kto odwiedza moją stronę? Jak zidentyfikować leady sprzedaży B2B, które nie wypełniają formularza

kto odwiedza moją stronę? Jak zidentyfikować leady sprzedaży B2B, które nie wypełniają formularza

co jeśli powiem ci, że istnieje sposób, aby zobaczyć, kto odwiedził Twoją stronę?

nie tylko kto wypełnił formularz lead gen lub polubił twój post na Facebooku, ale rzeczywista firma, która odwiedziła Twoją witrynę.

większość firm śledzi natężenie ruchu, a następnie śledzi potencjalnych klientów, którzy trafili na stronę docelową lub zalogowali się na konto.

niestety nie każdy ruch jest dobry — i nie wszystkie wysokiej jakości leady wypełniają formularz lub tworzą konto.

w rzeczywistości średni współczynnik konwersji dla formularzy online wynosi około 20 procent. Oznacza to, że 70 procent (lub więcej) twojego ruchu spada przez pęknięcia.

Yikes.

w raportach sieci Google Analytics można było zobaczyć, kto odwiedził Twoją witrynę. To było trochę skomplikowane, ale wykonalne.

następnie Google przestało raportować informacje o dostawcy usług zdalnych i domenie sieciowej, a my straciliśmy dostęp do ton cennych danych.

a może tak? 😎

dobra wiadomość jest taka, że dane nadal istnieją. Potrzeba tylko trochę dodatkowego wysiłku, żeby go zdobyć.

więc jak możesz zobaczyć, kto odwiedził Twoją witrynę (nawet jeśli nie wypełnił formularza prowadzącego) i przekształcić je w listę kwalifikowanych potencjalnych klientów?

Uwaga: chcesz łatwiejszy sposób identyfikacji i kierowania potencjalnych klientów sprzedaży B2B na swojej stronie? Wypróbuj Leadfeeder za darmo.

jak sprawdzić, kto odwiedza Twoją witrynę-i co robi, gdy tam dotrze

kiedy wiesz, kto odwiedza Twoją witrynę (lub przynajmniej dla jakich firm pracuje), Twoje zespoły sprzedaży i marketingu mogą skupić się na wysokiej jakości leadach, które pasują do twojej osoby kupującej.

co oznacza większą sprzedaż i lepszy zwrot z inwestycji w marketing. 💪

istnieją dwa główne sposoby zbierania tych informacji — narzędzia do śledzenia IP i mapy ciepła. Ale są plusy i minusy każdej metody.

użyj śledzenia IP, aby zidentyfikować odwiedzających witrynę

kluczem do odkrycia, które firmy odwiedzają Twoją witrynę, są ich adresy IP. Dzieje się tak dlatego, że gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę, Twój serwer internetowy rejestruje jego adres IP.

te adresy IP mogą być dedykowane pojedynczemu Kontu posiadanemu przez firmę lub instytucję.

komputery domowe zwykle mają wspólne adresy IP nazwane przez dostawcę usług internetowych (ISP), podczas gdy firmy mają własne dedykowane adresy IP.

adresy IP zawierają wiele informacji, w tym lokalizację odpowiadającą miejscu, z którego pochodzi Użytkownik.

biorąc to pod uwagę, a ponieważ większość średnich lub dużych firm posiada własne adresy IP lub bloki adresów IP, jeśli wielu użytkowników z jednego adresu IP odwiedza Twoją witrynę, możesz śledzić te wizyty według daty i godziny za pomocą narzędzia do śledzenia odwiedzających, takiego jak Leadfeeder.

zacznij od zarejestrowania się na bezpłatną wersję próbną Leadfeeder.

jak dodać kod śledzenia Leadfeeder:

Krok 1

Krok 2

Krok 3

krok 4

Krok 5

krok 6

Krok 7

Krok 8

Krok 9

la fin! 💃🏼 🤌🏼

następnie, łącząc Leadfeeder z systemem CRM, takim jak Pipedrive lub oprogramowaniem do marketingu e-mail, możesz jeszcze bardziej usprawnić swoje postępy marketingowe w zakresie tych leadów.

kolejną fajną cechą Leadfeeder jest to, że pozwala „śledzić” konkretny trop, aby mieć oko na ich aktywność w Twojej witrynie. To sprawia, że łatwiej dla sprzedaży i marketingu śledzić w odpowiednim czasie.

na przykład przedstawiciel handlowy może „śledzić” trop, który odwiedza Twoją witrynę, a następnie skontaktować się z nim po odwiedzeniu strony z cenami.

co więcej, możesz użyć naszych niestandardowych kanałów, aby zagłębić się i zobaczyć tylko potencjalnych klientów, które pasują do Twojego idealnego profilu klienta.

na przykład, jeśli chcesz zobaczyć potencjalnych klientów z ostatnich siedmiu dni. znajduje się w Arlington, Virginia, i mają co najmniej 51 pracowników, można drążyć w dół od wszystkich potencjalnych klientów, aby zobaczyć tylko te, które spełniają Twoje wymagania.

narzędzia do śledzenia adresów IP nie informują dokładnie, która osoba odwiedziła Twoją witrynę, tylko firma, dla której pracuje. Dla firm B2B są to jednak wciąż niezwykle cenne dane.

w dalszej części omówimy, jak wykorzystać te dane do zasilania kampanii sprzedażowych i marketingowych, ale najpierw porozmawiajmy o innym sposobie sprawdzania, kto odwiedza Twoją witrynę – heatmapach.

Heatmaps pokazuje, co użytkownicy witryny robią w Twojej witrynie

Heatmaps to technika wizualizacji danych, która pokazuje, gdzie odwiedzający witrynę klikają Twoją witrynę za pomocą wariacji kolorów. Podobnie jak mapa pogody, która pokazuje deszcz i burze w różnych kolorach w zależności od nasilenia, mapy ciepła wyświetlają popularne obszary na czerwono, a mniej popularne obszary na niebiesko lub zielono.

oto przykład, jak wyglądają:

Heatmapy są przydatne do ogólnego testowania stron internetowych, aby zobaczyć, gdzie zwraca się uwagę użytkowników, a/b testuje nowe funkcje lub projekty. Możesz zobaczyć, gdzie użytkownicy klikają, przewijają i co powoduje, że opuszczają stronę.

wiele narzędzi heatmap, takich jak Hotjar i Crazy Egg, zapewnia również głębszą analizę tego, kto odwiedza Twoją stronę i co robi. Na przykład Hotjar zapewnia również nagrania z odtwarzania na żywo, które można sparować niestandardowe dane, takie jak obecni klienci lub potencjalni klienci.

jednak w przeciwieństwie do Leadfeeder, zwykle nie używają śledzenia IP, aby powiedzieć, jakie firmy są w Twojej witrynie.Jest jeszcze kilka innych problemów z mapami ciepła. Na przykład większość witryn korzysta z responsywnego projektu, który dostosowuje wyświetlanie witryny do urządzeń używanych do jej wyświetlania.

prawy górny kwadrant na pulpicie może zawierać inne ikony lub funkcje niż prawy górny kwadrant na urządzeniu mobilnym — przez co dane są mniej dokładne.

ponadto heatmapy nie dostarczają ilościowych danych interakcji, co utrudnia konwersję tych plam na ekranie na dane biznesowe, które można wykorzystać w praktyce. Na przykład mapa cieplna witryny z odwiedzającymi 1,000 może wyglądać tak samo, jak w przypadku odwiedzających 10,000 — ale objętość może mieć bardzo różne konsekwencje.

w rezultacie heatmapy mogą nie być tak przydatne, jak mogłoby się wydawać. Jednak połączenie ich z narzędziami do śledzenia IP, takimi jak Leadfeeder, może zapewnić głębszy wgląd w to, kto odwiedza Twoją witrynę i dokładnie to, co robi, gdy tam dotrze.

jak wiedzieć, kto odwiedza Twoją witrynę, pomaga w sprzedaży

największym wyzwaniem dla większości zespołów sprzedaży jest znalezienie większej liczby potencjalnych klientów — i jakości potencjalnych klientów, a nie tylko losowej listy odwiedzających witrynę do sortowania.

dzięki narzędziom do śledzenia IP, takim jak Leadfeeder, sprzedaż może spędzać więcej czasu koncentrując się na perspektywach, które faktycznie się konwertują, zamiast rozprzestrzeniać się cienko.

oto kilka sposobów, aby wiedzieć, kto odwiedza Twoją witrynę, może poprawić proces sprzedaży:

• Poprawa wysiłków poszukiwawczych: Zobacz, kto odwiedza Twoją witrynę, jakie strony przeglądają i jak długo pozostają w Twojej witrynie. Następnie posortuj te dane, aby przejść do tych, które pasują do twojej osoby kupującego.

• kwalifikuj potencjalnych klientów: Leadfeeder zapewnia niestandardowe filtry, dzięki czemu sprzedaż może filtrować potencjalnych klientów na podstawie określonych kryteriów. Na przykład twój zespół sprzedaży w Niemczech może skupić się na potencjalnych klientach lokalnych, którzy również przeglądają Twoją stronę cenową. Jeśli masz zespół sprzedaży przedsiębiorstw i małych firm, mogą użyć filtra wielkości firmy, aby skupić się na firmach o odpowiedniej wielkości.

• kontakty: Oprócz pokazywania Ci, kto odwiedza Twoją witrynę, Leadfeeder dopasowuje adresy IP do naszej bazy danych kontaktowych, dzięki czemu możemy pokazać ci najlepszy kontakt, z którym możesz się skontaktować, w tym Profil e-mail i LinkedIn w większości przypadków.

AlertOps, Startup it alerting, wykorzystuje filtry wielkości firmy Leadfeeder do doskonalenia firm, które odwiedzają ich witrynę i są wystarczająco duże, aby potrzebować ich rozwiązania.

dzielili:

„w ciągu zaledwie 30 dni od korzystania z leadfeeder wraz z integracją Pipedrive, byliśmy w stanie zwiększyć naszą sprzedaż demonstracyjną o 700%. Zamówiliśmy nawet demo sprzedaży w firmie z listy Fortune 500.

zdecydowanie polecam Leadfeeder każdemu, kto używa Pipedrive. Leadfeeder to dla nas przełom.”- Nathan Rofkahr, Dyrektor ds. wzrostu w AlertOps

jak wiedza, kto odwiedza Twoją witrynę, pomaga zespołom marketingowym

dobry marketing nie polega na instynktach. Chodzi o dane.

i nie byle jakie dane, ale właściwe dane.

zrozumienie, kto odwiedza Twoją witrynę, może pomóc zespołom marketingowym:

• Znajdź nowe możliwości: Zobacz, kto odwiedza Twoją witrynę i gdzie się znajduje. Może to pomóc ci odkryć, na przykład, że wiele osób z Niemiec odwiedza Twoją witrynę. Jeśli nie oferujesz jeszcze niemieckiej strony docelowej, może nadszedł czas!

• kampanie marketingowe oparte na kontach mocy: zrozumienie, które firmy są już świadome twojego rozwiązania, może pomóc Ci znaleźć konta, na których możesz się skupić i śledzić ich reakcję na Twoje kampanie.

• lepsze śledzenie skuteczności kampanii: Filtr pozyskiwania Leadfeeder może pomóc w śledzeniu skuteczności kampanii. Na przykład możesz zobaczyć, ile potencjalnych klientów przynosi kampania PPC lub ile wzrasta ruch organiczny — a następnie podążaj za tymi wskazówkami przez lejek konwersji.

klient Leadfeeder xgrowth współpracuje z firmami IT i technologicznymi w celu opracowania kampanii ABM. Mieli problemy z dostarczeniem rodzaju dogłębnych danych potrzebnych ich klientom do opracowania skutecznych strategii.

według an, growth marketing manager w xGrowth,

„Leadfeeder jest zbiorem danych intencji partii…to znacznie usuwa „mgłę”, jeśli chodzi o robienie wszelkiego rodzaju zasięgu, zarówno cyfrowego, jak i fizycznego. Leadfeeder był bardzo przydatny w tym względzie, ponieważ dał nam bardziej jasne i zwięzłe raportowanie dotyczące zaangażowania konta niż jakiekolwiek inne platformy.”

wykorzystanie Leadfeeder pozwoliło xGrowth na dostarczenie użytecznych danych potrzebnych do opracowania konkretnych strategii ABM. 🙌

ostatnie przemyślenia na temat tego, kto odwiedza Twoją stronę

chcesz poprawić sprzedaż i marketing? Powinieneś zadać sobie pytanie: „Jak mogę dowiedzieć się, kto odwiedza moją stronę?”zamiast” ile osób odwiedziło moją stronę?”

Identyfikacja firm, które można przekształcić w potencjalnych klientów, jest o wiele bardziej pomocna niż po prostu świadomość, że wiele osób odwiedza Twoją witrynę.

rzeczywistość jest taka, że mnóstwo wykwalifikowanych tropów jest tuż pod twoim nosem – gdybyś tylko wiedział, gdzie szukać.

na szczęście istnieje kilka sposobów identyfikacji tych potencjalnych klientów za pomocą darmowych narzędzi. Nie pozwól swoim tropom uciec od Ciebie!

Uwaga: chcesz łatwiejszy sposób identyfikacji i kierowania potencjalnych klientów sprzedaży B2B na swojej stronie? Wypróbuj Leadfeeder za darmo.