6 passos para desenvolver uma campanha de marketing vencedora
um plano de marketing vencedor pode ajudá-lo a atingir ou superar seus objetivos de vendas. Pode transformar clientes em potencial que, de outra forma, não comprariam seus produtos e serviços em clientes fiéis. Existem seis passos essenciais para desenvolver uma campanha de marketing vencedora:
- Passo 1: Determinar o Seu Objetivo e Orçamento
- Passo 2: Identifique o Seu Público-Alvo
- Passo 3: Crie a Sua Mensagem
- Passo 4: Desenvolver a Sua Estratégia de Mídia
- Passo 5: Implementar a Sua Campanha de Marketing
- Passo 6: Medida & analise seus resultados
Etapa 1: Determine seu objetivo e orçamento
toda campanha de marketing deve começar com um objetivo e um orçamento. Seu objetivo pode ser obter leads qualificados. Pode ser converter leads em clientes pela primeira vez. Ou pode ser fazer com que os clientes anteriores comprem novamente. Seja qual for o seu objetivo, você vai precisar de um orçamento que você está disposto a gastar para cumprir seus objetivos. Você pode ter um orçamento anual para o qual você se apropria dos fundos para cada campanha, ou você já pode ter agendado a campanha em seu plano de negócios anual.
Existem três maneiras comuns de empresas de determinar os seus orçamentos de marketing:
- Defina o seu orçamento tarefa
- Corresponder ao seu concorrente orçamento, por estimativa
- Percentual de vendas
de Acordo com a Administração de Pequenos Negócios, as empresas podem passar em qualquer lugar entre 2% a 20% das vendas estimadas para o marketing. Quanto você aloca ao seu orçamento de marketing depende do seu setor, do tamanho do seu negócio e em que estágio você está. Quanto mais jovem sua empresa, maior será o percentual de vendas projetadas que você provavelmente precisará para ter sucesso.
Passo 2: Identifique seu público-alvo
depois de conhecer seu objetivo e orçamento, você precisará identificar seu público-alvo. Estas são as pessoas ou empresas para as quais você abordará sua campanha. Quanto mais especificamente você determinar sua meta, maior será seu potencial retorno sobre o investimento.
identificar seu mercado-alvo envolve as características demográficas e psicográficas dos tomadores de decisão de compra. Você também precisará incluir a geografia como um fator. Para o marketing B2B, eles também podem envolver o setor, o tamanho da empresa, a localização e outros fatores-chave relevantes para sua campanha. Quanto mais informações você souber sobre seu público-alvo, mais fácil será para você ter uma campanha de sucesso.
ao identificar seu público-alvo, é uma boa ideia descobrir quais tipos de mídia têm maior probabilidade de obter uma resposta desejada. Por exemplo, se você é uma empresa B2C que comercializa um produto de entretenimento ao consumidor para mulheres de 21 a 35 anos, é provável que seu mercado-alvo gaste tempo interagindo com as mídias sociais. No entanto, se você é uma empresa B2B que comercializa peças automotivas para fabricantes, seu público-alvo provavelmente gasta tempo lendo periódicos comerciais.
Passo 3: Crie sua mensagem
criar sua mensagem é a parte divertida da campanha. Você precisará ajustar a mensagem sobre seu produto ou serviço ao seu público. Quanto mais você souber sobre eles, maior será sua taxa de resposta potencial. Os dois fatores sobre seu público que você precisará considerar ao criar sua mensagem são o problema que eles têm que precisa ser corrigido ou uma necessidade não atendida.
sua mensagem precisará abordar três coisas. A primeira é apelar para as emoções do seu público para evocar uma resposta emocional. Você pode começar por empatia com seus problemas ou necessidade não atendida. Mostre a eles que você entende como eles se sentem. Ao fazer isso, você criará confiança e envolverá seu público para ler ou ouvir o resto de sua mensagem.
você também precisará enfatizar como seu produto ou serviço pode beneficiar seu público. Isso inclui mostrar a eles como seu produto ou serviço resolve seu problema e os beneficia depois. Suas palavras e imagens precisam ilustrar como suas vidas podem melhorar depois que eles compram seu produto ou serviço.
a terceira coisa que pode ajudá-lo a criar uma mensagem eficaz é fornecer credibilidade. Isso pode vir na forma de depoimentos de clientes, endossos de líderes do setor ou estudos de pesquisa. Você também pode incluir estudos de caso ou histórias de sucesso. A credibilidade solidifica a crença do seu público em seu produto ou serviço. Também justifica fazer a compra.
Passo 4: Desenvolva sua estratégia de mídia
agora que você conhece seu público-alvo e a mensagem que você comunicará, você pode se concentrar em Como entregar essa mensagem. Escolher a mídia pode ser a parte mais desafiadora do planejamento de sua campanha. Isso porque existem muitos canais diferentes para escolher.
ao fazer sua pesquisa, certifique-se de discriminar entre tendências e modismos. As tendências vieram para ficar, enquanto as modas vêm e vão. Veja os números para avaliar se um determinado canal é adequado para você.
seu orçamento terá um grande impacto em suas escolhas. Quanto mais dinheiro você tiver, mais canais poderá escolher. No entanto, isso nem sempre é uma coisa boa. O mais importante não é quantos canais, mas encontrar o(s) Canal (s) certo (s) com o qual seu público interage a cada dia.
no mundo de hoje, a mídia online é uma boa aposta para a maioria dos públicos. Isso porque tanto os consumidores quanto os gerentes de empresas passam muito tempo interagindo com a Internet e a mídia móvel. As mídias sociais podem “turbinar” sua campanha. E não se esqueça do PR.
o marketing direto, particularmente o marketing por e-mail, é um investimento de baixo custo com alto retorno quando comparado a outros métodos de publicidade e promoção.No entanto, a mídia que é melhor para sua campanha tem muito a ver com seu setor, comportamento de tomada de decisão de compra e o produto ou serviço que você está promovendo.
Passo 5: implementar sua campanha de Marketing
implementar seu plano deve ser a parte mais fácil se você planejar bem desde o início. Você precisará da equipe certa para coordenar todo o agendamento e atividades para cada parte da campanha. Além disso, você precisará ter um contador ou gerente financeiro envolvido no monitoramento das despesas do seu orçamento.Etapa 6: medir & analisar seus resultados
a última etapa de uma campanha de marketing envolve a análise dos resultados. Você vai se surpreender com o que você pode encontrar com todas as estatísticas. Seus resultados podem mostrar quais metas responderam melhor e quais canais proporcionaram a melhor oportunidade para atingir sua meta. Quanto mais você aprender, mais capaz você poderá fazer alterações em sua campanha–seja no meio do caminho ou quando iniciar sua próxima campanha.
estudo de caso
um exemplo de uma campanha de marketing bem-sucedida é o Lincoln Financial Group. Eles são uma empresa de seguros e anuidades de 106 anos que tentou uma nova estratégia. Eles tiveram tanto sucesso que A Business Marketing Association em Nova York Os apresentou como comunicadores do ano em setembro de 2012. Jamie DePeau, o novo Diretor de Marketing da empresa, concebeu sua nova estratégia de marketing integrada que incluía Relações Públicas, Publicidade e mídias sociais.A estratégia de DePeau começou com a análise de pesquisas que Lincoln Financial havia feito antes de seu emprego. A pesquisa mostrou que quanto mais as pessoas assumem o controle de suas finanças, melhor se sentem sobre suas vidas. Ela também encomendou pesquisas adicionais e descobriu que as mulheres estavam mais otimistas sobre o futuro e dispostas a assumir mais controle de suas finanças do que os homens.DePeau fez mais duas coisas que diferiam do passado da empresa. Primeiro, ela decidiu ignorar o intermediário que vendeu suas políticas e direcionar sua mensagem publicitária diretamente ao consumidor.
em segundo lugar, ela decidiu não usar a abordagem de medo comum que é tão comum no setor de seguros. Em vez disso, a campanha capacitou as mulheres a se tornarem o “diretor de vida” com a mensagem “Você é o chefe da sua vida e a Lincoln Financial está aqui para ajudá-lo a assumir o comando.”
DePeau planejou uma campanha de marketing integrada na qual a mensagem foi comunicada às mulheres por meio de Relações Públicas, Publicidade, mídia social e conteúdo educacional. Em apenas quatro meses após o início da campanha, o reconhecimento da marca aumentou e as compras aumentaram em dois dígitos.
dica Final
o Lincoln Financial case é um excelente exemplo de como você pode criar uma campanha de marketing bem-sucedida.
- Lincoln tinha um objetivo firme de aumentar novos segurados e havia alocado um orçamento para apoiar a campanha.
- eles fizeram pesquisas para identificar o público-alvo.Lincoln criou uma mensagem que impulsionou as necessidades emocionais do público–que eles aprenderam com suas pesquisas.Eles desenvolveram uma estratégia de mídia integrada que até agora tem sido bem-sucedida em atingir seu público-alvo.
- eles implementaram sua campanha com sucesso.
- pode ser muito cedo para Lincoln analisar os resultados, mas eles poderiam aumentar o uso da mídia onde encontram a maior resposta.
portanto, quando você desenvolver sua próxima campanha de marketing, concentre-se em onde as informações sobre seu público-alvo levam. As Chances são de que haverá uma nova oportunidade que você não tinha pensado antes. Com certeza funcionou dessa maneira para a Lincoln Financial.
