co sprawia, że silny startup CEO

co sprawia, że silny startup CEO

by Gigi Levy-Weiss

Originally published on nfx.com

we wszystkich firmach, w które założyłem i zainwestowałem, jedna rzecz była zawsze jasna w prowadzeniu startupu-jest ciężko. Naprawdę ciężko.

Większość założycieli nie przychodzi do swoich startupów z wieloletnim doświadczeniem przywódczym. Jednak z pierwszej ręki widziałem, że istnieje bezpośredni związek między umiejętnościami przywódczymi założyciela a wynikiem ich startupu.

pierwszym krokiem w rozwijaniu umiejętności przywódczych jest zrozumienie, że jako CEO startupu masz dwa różne zadania, które mogą wydawać się jednym, ale w rzeczywistości są różne – bycie menedżerem i bycie liderem. I musisz przodować w obu, aby odnieść sukces.

dyrektor generalny jako menedżer

od lat, jako że pełniłem funkcję dyrektora generalnego w wielu firmach, zadawałem sobie pytanie, co jest najprostszym sposobem na zrozumienie roli dyrektora generalnego. Doszedłem do wniosku, że na koniec dnia, rola CEO jako menedżera może być reprezentowana przez cykl z pięcioma etapami:

1. zdefiniowanie strategii: ustawienie wektora (kierunku) dla Twojej firmy.
2. Rekrutacja odpowiedniego zespołu, który jest najlepiej przygotowany do realizacji strategii.
3. wyznaczanie celów, które kierują twoją drużynę we właściwym kierunku, a następnie pozwalanie im „biegać”.
4. pomaganie w razie potrzeby, gdy twój zespół napotyka wyzwania; lub, gdy cele pokazują, że zboczył z kursu, przywracając go na właściwe tory.
5. monitorowanie postępów i okresowe ocenianie dwóch elementów składowych-strategii i zespołu-aby upewnić się, że nadal mają sens. I mając wytrwałość, aby odpowiednio dostosować & rozpocząć cykl ponownie.

te ramy są istotą obowiązków prezesa w zarządzaniu firmą. W dużej firmie cykl ten powinien być wykonywany co najmniej raz w miesiącu, biorąc pod uwagę dzisiejszy szybko zmieniający się świat; w startupie? Prawdopodobnie co tydzień. To jest tempo, do którego chcesz dążyć jako dyrektor generalny.

prezes jako lider

bycie prezesem to coś więcej niż tylko zarządzanie. Podczas gdy rdzeń zarządzania jest ważny i zajmuje dużo czasu i wysiłku, ważne jest również, aby nie być tak zajętym i pochłoniętym tym cyklem, że tracisz z oczu inne obowiązki o dużym zasięgu.

postrzegam pełnoekranowe obowiązki przywódcze-kierowanie ludźmi, wizją i kulturą — jako „orbitowanie” w głównej roli CEO jako menedżera.

rzeczywistość jest taka, że jeśli skupisz się tylko na zarządzaniu częścią bycia CEO, jest bardzo mało prawdopodobne, aby zbudować niesamowitą firmę. To część przywództwa sprawi, że Twoja firma stanie się zwycięzcą, ponieważ jest wielu dobrych menedżerów, ale bardzo niewielu wielkich liderów. I należy powiedzieć, że prowadzenie startupu jest 10X trudniejsze niż prowadzenie standardowej firmy, biorąc pod uwagę niepewność i potrzebę częstej zmiany kierunku.

przywództwo jest trudniejsze do opanowania niż zarządzanie. Wymaga umiejętności miękkich i myślenia z szerszej perspektywy. Ale jest to również trudniejsze, ponieważ najlepsi przywódcy dają przykład. Wszystko zaczyna się od Ciebie. Jesteś prezesem, jesteś inspiracją. To na Ciebie Ludzie patrzą. Musisz stać się typem osoby, którą chcesz prowadzić — typem osoby, za którą chętnie podążasz.

i chociaż możesz rekrutować menedżerów, którzy są lepsi od Ciebie w swojej pracy, jest bardzo mało prawdopodobne, że twój zespół kiedykolwiek będzie starał się być lepszy od Ciebie w głównym obszarze przywództwa ludzi, wizji i kultury. Dlaczego mieliby próbować? Tak więc twój przykład nie staje się podstawą, ale faktycznym pułapem tego, czego możesz oczekiwać od swojego zespołu. Dlatego dawanie przykładu jest tak ważne.

ludzie – Liderzy naprawdę dbają

zatrudnianie jest jednym z najważniejszych zadań w kierowaniu startupem, zwłaszcza na wczesnym etapie, gdy stawką jest DNA Kultury Twojej firmy. Wybór, kogo dodać do zespołu na tym etapie, ma długoterminowe efekty dla Twojej firmy. Mantrą świata startupów jest szybkość, ale zatrudnianie to jeden obszar, w którym opłaca się brać go wolniej, ponieważ koszt błędów w zatrudnianiu jest znacznie większy niż Przeprowadzanie nieudanego eksperymentu.

ale kiedy ludzie dołączą do Twojego zespołu, musisz ich poprowadzić – co oznacza coś więcej niż tylko wydawanie rozkazów.

choć dla wielu założycieli jest to sprzeczne z intuicją, jedną z największych różnic, jakie można zaobserwować w odniesieniu do czołowych liderów, jest to, że bardzo im zależy-na firmie, produkcie, a przede wszystkim na ludziach w ich zespole. Najlepsi liderzy rozumieją, że jeśli im zależy, a ich zespół to odczuwa, pokochają swoją pracę i Towarzystwo. Co więcej, otwiera im również możliwość opieki, co uczyni ich lepszymi liderami we własnym zakresie. Dzięki trosce założyciele szybko zobaczą te złożone efekty.

chodzi o to, że troska jest niesamowicie trudna do sfałszowania. Pokazanie, że ci zależy, przychodzi w małych rzeczach, a jeśli autentycznie Ci zależy, twój zespół będzie o tym wiedział podświadomie. Oto dwie proste rzeczy, które możesz zrobić od razu, aby lepiej prowadzić ludzi:

1. spędzaj czas z ludźmi. Łatwo dać się wciągnąć w niekończące się zadania i poczuć, że nie ma na nic czasu. Carve czas dla 1 na 1s. to pokazuje, że dbasz, to zwiększa zaangażowanie, i to zwiększa wydajność zespołu. Nie musi być codziennie, a czasem nawet co tydzień, ale ważne jest, aby mieć czas.
2. Posłuchaj swojego zespołu. Jako lider, często najlepiej jest najpierw pozwolić swojemu zespołowi mówić i słuchać, co ma do powiedzenia, ponieważ gdy już wyrazisz swój własny pogląd, trudno jest ludziom rzucić Ci wyzwanie. Wydobywanie z ludzi tego, co najlepsze, oznacza nie stawanie im na drodze, ale umożliwienie im robienia tego, do czego ich zatrudniłeś.

wizja – liderzy mają jasną i potężną wizję

mój kolega Pete już wcześniej pisał o potrzebie posiadania jasnej i przekonującej wizji dla inwestorów, gdy zbierasz fundusze, ale równie ważne jest — jeśli nie o wiele ważniejsze — posiadanie jej wewnętrznie dla Twojego zespołu.

bo to, o co prosisz ludzi, jest bardzo trudne jako lider startupu, prosisz ich, by pracowali zwykle za niezbyt wysoką pensję. Prosisz ich, aby pracowali bardzo ciężko — często o każdej porze dnia i nocy. I prosisz ich, by byli w 100% zaangażowani w coś, co może się nie udać.

wszystko to jest sprzeczne z ludzką naturą i jest to coś, co musisz pokonać jako lider w motywowaniu swojego zespołu. Jasna wizja-wielkie „dlaczego” – daje ci najlepszą szansę, aby to zrobić.

ale ta wizja musi być czymś, z czym twój zespół łączy się w swoich indywidualnych rolach. To nie tylko ważne, aby wizja była przekonująca, ale jeśli jesteś młodszym pracownikiem w firmie, pracującym tyle godzin za niewielką pensję, musisz także wiedzieć, jak to, co robisz, wiąże się z tą wielką wizją, jak każda rola odgrywa rolę w osiąganiu celów firmy.

i to jest coś, co musisz wyrazić jako lider, często i wyraźnie. Zazwyczaj trzeba powtarzać to wiele razy, że intuicyjnie myślisz, że trzeba. Nie tylko chcesz opowiedzieć i opowiedzieć historię i wizję swojej firmy, ale chcesz przedstawić zespołowi obraz, w jaki sposób pasują do tej szerszej wizji jako jednostki.

Twoim celem jako lidera jest doprowadzenie ich do ” uzależnienia „od Twojego przekonującego”dlaczego”. Cały czas spędzony na tym przyniesie duże korzyści w zaangażowaniu Twojego zespołu, w jego zrozumieniu i poczuciu, że jest częścią czegoś większego niż jego praca. Często dzwonię do pracowników i pytam ich o strategię ich firmy tylko po to, aby ku zaskoczeniu prezesa dowiedzieć się, że nie mają pojęcia, co to jest i jak pomagają firmie się tam dostać. Nigdy nie pozwól sobie dostać się do tej pozycji!

Liderzy Kultury tworzą i wdrażają odrębną kulturę

duże firmy zawsze mówią, że chcą Kultury startupowej i często przyjmują cechy kultury startupowej, takie jak bluzy z kapturem i więcej dni wakacyjnych i woda kokosowa. Nic dziwnego, że to rzadko działa.

to o wiele bardziej fundamentalne. Pisaliśmy o tym wcześniej w podręczniku NFX Company Culture Manual, który zawiera więcej informacji na temat taktyki. Z punktu widzenia przywództwa ważne jest, aby zrozumieć, że wszystko, co robisz jako lider, pomaga nadać ton swojej kulturze. To naprawdę płynie z góry na dół, na dobre i na złe.

jako lider możesz skupić się na kilku rzeczach, aby promować kulturę szybkości i doskonałości:

• zachęcaj do współpracy. Współpraca zespołu jest szybka. Zespół osób pracujących samotnie jest powolny. Taka jest rzeczywistość.
• Komunikacja Push & przejrzystość. To coś więcej niż tylko mówienie, że jesteś przezroczysty. To wymaga prawdziwego wysiłku. Bez niego Twoje zespoły nie odwzajemnią się, więc nie skorzystasz na tym, że są dla ciebie przejrzyste.
• walcz z samozadowoleniem. To ludzka natura, aby zacząć samozadowolenie w chwili, gdy zaczniesz odnosić sukcesy i rosnąć. Świętuj sukces, ale zachowaj paranoję, wiedząc, że samozadowolone startupy Zwykle zawodzą.
• Promuj samoświadomość. Brak samoświadomości jest rodzicem złego podejmowania decyzji. Musisz stworzyć środowisko, w którym wyzwanie (do pewnego stopnia) jest świetną rzeczą.
• bądź optymistą. Bądź optymistą co do swojej drużyny, o sobie, o swoich szansach na wygraną. Bez tego trudno jest zmotywować siebie i innych.

tutaj jest o wiele więcej do omówienia, a podręcznik, w jaki sposób włączyć każdą z tych rzeczy do swojej kultury jako lidera, będziemy udostępniać w przyszłości jako aktualizację podręcznika kultury firmy NFX. Ale jako lider, wiedz, że pilna uwaga na Twoją kulturę jest kluczowa.

przywództwo jest trudne, ucz się każdego dnia

każdego ranka podczas ostatniego stażu jako CEO zadałem sobie pytanie:

czy zabieram swój zespół tam, gdzie powinien iść?

czy jestem w króliczej norze zarządzania, czy aktywnie prowadzę?

czy ja daję przykład?

i dni, które powiedziałam tak, to były dobre dni. Bycie przywódcą jest trudne. Bycie liderem startupów jest jeszcze trudniejsze. Dlatego nie każdy jest wielkim założycielem lub wielkim przywódcą. Wymaga to dużo pracy i uwagi. Musisz uczyć się każdego dnia, żeby mieć szansę. Ale kiedy go przygwoździsz, plusy są ogromne.