Tak można dawać opinie i nie sprawiać, że ludzie czują się głupio – Liz Kislik
„och, niebiosa”, pomyślałam: „obraziłam ją!” chciałem być pomocny i przyjazny, ale zamiast tego byłem mylący i prawdopodobnie obrażający — dałem informację zwrotną, jakby problem dotyczył osoby, a nie sytuacji. oto, co się stało: Sekwencja ruchu…