Jak pisać świetne opisy produktów (z przykładami)
posiadanie dobrych opisów produktów w sklepie internetowym jest równie ważne, jak posiadanie świetnych zdjęć lub technicznie bezbłędnej strony internetowej. Nie tylko przyczynia się do pozytywnego doświadczenia klienta, ale przyczynia się do wiarygodności Twojego sklepu, może pomóc Twojemu sklepowi online w wyższej pozycji i zwiększyć konwersje dla odwiedzających Twoją witrynę.
zanim zaczniemy, oto mały spis treści, który pokaże ci, czego dziś się nauczysz:
- jaki jest dobry opis produktu?
- dlaczego opis produktu jest tak ważny?
- Jak napisać dobry opis produktu?
- podsumowanie
jaki jest dobry opis produktu?
zanim przejdziemy do sedna, jak napisać dobry opis produktu, zdefiniujmy, co sprawia, że opis produktu jest dobry.
na początek skuteczny opis produktu zwiększy sprzedaż na twojej stronie. Kiedy klienci są dobrze poinformowani i nawiązują połączenie z Twoim produktem, są bardziej skłonni do zakupu Twojego produktu. W istocie, opis produktu jest twój skok sprzedaży, prawda? Informuje klienta, tak jak sprzedawca. Jest to również jeden z końcowych kroków, jakie konsumenci podejmują przy podejmowaniu decyzji o zakupie.
dobry opis produktu odzwierciedla Twoją markę i grupę docelową. Może to naprawdę pomóc wypełnić lukę między tym, czym jest Twoja marka, a kim są twoi klienci.
dobry opis produktu pomoże również Twojemu sklepowi internetowemu podnieść pozycję. Prawdopodobnie już rozumiesz cykliczny charakter SEO. Gdy więcej osób znajdzie Twoją witrynę, zyskasz więcej odwiedzających i większą sprzedaż. Wyższe konwersje sygnalizują Google, że jesteś dobrą stroną internetową,a to pomoże Ci jeszcze wyżej. Świetne teksty w opisach produktów cię tam zaprowadzą.
dlaczego opis produktu jest tak ważny?
w tym momencie teraz rozumiesz, że dobre opisy produktów mogą zwiększyć konwersje, wzmocnić głos Twojej marki, zwiększyć wiarygodność i poprawić SEO Twojej witryny. Ważne jest jednak, aby zobaczyć, co faktyczni konsumenci mają do powiedzenia na temat wszystkiego.
oto wykres eMarketer pokazujący, co amerykańscy właściciele smartfonów twierdzą, że są najbardziej wpływowymi czynnikami strony produktu w ich decyzjach zakupowych.
oczywiście wiele elementów wpływa na konsumentów podczas zakupów online. 83% respondentów uznało elementy strony produktu za najbardziej wpływowe (tj. Zdjęcia i opisy produktów).
warto zauważyć, że recenzje produktów i oceny gwiazd również pękły w pierwszej 4, obie z przytłaczającą większością respondentów reagujących na te elementy.
Czy wiesz, że twoje recenzje produktów mogą również wpłynąć na twoje SEO. Dzięki odpowiedniemu dostawcy recenzji twoje recenzje produktów (i recenzje sklepów) mogą pojawić się w wyszukiwaniach Google, zwłaszcza w Zakupach Google. Mogą naprawdę pomóc w przyciągnięciu ruchu do twojej witryny. Dowiedz się więcej o ocenach gwiazdek w naszym bezpłatnym dokumencie:
Jak napisać dobry opis produktu?
jest wiele rzeczy, o których należy pomyśleć, składając dobry opis produktu. Oto kilka wskazówek, jak zacząć!
Odpowiedz na ważne pytania przed napisaniem
zanim zaczniesz pisać, powinieneś zadać sobie kilka pytań, które pomogą Ci w opisach produktów:
- język nieformalny lub formalny: jak zwracać się do moich klientów (również w e-mailach i przez telefon)?
- kto jest moim typowym klientem?
- dlaczego potrzebują tego produktu?
- czego oczekują od produktu?
- gdzie będą używać produktu?
- jakie dodatkowe informacje mogę im zaoferować, aby poprawić jakość obsługi klienta?
pytania te są w zasadzie mieszanką pytań dotyczących produktów i pytań klientów. Pytania dotyczące produktów są stosunkowo łatwe, zwłaszcza w odniesieniu do specyfikacji. Jednak wiedza o tym, jak chcesz zwracać się do odbiorców i jakiego języka używają, jest niezbędna dla klimatu Twojego sklepu internetowego.
odpowiadając na kilka pytań dotyczących produktu (i użytkowania produktu) przed rozpoczęciem pisania, łatwiej dowiesz się, jakie funkcje należy wyróżnić.
jeśli chodzi o zadawanie pytań dotyczących odbiorców, więcej na ten temat poniżej.
Poznaj swoich odbiorców
znajomość odbiorców jest ważna dla tworzenia dobrego opisu produktu. Jeśli jeszcze nie stworzyłeś persony kupującego, naprawdę powinieneś. Stworzenie profilu idealnego klienta może pomóc różnym zespołom w całej firmie. Jeśli chodzi o opisy produktów, dobry profil klienta pomoże Ci uświadomić sobie, co jest dla nich naprawdę ważne.
na przykład, jeśli sprzedajesz wysokiej klasy, profesjonalne słuchawki (takie jak te w następnej sekcji), prawdopodobnie masz inną grupę docelową niż ktoś, kto sprzedaje słuchawki dla graczy lub modne, designerskie słuchawki. Poznanie intencji klienta i motywacji do zakupu tych słuchawek powinno zdecydowanie wpłynąć na to, jak piszesz o swoich produktach.
jeśli pracujesz na niszowym rynku, to już wiesz, jak ważne jest, aby skupić się na swoich podstawowych odbiorców i „mówić ich językiem”. Jeśli jednak twoja grupa docelowa nie jest zbyt niszowa, lepiej unikać zbyt dużego żargonu technicznego lub branżowego.
zalecana lektura: Jak sprzedawać Unikalne produkty na rynki niszowe
skoncentruj się na korzyściach i funkcjach
dobry opis produktu powinien skupić się na cechach i zaletach produktu. Oczywiście funkcje są nieco bardziej wyraźne. Korzyści będą wymagać nieco więcej kreatywności i zrozumienia grupy docelowej.
jednak zarówno funkcje, jak i zalety pozwalają na kreatywne pisanie. Pamiętaj, aby użyć pozytywnych przymiotników, które je podkreślają.
w poniższym przykładzie można zobaczyć opis produktu mówiący o „eleganckim designie”, „niezwykłej wydajności dźwięku” i „wyjątkowym balansie tonalnym”. Biorąc pod uwagę, że te słuchawki są w wyższej cenie niż przeciętne słuchawki, opis produktu odzwierciedla to w swoim języku.
opis produktu dotyka zarówno cech produktu, jak i jego zalet. (Źródło: Future Shop).
rozszerzony opis produktu ciągnie się nieco dalej w dół ekranu.
na dole strony znajduje się również rozszerzony opis produktu, który zawiera więcej szczegółów na temat funkcji, zalet i specyfikacji słuchawek.
opis nie tylko informuje odwiedzającego witrynę o wysokiej klasy produkcie, ale wszystkie te odpowiednie teksty i słowa kluczowe pomogą pozycjonować stronę produktu, a tym samym zwiększyć page rank.
opis produktu znajduje się w dalszej części strony. Future Shop wie, że ich klienci są bardzo kompetentni, jeśli chodzi o sprzęt audio, więc udzielają jak najwięcej informacji.
użyj opowiadania historii
gdy już wiesz, kim są Twoi odbiorcy, upewnij się, że spróbujesz dotknąć ich emocjonalnej strony.
w szkole reklamowej copywriterzy i projektanci są zawsze uczeni, że dzieci i szczenięta sprzedają produkty. Teraz nie zawsze możemy używać szczeniąt i dzieci do sprzedaży wszystkiego (czy możemy?), ale podstawowa koncepcja pozostaje aktualna: emocje inspirują ludzi.
patrząc na tę samą przyszłą stronę produktu sklepu, co wcześniej, na dole znajduje się dział o twórcach tych produktów, firmie o nazwie Focal. Jeśli jesteś prawdziwym audiofilem, ten Opis firmy z pewnością Cię poruszy. Oto jeden akapit z tego tekstu:
ambicją Focala jest sprawienie, aby każda okazja słuchania muzyki była chwilą przywileju, w której muzyka jest szanowana, a emocje wzbudzane. Dla nich innowacje i tradycja łączą się, aby poprawić wydajność dźwięku hi-fi i piękno muzyki. Ich pragnieniem jest otwarcie bramy na nowe doznania i emocje, dając szansę doświadczyć przyjemności w najczystszej postaci. Produkty Focal to także przedmioty lifestyle ’ owe, przedmioty codziennego życia. Dlatego każdy najmniejszy szczegół został zbadany, zaprojektowany i zmodyfikowany. To sprawia, że są to wyjątkowe produkty zdolne do bezbłędnej wydajności z wyróżniającym się stylem.
gdyby ten poetycki opis produktu został nagrany w muzyce, nie chciałbyś go słuchać na słuchawkach Focal?
Ułatw sobie czytanie – użyj punktorów
Ogólnie rzecz biorąc, niezwykle długie opisy produktów nie są konieczne. W powyższym przypadku jest to produkt sprzedawany w bardzo wysokim przedziale cenowym, więc pasuje, że opis produktu jest nieco dłuższy niż zwykle.
w większości przypadków jednak będziesz chciał, aby Opis produktu był nieco krótszy i łatwy do odczytania. Podpunkty mogą w tym pomóc.
na poniższej stronie produktu Dotty Fish robi to naprawdę dobrze. Wraz ze szczegółowymi zdjęciami produktów i czystym designem, opis produktu świetnie się spisuje, podkreślając produkty i funkcje w tych punktach.
ten opis produktu od Dotty Fish świetnie łączy opowiadanie historii i podkreśla zalety i funkcje. Podpunkty również znacznie ułatwiają czytanie.
niektóre ważne punkty podkreślone w punktach to informacje o materiale (oddychająca skóra), antypoślizgowa podeszwa (aby nasze dzieci nie doznały obrażeń), idealne pierwsze buty (dotyk emocjonalny) i fakt, że jest testowany Podiatria (zdrowie naszych dzieci).
pamiętaj, że czasami użytkownicy pominą resztę opisu i po prostu przejrzą punkty. Dlatego ważne jest, aby podkreślić najważniejsze cechy i korzyści.
pomyśl o optymalizacji SEO za pomocą słów kluczowych
chociaż prawdopodobnie stanie się to organicznie, jeśli napiszesz dobry opis produktu, ważne jest, aby pamiętać o słowach kluczowych. Z punktu widzenia optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), użycie odpowiednich słów kluczowych pomoże zwiększyć Twoje strony w rankingach wyszukiwania.
na marginesie, poruszyliśmy opinie o produktach już w jednej z wcześniejszych porad. Oprócz budowania wiarygodności, zbieranie i wyświetlanie recenzji produktów przynosi również korzyści SEO dla stron produktów. Największe korzyści to:
- dodawanie odpowiednich słów kluczowych do stron produktów
- spójna aktualizacja stron produktów za pomocą „nowej zawartości”
ponownie, myślenie o tych ważnych słowach kluczowych z perspektywy SEO przyniesie ogromne korzyści twojej stronie.
chcesz dowiedzieć się więcej o słowach kluczowych? Sprawdź nasz bezpłatny dokument poniżej:
Użyj zdjęć i filmów
oczywiście, gdy myślimy o opisach produktów, myślimy o tekstach. Nie należy jednak ignorować tych innych elementów strony produktu, ponieważ są one również niezwykle ważne dla konwersji.
obrazom na ogół brakuje słów (ahem, teksty alt Twoich zdjęć powinny być zoptymalizowane pod kątem SEO), ale odpowiadają na pytania konsumentów. Pamiętaj, aby uwzględnić jak najwięcej w odniesieniu do różnych kątów i zastosowań Twojego produktu na zdjęciach.
aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia idealnej strony produktu, zapoznaj się z naszym bezpłatnym dokumentem:
podsumowanie
opisy produktów nie są czymś, co należy przeoczyć. Mogą opowiadać historie, odpowiadać na pytania i rozmawiać z grupą docelową w sposób, który buduje połączenia. Mogą również pomóc zwiększyć pozycję Twojej strony w wyszukiwarkach i zwiększyć ruch w Twoim sklepie online. Upewnij się, że otrzymują uwagę, na którą zasługują!
chcesz dowiedzieć się więcej o opisach produktów? Pobierz nasz bezpłatny dokument poniżej:
