25 fazer e não fazer para tornar sua pequena empresa mais lucrativa
as pequenas empresas podem lutar com a lucratividade por vários motivos diferentes. Eles mantêm os preços muito baixos. Eles se concentram mais em grandes ideias do que em consumidores reais. Eles têm muitas despesas. A lista continua e continua.
mas mesmo que sua empresa não ganhe muito dinheiro desde o início, o objetivo deve eventualmente ser sustentar as operações e obter lucro. Para conseguir isso, você precisa seguir um conjunto específico de fazer e não fazer.
para saber mais sobre alguns métodos eficazes para melhorar a lucratividade, a Small Business Trends conversou recentemente com Sam Pillar, CEO do provedor de software de agendamento Jobber. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a ganhar mais e cortar despesas em excesso.
Como obter mais lucro em sua pequena empresa
Calcule os custos exatos para sua empresa
Antes de se concentrar em aumentar os lucros, você precisa saber de onde está começando. Isso significa que você precisa saber todos os seus custos. E também não calcule apenas as despesas gerais. Você também precisa saber quanto valem suas atividades regulares para o seu negócio.
Pilar explicado em uma entrevista por e — mail com tendências de pequenas empresas, “a lucratividade não é ciência de foguetes-é sobre a relação entre receita e despesa. Obter uma visão muito precisa do que é conhecido como” economia unitária ” — como é toda a cadeia de receita e custo em um nível micro (por exemplo: quanto custa um minuto de tempo de condução, o Rendimento da receita em uma peça específica de maquinário, etc.)- é essencial para apoiar o negócio. Obter visibilidade clara, precisa e em tempo real para a economia da sua unidade é fundamental. Quando os proprietários podem encontrar a largura de banda para se concentrar e gastar seu tempo com as coisas que importam, eles tendem a ser capazes de tomar boas decisões.”
não gaste muito tempo em atividades de baixo valor
depois de saber quanto vale o seu tempo, você pode focar mais do seu tempo nas coisas que realmente geram resultados para o seu negócio. Isso significa cortar as coisas que não acrescentam muito em termos de valor.
Pillar acrescenta: “administrar uma pequena empresa é um mundo abrangente-uma vez que a empresa começa a crescer, o maior erro que as pessoas cometem é gastar muito tempo em atividades essenciais, mas de baixo valor. Um ótimo exemplo são coisas como folha de pagamento, contabilidade, faturamento, agendamento — todas as atividades que são essenciais, mas muitas vezes podem consumir muito tempo para o proprietário de uma empresa, os funcionários e sua equipe de escritório.”
automatize sempre que possível
como algumas das atividades de baixo valor ou mundanas que você deseja cortar são funções essenciais, você precisa encontrar maneiras de realizá-las sem gastar muito tempo com elas. É aí que o software de automação e as soluções online entram em jogo.
Pillar diz: “automatizar essas saídas libera o tempo muito necessário para trabalhar no negócio, em vez de no negócio. Um desenvolvimento fundamental ao longo dos últimos anos para as pequenas empresas tem sido o surgimento de soluções móveis para essas atividades essenciais, mas de baixo valor, permitindo que as empresas gerenciem sua equipe, seus clientes e seus faturamentos de quase qualquer lugar e, muitas vezes, em uma única solução de plataforma.”
não confie no papel
também é uma boa ideia eliminar o desperdício sempre que possível, tanto em termos de despesas quanto de tempo. Usar papel em seus sistemas e processos pode ser extremamente ineficiente, pois pode se perder e ser mais caro do que usar ferramentas ou automação on-line.
Acompanhe seu tempo
Você também precisa saber exatamente como gasta seu tempo se quiser eliminar outros tipos de desperdício em seu negócio. Use um software de rastreamento de tempo ou mantenha o controle manualmente para que você possa obter uma boa imagem do que está acontecendo.
não se esqueça da sua equipe
no entanto, também pode haver toneladas de desperdício quando se trata de como seus funcionários gastam seu tempo. Portanto, você também precisa encontrar maneiras de acompanhar isso e responsabilizar as pessoas.
Pillar diz: “para muitas pequenas empresas, a maior despesa é as pessoas. Os salários e a remuneração relacionada são apenas um fator que os empregadores precisam considerar; o tempo e o esforço que os funcionários consomem podem significar perda de receita e lucratividade para os proprietários de empresas se não forem gastos com eficiência. Em empresas orientadas a serviços, especialmente aquelas que trabalham fora de seus próprios escritórios, fatores como tempo de condução e custos de combustível são bastante bem compreendidos hoje. Como uma empresa de tecnologia, sabemos que coisas como perda de produtividade devido à comunicação ineficiente entre funcionários, liderança e/ou clientes, os custos que acompanham a administração do negócio sem os benefícios da tecnologia e gastar muito tempo valioso em tarefas essenciais, mas de baixo valor, contribuem para corroer sua lucratividade.”
analise suas finanças regularmente
depois de ter sistemas em vigor para rastrear coisas como tempo, despesas e ganhos, você precisa ficar de olho nessas coisas regularmente. Analisar quaisquer alterações pode ajudá-lo a determinar o que está funcionando para o seu negócio e o que não está.
Não sobrecarregue os clientes
um dos principais erros que as empresas cometem que leva a baixos lucros é a subcarga. Se seus preços são tão baixos que você mal pode cobrir despesas, você pode querer repensar suas ofertas para tornar tudo mais sustentável.
fazer a compra tão fácil quanto possível
outro obstáculo potencial é um processo de compra difícil. Se os clientes tiverem que pular 10 aros diferentes para concluir uma compra, é mais provável que eles escolham um concorrente.
não se concentre muito em trazer novos clientes
embora seja sempre bom estar aberto a trazer novos clientes, você não deve se concentrar tanto neles que negligencia os atuais. Você pode potencialmente fazer mais lucros, concentrando-se em aumentar as vendas para os clientes existentes.
evite roubo e desperdício
você pode não ser capaz de evitar todo o desperdício e roubo em seu negócio, mas isso não significa que você não deve tentar. Coloque sistemas no lugar para detectar e alertá-lo de quaisquer problemas ou anormalidades para que você possa resolvê-los o mais rápido possível.
não confie em descontos constantes
mesmo que seus preços regulares sejam sustentáveis para o seu negócio, às vezes você pode oferecer descontos para atrair novos clientes ou mover inventário. Embora essa possa ser uma estratégia decente às vezes, ela pode definitivamente ser usada em excesso e desvalorizar seus produtos ou serviços.
procure maneiras de aumentar os preços mínimos do pedido
em vez de fornecer descontos básicos, você pode tentar aumentar as vendas oferecendo descontos em massa, agrupamento ou ofertas semelhantes destinadas a aumentar o tamanho dos pedidos para que a empresa ganhe mais dinheiro no geral.
não mantenha o excesso de Inventário à mão
também pode ser um desperdício manter toneladas de inventário à mão, pois você precisa armazená-lo e gerenciá-lo. Portanto, pode ser benéfico fornecer alguns descontos ou incentivos para mover qualquer excesso se você estiver recebendo novos produtos entregues.
dê mais oportunidades aos mais vendidos
quando se trata de realmente vender produtos, faz sentido colocar mais estoque no que foi comprovado para funcionar. Então, quando você tem novas perspectivas ou grandes novas oportunidades, certifique-se de que seus vendedores Mais vendidos estão nele para que você tenha a melhor chance de fechar.
não negligencie aumentos de preços de fornecedores
pagar fornecedores e fornecedores geralmente faz parte da administração de um negócio. Embora você não possa controlar os preços que esses fornecedores cobram, é importante sempre acompanhar essas cobranças e observar quaisquer alterações para que você possa obter constantemente os melhores preços.
negocie constantemente
também é uma boa ideia negociar com fornecedores para que você possa obter preços melhores em vez de apenas pagar o custo total, o que às vezes pode ser excessivo.
não pague por serviços e atividades dispendiosas
em algum caso, você pode até querer cortar certos fornecedores ou prestadores de serviços completamente se o que eles fornecem não vale o custo.
confirmar chamadas de Serviço
para empresas de serviços, uma grande fonte de resíduos pode aparecer para chamadas de serviço se o cliente não estiver realmente lá. Portanto, por esse motivo, é uma boa ideia confirmar rapidamente antes de perder tempo dirigindo e fazendo o trabalho administrativo envolvido para cada chamada. O pilar sugere até mesmo automatizar essa parte do processo.
não Subvalorize seu tempo
assim como as empresas de produtos às vezes subestimam seus bens físicos, as empresas de serviços às vezes podem minimizar os lucros não valorizando seu tempo como deveriam. Portanto, você precisa definir preços levando em consideração todas as partes do processo, incluindo qualquer trabalho administrativo envolvido no fornecimento de um tipo específico de serviço.
concentre-se em fornecer um ótimo serviço
não importa o tipo de produto ou serviço que você ofereça, fornecer uma ótima experiência aos clientes deve ser sempre uma prioridade. Isso pode ajudá-lo a construir negócios repetidos e até mesmo obter referências, que servem essencialmente como marketing gratuito.
Pillar diz: “faça tudo ao seu alcance para encantar absolutamente seu cliente. Ir acima e além para oferecer uma experiência incrível ao cliente aumenta a chance de repetir reservas e pode inspirar seu cliente a recomendar seu negócio. Ambas são alavancas positivas no modelo econômico unitário de um negócio.”
não Continue as atividades de Marketing que mostram resultados mínimos
o Marketing pode ser outra grande despesa para uma empresa. Certamente pode valer a pena em alguns casos. Mas se você tentou uma certa tática e viu resultados mínimos, provavelmente é melhor cortar laços.
Acompanhe o desempenho de tudo
para tudo, desde marketing a fornecedores, é uma boa ideia acompanhar constantemente o desempenho e reavaliar quais custos realmente valem a pena para o seu negócio. Em seguida, corte o resto.
Não Vá atrás de cada nova oportunidade que soa emocionante
novas oportunidades podem realmente ajudar a crescer um negócio. Mas isso não significa que você deve sempre perseguir a próxima grande coisa. Pesquise cuidadosamente e considere os riscos envolvidos com novas oportunidades antes de persegui-las, para que você não perca muito tempo e recursos.
concentre-se no quadro geral
depois de tornar seu negócio mais eficiente em termos de operações do dia-a-dia, você pode se concentrar mais nas coisas importantes e importantes que entram em um negócio de sucesso.
“muitos clientes acreditam que as partes mais difíceis do negócio envolvem trabalhar nas coisas difíceis — encontrar pessoas boas, retê-las, adquirir mais clientes e gerenciar sua marca. Estas são as coisas importantes, em vez de urgentes, para um empresário estar trabalhando — automatizar as coisas Servis pode ser muito libertador e impactante para o negócio em geral.”
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