espere alcançar os números de vendas que deseja.
para muitas empresas, é difícil manter uma equipe interna para o gerenciamento da Amazon. Embora o custo seja um fator para alguns, é mais do que isso. Sua empresa também precisa encontrar o talento, o que pode representar um desafio dependendo da sua localização.É por isso que muitas empresas na Amazon, sejam marcas estabelecidas ou prósperas, terceirizam o gerenciamento de suas contas da Amazon para uma agência. A WebFX, por exemplo, oferece serviços integrados da Amazon, incluindo otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e publicidade pay-per-click (PPC).
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Adote estratégias de marketing de entrada
muitas empresas de comércio eletrônico se concentram apenas na Amazon ao comercializar seus negócios. Embora seja fundamental que você tenha estratégias de gerenciamento de SEO e PPC da Amazon, é essencial pesquisar os benefícios potenciais da adoção de outras estratégias de marketing de entrada.Por exemplo, uma campanha de marketing de mídia social pode ajudar sua empresa a aumentar o reconhecimento da marca, bem como as vendas da Amazon. Com as mídias sociais, você interage com seu público-alvo diariamente, o que pode aumentar o interesse, a confiança e a lealdade de sua marca — além de notificá-los sobre seus produtos mais novos.
se você tem uma loja Amazon, você pode até mesmo apresentar links para suas contas de mídia social, o que contribui para o seu plano de marketing de mídia social. Nesse cenário, Você está adotando uma abordagem multifacetada para aumentar suas vendas na Amazon.
realize auditorias de produtos de rotina
com 50% dos compradores se voltando para a Amazon para comprar um produto, não é surpresa que mais empresas estejam se juntando à plataforma. É por isso que, se sua empresa quiser ficar à frente da concorrência e aumentar as vendas na Amazon, você precisa investir em auditorias de produtos de rotina.
alguns fatores em que sua auditoria de produto deve se concentrar incluem:
- palavras-chave Segmentadas
- título
- descrição do Produto
- imagens do Produto
- comentários de Produtos
- Produto classificações
Na maioria dos casos, você também vai querer avaliar produto semelhante listagens. Com essa etapa proativa, sua empresa pode desenvolver uma estratégia para melhorar e otimizar seus produtos, o que pode aumentar sua classificação nos resultados de pesquisa — e isso torna mais fácil para os compradores encontrar e comprar seus produtos.
entenda como o algoritmo da Amazon funciona
como o Amazon funciona como um mecanismo de pesquisa — ele fornece resultados aos usuários com base em suas pesquisas — é fundamental para sua empresa entender como os algoritmos da Amazon funcionam. Caso contrário, é impossível desenvolver uma estratégia de sucesso para aumentar suas vendas.
Amazon apresenta dois algoritmos:
- Pesquisa: este algoritmo determina a classificação do seu produto nos resultados da pesquisa. O algoritmo de pesquisa da Amazon depende de vários fatores relacionados ao seu produto, incluindo avaliações, palavras-chave direcionadas, categoria e preço. A Amazon também monitora elementos relacionados a fornecedores, como os tempos de envio e as taxas de devolução.
- Buy Box: este algoritmo determina se o seu produto ganha ou perde a sua caixa de compra-a caixa de compra aparece no lado direito das listagens de produtos e torna a sua empresa a escolha padrão quando um usuário clica, ” adicionar ao carrinho.”Para este algoritmo, a Amazon considera alguns fatores diferentes, incluindo seus preços, avaliações e métodos de envio.
devido à complexidade dos algoritmos da Amazon, bem como atualizações contínuas, as empresas geralmente fazem parceria com uma agência especializada em Marketing da Amazon. Quando você faz parceria com uma agência estabelecida, como a WebFX, você recebe uma equipe premiada e prática que entende a Amazon.
com sua experiência, sua empresa ganha um parceiro confiável. Também estamos felizes em explicar como funcionam os algoritmos da Amazon, o que ajuda sua equipe a entender nossas recomendações ao otimizar e anunciar seus produtos.
pesquise seu comprador-alvo
a Amazon atrai uma variedade de compradores com uma variedade de necessidades e intenções de pesquisa. É por isso que é útil para sua empresa reavaliar seu comprador-alvo, bem como realizar pesquisas adicionais sobre seus interesses, desejos e pontos problemáticos.
além disso, novas pesquisas sobre seu comprador-alvo podem ajudar a informar suas outras estratégias de marketing de entrada. Por exemplo, se você estiver utilizando Marketing de conteúdo, poderá usar suas personas de marketing renovadas para criar conteúdo melhor e mais relevante para seu público.
com uma estratégia de marketing de conteúdo mais forte, você pode orientar os usuários através do seu funil de compra. Quando eles estão prontos para comprar, eles vão para a sua loja Amazon-e isso leva a mais compras e receita para o seu negócio.
ainda melhor, com uma maior compreensão do seu comprador alvo, você pode aprimorar sua pesquisa de palavras-chave. Ou seja, sua equipe ou parceiro pode encontrar as palavras-chave mais relevantes para segmentar em suas listagens de produtos. Com uma estratégia de palavras-chave mais forte, alcançar seus compradores-alvo se torna mais fácil.
investigue sua concorrência
se você deseja aumentar as vendas na Amazon, é essencial que você investigue sua concorrência. Uma análise de concorrentes fornece à sua empresa informações valiosas sobre a estratégia de palavras-chave dessa empresa, bem como sua abordagem de publicidade e marketing na Amazon.
é fundamental mencionar que a análise do seu concorrente não deve se concentrar em copiar a estratégia da sua concorrência. Em vez disso, você quer que ele informe e aprimore o seu. Dessa forma, seu plano é mais forte que o do seu concorrente.
por exemplo, você pode notar que muitos compradores reclamam da quebra do produto após a garantia de 90 dias. Em resposta, você adiciona aos recursos do seu produto — que é a lista de cinco pontos que aparece à direita das imagens do seu produto-que seu produto inclui uma garantia de um ano.
como auditorias de produtos, você deve analisar sua concorrência de forma rotineira.
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Refinar seus produtos e marcas
Amazon oferece mais de cinco milhões de vendedores, e elas representam mais de 40% de tudo vendidos na Amazônia — Amazon leva de crédito para os outros 60 por cento. Em suma, é um mercado competitivo, e é por isso que a marca é essencial para as empresas na plataforma.
com o concrete branding, seu negócio e produto podem se destacar nos resultados da pesquisa. Sua marca também pode servir como um sinal de confiança para os compradores, indicando que você está estabelecido e confiável pelos usuários. Como você pode demonstrar sua marca?
do estilo da descrição do seu produto à qualidade das imagens do seu produto. Ferramentas como o A + Enhanced Marketing Content também podem ajudar sua empresa a demonstrar sua marca por meio de imagens, gráficos, vídeos e outros visuais.
Proteja sua marca com o Amazon Brand Registry
se você quiser aumentar suas vendas na Amazon, precisará se inscrever no Amazon Brand Registry. Este serviço fornece à sua empresa proteção proativa da marca. Ele remove qualquer conteúdo que infrinja sua marca ou promova informações imprecisas sobre sua marca automaticamente.
o Amazon Brand Registry também inclui uma variedade de ferramentas de pesquisa, o que permite que sua equipe pesquise conteúdo que infrinja sua marca. Por exemplo, você pode pesquisar com imagens, palavras-chave e números de identificação padrão da Amazon em massa (asins).
forneça as seguintes informações para ingressar no registro da marca Amazon:
- uma marca registrada ativa
- um documento que verifica se você é o proprietário ou agente autorizado para a marca
- uma conta da Amazon
Ao inscrever sua empresa no registro da marca Amazon, você evita que empresas não autorizadas vendam seus produtos. Você também elimina versões knock-off do seu Produto do mercado, o que garante que os compradores só comprem de você ou de um vendedor autorizado.
ganhe a caixa de compra da Amazon
uma das estratégias mais recomendadas para aumentar suas vendas na Amazon? Ganhe a caixa de compra do seu produto. A caixa de compra responde por mais de 80% das vendas, o que significa que a maioria dos compradores não se preocupa em olhar para outros vendedores — eles clicam, “adicionar ao carrinho” e fazem sua compra.
ganhe sua caixa de compra com as seguintes estratégias:
- Mantenha o produto em estoque
- Responder a shopper perguntas dentro de 24 horas
- Definir um preço competitivo para seus produtos
- Otimizar o seu processo de cumprimento de pedidos ou usar o Cumprimento pela Amazon (FBA)
- Minimizar a sua encomenda taxa de defeito (RLL)
- Cumprir o prometido tempos de envio
Mantenha em mente, ganhar o seu produto, Compre Caixa é uma estratégia em curso. Sua empresa precisa manter seu desempenho, como modificar seus preços ou otimizar seu gerenciamento de estoque, se quiser vencer outros vendedores.
Use a Ferramenta de classificação de produtos da Amazon
quando as pessoas compram na Amazon, elas dependem de filtros para restringir suas escolhas. É por isso que — se você quiser aumentar suas vendas na Amazon-você precisa classificar seus produtos nas categorias e subcategorias apropriadas.
por exemplo, se você vende grelhas, você tem várias categorias disponíveis, incluindo:
- Pátio, Gramado & Jardim
- Recreação ao ar livre
- Cozinha & Jantar
Se você está vendendo um gás propano grill, quintais, você gostaria de escolher o “Pátio, Gramado & Jardim” da categoria. Para a subcategoria, você escolheria ” grades de propano.”Agora, quando os usuários procuram grades, eles podem encontrar — e comprar-seu produto com facilidade.
para categorização rápida de produtos, a Amazon oferece uma ferramenta Classificadora de produtos.
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otimize suas listagens de produtos com palavras-chave relevantes
além de categorizar seus produtos, você também deseja otimizar cada uma de suas listagens de produtos. Ao otimizar suas listagens de produtos com palavras-chave relevantes e de alto valor, você pode melhorar sua visibilidade nos resultados da pesquisa.
o que significa que, quando um usuário procura “grelhas de propano”, seu produto aparece na primeira página de resultados.
com base em dados de pesquisa do Google, é evidente que as empresas que classificam na primeira página de resultados ganham mais tráfego. Por exemplo, o site que ocupa o primeiro lugar em um resultado de pesquisa do Google recebe 33% do tráfego de pesquisa.
embora sejam plataformas diferentes, é provável que o comportamento do usuário no Google seja transferido para a Amazon. Os compradores verão o resultado de pesquisa mais alto — e mais relevante — primeiro. E o algoritmo da Amazon garante que ele esteja fornecendo aos usuários resultados relevantes, pois as pessoas não comprariam lá de outra forma.
é por isso Que é fundamental que seu produto listagens de recurso de palavras-chave nas seguintes áreas:
- título Produto
- descrição do Produto
- características do Produto
certifique-se, no entanto, que você está de segmentação de palavras-chave relevantes e evitando o excesso de palavras-chave.
segmente palavras-chave de cauda longa
se você deseja aumentar suas vendas na Amazon, precisa otimizar suas listagens de produtos com palavras-chave de cauda longa.
o que são palavras-chave de cauda longa?
- Palavras-chave com três a quatro palavras
- Palavras-chave com um usuário específico intenção
- Palavras-chave com um menor volume de pesquisa, concorrência e custo-por-clique (CPC)
Empresas familiarizado com SEO, muitas vezes, otimizar seus produtos para curto-palavras-chave de cauda, que são o oposto de longa cauda palavras-chave. Uma palavra-chave de cauda curta apresenta uma a duas palavras e tem uma intenção ampla. É por isso que as palavras-chave de cauda curta geralmente têm um alto volume de pesquisa.
Por exemplo, “o gás propano grill,” pode significar uma variedade de coisas, incluindo:
- Uma propano grill para um deck
- Uma propano grill camping
- Uma propano churrasqueira para barco
- Uma propano grill para RVs
- E muito mais
Na maioria dos casos, o propano, o grill não é um one-size-fits-all solução. Ele provavelmente serve para um uso específico-o que significa que um usuário provavelmente não pode movê-lo de seu convés para seu barco. É por isso que você deseja segmentar uma palavra-chave de cauda longa que captura a intenção exata de um usuário.
por exemplo, “grelhas de propano portáteis para acampar”, é uma palavra-chave de cauda longa. Um usuário que procura isso na Amazon sabe o que quer e precisa — uma grade de propano portátil que eles podem usar para acampar, não para festas no quintal.
concentre-se em palavras-chave de cauda longa em sua estratégia, e você alcançará seu comprador-alvo e aumentará as vendas.
Experimente diferentes ferramentas de pesquisa de palavras-chave
como o Google, bem como outros mecanismos de pesquisa, a Amazon depende de palavras-chave para fornecer resultados de pesquisa. É por isso que o SEO é um componente crítico para aumentar as vendas da Amazon. Você precisa classificar na primeira página de resultados de pesquisa para obter visualizações, cliques e vendas dos compradores.
como você ganha esses rankings? Começa com a pesquisa de palavras — chave-e, em seguida, a otimização do produto.
embora você possa pesquisar palavras-chave manualmente, é útil se você tiver uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave. Ele pode economizar seu tempo de equipe, bem como fornecer palavras-chave de alto valor que sua equipe não teria pensado antes.
alguns exemplos de algumas ferramentas de pesquisa de palavras-chave para a Amazon incluem:
- keywordtool.io: com esta ferramenta de palavras-chave, sua equipe pode encontrar dezenas de palavras-chave para a Amazon. Além disso, keywordtool.io fornece informações sobre o volume de pesquisa, CPC e concorrência por palavras-chave.
- sugestões da Amazon: embora essa ferramenta de palavras-chave exija algum trabalho manual, é útil porque funciona em coordenação com o keywordtool.io extensão do navegador. Conforme você digita uma pesquisa, como por exemplo, “propane grill”, a Amazon oferece sugestões, como “propane grill portable.”
se você faz parceria com a WebFX, também obtém acesso ao ContentGeniusFX, nosso software proprietário de aprendizado de máquina. Com o ContentGeniusFX, você recebe recomendações valiosas de palavras-chave para seus produtos da Amazon.
palavras-chave de Referência de suas campanhas do Google Shopping
para empresas que anunciam no Google Shopping, você tem acesso a semanas, meses ou mesmo anos de dados de palavras-chave. Embora a Amazon e o Google sejam diferentes, esses dados de palavras-chave podem aprimorar sua pesquisa de palavras-chave e otimização de produtos na Amazon.
por exemplo, você pode encontrar algumas palavras-chave que se saíram bem em sua campanha do Google Shopping e que também têm um alto volume de pesquisa e CPC na Amazon. Melhor ainda, sua concorrência não os direciona, o que oferece uma oportunidade para sua empresa atingir outro segmento de seu público-alvo.
com seu processo de pesquisa de palavras-chave estabelecido, você pode passar a otimizar suas listagens.
torne seus títulos de produtos informativos e descritivos
se você estiver procurando maneiras de aumentar suas vendas na Amazon, ouvirá sobre otimização de produtos. É fundamental não apenas melhorar sua classificação nos resultados de pesquisa, mas também persuadir seu comprador-alvo a comprar seu produto.
otimize seus produtos criando títulos de produtos informativos e descritivos — eles não devem exceder 200 caracteres. A Amazon também recomenda seguir este formato de nomenclatura: Marca + Modelo + Tipo de Produto. Se você tiver um título de produto curto, poderá incluir informações adicionais sobre o produto, como a cor.
ao criar o título do seu produto, certifique-se de que ele também inclua a palavra-chave segmentada. Isso pode ajudar a sinalizar para a Amazon que seu produto responde à pesquisa de um usuário, como por exemplo, “grades de propano.”Inclua apenas sua palavra-chave uma vez, no entanto, pois você não deseja palavras-chave.
crie recursos de produtos envolventes e ricos em benefícios
à medida que os compradores percorrem as listagens de produtos, sua empresa precisa fornecer informações sobre seu produto em pedaços pequenos. Caso contrário, é difícil convencer os consumidores de que é o seu produto que eles querem comprar.
as características do seu produto servem como um resumo rápido dos benefícios do seu produto. É por isso que você quer ter certeza de que eles são envolventes, breves e ricos em benefícios. Se o seu produto resolver alguns pontos problemáticos comuns para os compradores, inclua-o nesta seção.Em suma, enfatize o valor do seu produto para os consumidores — torne mais fácil para os compradores ver por que eles precisam desse produto em suas vidas. Ao fazer isso, você converte mais usuários, o que significa mais pedidos de produtos e vendas para o seu negócio.
escreva descrições de produtos convincentes e detalhadas
nem todo comprador lê a descrição do produto, que aparece perto da parte inferior do seu anúncio. Como resultado, muitas empresas negligenciam sua descrição do produto e criam uma visão geral genérica e chata de seu produto — e isso raramente excita os compradores.
aproxime-se da descrição do produto como uma extensão dos recursos do produto.
faça sua descrição detalhada e emocionante, bem como precisa. Enfatize os recursos e usos exclusivos do seu produto, além de sua vantagem competitiva sobre a concorrência. Inclua suas palavras-chave primárias também, para que você possa melhorar sua classificação nos resultados da pesquisa.
enfatize os recursos do produto com formatação em negrito ou itálico
se você deseja fornecer a melhor experiência aos compradores, recorra ao comportamento do Usuário. As pessoas deslizam quando estão lendo artigos, navegando em listas de produtos e revisando qualquer outro conteúdo na Internet.
com truques de formatação de texto, no entanto, você pode enfatizar certos recursos. Por exemplo, você pode usar formatação em negrito ou itálico para direcionar um comprador para a garantia abrangente de sua grade, recursos resistentes à ferrugem ou design portátil.
nesta abordagem, você está fornecendo aos usuários informações críticas sobre o produto. Mesmo que o produto do seu concorrente apresente pontos de venda semelhantes, como um design resistente à ferrugem, os compradores podem perder essas informações porque estão desnaturando.
com seu texto em negrito ou itálico, no entanto, eles veem as vantagens do seu produto em um instante — e isso pode convencê-los a comprar.
Adicione palavras-chave de back-end da Amazon às listas de produtos
aumentar suas vendas na Amazon depende não apenas de otimizar o título, a descrição e os recursos do produto com palavras-chave, mas também de adicionar palavras-chave de back-end às listas de produtos. O que são palavras-chave de back-end, no entanto?
palavras-chave de back-end são palavras-chave que você adiciona no Amazon Seller Central-a Amazon se refere a elas como, ” Termos de pesquisa.”A Amazon faz referência às suas palavras-chave de back-end para ajudar a classificar suas listagens de produtos para pesquisas relevantes, o que pode se traduzir em mais vendas.
você pode adicionar até 250 bytes ou 125 palavras de palavras-chave de back-end. Se você exceder esse número, a Amazon o notificará.
Tire imagens de produtos de alta qualidade
além de otimizar suas listagens de produtos para aumentar suas vendas na Amazon, Você também pode melhorar suas imagens de produtos. A Amazon, assim como os compradores, querem ver imagens de alta qualidade do seu produto. É por isso que a Amazon mantém uma lista abrangente de padrões de imagem.Por exemplo, todas as suas imagens devem ter pontos por polegada (DPI) de 1000. Um 1000 DPI garante que sua imagem tenha uma alta resolução, o que permite aos usuários ampliar seu produto e visualizar seus vários recursos e design.
mostre os diferentes usos de seus produtos
enquanto sua imagem principal-que é exibida nos resultados da pesquisa-deve mostrar apenas seu Produto, suas imagens adicionais do produto têm um pouco mais de liberdade. Use essas outras imagens de produtos para fornecer aos usuários informações úteis sobre os usos, benefícios e recursos do seu produto.
você pode até imaginar seu produto com acessórios que sua empresa vende. Por exemplo, você pode fotografar sua série propano grill com seu acessório de capa. Em alguns casos, isso pode incentivar os usuários a comprar seu pacote de produtos ou tornar seus acessórios de Produtos parte de sua lista de desejos.
o valor de fotografar seu produto em diferentes estados é que ele fornece aos usuários uma ideia melhor de como seu produto pode enriquecer suas vidas. Por exemplo, suas imagens podem ajudá-los a imaginar festas de verão ou encontros familiares.
isso pode incentivá-los a comprar, o que significa mais vendas para o seu negócio.
siga as Diretrizes de produtos da Amazon
se você está se concentrando em melhorar suas imagens de produtos, descrições de produtos ou análises de produtos, é essencial que você siga as diretrizes da Amazon. Caso contrário, a Amazon tomará medidas, seja penalizando ou banindo sua conta — o que diminui suas vendas em um instante.
é por isso que muitas empresas fazem parceria com uma agência de marketing experiente da Amazon, como a WebFX. Com mais de 20 anos de experiência, nossa equipe entende os padrões da Amazon para obter avaliações genuínas de clientes ou otimizar títulos de produtos.
com um parceiro confiável, sua empresa não precisa se preocupar com repercussões. Você sabe que está otimizando sua estratégia de publicidade e marketing de acordo com as diretrizes da Amazon porque fez parceria com uma agência respeitada e confiável.
envie promoções da Amazon para compradores de alto valor
de que outra forma você pode aumentar suas vendas na Amazon? Continuando a integrar seus esforços de marketing digital. Se sua empresa usa marketing por e-mail, por exemplo, você pode direcionar seus assinantes de E-mail para sua loja da Amazon.
se você deseja direcionar os assinantes para sua loja, pode incluir uma oferta exclusiva em seu e-mail. Por exemplo, talvez você ofereça aos usuários cinco por cento de desconto em seu pedido ou uma cobertura gratuita com sua grade. Você também pode usar essas ofertas exclusivas para gerar inscrições por e-mail.
por exemplo, ao lado de seu formulário de inscrição em seu site, você pode dizer: “Inscreva-se para receber ofertas exclusivas…”, o que pode incentivar os compradores a não apenas participar de sua assinatura de E-mail, mas atuar Nessas Promoções.
use o Amazon A + Enhanced Marketing Content
como fornecedor na Amazon, sua empresa pode aproveitar o A+ Enhanced Marketing Content — se você for um vendedor, poderá usar conteúdo de marca aprimorado. Com essas ferramentas, você pode criar listagens de produtos imersivas e informativas.
por exemplo, você pode apresentar imagens, gráficos de comparação, gráficos e muito mais para criar uma experiência de compra visual. Os compradores podem percorrer rapidamente e ver o valor do seu produto, bem como sua aparência.
além disso, o conteúdo de marca aprimorado e o conteúdo de Marketing aprimorado A+ são um sinal de confiança para os usuários. Eles atualizam sua lista de produtos com um toque profissional que enfatiza que uma empresa real, assim como a marca, está por trás desse produto.
incentivar avaliações verificadas de clientes
se você deseja aumentar suas vendas na Amazon, precisa desenvolver uma estratégia de gerenciamento de avaliações. As avaliações têm imensa influência sobre as decisões de compra, com 80% dos compradores creditando avaliações por mudar de ideia sobre a compra de um produto.
para muitos fornecedores na Amazon, no entanto, é um desafio contínuo ganhar avaliações verificadas. É por isso que muitas empresas começam a solicitar ou incentivar avaliações de consumidores, o que vai contra as políticas da Amazon e compromete seu negócio online.
não pague por avaliações-em vez disso, desenvolva uma estratégia para incentivar avaliações de compradores verificados. Se você está lutando com o gerenciamento de revisão, o WebFX pode ajudar. Somos uma agência premiada com experiência comprovada em ajudar as empresas a obterem avaliações genuínas e satisfeitas dos compradores.
com nossa experiência, ajudamos nossos clientes a obter mais de US $2,4 bilhões em receita.
experimente os programas de revisão da Amazon
sua empresa pode incentivar os compradores a compartilhar suas experiências de produtos por meio de vários métodos, incluindo o Amazon Vine™ e o programa early Reviewer. A Amazon Opera e gerencia cada um desses programas.
alguns detalhes importantes sobre o Amazon Vine™ e o programa de revisão inicial incluem:
- Amazon Vine™: se você é um provedor de atacado, pode usar o Amazon Vine™. Para este serviço, você fornecerá à Amazon uma amostra do seu produto, que a Amazon entrega aos principais revisores. Assim que um revisor receber seu produto, ele enviará sua revisão.
- Programa de revisão antecipada: se o seu inventário incluir produtos com menos de cinco avaliações e etiquetas de preço acima de US $15, você pode usar o programa de revisão antecipada. Neste programa, a Amazon solicita avaliações em seu nome por um ano ou até receber cinco avaliações.
com esses dois programas, você pode ganhar comentários genuínos para seus produtos. Se seus produtos receberem elogios dos usuários, é provável que eles tenham um impacto positivo nas decisões de compra de outros compradores.
e de acordo com analistas, essas análises podem aumentar as vendas em quase 20%.
adicionar inserções de embalagem úteis para embarques
com inserções de embalagem de produtos úteis, você pode incentivar comentários de clientes, além de construir sua consciência de marca. Por exemplo, suas grades de propano podem incluir um folheto sobre diferentes receitas ou técnicas de grelhar para experimentar e um call — to-action (CTA) para os compradores compartilharem sua experiência na Amazon.
nesse cenário, Você está oferecendo informações valiosas aos clientes. A iniciativa da parte da sua empresa pode levar os compradores não apenas a postar uma revisão do seu produto, mas a comprar itens adicionais da sua empresa, como um pincel ou capa.
promova avaliações da Amazon em outras plataformas de marketing
se você deseja maximizar o valor de suas avaliações da Amazon, vale a pena promovê-las em diferentes plataformas. Por exemplo, como parte de sua estratégia de mídia social, você pode ocasionalmente compartilhar capturas de tela do que os compradores estão dizendo Na Amazon.
compartilhar essas avaliações com seus seguidores nas redes sociais — ou mesmo com seus assinantes de E — mail-pode gerar alguma curiosidade e agitação sobre seu produto. Ele pode incentivar os usuários a visualizar sua lista de produtos e adicioná-lo aos seus carrinhos de compras.
responda às avaliações dos clientes, boas e ruins
muitas vezes, as empresas cometem o erro de ignorar suas avaliações, sejam elas positivas ou negativas. Não siga essa tendência. Em vez disso, adote um papel ativo e se envolva com seus clientes na Amazon.
se eles amam o produto, agradeça — os-e se não o fizerem, responda e veja o que você pode fazer. Com uma abordagem proativa, você pode transformar um cliente insatisfeito em um satisfeito. Além disso, você demonstra aos clientes em potencial que sua empresa se preocupa com seus compradores.
seja ativo no Q da sua lista de produtos & A
não importa o que você está vendendo, as pessoas vão ter perguntas. É por isso que cada lista de produtos apresenta uma seção de perguntas e Respostas do produto, que aparece após a descrição do produto. Enquanto outros usuários podem responder a essas perguntas, os compradores querem sua resposta.
monitore a seção de perguntas e Respostas do seu produto diariamente — algumas agências, como a WebFX, fornecem esse recurso como parte dos serviços de gerenciamento de avaliações. Ao responder a perguntas do comprador, Você está dando a eles todas as informações de que precisam para tomar uma decisão de compra.
em comparação, se você não responder às perguntas do Usuário, estará tornando menos provável que eles comprem seu produto. E uma vez que eles não sabem se o seu produto vai atender às suas necessidades únicas, eles vão olhar para o produto do seu concorrente.
portanto, se você deseja aumentar suas vendas na Amazon, ative as perguntas e Respostas do seu produto.
forneça o melhor atendimento ao cliente
lembre-se dos algoritmos da Amazon?
bem, eles também medem fatores relacionados ao atendimento ao cliente ao classificar seu produto nos resultados da pesquisa, bem como determinar o vencedor da caixa de compra. Essencialmente, a Amazon quer fornecer aos compradores não apenas os melhores produtos, mas também os mais vendidos.
com os melhores produtos e melhores serviços, os consumidores recebem a melhor experiência de atendimento ao cliente.
se você deseja aumentar suas vendas na Amazon, precisa de um atendimento ao cliente de primeira linha. Isso significa que sua empresa adere aos tempos de envio prometidos, responde a perguntas do Usuário e limita as taxas de defeito do pedido.
quando você fornece um serviço ideal para os compradores, Você também melhora a qualidade de seus comentários — e os comentários também desempenham um papel nos algoritmos da Amazon e nas decisões de compra do Usuário. Com os benefícios de longo alcance do atendimento ao cliente em suas vendas, é essencial priorizá-lo em sua estratégia da Amazon.
Defina preços competitivos para produtos
se você quiser ganhar a caixa de compra, classificar mais alto nos resultados de pesquisa e aumentar suas vendas na Amazon, precisará manter preços competitivos para seus produtos. Isso não significa que você tenha que precificar seus produtos abaixo do valor — você só precisa fornecer um preço competitivo.Na maioria dos casos, as empresas precisam monitorar os preços dos produtos diariamente. Os concorrentes geralmente modificam suas taxas rotineiramente, às vezes por apenas alguns centavos, para competir. Se você quiser ficar à frente no ranking, bem como permanecer o vencedor da caixa de compra, você precisa fazer o mesmo.
invista em uma ferramenta de reprecificação
o processo de monitoramento de preços, no entanto, requer uma quantidade substancial de tempo. É por isso que as empresas investem em ferramentas de repricação. Com software como CARL, JungleScout ou Informed.co, por exemplo, você pode responder automaticamente às alterações de preço.
se você está procurando maximizar suas vendas, bem como vantagem competitiva, na Amazon vale a pena investir e experimentar diferentes ferramentas de repricação. Muitos, como CARL, oferecem testes gratuitos ou demos que permitem que você veja como eles funcionam para você.
Envie seu produto como um Lightning Deal
para empresas que desejam gerar vendas imediatas de produtos, existem ofertas Lightning. Um negócio Lightning oferece seu produto por um preço reduzido por um tempo limitado — geralmente de quatro a 12 horas. Os usuários também podem acessar essas ofertas na barra de navegação principal na Amazon.
com um Lightning Deal, seu produto ganha exposição imediata, embora você esteja minimizando sua receita total. Como resultado, sua equipe precisa garantir que você não está vendendo seu produto, pois deseja obter lucro.
Envie seu produto como um Lightning Deal na Central do vendedor-use o painel Lightning Deals. Se você deseja enviar seu produto como um negócio Lightning durante um evento especial, como a black Friday, a Amazon decide se o seu negócio vai ao ar.
melhore seu gerenciamento de inventário
se você está oferecendo ofertas Lightning ou com o objetivo de aumentar sua classificação nos resultados de pesquisa, é fundamental que sua empresa otimize seu gerenciamento de inventário. Se você tiver problemas para atender pedidos, reabastecer mercadorias ou processar devoluções, isso prejudica sua visibilidade e pode até levar a taxas adicionais da Amazon.
também pode prejudicar suas chances de aumentar suas vendas na Amazon.
Melhore suas vendas reavaliando seus processos de gerenciamento de estoque e desenvolvendo uma estratégia de melhoria. Para muitas empresas, é útil adotar um software da Amazon que monitore seu inventário e notifique sua equipe quando estiver baixo.
forneça atendimento rápido e preciso de Pedidos
se você não usar o Fulfillment by Amazon (FBA), é provável que seja um desafio contínuo para sua equipe atender às datas de envio do pedido — especialmente se você já estiver recebendo uma grande quantidade de Pedidos. As taxas de atendimento são críticas, no entanto, para seus rankings nos resultados de pesquisa e competitividade para a caixa de compra.
investigue seus processos e procure maneiras de melhorar. Na maioria dos casos, as empresas acham que investir em FBA é a melhor opção, já que a Amazon considera que a FBA tem as melhores métricas de desempenho quando se trata de atender pedidos.
com as melhores métricas de desempenho, sua empresa pode aumentar sua visibilidade online nos resultados de pesquisa, ganhar suas caixas de compra de produtos e ganhar mais vendas. Isso ajuda sua empresa a atingir seus objetivos de crescimento e maximizar sua receita na Amazon.
use Fulfillment by Amazon (FBA)
uma das recomendações mais comuns para melhorar as vendas da Amazon se concentra na FBA. Este serviço reduz as responsabilidades da sua empresa quando se trata de cumprir, trocar e devolver pedidos. Além disso, a FBA se ajusta à sua empresa, o que é essencial quando você deseja aumentar as vendas.
FBA vem com custos adicionais, mas na maioria dos casos vale o preço. Além disso, muitos consumidores veem a FBA como um sinal de confiança — eles sabem que o produto vem com o transporte rápido e retornos fáceis da Amazon, o que pode facilitar sua decisão de compra.
ofereça complementos de compra
dependendo do seu produto, negócio e setor, você pode oferecer complementos de Serviço para compras de produtos. Por exemplo, se sua empresa vende ventiladores de teto, você pode coordenar com um parceiro aprovado para fornecer serviços de instalação.
quando um comprador compra seu produto, ele tem a opção de adicionar a instalação. A Amazon processa o pagamento do produto e da instalação e, em seguida, o parceiro entra em contato com o comprador para agendar uma data de instalação.
para muitos compradores, esta é uma vantagem única.
eles não precisam pesquisar um instalador. Em vez disso, você já recomendou um. Além disso, os compradores pagam por tudo de uma vez, o que economiza o tempo de fornecer suas informações de cartão de crédito mais de uma vez.
faça seus produtos Amazon Prime elegíveis
se você quiser alcançar os compradores que mais gastam na Amazon, então você precisa tornar seus produtos Amazon Prime elegíveis. Para referência, existem mais de 100 milhões de membros do Amazon Prime, e eles gastam mais de US $1000 por ano na plataforma.
isso se traduz em mais de US $ 100 bilhões em vendas a cada ano.
Junte-se à FBA e seus produtos se tornam elegíveis não apenas para o Amazon Prime, mas também para frete grátis. Para os compradores, esse é um ponto de venda único. Além disso, ele fornece ao seu produto Uma vantagem competitiva, pois ele permanece em execução, mesmo quando os compradores usam o filtro Amazon Prime.
execute uma campanha Amazon PPC
os fornecedores também podem aumentar suas vendas na Amazon desenvolvendo uma campanha Amazon PPC. Com uma campanha PPC, seja para Anúncios de produtos patrocinados, marcas patrocinadas ou Anúncios de exibição de produtos, você pode atingir seu público-alvo à medida que eles pesquisam produtos relacionados.
além disso, seu produto aparece no topo dos resultados da pesquisa — acima de listagens orgânicas. Isso fornece ao seu produto uma tremenda exposição dos compradores, o que pode fazer com que eles não apenas cliquem na sua lista de produtos, mas adicionem seu produto ao carrinho de compras.
anuncie produtos com as maiores vendas
como você pode ampliar os resultados de sua campanha PPC? Concentre-se em promover produtos com as melhores vendas. Ele capitalizará a popularidade desses produtos, o que pode melhorar suas vendas, lucros e retorno do investimento (ROI).
se você deseja limpar seu inventário de baixa venda com publicidade, adote uma abordagem diferente. Anuncie seus produtos mais vendidos, mas crie um pacote de produtos para a listagem de cada produto — O pacote pode combinar seu produto mais popular e menos popular.
com essa abordagem, você está aproveitando a popularidade de seu produto mais vendido para não apenas limpar seu estoque de baixa venda, mas também vender seu produto mais procurado. É uma situação ganha-ganha que aumenta suas vendas na Amazon.
crie uma loja da Amazon
de que outra forma as empresas aumentam suas vendas na Amazon? Com uma loja da Amazon. Uma loja da Amazon é como um microsite para sua empresa.
com sua loja Amazon, você pode compartilhar sua marca e produtos com os consumidores. Além disso, você pode fazer upload de imagens de alta qualidade, bem como incluir links para suas páginas de mídia social. A página inicial da sua loja também pode usar widgets que exibem seus produtos mais vendidos para os compradores.
nossa premiada equipe de design também pode otimizar o design de sua loja da Amazon para maximizar as conversões. Isso resulta em mais compras e receita para o seu negócio, o que pode apoiar seus objetivos de expandir sua linha de produtos ou aumentar sua equipe.
Saiba mais sobre como construir uma loja da Amazon em nosso vídeo!
construir pacotes de produtos
as empresas também podem aumentar suas vendas na Amazon criando pacotes de produtos. Por exemplo, você pode agrupar suas grades com uma capa e um pincel, o que incentiva os compradores a comprar o “pacote completo” e ter tudo o que precisam para usar e manter sua grade.
se você estiver criando pacotes de produtos, certifique-se de criar pacotes que façam sentido. Por exemplo, você não venderia sua grade com um par de sapatos — você a venderia com um produto relacionado à grade, como uma escova ou capa.
torne seus produtos elegíveis para brindes da Amazon
uma maneira inteligente de aumentar suas vendas na Amazon é por meio da Amazon Giveaways. Com a Amazon Giveaways, seu produto recebe promoção e exposição gratuitas de várias organizações, como empresas, influenciadores de marketing e muito mais.
se sua empresa utiliza FBA, você pode permitir brindes para produtos selecionados em suas configurações de conta. Como parte de sua estratégia de marketing, você também pode hospedar uma oferta de seu produto, o que pode ajudar sua empresa a ganhar leads valiosos e exposição para seu produto.
Junte-se ao programa Subscribe and Save da Amazon
uma estratégia mais recente para as empresas aumentarem suas vendas na Amazon? Amazon subscrever e salvar. Este serviço fornece às empresas uma fonte recorrente de receita, pois os compradores podem se inscrever para entregas rotineiras de produtos. Além disso, ajuda a melhorar a fidelidade à marca.
se você gostaria de disponibilizar seus produtos para Amazon Subscribe and Save, você pode fazê-lo em sua conta Amazon Seller. Observe que a Amazon exige que os produtos Subscribe and Save mantenham uma taxa em estoque de 85% — a Amazon baseia essa porcentagem nos últimos 30 dias.
ofereça opções de embrulho para produtos selecionados
à medida que mais compradores recorrem à Amazon para suas compras, ela se torna uma plataforma para comprar e enviar presentes — diretamente para o destinatário. É por isso que é útil oferecer opções de embrulho para seus produtos. É um ponto de venda que pode influenciar os compradores a comprar seus produtos sobre seus concorrentes.A Amazon, no entanto, limita o embrulho de presente aos vendedores profissionais da Amazon-como vendedor profissional da Amazon, você paga uma taxa de assinatura mensal. Se você é um vendedor profissional da Amazon, habilita o embrulho de presente nas configurações da sua conta.
se você utilizar o FBA, poderá ativar o embrulho sem custo adicional.
expandir para mercados internacionais
dependendo da sua empresa e produtos, vale a pena considerar o valor de se mudar para mercados globais. Ao aumentar seu mercado-alvo, digamos, de consumidores nos EUA a consumidores nos EUA. e Canadá, você pode potencialmente aumentar suas vendas e receita.
é fundamental, no entanto, que sua empresa pesquise a viabilidade de expansão. Você precisa considerar não apenas a demanda por seu produto, mas também a concorrência nesse mercado. Além disso, deve avaliar se sua empresa pode atender ao aumento da demanda por seus produtos.
Use o FBA Export para pedidos internacionais
se uma expansão estrangeira oferecer valor inegável para o seu negócio, vale a pena usar o Fulfillment by Amazon (FBA) Export. O que é Exportação FBA? É um recurso FBA que permite à Amazon cumprir seus pedidos internacionais usando seu inventário FBA existente, que reside nos EUA.
para muitas empresas, a exportação de FBA é inestimável-além disso, não inclui taxas adicionais. Também facilita o processo de entrar em um novo mercado para sua empresa, o que minimiza seu estresse sem reduzir suas vendas na Amazon.
leia os estudos de caso de marketing e publicidade da Amazon
outra maneira de aumentar suas vendas na Amazon? Inspire-se em outras empresas que anunciam e comercializam na Amazon. Enquanto você pode navegar em nosso portfólio, você também pode ver a seleção de estudos de caso com curadoria da Amazon, que vêm de empresas de todos os tamanhos.
na maioria dos casos, você notará que cada empresa tinha um objetivo específico. Eles também utilizaram muitas das dicas que mencionamos neste guia, desde a realização de pesquisas de palavras-chave até o início de campanhas de PPC até a otimização de listagens de produtos.
Use esses estudos de caso para inspirar sua estratégia para melhorar as vendas da Amazon.
parceria com uma agência de marketing da Amazon
é um processo que exige muito tempo e muita habilidade para gerenciar e otimizar sua presença na Amazon-especialmente se você quiser aumentar suas vendas na Amazon. Devido à experiência e tempo que a otimização da Amazon exige, muitas empresas fazem parceria com uma agência de marketing da Amazon.
WebFX, por exemplo, é uma agência de marketing digital de serviço completo que oferece os seguintes serviços da Amazon:
- Amazon advertising
- Amazon product optimization
- Amazon review management
- Amazon Store launch
- Amazon consulting
além disso, apresentamos tecnologia inovadora e proprietária para criar uma estratégia personalizada baseada em dados. Com nossa tecnologia e experiência, geramos mais de US $2,4 bilhões em receita para nossos clientes e continuamos a manter uma das maiores taxas de retenção de clientes do setor — 91%.
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com um histórico de aumento das receitas dos clientes, a WebFX é uma agência confiável de vendedores da Amazon para empresas que desejam aumentar suas vendas na Amazon. Com o poder de aprendizado de máquina da ContentGeniusFX, bem como nossas estratégias baseadas em dados, podemos criar um plano de serviço completo para melhorar seus pedidos da Amazon.
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