Dlaczego musisz znać konkurencję swojej firmy
konkurencja jest naturalną częścią prowadzenia biznesu. Choć często wydaje się to onieśmielające, jest to istotny element prowadzenia biznesu, który zmusza do wprowadzania innowacji i śledzenia aktualnych trendów i taktyk. Krótko mówiąc, może to być walka z konkurentami, ale sprawia, że Twoja firma jest najlepsza dla Twoich klientów.
ale jak podejść do rywalizacji? Czego należy szukać prowadząc badania rynku? I dlaczego tak naprawdę musisz znać swoją konkurencję?
spróbujmy odpowiedzieć, nurkując nieco dalej, Dlaczego jest to ważne, czym naprawdę jest konkurencja, i kilka metod, aby być na bieżąco z tym, co robią Twoi konkurenci.
dlaczego warto znać swoją konkurencję?
krótko omówiliśmy jeden powód, dla którego analiza konkurencji jest ważna, ale dlaczego jeszcze powinno cię to obchodzić? Oto kilka sposobów, w jaki znajomość konkurencji może pomóc w prowadzeniu firmy.
poznasz swoją przewagę konkurencyjną
kiedy rozpoczynasz działalność, ważne jest, aby poradzić sobie z konkurencją, z niektórych z tych samych powodów, dla których musisz doskonalić swoich idealnych klientów.
Twoja firma może czerpać korzyści tylko z poczucia zasobów, które mają do dyspozycji twoi konkurenci, i zakresu ich udziału w rynku. Ułatwi to również składanie unikalnej propozycji wartości (UVP). Będziesz dokładnie wiedzieć, co odróżnia Twoje rozwiązanie od ich: cechy produktu, jakość usług, Cena, koncentracja i tak dalej.
minimalizujesz ryzyko
ponadto częścią sukcesu w biznesie jest identyfikacja i ograniczanie ryzyka. Wiedza o tym, kto ma również udział w rynku, jest częścią tego procesu ograniczania ryzyka. Nie ma sensu wchodzić na rynek jako nieznana marka z gorszym produktem, który nie ma solidnego kanału dystrybucji – ale jest to szczególnie ważne, jeśli przestrzeń jest już zajęta przez Behemota z genialnym produktem i obszernymi zasobami marketingowymi.
zaczynając od konkurencji, możesz natychmiast określić, czy istnieje potrzeba na rynku, a także możliwość wejścia. Jeśli okaże się, że bariery wejścia są zbyt wielkie, można zmienić swoją firmę lub spróbować dostosować swój produkt lub usługę zamiast. Ale wiedząc z wyprzedzeniem, można dokonać tych zmian przed uruchomieniem.
unikniesz kosztownych błędów
jeśli planujesz biznes lub prowadzisz sesję planowania strategicznego, zrozumienie szerszego otoczenia konkurencyjnego pomoże Ci skutecznie konkurować. To właśnie w tych czasach będziesz chciał dobrze przyjrzeć się temu, co robi konkurencja, zanim podejmiesz jakiekolwiek decyzje biznesowe na dużą skalę.
podobnie jak identyfikacja szans na rynku, wiedza o tym, co robi lub robiła konkurencja, może lepiej pomóc w podejmowaniu podobnych decyzji. Być może rozważasz opcję produktu premium, ale wiedz, że Twoja konkurencja próbowała tego lata temu i nie mogła przenosić jednostek. Analizując ich uruchomienie, produkt i inne elementy, które doprowadziły do jego awarii, możesz mieć pomysł, czego potrzebujesz, aby uniknąć, a nawet jeśli przedsięwzięcie jest solidną inwestycją.
nie możesz konkurować, jeśli nie wiesz, z kim masz do czynienia, a zaoszczędzisz pieniądze i czas, jeśli włożysz pracę na front endzie.
definicja konkurencji
konkurencja jest zdefiniowana tak, gdy dwie lub więcej stron dąży do osiągnięcia wspólnego celu, który nie może być technicznie wspólny. W przypadku firm cel ten jest zazwyczaj związany ze sprzedażą dla klientów, ale może również obejmować świadomość marki.
zdefiniowanie konkurencji jest ważnym czynnikiem, ponieważ musisz uważać, aby nie zdefiniować jej zbyt wąsko. Jeśli wpadniesz w tę pułapkę, prawdopodobnie konkurencyjne lub zastępcze oferty mogą niespodziewanie wejść na rynek i znacząco Cię zakłócić.
zamiast tego lepiej jest szerzej zdefiniować krajobraz konkurencji. Biorąc pod uwagę bezpośrednich konkurentów, jak również wszelkie bliskie substytuty, które mogą zapewnić lepsze rozwiązania dla tego samego rynku docelowego. Te dwie odrębne kategorie konkurencyjne są znane jako:
- konkurencja bezpośrednia: ktoś, kto oferuje ten sam produkt lub usługę i konkuruje na tym samym rynku.
- : Ktoś, kto oferuje inny produkt lub usługę i konkuruje na tym samym rynku, aby zaspokoić podobne potrzeby klientów.
co jeśli nie ma konkurencji?
w tym artykule o idei braku konkurencji (Uwaga spoiler: każda firma ma konkurencję) Noah Parsons sugeruje myślenie nieszablonowe, jeśli nie masz oczywistych bezpośrednich konkurentów.
mówi:
„kiedy Henry Ford zaczął z powodzeniem masowo produkować samochody w USA, nie miał innych producentów samochodów, z którymi mógłby konkurować. Jego konkurencją byli producenci koni i wózków, rowerów i kolei.”
ten rodzaj konkurencji jest uważany za pośredni. Ale tylko dlatego, że jest pośredni, nie oznacza, że nie jest wystarczająco silny, aby zakłócić twoje plany i twój wzrost, jeśli go zignorujesz.
z drugiej strony brak znaczącej konkurencji może być również sygnałem, że rynek jest niedojrzały lub popyt jest słaby. Jednak przy dziwnej okazji brak konkurencji może być spowodowany istotnymi innowacjami ze strony przedsiębiorcy lub gdy jakiś prawdziwy wizjoner widzi możliwości przed wszystkimi innymi.
jeśli wydaje ci się, że to prawda, poszukaj wielu bezstronnych i niezależnych opinii, aby upewnić się, że nie potkniesz się o ogromny martwy punkt. Mentorzy SCORE mogą być pomocni na tym froncie, zwłaszcza jeśli prowadzisz swoją firmę solo, aby rozpocząć.
jak rozpoznać konkurencję?
istnieje wiele różnych sposobów, aby poradzić sobie z konkurencją. Zacznij od prostego wyszukiwania w Google.
badanie słów kluczowych
jednym z prostych sposobów na dobre wyczucie konkurencji jest Google trzy lub cztery grupy słów kluczowych, dla których chcesz zostać znaleziony.
firmy z wielu branż chcą być pierwszą rzeczą, którą widzą poszukiwacze, gdy na pytania związane z ich produktem lub marką. Tak więc Twoi konkurenci są bardziej skłonni zoptymalizować swoje witryny, aby dać im większą szansę na pojawienie się wysoko w rankingach.
na przykład w branży oprogramowania do planowania biznesowego, w której uczestniczy Palo Alto Software (twórcy LivePlan), słowa, które lubimy pojawiać się na szczycie rankingu, obejmują — biznesplan, planowanie biznesowe, a także słowa kategorii produktów, takie jak oprogramowanie do planowania biznesowego i słowa markowe, takie jak LivePlan.
reklamy PPC pojawiające się w wynikach wyszukiwania
wykonując tego rodzaju badania, zwróć również uwagę na reklamy PPC (pay-per-click), które pojawiają się na początku wyników wyszukiwania. To kolejna wskazówka.
większa liczba reklam może wskazywać na sztywniejszy krajobraz konkurencyjny. Ich brak może sugerować niedojrzały rynek o słabym popycie—ale może to również oznaczać, że musisz przeprowadzić więcej badań, aby zrozumieć, w jaki sposób ludzie szukają (lub używają słów), gdy szukają informacji i produktów takich jak Twój.
przeprowadź analizę konkurencji
jeśli patrzysz na swoich konkurentów, ponieważ piszesz sekcję konkurencji w swoim biznesplanie na kredyt bankowy, inwestycję anioła lub venture capital, dobrym pomysłem jest rozpoczęcie od matrycy konkurencyjnej, analizy SWOT i zbadanie pięciu sił Portera.
Korzystanie z macierzy konkurencyjnej
macierz konkurencyjna jest doskonałym narzędziem do porównywania konkretnych funkcji lub postrzeganych korzyści między Twoją firmą a konkurencją. Jest to prosta tabela, która pozwala sprawdzić, w jaki sposób klienci są obsługiwani i kto faktycznie oferuje te rozwiązania. Począwszy od tej matrycy, można uzyskać wyobrażenie o potencjalnych mocnych i słabych stronach i może pomóc w rozpoczęciu następnej analizy.
przeprowadzanie analizy SWOT
przeglądanie konkurencji łatwo wpasowuje się w ramy analizy SWOT, gdzie patrzysz na swoje mocne i słabe strony, zagrożenia i szanse. Jest to prosta metoda, aby szybko zidentyfikować, gdzie wygrywasz lub pozostajesz w tyle za konkurencją i opracować wszelkie strategiczne zmiany, które musisz wprowadzić.
dowiedz się więcej o pięciu siłach Portera
najbardziej znanym frameworkiem używanym przez ludzi do rozwoju strategicznego (w tym analizy konkurencji) jest pięć sił Michaela Portera. Te ramy mogą pomóc w określeniu różnych napięć konkurencyjnych i ocenie atrakcyjności (lub w inny sposób) branży, w której chcesz konkurować. Podobnie, jego generic strategies framework może pomóc przedsiębiorcom ocenić, na której strategii marketingowej warto się skupić jako podstawie do konkurowania.
badania branżowe i Benchmarki
Możesz również skorzystać z analizy branżowej i wykorzystania niektórych benchmarów. W końcu dane dotyczące benchmarków branżowych dotyczą Twojej konkurencji—a wiedza o średniej w Twojej branży może pomóc w prowadzeniu prognoz finansowych, a nawet zainspirować do zmian modelu biznesowego. Benchmarki branżowe są zawarte w LivePlan i istnieją również inne sposoby dostępu do tych danych.
Monitoruj różne platformy
ponadto skonfiguruj ciągły monitoring—w tym artykule znajduje się kilka świetnych sugestii. Dostać się na listę e-mail konkurenta. Zwróć uwagę na to, gdzie wydają swoje cyfrowe dolary reklamowe. Skonfiguruj Alerty Google, aby usłyszeć o tym, jeśli ogłoszą coś wartego opublikowania. Śledź je w mediach społecznościowych.
Bądź na bieżąco ze swoim konkursem
ale nie badaj tylko konkurencji raz na początku i nigdy więcej o tym nie myśl. Dobry biznes plan to Szczupły, ciągle zmieniany plan. Powinieneś włączyć analizę konkurencji do regularnych spotkań przeglądowych biznesplanu-jeśli nie co miesiąc, co najmniej raz na kwartał. Krajobraz może się szybko zmienić, zwłaszcza jeśli Twoja firma jest startupem w rozwijającej się lub świeżo przełomowej branży.
nie myśl o swojej strategii konkurencyjnej jako o reaktywnej grze. Staraj się być proaktywny. Nie czekaj, aż będą dążyć do Twojego rynku docelowego z odnowioną agresją. W międzyczasie zbuduj własne silne kampanie.
pamiętaj, że „poznanie konkurencji” nie jest równoznaczne z kopiowaniem tego, co robią. Jest cienka granica między monitorowaniem konkurencji, a obsesją aż do strategicznego paraliżu.
Twoje cele biznesowe są najlepiej osiągane, koncentrując się na zaspokajaniu potrzeb docelowych odbiorców lepiej niż ktokolwiek inny. Konsekwentne wprowadzanie innowacji w celu zapewnienia, że Twoja propozycja zawsze wypada korzystnie w stosunku do szerszej konkurencji. Znajomość konkurencji może pomóc w określeniu, w jaki sposób opracować tę strategię.
Został zaktualizowany do 2021 roku.
Alan Gleeson
Alan Gleeson jest dyrektorem generalnym Palo Alto Software Ltd, twórców LivePlan i Business Plan Pro. Posiada tytuł MBA na Uniwersytecie Oksfordzkim i jest absolwentem University College w Cork w Irlandii. @ Alangleeson