Jak zidentyfikować potrzeby szkoleniowe
ten blog został zaktualizowany 12/01/2020.
organizacje zdały sobie sprawę z korzyści płynących ze szkolenia w pomaganiu im w utrzymaniu konkurencyjności. Jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy mogli wykonywać swoje zadania zgodnie z określonymi standardami, musisz upewnić się, że mają umiejętności i wiedzę, aby to zrobić. Ale najpierw musisz zidentyfikować lukę – różnicę między oczekiwanym poziomem wydajności a faktycznym poziomem wydajności. Nieproduktywne będzie oferowanie niewłaściwych szkoleń niewłaściwym odbiorcom docelowym. Ale skąd będziesz wiedzieć, czego potrzebują Twoi pracownicy? W tym miejscu pojawia się analiza potrzeb szkoleniowych.
istnieją zasadniczo trzy różne potrzeby, które organizacje powinny zbadać.
potrzeby związane z branżą: ta potrzeba opiera się na tym, jak Twoja organizacja pasuje do branży. Twoi pracownicy muszą być świadomi pewnej wiedzy branżowej. Na przykład, jeśli jesteś w branży opieki zdrowotnej, oczekujesz, że Twoi pracownicy będą mieli podstawową wiedzę na temat tego sektora. Musisz określić, jaki rodzaj dogłębnej wiedzy jest wymagany i odpowiednio dostosować programy szkoleniowe.
potrzeby związane z pracą: potrzeby związane z pracą są powiązane bezpośrednio z poszczególnymi zawodami. Musisz zbadać, czy wszystkie role mają dostępne wystarczające szkolenia. W związku z tym musisz wykreślić plan treningowy. Celem szkolenia związanego z pracą jest zapewnienie, że końcowy wynik pracy jest zwiększona.
potrzeby związane z zadaniami: czasami praca może być połączeniem różnych zadań. Potrzeby związane z zadaniami mogą przybrać formę szkolenia wymaganego do danego zadania. Na przykład, wykonawczy sprzedaży może być wielki w negocjacjach i zamknięcia transakcji. Ale jeśli chodzi o analizę danych sprzedaży, może się załamać. Być może będziesz musiał opracować program szkoleniowy dotyczący analizy danych.
oto kilka wskazówek, które pomogą Ci określić potrzeby szkoleniowe Twoich pracowników.