jak mentorować pracownika: 7 technik od mentorów i podopiecznych
Czy kiedykolwiek miałeś świetnego mentora, który pomógł Ci osiągnąć Twoje cele zawodowe, rozwinąć swoje umiejętności i w Twojej roli? Jeśli tak, wiesz, jak ważne jest, aby mieć kogoś wspierającego Twój rozwój. O mentoringu pracowniczym rozmawialiśmy z Camille, Konsultantką ds. Doświadczeń Klienta w Elo Mentoring, oprogramowaniu, które upraszcza mentoring w miejscu pracy.
„z mentorem uczymy się nie tylko tego, jak być, ale jak stać się.”
Camille, Konsultant ds. Doświadczeń Klienta w ELO Mentoring
„nasze życie zawodowe nie jest liniowe, są wypełnione różnymi ścieżkami i przeszkodami. Kiedy stajemy przed nową rolą, nowym wyzwaniem lub nowym projektem, mentor może nam towarzyszyć. Towarzyszą nam nie tylko w rozwoju zawodowym, ale także psychospołecznym. Mentor pomaga nam rozwijać umiejętności miękkie i inteligencję relacyjną.”
zastanawiasz się, jak mentorować pracownika, aby pomógł mu rosnąć i błyszczeć? Czytaj dalej, aby uczyć się z doświadczeń prawdziwych mentorów i podopiecznych.
dlaczego profesjonalna opieka mentorska jest ważna?
pracownicy chcą się rozwijać, uczyć i stale się rozwijać poprzez swoją pracę. Chcą rozwijać i podnosić swoje umiejętności, a także rozwijać swoją rolę i obowiązki wraz z nimi. Ale nie można oczekiwać, że pracownicy dotrą tam sami, co może mieć realny wpływ na relacje mentorskie. A pracownicy potrzebują więcej mentorów.
1 W 3 pracownicy mówią, że nie mają w pracy kogoś, kto pomaga im się rozwijać &.
dane z badania pulsu Officevibe
posiadanie mentora w miejscu pracy może pomóc nam poczuć, że gdzieś zmierzamy i że mamy jeszcze coś do zrobienia. To nie tylko wzmacnia zaangażowanie pracowników, ale także wpływa na ich retencję i może pomóc w zmniejszeniu ich rotacji. Jest to korzystne dla każdej organizacji i ludzi, którzy dla niej pracują.
jak mentorować pracownika: 7 technik od prawdziwych ludzi
przede wszystkim „relacja mentoringowa powinna być dobrowolna, szczera i uporządkowana”, mówi Camille. Obie osoby powinny chcieć partnerstwa mentoringowego i powinny jasno określić, co chcą z niego wyniknąć. Od tego momentu regularne spotkania jeden na jednego to świetny sposób na ciągłe dotykanie bazy, rozwiązywanie problemów i śledzenie postępów.
rozmawialiśmy z prawdziwymi ludźmi o ich doświadczeniach mentorskich i czerpaliśmy z ich historii, aby przedstawić Ci ich najbardziej wpływowe techniki. Niektórzy byli mentorami, inni mieli mentorów, a niektórzy byli po obu stronach relacji mentorów.
Zrób miejsce na niepowodzenia i uczenie się
uczenie się jest często wynikiem niepowodzenia, a pracownicy potrzebują miejsca, aby ich wysiłki czasami zawodziły, jeśli mają się rozwijać. Skuteczny mentor może pomóc im odkryć wiedzę z ich błędów i postrzegać je jako możliwości budowania.
„chcę zachęcić ludzi do stawiania sobie wyzwań i zapewnić środowisko, w którym porażka jest momentem uczenia się i nie zniechęca.”
Megan, Koordynator Programu & Organizator społeczności w Girls+ Skate 613
„staram się wykorzystywać mocne strony, które ludzie już mają i pomagać budować ich pewność siebie i zachęcać ich do stawiania sobie wyzwań. Najlepszą cechą, jaką mieli moi mentorzy, jest to, że mogę być sobą i zawieść bez konsekwencji.”
szanuj to, kim jest Twój pracownik
jako mentor musisz porzucić wszelkie z góry przyjęte wyobrażenia na temat tego, co powinien zrobić pracownik, jak powinien pracować lub Jaka powinna być jego ścieżka kariery. Ludzie chcą być wywyższeni za to, kim są, a nie uformowani w wizerunek, jaki ma dla nich ich mentor.
„odróżnianie swojego sposobu postrzegania świata od momentów nauczania jest naprawdę ważne.”
Ana, Marketer cyfrowy w Officevibe
” miałem mentora, który zmagał się z faktem, że nie jestem zbyt zorganizowany lub nie jestem osobą typu A, taką jak oni. Czułam, że Moja osobowość nie wystarcza, by odnieść sukces. Nie chcesz, aby Twój podopieczny czuł, że musi zmienić coś w sobie, aby dostać się tam, gdzie chce.”
niech twój podopieczny wyjaśni ci różne rzeczy
tak jak na lekcji matematyki, pracownicy powinni rozumieć nie tylko to, co robią, ale i dlaczego to robią. Poproś swojego podopiecznego o wyjaśnienie swojego rozumowania lub sposobu, w jaki doszedł do swoich wniosków. Rozmowa pomoże im wzmocnić pewność siebie, a co za tym idzie, pewność siebie.
” moja podopieczna podzieliła się ze mną swoim ekranem i zapoznała się z kodem, który napisała. Czasami, gdy się uczysz, kopiujesz i wklejasz fragmenty, ale niekoniecznie rozumiesz, co robisz.”
„pytałem ją:” co próbujesz osiągnąć tą linijką kodu? żeby się upewnić, że zrozumie.”
Francis, Web Developer w Officevibe
pracuj nad demontażem poczucia hierarchii
wyjaśnij, że ty i twój podopieczny jesteście na równych prawach. Raz po raz ludzie wyrażali, że relacja mentoringowa jest dawaniem i przyjmowaniem z obu stron. Jeśli ktoś ma większy staż pracy, jeśli ktoś z Was jest w firmie lub na stanowisku dłużej, lub jeśli istnieje różnica wieku między wami, nie oznacza to, że nie możecie się uczyć od siebie nawzajem.
” czesto czuje sie niewykwalifikowany i jak oszust, zwlaszcza w srodowisku, w ktorym jestem na mlodszym koncu trenujac ludzi starszych ode mnie.”
„przypominam sobie, że opinie wszystkich są ważne, w tym moje własne.”
Megan, Koordynator Programu & Organizator społeczności w Girls+ Skate 613
wzmocnij swojego podopiecznego do podejmowania ryzyka
obliczone podejmowanie ryzyka pomaga nam szybko się uczyć i zdobywać zaufanie do siebie. Ale ktoś musi nas wesprzeć i popchnąć do przodu. Dobry mentor może pomóc pracownikowi podjąć skok wiary, a następnie albo świętować zwycięstwo, albo uczyć się na porażce.
” mieliśmy jeden z najbardziej wydajnych artykułów na naszym blogu, a ruch na stronie, który otrzymywaliśmy, spadał. Aktualizacja była ryzykowna, ponieważ nie chcieliśmy stracić jeszcze większego ruchu. Mój mentor zapytał mnie: „boisz się? a ja na to :'”
„popchnął mnie, żebym się tym zajął, i świetnie się spisał. To prawdopodobnie nigdy by się nie stało, gdyby mnie nie wyzywał.”
Laurent, specjalista SEO & Digital Marketer w Officevibe
zadaj pytania, aby pomóc im w prowadzeniu
zadawanie pytań coachingowych dla pracowników to potężny sposób, aby pomóc im znaleźć odpowiedzi na własną rękę. Kierowanie ludzi w kierunku własnych rozwiązań pozwala im być bardziej proaktywnymi w przyszłości. To pomaga im zobaczyć, że wiedzą, co muszą zrobić przez cały czas.
„przeprowadź ich przez to. Poproś ich, aby wymienili kroki, które doprowadziły ich do miejsca, w którym się znajdują.”
Julie, ekspert ds. zaangażowania & główny badacz w Officevibe
„zastanów się nad pytaniami takimi jak to, co się stało, co mieli nadzieję, że się stanie i co odciągnęło ich od pożądanego rezultatu? I znowu Siła pytań do przodu. Co ich uszczęśliwia, jak wygląda idealny wynik i jak mogą się tam dostać?”
podejmij aktywne podejście do bycia mentorem
zamiast po prostu sprawdzać, jak pracownicy osiągają cele, które wspólnie wyznaczasz, świetni mentorzy odgrywają aktywną rolę w znajdowaniu możliwości rozwoju dla pracowników. To pokazuje twoją osobistą inwestycję w rozwój kariery pracowników i bycie częścią ich podróży.
„zawsze aktywnie szukała okazji, by mnie czegoś nauczyć.”
Ana, Digital Marketer w Officevibe
” patrząc na rzeczy, w których nie byłem dobry i upewniając się, że pomaga mi w nich rosnąć. A potem przywołała rzeczy, które we mnie podziwiała. Ale zawsze aktywny w nim. Nie chodziło tylko o powiedzenie „dobra robota” lub „popełniłeś błąd, napraw to”, ale o analizowanie moich mocnych i słabych stron i budowanie na nich.”
ostatnie słowo od naszego eksperta ds. mentoringu
Mentoring pracowników to tak szczególna rola, jaką należy podjąć w twojej karierze i pozostawi trwały wpływ na tych, których mentorujesz.
„bez względu na to, na jakim etapie kariery ktoś jest, mentor może naprawdę wzbogacić swoje życie zawodowe.”
Camille, client Experience Consultant w ELO Mentoring
wszyscy musimy się czegoś nauczyć ,a posiadanie kogoś, kto nas zachęci, wesprze i popchnie, kiedy tego potrzebujemy, robi różnicę.