jak poradziłbyś sobie z gniewnym Klientem na lotnisku?
spis treści jak poradziłbyś sobie z wściekłym Klientem na lotnisku? Oto pięć wskazówek Keinonena dotyczących obsługi trudnych klientów na pokładzie: 1) postaw się w sytuacji klientów. 2) bądź surowy i nie trać władzy. 3) nie…