5 gwarantowane sposoby generowania potencjalnych klientów za pomocą mediów społecznościowych
zmagasz się z generowaniem nowych potencjalnych klientów dla Twojej firmy?
może nadszedł czas, aby spojrzeć w nowe miejsce: media społecznościowe.
na dzisiejszym rynku sprzedaży najlepsze miejsca do znalezienia potencjalnych klientów odchodzą od tradycyjnych kanałów. Zamiast tego jest na arenie mediów społecznościowych, gdzie możesz osiągnąć swój największy wzrost.
media społecznościowe mogą dostarczać zaangażowanych potencjalnych klientów chętnych do zakupu—ale tylko wtedy, gdy wiesz, jak rozpocząć skuteczny zasięg.
dzisiaj poznasz strategie skutecznego generowania leadów w mediach społecznościowych. Zbadamy zarówno płatne, jak i bezpłatne strategie, aby znaleźć wysokiej jakości nabywców-głównie w przestrzeni B2B, ale dzięki technikom, które mogą zdziałać cuda, jeśli sprzedajesz B2C.
zaczynajmy!
przewaga mediów społecznościowych w generowaniu Wysokiej Jakości leadów
zacznijmy od zbadania, dlaczego media społecznościowe są sekretem wielkich leadów.
na początek użytkownicy mediów społecznościowych są bardziej zaangażowani w swoje sieci niż wiele innych platform, w tym e-mail.
w rzeczywistości 20% użytkowników biznesowych zastąpiło pocztę e—mail mediami społecznościowymi jako podstawową metodą komunikacji-a 23% internautów spędza prawie cały czas na mediach społecznościowych i blogach.
oprócz widocznego miejsca w mediach społecznościowych w światach użytkowników, ma również wbudowane dane adresowe i kontaktowe. W przeciwieństwie do wiadomości e-mail, w których brakuje dokładności lokalizacji lub danych kontekstowych, platformy takie jak Facebook i LinkedIn umożliwiają inicjowanie kontaktu z potencjalnymi klientami w oparciu o wysoce specyficzne kryteria.
prawdopodobnie dlatego, według Sales for Life, 61% marketerów B2B korzysta z mediów społecznościowych, aby zwiększyć generowanie leadów.
jakie są najskuteczniejsze sposoby dotarcia do potencjalnych klientów i znalezienia nowych nabywców?
strategie generowania potencjalnych klientów za pomocą mediów społecznościowych
strategie generowania potencjalnych klientów w mediach społecznościowych obejmują zarówno bezpłatne, jak i płatne techniki. Spójrzmy na oba.
udostępniaj i promuj linki do Gated Content
pierwszą strategią jest udostępnianie linków do treści. Treść jest jedną z najważniejszych części cyklu zakupowego. Według HubSpot sześćdziesiąt pięć procent kupujących uważa, że treść ma wpływ na decyzje zakupowe.
więc jeśli nie produkujesz treści, aby wprowadzić potencjalnych klientów do sprzedaży, tracisz.
świetnym sposobem na powiększenie listy e—mail są linki do gated content-czyli treści, które najpierw wymagają rejestracji. Szacuje się, że do 80% zasobów marketingu treści B2B jest ogrodzonych.
świetnym przykładem poprawnego działania jest raport firmy Braze na temat marketingu mobilnego.
aby zobaczyć informacje, musisz wypełnić wieloczęściowy formularz wiodący. Jest to nieco dłuższe niż niektóre, które wymagają tylko wiadomości e-mail (i z tego powodu prawdopodobnie konwertuje mniej potencjalnych klientów niż prostszy formularz), ale jest świetnym przykładem ogrodzonej treści.
Możesz (i powinieneś) przesyłać treści, takie jak białe księgi, raporty, filmy i badania. Następnie możesz udostępniać linki do tych stron w mediach społecznościowych, tak jak Braze zrobił to z FAQ marketingu mobilnego.
ale tworzenie tej treści pomoże w czymś więcej niż tylko pozyskiwaniu potencjalnych klientów. Będziesz również dostarczać treści, które pomagają potencjalnym klientom podejmować decyzje dotyczące zakupu.
według Sales for Life, 77% kupujących B2B wykonało niezależne badania przed rozmową ze sprzedawcą. Ten rodzaj treści może pomóc wypełnić lukę w wiedzy między potencjalnymi klientami a kupującymi.
jeśli masz już takie treści, możesz śmiało udostępnić bramę do nich w stanie, w jakim są. Jeśli nie masz jeszcze banku treści, zacznij go tworzyć.
będziesz chciał znaleźć palące problemy, z którymi borykają się Twoi potencjalni klienci i stworzyć wysokiej jakości odpowiedzi na te problemy. Najlepsze typy raportów obejmują oryginalne badania i praktyczne sugestie.
użyj płatnej reklamy Lead
jeśli jesteś sfrustrowany liczbą lub jakością potencjalnych klientów, które otrzymujesz, może nadszedł czas, aby zwiększyć swoją strategię. Możesz zacząć wdrażać płatną strategię dla jeszcze bardziej spójnego generowania leadów.
obecnie na prawie każdej platformie istnieją strategie generowania leadów, więc wybór strategii powinien zależeć głównie od tego, gdzie są Twoi odbiorcy.
jeśli jesteś w przestrzeni B2C, powinieneś prawdopodobnie zacząć od Facebooka. Reklamy wiodące na Facebooku pozwalają potencjalnym klientom wysyłać Ci swoje dane kontaktowe za pomocą kilku dotknięć.
Facebook automatycznie zapełnia swoje informacje i wszystko, co potencjalny musi zrobić, to potwierdzić zgłoszenie.Facebook posiada Instagram, dlatego też na tej platformie zaimplementowali ten sam typ reklamy. Reklamy na Instagramie Facebooka są prawie identyczne z tymi na Facebooku-możesz wybrać informacje, o które chcesz poprosić. Po raz kolejny działa to najlepiej z produktami B2C.
jakiś czas temu możesz również użyć podobnych kart generujących leady na Twitterze. Jednak pod koniec 2016 roku Twitter ogłosił, że wycofa tego typu reklamy.
W rzeczywistości eksperci, tacy jak Larry Kim z WordStream, zalecają używanie kart generujących leady na Twitterze.
twierdził, że te reklamy skoncentrowane na ołowiu zwykle nie osiągają bardzo dobrego zwrotu z inwestycji, a zamiast tego zalecał unikanie „reklamy”, zamiast używania prostych, przyciągających wzrok obrazów przypominających treści organiczne.
na koniec porozmawiajmy o najlepszym źródle potencjalnych klientów dla sprzedaży B2B: LinkedIn. Według QuickSprout, 45% marketerów zyskało klienta za pośrednictwem platformy.
Jeśli szukasz wysoko wykwalifikowanych potencjalnych klientów B2B, LinkedIn jest najlepszym miejscem do odwiedzenia.
masz kilka opcji, jeśli chodzi o płatne reklamy na LinkedIn. Po pierwsze, możesz sponsorować treści. Facebook Instagram jest podobny do sponsorowanego postu na Twitterze, Facebooku lub Instagramie.
następnie możesz wysyłać sponsorowane wiadomości InMail bezpośrednio do skrzynki odbiorczej potencjalnego klienta.
i wreszcie, możesz sponsorować reklamy tekstowe-podobne do standardowych reklam tekstowych na stronie internetowej.
podobnie jak reklamy leadowe na Facebooku, LinkedIn ma reklamy lead Gen, które automatycznie wypełniają się informacjami o kontakcie.
nie są one dostępne dla reklam tekstowych, ale jeśli planujesz korzystać z treści sponsorowanych lub sponsorowanych InMail, powinieneś wypróbować ten format.
podobnie jak Facebook prowadzi, pozwalają one perspektywę, aby szybko przekazać Ci swoje informacje. Ale dzięki skupieniu LinkedIn na biznesie i profesjonalistach uzyskasz wysokiej jakości potencjalnych klientów.
zorganizuj wydarzenie na żywo
następną strategią generowania potencjalnych klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych są wydarzenia NA ŻYWO. Nie oznacza to konferencji ani spotkań osobistych, ale Treści generowane w danej chwili online.
według HubSpot, webinaria i webcasty są najbardziej skuteczną taktyką treści dla marketerów B2B, pokonując blogi, studia przypadków i raporty z badań.
najbardziej podstawową wersją tego typu wydarzenia jest webinar. Zazwyczaj odbywają się one na żywo (ale mogą być również nagrywane i odtwarzane później).
oto przykład strony generującej lead webinar od Neila Patela.
będziesz oczywiście musiał skonfigurować to na własnej stronie, ale możesz użyć mediów społecznościowych, aby przyciągnąć potencjalnych klientów do jej promowania. Udostępniając go w mediach społecznościowych, możesz zwiększyć swój zasięg i zacząć generować więcej potencjalnych klientów, wykorzystując istniejące połączenia społecznościowe.
prosty post na stronie rejestracji webinaru działa dobrze. Oto jak Cleriti promuje swoje webinarium na Twitterze.
jeśli wolisz wypróbować wydarzenie na żywo z bardziej przyjaznym dla mieszkańców, możesz zorganizować FAQ lub prezentację na Facebook Live. Podczas gdy większość aktywności na Facebook Live to B2C, nadal istnieją ogromne możliwości przyciągania potencjalnych klientów B2B.
ExpertVoice, na przykład, prowadzi czaty na żywo i wywiady na Facebooku. Zaangażowanie publiczności utrzymuje silną markę i postrzegają Facebook Live jako platformę do generowania leadów.
wreszcie możesz prowadzić czat na żywo. Te pozycjonują Cię jako influencer w branży i dają silne wrażenie na Twojej marce. Na przykład SEMRush oferuje # semrushchat, zachęcając ludzi do regularnej rozmowy o SEO i ich marce.
ale ostrzegamy—jest to bardziej strategia długoterminowa. SEMRush buduje wiarygodność w oczach swoich perspektyw, które później przyciągają kupujących, ale prawdopodobnie nie generuje leadów każdego # semrushchat .
Uruchom kampanię polecania
jeśli chcesz wydać trochę pieniędzy na generowanie większej liczby potencjalnych klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych, możesz użyć kampanii polecania.
aby to zadziałało, musisz zachęcić klientów do udostępniania w mediach społecznościowych, śledzić nowe rejestracje za pomocą linku polecającego i wynagradzać polecających.
zarządzanie sobą może być dużo, więc aby przyspieszyć proces, znajdziesz wiele zastosowań w automatycznym programie do obsługi szczegółów za Ciebie.
świetnym systemem do tego jest LeadDyno, który obsługuje wypłaty partnerskie, a nawet dostarcza partnerom wiadomości w mediach społecznościowych, które dla nich przygotowałeś.
wreszcie, można użyć nowej filozofii, aby zmaksymalizować potencjalnych klientów-social selling.
sprzedawaj na Social
Social selling nie jest tak jak inne rekomendacje. To nie technika czy strategia—to inny sposób myślenia o sprzedaży.
zamiast używać cold pitchingu i leadów, jest to proces sprzedaży zbudowany na relacjach i edukacji.
ale to nie tylko teoria czy moda. Chociaż jest to stosunkowo nowy sposób myślenia, badania i liczby pokazują, że jest bardzo skuteczny w generowaniu wysokiej jakości potencjalnych klientów w mediach społecznościowych.
według PostBeyond, 73% sprzedawców, którzy korzystają ze sprzedaży społecznościowej, osiągnęło lepsze wyniki niż ich rówieśnicy i częściej przekraczało limit sprzedaży o 23%.
jak działa sprzedaż społeczna? Opiera się na kilku głównych zasadach: wykorzystuj kontakty społeczne, dostarczaj wartość i angażuj się w kontakty z potencjalnymi klientami.
chociaż sprzedaż społecznościowa może być używana w rzeczywistości w różnych środowiskach, my skupimy się na sferze cyfrowej. Jak to wygląda w mediach społecznościowych?
cóż, pierwszym krokiem jest skonfigurowanie profili. Będziesz chciał zbudować wiarygodny profil w mediach społecznościowych, który pokazuje, że jesteś ekspertem – ale także godnym zaufania i gotowym zapewnić uczciwą i wartościową perspektywę.
profesjonalna koncentracja na LinkedIn zapewnia najwięcej możliwości. Aby zbudować swój profil na LinkedIn, Marcus Murphy z Digital Marketer zaleca uzyskanie poparcia dla swoich umiejętności, najlepiej maksimum 99+, które wyświetli LinkedIn.
będziesz także chciał opracować plan komunikacji, który obraca się wokół odbiorców i ich potrzeb, potrzeb i problemów.
Murphy zaleca pisanie i dzielenie się świetnymi treściami. Następnie możesz przejrzeć analizę za swoimi postami, aby zobaczyć, kto angażuje się i jakiego rodzaju osoby wchodzą w interakcję z Twoimi treściami.
to dobry sposób na znalezienie potencjalnych klientów, z którymi możesz się skontaktować.
gdy masz wiarygodny profil i osoby angażujące się w Twoje treści, możesz zacząć znajdować potencjalnych klientów, z którymi możesz się połączyć.
dziel się wspaniałymi treściami, dostarczaj wartości i buduj relacje. Jednym z najlepszych sposobów, aby to zrobić, jest kontakt z perspektywą, angażowanie ich i budowanie relacji-a dopiero potem przeniesienie rozmowy offline.
ten rodzaj zasięgu jest najbardziej skuteczny w prowadzeniu wysokiej jakości leadów i budowaniu platformy sprzedaży w mediach społecznościowych.
wniosek
nie możesz ignorować mediów społecznościowych, jeśli chodzi o generowanie potencjalnych klientów i sprzedaż. Sieci społecznościowe, takie jak Facebook, Twitter i LinkedIn, roją się od potencjalnych klientów chętnych do zakupu od Ciebie—jeśli wiesz, jak je znaleźć.
teraz masz playbook do generowania wysokiej jakości leadów w mediach społecznościowych.
zacznij od spojrzenia na sposób myślenia o sprzedaży społecznej. Zamiast tylko zimnego pitchingu, pracuj nad dostarczaniem wartości w różnych kanałach tym, którzy są najbardziej zainteresowani zakupem od Ciebie.
zwiększ świadomość swojej firmy lub marki za pomocą zasobów, takich jak białe księgi i raporty. Aby wygenerować potencjalnych klientów z tych prac, oferują bramy, które generują metody obserwacji kontaktu.
Promuj utworzone treści i kanały mediów społecznościowych za pomocą płatnych reklam, wydarzeń NA ŻYWO, a nawet poleceń, jeśli chcesz. Skup się na budowaniu relacji przed sprzedażą.
dzięki solidnej strategii prowadzenia mediów społecznościowych będziesz korzystać z wysoce skutecznej puli perspektyw, która może zmienić oblicze Twojej firmy na zawsze.