Chcesz zwiększyć zaangażowanie pracowników? Rozliczaj menedżerów
najlepsze organizacje wiedzą, że zaangażowani, wysokowydajni pracownicy napędzają sukces biznesowy. Zaangażowani pracownicy są bardziej produktywni, bardziej opłacalni, bardziej zorientowani na klienta i bardziej skłonni do pozostania. Wysoko zaangażowane miejsca pracy rosną szybciej, szybciej się adaptują i wprowadzają innowacje. Nic dziwnego, że raport Quantum Workplace o stanie opinii pracowników wykazał, że prawie 37 procent organizacji stwierdziło, że zwiększenie zaangażowania pracowników było ich priorytetem w tym roku.
ale jak możemy poprawić wskaźnik, który maleje w ciągu ostatnich trzech lat? Organizacje dążące do zwiększenia zaangażowania pracowników mają do dyspozycji potężny klucz: odpowiedzialność menedżera.
ale pociągnięcie menedżerów do odpowiedzialności jest często jednym z największych wyzwań stojących na czele udanej inicjatywy zaangażowania pracowników. Więc, co możesz zrobić?
Zachowaj zaangażowanie cel firmy na wysokim poziomie
spraw, aby poziom zaangażowania Twojej organizacji stał się celem firmy lub kluczowym rezultatem. Kiedy liderzy firmy udowodnią swoje zaangażowanie w ustalanie priorytetów i zwiększanie zaangażowania pracowników w całej organizacji, menedżerowie prawdopodobnie pójdą w jego ślady.
przekonaj się o kontynuacji działań Menedżera
samo badanie pracowników rocznie nie wystarczy, aby zwiększyć zaangażowanie. Gdyby lekarz dał ci listę nawyków, które szkodzą Twojemu zdrowiu, ale nigdy nie wprowadziłbyś żadnych pozytywnych zmian, czy twoje zdrowie uległoby poprawie? Przekonaj menedżerów, że kiedy pracownicy zobaczą wyniki ankiet, są bardziej zaangażowani—i to zaczyna się od nich.
umieść ją w opisie swojego stanowiska pracy
od menedżerów oczekuje się, że będą prowadzić, coachować, nadzorować i zarządzać swoimi zespołami, więc dlaczego nie należy oczekiwać, że będą również prowadzić badania ankietowe? Włączenie obserwacji ankiet do formalnych opisów stanowisk menedżerów nie tylko tworzy dźwignię, aby pociągnąć ich do odpowiedzialności, ale także komunikuje, że jest to oczekiwane po zatrudnieniu.
złagodzenie presji
monitorowanie ankiety może początkowo wydawać się przytłaczające, powodując, że menedżerowie omijają proces, zanim jeszcze się rozpocznie. Ale jeśli chodzi o to, podejmowanie działań w zakresie wyników zaangażowania zespołu to tylko rozmowa. Poproś menedżerów, aby usiedli ze swoimi pracownikami i powiedzieli: „Oto nasze wyniki; jak myślisz, gdzie możemy poprawić i jak to zrobić?”
Uprość analizę
Zapewnij menedżerom dostęp do przyjaznych dla użytkownika, interaktywnych raportów, które pozwalają im zobaczyć ogólny poziom zaangażowania zespołu oraz bardziej szczegółowe raporty z podziałem na unikalne dane demograficzne. Kiedy liderzy zespołów będą mogli łatwo przeglądać i rozumieć raporty swojego zespołu, będą bardziej skłonni do działania na podstawie wyników.
Uzbrój ich w zasoby do działania
nie oczekuj, że menedżerowie sami wymyślą rozwiązania. Uzbrój je w zasoby, takie jak przewodnik po prowadzeniu grup fokusowych lub post na blogu ze wskazówkami na temat zwiększania zaangażowania. Nawet lepiej, jeśli dostawca ankiety udostępnia bibliotekę zaangażowania online, która zapewnia niezliczone zasoby i najlepsze praktyki w zakresie działania na podstawie wyników i zwiększania zaangażowania.
zachęcaj do dalszych działań za pomocą planów zaangażowania
niech liderzy zespołów tworzą inteligentne plany zaangażowania, które pociągają za sobą odpowiedzialność. Zachęcaj ich do dzielenia się swoimi planami poprawy zaangażowania zespołu i wysyłania aktualizacji statusu i kluczowych punktów kontrolnych. Ten skoroszyt planu zobowiązań dzieli proces planowania zobowiązań na trzy proste kroki i zapewnia siedem bezpłatnych szablonów, które pomagają menedżerom skupić się i zobowiązać do poprawy zaangażowania pracowników.