6 kroków do opracowania zwycięskiej kampanii marketingowej
zwycięski plan marketingowy może pomóc w osiągnięciu lub przekroczeniu celów sprzedażowych. Może przekształcić potencjalnych klientów, którzy w przeciwnym razie nie kupiliby Twoich produktów i usług w lojalnych klientów. Istnieje sześć niezbędnych kroków do opracowania zwycięskiej kampanii marketingowej:
- Krok 1: Określ swój cel i budżet
- Krok 2: określ grupę docelową
- Krok 3: Stwórz wiadomość
- Krok 4: opracuj strategię medialną
- Krok 5: Zrealizuj kampanię marketingową
- Krok 6: Działanie & Analiza wyników
Krok 1: Określ swój cel i budżet
każda kampania marketingowa musi zaczynać się od celu i budżetu. Twoim celem może być uzyskanie kwalifikowanych potencjalnych klientów. Może to być konwersja potencjalnych klientów na klientów po raz pierwszy. Lub może to być, aby ominąć klientów, aby ponownie kupić.
niezależnie od celu, potrzebujesz budżetu, który chcesz wydać, aby osiągnąć swoje cele . Możesz mieć roczny budżet, na który przeznaczasz środki na każdą kampanię, lub być może już zaplanowałeś kampanię w swoim rocznym biznesplanie.
istnieją trzy wspólne sposoby ustalania przez firmy budżetów marketingowych:
- Ustaw budżet według zadania
- Dopasuj budżet konkurencji według szacunków
- procent sprzedaży
według Small Business Administration firmy mogą wydawać od 2 do 20 procent prognozowanej sprzedaży na marketing. To, ile przeznaczasz na budżet marketingowy, zależy od branży, wielkości firmy i etapu, w którym się znajdujesz. Im młodsza firma, tym wyższy procent prognozowanej sprzedaży będzie prawdopodobnie potrzebny do osiągnięcia sukcesu.
Krok 2: Zidentyfikuj grupę docelową
gdy już poznasz swój cel i budżet, musisz zidentyfikować grupę docelową. Są to osoby lub firmy, do których skierujesz swoją kampanię. Im dokładniej określisz swój cel, tym wyższy będzie twój potencjalny zwrot z inwestycji.
Identyfikacja rynku docelowego obejmuje cechy demograficzne i psychograficzne decydentów zakupowych. Musisz również uwzględnić geografię jako czynnik. W przypadku marketingu B2B mogą one również obejmować branżę, wielkość firmy, lokalizację i inne kluczowe czynniki istotne dla kampanii. Im więcej informacji wiesz o swojej grupie docelowej, tym łatwiej będzie Ci mieć udaną kampanię.
podczas identyfikacji grupy docelowej dobrze jest dowiedzieć się, jakie rodzaje mediów najprawdopodobniej uzyskają pożądaną odpowiedź. Na przykład, jeśli jesteś firmą B2C wprowadzającą na rynek produkt rozrywki konsumenckiej kobietom w wieku od 21 do 35 lat, twój rynek docelowy prawdopodobnie spędzi czas na interakcji z mediami społecznościowymi. Jeśli jednak jesteś firmą B2B, która sprzedaje Części Samochodowe producentom, twoja grupa docelowa prawdopodobnie spędza czas na czytaniu czasopism branżowych.
Krok 3: Utwórz wiadomość
Tworzenie wiadomości jest zabawną częścią kampanii. Musisz dopasować wiadomość o swoim produkcie lub usłudze do odbiorców. Im więcej o nich wiesz, tym wyższy potencjalny wskaźnik odpowiedzi. Dwa czynniki dotyczące odbiorców, które musisz wziąć pod uwagę podczas tworzenia wiadomości, to problem, który wymaga naprawy lub niezaspokojonej potrzeby.
twoja wiadomość będzie musiała zająć się trzema rzeczami. Pierwszym z nich jest odwołanie się do emocji odbiorców, aby wywołać emocjonalną reakcję. Możesz zacząć od empatii z ich problemami lub niezaspokojoną potrzebą. Pokaż im, że rozumiesz, co czują. W ten sposób zbudujesz zaufanie i zaangażujesz odbiorców do czytania lub słuchania reszty wiadomości.
musisz również podkreślić, w jaki sposób twój produkt lub usługa mogą przynieść korzyści odbiorcom. Obejmuje to pokazanie im, w jaki sposób twój produkt lub usługa rozwiązuje ich problem i przynosi im korzyści. Twoje słowa i obrazy muszą zilustrować, jak ich życie może poprawić się po zakupie produktu lub usługi.
trzecią rzeczą, która może pomóc w tworzeniu skutecznego komunikatu, jest zapewnienie wiarygodności. Może to mieć formę referencji od klientów, rekomendacji liderów w branży lub badań naukowych. Możesz także dołączyć studia przypadków lub historie sukcesu. Wiarygodność umacnia wiarę odbiorców w twój produkt lub usługę. Uzasadnia to również dokonanie zakupu.
Krok 4: Opracuj swoją strategię medialną
teraz, gdy znasz swoją grupę docelową i wiadomość, którą przekażesz, możesz skupić się na tym, jak dostarczyć tę wiadomość. Wybór mediów może być najtrudniejszą częścią planowania kampanii. To dlatego, że istnieje tak wiele różnych kanałów do wyboru.
wykonując swoje badania, pamiętaj, aby rozróżnić trendy i mody. Trendy są po to, aby pozostać, podczas gdy moda przychodzi i odchodzi. Spójrz na liczby, aby ocenić, czy dany kanał jest odpowiedni dla ciebie.
Twój budżet będzie miał duży wpływ na twoje wybory. Im więcej masz pieniędzy, tym więcej kanałów możesz wybrać. Jednak nie zawsze jest to dobra rzecz. Najważniejsze nie jest to, ile kanałów, ale znalezienie odpowiedniego kanału(kanałów), z którym publiczność wchodzi w interakcję każdego dnia.
w dzisiejszym świecie media online są dobrym wyborem dla większości odbiorców. Dzieje się tak dlatego, że zarówno konsumenci, jak i menedżerowie firm spędzają dużo czasu na interakcji z Internetem i mediami mobilnymi. Media społecznościowe mogą” doładować ” Twoją kampanię. I nie zapomnij o PR.
marketing Bezpośredni, w szczególności e-mail marketing, jest tanią inwestycją o wysokim zwrocie w porównaniu z innymi metodami reklamy i promocji.
jednak media, które są najlepsze dla Twojej kampanii, mają wiele wspólnego z Twoją branżą, zachowaniem decydentów zakupowych i promowanym produktem lub usługą.
Krok 5: Zrealizuj swoją kampanię marketingową
wdrożenie planu powinno być najłatwiejszą częścią, jeśli planujesz dobrze od początku. Potrzebny będzie odpowiedni zespół do koordynacji wszystkich harmonogramów i działań dla każdej części kampanii. Dodatkowo musisz mieć księgowego lub menedżera finansowego, który będzie zaangażowany w monitorowanie wydatków z Twojego budżetu.
Krok 6: Zmierz & przeanalizuj swoje wyniki
ostatni krok w kampanii marketingowej obejmuje analizę wyników. Będziesz zaskoczony tym, co można znaleźć we wszystkich statystykach. Twoje wyniki mogą pokazać, które cele zareagowały najlepiej i jakie kanały zapewniły najlepszą okazję do osiągnięcia celu. Im więcej się uczysz, tym lepiej możesz wprowadzać zmiany w swojej kampanii–w połowie lub po rozpoczęciu następnej kampanii.
Case Study
przykładem udanej kampanii marketingowej jest Lincoln Financial Group. To 106-letnia firma ubezpieczeniowo-rentowa, która wypróbowała nową strategię. Odnieśli tak duży sukces, że we wrześniu 2012 roku Business Marketing Association w Nowym Jorku przyznało im tytuł Communicator of the Year. Jamie DePeau, nowy dyrektor ds. marketingu firmy, opracował nową zintegrowaną strategię marketingową obejmującą PR, reklamę i media społecznościowe.
strategia DePeau rozpoczęła się od analizy badań, które Lincoln Financial przeprowadził przed jej zatrudnieniem. Badania wykazały, że im więcej ludzi przejmuje kontrolę nad swoimi finansami, tym lepiej czują się w swoim życiu. Zleciła również dodatkowe badania i stwierdziła, że kobiety są bardziej optymistyczne w stosunku do przyszłości i chętne do przejęcia większej kontroli nad swoimi finansami niż mężczyźni.
DePeau zrobił jeszcze dwie rzeczy, które różniły się od przeszłości firmy. Najpierw postanowiła ominąć pośrednika, który sprzedał ich Polisy i skierować ich przekaz reklamowy bezpośrednio do konsumenta.
po drugie postanowiła nie stosować powszechnego podejścia strachu, które jest tak powszechne w branży ubezpieczeniowej. Zamiast tego, kampania upoważniła kobiety do zostania ” Chief Life Officer „z przesłaniem” jesteś szefem swojego życia i Lincoln Financial jest tutaj, aby pomóc ci przejąć władzę.”
DePeau zaplanowała zintegrowaną kampanię marketingową, w ramach której przekaz był przekazywany kobietom poprzez PR, reklamę, media społecznościowe i treści edukacyjne. W zaledwie cztery miesiące po rozpoczęciu kampanii świadomość marki wzrosła, a zakupy wzrosły dwucyfrowo.
ostatnia wskazówka
Lincoln Financial case jest doskonałym przykładem na to, jak można stworzyć udaną kampanię marketingową.
- Lincoln miał zdecydowany cel zwiększenia liczby nowych ubezpieczających i przeznaczył budżet na wsparcie kampanii.
- zrobili badania, aby zidentyfikować grupę docelową.
- Lincoln stworzył przekaz, który pchnął emocjonalne potrzeby publiczności-czego nauczyli się ze swoich badań.
- opracowali zintegrowaną strategię medialną, która do tej pory skutecznie docierała do grupy docelowej.
- z sukcesem zrealizowali swoją kampanię.
- może być za wcześnie na analizę wyników, ale mogą zwiększyć wykorzystanie mediów, w których znajdą największą odpowiedź.
więc opracowując kolejną kampanię marketingową, skup się na tym, gdzie prowadzą informacje o docelowych odbiorcach. Są szanse, że pojawi się nowa okazja, o której wcześniej nie pomyślałeś. Tak to działa w Lincoln Financial.
