Marketing voor Property Managers: 7 tactieken die daadwerkelijk werken in 2022

Marketing voor Property Managers: 7 tactieken die daadwerkelijk werken in 2022

hoewel marketing van uw onroerend goed als een karwei kan aanvoelen tussen al uw andere verantwoordelijkheden, is het essentieel voor het onderhouden van een vastgoedbeheerbedrijf. Met een beetje creativiteit en consistentie, kunt u een marketing strategie die aanzienlijke resultaten oplevert bouwen. Marketing voor vastgoedbeheerders hoeft geen fulltime baan te zijn-u kunt deze inspanningen opnemen in uw dagelijkse schema. En het beste deel: Je hebt geen enorm budget nodig om het te laten werken.

in deze post, benadrukken we zeven marketing tactieken voor vastgoedbeheerders te gebruiken in 2022 die daadwerkelijk zal helpen om uw bedrijf te laten groeien, het stimuleren van resident acquisitie, en het verminderen van de omzet.

hier zijn de top 7 marketing tactieken voor vastgoedbeheerders in 2022:

1. toon waar uw prospects echt om geven
2. Focus op content marketing
3. Outreach marketing met cadeaubundels
4. markt voor huidige ingezetenen
5. neem de controle over uw online reputatie
6. Verhoog uw aanwezigheid op sociale media
7. Sta uw eenheden effectief op

toon waar uw prospects echt om geven

een van de moeilijkste onderdelen van marketing voor onroerend goed managers is weten wat op de markt. In uw marketing inspanningen, wilt u slijpen op de aspecten van uw woning die de meeste aandacht zal trekken. Dat kan betekenen met behulp van een customer relationship management tool om bij te houden van prospects en te weten wat uw prospects echt de zorg over te houden.

daarnaast moet u rekening houden met de demografie en wensen van zowel uw prospects als huidige bewoners. Vervolgens, implementeren marketing tactieken ontworpen met die unieke huurders in het achterhoofd. Bijvoorbeeld, je zou niet allemaal dezelfde tactiek te gebruiken om de markt aan senioren die je zou voor Gen Z huurders.

Dat gezegd hebbende, geven alle huurders prioriteit aan voorzieningen die gemak en veiligheid bieden. Daarom moet u de relevantie van uw gemeenschap en in-unit voorzieningen te benadrukken en het bevorderen van uw proptech.

markeer de relevantie van uw gemeenschap & in-unit voorzieningen

thuis is waar we eten, slapen, koken, spelen, bewegen — en nu is het waar veel van ons werken, ook. Appartementenjagers in 2022 willen weten hoe uw gebouw tegemoetkomt aan deze veranderingen in levensstijl die door de pandemie zijn geïntroduceerd.

nu is het tijd om echt te spelen uw appartement voorzieningen-zowel gemeenschap en in-unit voorzieningen. En het is belangrijk om er een hedendaagse draai aan te geven. Communiceren aan prospects waarom deze voorzieningen zijn zo gunstig voor hen in 2022 in het bijzonder.

hier is hoe maak je een 2022 spin op marketing van uw voorzieningen:

• is high-speed internet inbegrepen in de huurprijs? Zo ja, gebruik dat op de markt aan prospects die vanuit huis werken.
• heeft u werkplekken of vergaderzalen in uw gemeenschap? Prospects werken vanuit huis zal willen weten!
• als u in-unit wasserette aanbiedt, benadruk dan hoe dat persoonlijk contact in gedeelde wasfaciliteiten elimineert.

Promoot uw proptech

Appartement bewoners van alle leeftijden zoeken appartementen die technologie gebruiken om gemak en veiligheid te bieden. Proptech (property technology) voorzieningen hebben de macht om de belangstelling van de vooruitzichten te prikkelen.

zijn uw appartementen uitgerust met slimme thermostaten of Slimme apparaten? Moderne huurders houden ervan om dit soort gemakken te zien die hen ook helpen energie te besparen en geld te besparen.

heeft u pakketkluisjes of een pakketruimte om leveringen te vereenvoudigen en pakketten te beschermen? Online winkelen en eten bestellen zijn populairder dan ooit, dus potentiële bewoners zullen blij zijn om te weten dat je een pakket levering systeem.

Focus op content marketing

als het gaat om digitale marketing voor vastgoedbeheerders, is content koning. Het produceren van hoogwaardige, boeiende content is een van de beste manieren om naam te maken voor jezelf in de digitale sfeer.

soorten inhoud die u wilt opnemen in uw contentmarketingplan::

• Blogs
• Infographics
• video ‘ s
• marketingmails

Blogs

bloggen is de meest fundamentele bouwsteen van contentmarketing. Uw blog moet leven op uw appartement website als een plek waar u kunt schrijven en publiceren interessante, boeiende artikelen.

de voordelen van bloggen als beheerder zijn::

• jezelf vestigen als marktleider en betrouwbaar figuur
• uw naam (en de naam van uw bedrijf of onroerend goed) daar krijgen
• uw website laten verschijnen in de zoekresultaten van Google (wat betekent dat meer mensen uw website bezoeken)

als je geen tijd hebt om de blog zelf te onderhouden, vraag dan andere medewerkers om er een bijdrage aan te leveren. U kunt ook freelance schrijvers inhuren om blogberichten te maken.

Infographics

Infographics zijn boeiende afbeeldingen die tekst en afbeeldingen combineren om informatie te presenteren. Ze zijn geweldige tools voor het verbeteren van de betrokkenheid op sociale media, het verhogen van websiteverkeer, en het verbeteren van de naamsbekendheid.

goede infographic topics voor vastgoedbeheerders omvatten:

• appartement voorzieningen
• pakketleveringen
• landelijk multifamilie statistieken
• voordelen van wonen in uw gemeenschap

het goede nieuws: je hoeft geen professionele ontwerper te zijn om geweldige infographics te maken. Er zijn tal van tools online met sjablonen waarmee u de lege plekken in te vullen-check out tools zoals Canva en Infogram.

video ‘ s

Video-inhoud presteert het beste online. Terwijl je zou kunnen kiezen voor het huren van een videograaf of bureau om professioneel ogende video ‘ s te maken, apps zoals Instagram en TikTok maken het gemakkelijk om korte, boeiende video-inhoud te maken met alleen uw smartphone.

hier zijn enkele ideeën over video ‘ s die u kunt maken als property manager:

• Property walkthroughs / rondleidingen van het gebouw of specifieke eenheden.
• video ‘ s achter de schermen van het personeel.
• Interviews met huidige bewoners die bespreken wat ze het leukst vinden aan het wonen in uw gebouw (zorg ervoor dat u hun toestemming hebt om de video online te plaatsen).
• video ‘ s van verwachtingen versus realiteit – bijvoorbeeld, een video die contrasteert met wat mensen kunnen verwachten van uw baan als een property manager is als met wat uw dag-tot-dag eigenlijk inhoudt.

marketingmails

e-mailmarketing is een effectieve manier om vertrouwen op te bouwen met prospects en ze op het juiste moment te vangen. Maar de inhoud van uw e-mails zal maken of breken uw marketing inspanningen. Als uw marketing e-mails niet de aandacht van mensen te vangen, ze kunnen gaan ongeopend of ongelezen.

u kunt zeker de verkoop stimuleren in uw marketing e-mails( door vacatures te promoten), maar wees niet te hardhandig. De beste e — mail marketing strategie gaat om het geven van uw abonnees iets van waarde-wat betekent dat het creëren van grote inhoud.

stuur in uw e-mails informatieve blogberichten, deel inzicht in de industrie en voeg visueel aantrekkelijke infographics toe. Herbestemming alle inhoud die u maakt en gebruiken in uw marketing e-mails. Om te beginnen, probeer een programma zoals Mailchimp of Constant Contact.

Outreach marketing met giftbundels

Marketing draait om het bieden van waarde-en wie ziet de waarde van een lief geschenk niet? Slimme notities verbonden aan kleine geschenken — misschien gebak, huisdier traktaties, snoep, sleutelhangers, of potten vetplanten — kunnen mensen overtuigen om te stoppen en te zien wat je bent over.

u kunt pre-made cadeaubundels bij verkopers kopen of zelf samenstellen. Wikkel het geschenk in cellofaan met een lint of strik om de bovenkant. BIND of tape op een briefje met het adres van uw gebouw, uw contactgegevens, en een punny zin (bijvoorbeeld: “kom bloeien in een nieuw huis” als je gifting Een pak bloemzaden).

hier zijn enkele tips voor het verspreiden van cadeaubundels voor outreach-marketing:

• breng een uur per week te laten vallen in de lokale bedrijven die u zal laten vertrekken bundels.
• als u kinderen hebt, vraag dan toestemming om bundels achter te laten bij het front office van hun school.
• geef pakjes geschenkbundels aan werknemers en geef hen opdracht om bundels bij verschillende bedrijven in de stad achter te laten.
• als u een leasingkantoor ter plaatse hebt, laat dan bundels achter in het kantoor voor prospects om te nemen na het bezoeken van een appartement.

Marketing voor bestaande ingezetenen

uw marketinginspanningen moeten zich niet alleen richten op het bereiken van nieuwe ingezetenen — u moet ook marketing voor uw bestaande ingezetenen.

bij het op de markt brengen aan bestaande ingezetenen, is uw doel retentie. Uw inspanningen hier kunnen bewoners herinneren aan de waarde van uw woning biedt en verhogen hun kansen op verlenging van hun huurovereenkomst aan het einde van het jaar.

hier volgen enkele tactieken om de huidige bewoners tevreden te stellen:

• laat een handgeschreven Dank u nota of ‘Welkom thuis’ kaart in het appartement bij verhuizing.
• samenwerken met lokale bedrijven om nieuwe inwoners welkom te geven of af en toe een traktatie te geven aan bestaande inwoners.
• maak en deel een handige gids voor de buurt die de beste lokale restaurants, winkels en andere bedrijven schetst.
• organiseer een evenement om bewoners betrokken te krijgen en uw gemeenschap te versterken
• verzin slimme herinneringen voor leasevernieuwing. Bijvoorbeeld, leveren een doos donuts naast een briefje dat zegt “Donut vergeet om uw lease te vernieuwen” aan een inwoner wiens lease binnenkort afloopt.
• stuur ingezetenen een wekelijkse, maandelijkse of driemaandelijkse nieuwsbrief die de nieuwigheden in de gemeenschap belicht.

neem de controle over uw online reputatie

online reviews zijn vaak de beslissende factor in iemands beslissing om iets te kopen. En deze dagen, er lijken talloze platforms die recensies van klanten te verzamelen-Yelp, Google, en Facebook zijn slechts een paar. Omarmen deze online notering platforms en goed beheren van de beoordelingen die uw bedrijf of woning ontvangt is van cruciaal belang voor het behoud van een geweldige reputatie online.

om de online reputatie van uw woning te beheren, moet u:

• reageer op beoordelingen
• bied huidige ingezetenen een stimulans om een beoordeling te schrijven
• gebruik recensies van klanten in uw contentmarketing

reageer op reviews-zowel positief als negatief

Studies tonen aan dat reageren op reviews meerdere voordelen biedt: niet alleen kan het uw lokale SEO stimuleren, maar het kan ook zinvol vertrouwen opbouwen met uw prospects en klanten.

het kan loont om te reageren op zowel positieve als negatieve beoordelingen. Neem de tijd om de persoon te bedanken voor hun feedback. Als de beoordeling positief was, uit te drukken hoe blij je bent om hen te dienen en hoe dankbaar je bent voor hun bedrijf.

wees hoffelijk en oprecht verontschuldigend wanneer u op een negatieve beoordeling reageert. Leg uit dat je werkt om de situatie te verbeteren, en schetsen concrete stappen die je neemt om ervoor te zorgen dat niemand anders heeft dezelfde negatieve ervaring. Dan, bieden om dingen offline te nemen, zodat u kunt chatten met de klant per telefoon of e-mail om de situatie te bespreken en maken het goed met hen. Geef uw contactgegevens door en moedig de recensent aan om contact op te nemen.

bied uw huidige ingezetenen een stimulans om een recensie te schrijven

ingezetenen zullen meer bereid zijn om een recensie te schrijven als ze er iets voor terug krijgen. Bijvoorbeeld, je zou kunnen bieden aan elke inwoner die een beoordeling Laat een $5 Starbucks gift card. Of je kunt een wedstrijd organiseren waarbij bewoners een recensie moeten achterlaten om in de tekening te worden opgenomen.

gebruik klantenrecensies in uw contentmarketing

klantenrecensies bieden geweldige content voor sociale media, marketingmails en vele andere soorten content. Deel positieve recensies van klanten over kanalen om uw successen te markeren en vertrouwen op te bouwen met prospects.

voeg indien mogelijk een afbeelding met de tekst van het overzicht toe om het meer in het oog springend te maken. Als je niet zeker weet welke beelden Je moet gebruiken, overweeg dan om je eigen ontwerp te maken met een tool als Canva.

Step up your social media presence

Social media marketing is een must. Je hebt misschien al social media-accounts voor je bedrijf of onroerend goed, maar dat is nog maar het begin. Overweeg om meer tijd of middelen te investeren in het opbouwen van uw aanwezigheid op deze netwerken.

hier zijn vier manieren om uw social media spel te verbeteren:

• geef uw bedrijf een persoonlijkheid
• stap op TikTok
• gebruik UGC (user-generated content)
• oefen sociaal luisteren

geef uw bedrijf een persoonlijkheid

mensen volgen atleten en beroemdheden omdat ze graag de “echte” persoon leren kennen. Property managers kunnen een soortgelijk gevoel te creëren door het geven van hun bedrijf of eigendom een “persoonlijkheid.”Is de persona van uw eigendom verzorgend en meelevend, of modern en leuk-liefhebbend?

Gebruik foto ‘s, video’ s, hashtags, bijschriften en reacties om de persoonlijkheid van uw woning te ontwikkelen en een persona te creëren waarmee volgers verbinding maken.

Get on TikTok

TikTok nam 2020 over, en het gaat nog steeds sterk in 2021. Profiteer van deze trend door een account aan te maken voor uw woning en uw eigen korte video ‘ s te delen. Het mooie van dit platform is dat je video ’s er niet gepolijst uit hoeven te zien — in feite zijn de best presterende TikTok video’ s rauw en organisch. Overweeg om communityupdates, clips van achter de schermen, bewoner-of personeelsprofielen en informatie over gebeurtenissen te delen.

gebruik UGC (user-generated content)

Savvy social media marketeers begeren UGC, dat door gebruikers gegenereerde content is, of content die gerelateerd is aan uw bedrijf dat iemand anders heeft gemaakt. UGC is perfect om te repost aan uw eigen social media kanalen, omdat het bouwt vertrouwen met je volgers. Het is ook de ultieme tijdsbesparing omdat je geen moeite hoeft te doen om de inhoud te maken.

nodig bewoners uit om inzicht te delen in hoe het is om in uw woning te wonen. Moedig ze aan om het account van uw woning te taggen in hun foto ‘ s, of om uw gebouw te geotaggen in hun Instagram-berichten. Instagram Instagram-feed, of je Facebook-pagina, dan, u kunt die inhoud delen met uw Instagram-verhaal, uw Instagram-feed, of uw Facebook-pagina.

sociaal luisteren oefenen

op sociale media kunt u meer doen dan alleen inhoud posten — u kunt ook sociaal luisteren oefenen. Social listening verwijst naar het monitoren van sociale medianetwerken om te zien wat anderen zeggen over uw bedrijf, concurrenten, gemeenschap en industrie. Het is de beste manier om te leren hoe mensen zich voelen over uw merk en wat uw publiek zoekt.

uw inspanningen voor sociaal luisteren moeten omvatten:

• het vinden van waar mensen uw bedrijf hebben genoemd of gelabeld en het beantwoorden van hun opmerkingen, vragen en feedback
• het volgen van wat uw concurrenten posten
• het beoordelen van waar uw doelgroep het over heeft

uw eenheden effectief opzetten

het bezoeken van een leeg appartement kan het moeilijk maken om u voor te stellen dat u daar woont. Zonder meubels of decoraties voelt het niet als thuis. Daarom is het de moeite waard om te investeren in Appartement enscenering.

appartement enscenering is het proces van het vullen van een eenheid met meubels en decor om prospects een idee te geven van wat eruit ziet als gemeubileerd. Het helpt potentiële bewoners zich voorstellen dat ze in de eenheid wonen en creëert een meer gastvrije omgeving tijdens agent-begeleide, virtuele en niet-begeleide tours.

in feite verkort de staging van een appartement de tijd die een appartement op de markt doorbrengt, terwijl de huur die een prospect bereid is te betalen met maximaal 15% wordt verhoogd. Zo, staging kan af te betalen door het invullen van vacatures sneller en het verhogen van uw huurinkomsten.

hier zijn enkele tips voor het inrichten van uw appartementen:

• Versier de eenheid door opknoping kunstwerk, het toevoegen van planten, en het plaatsen van verse bloemen op het aanrecht.
• gordijnen ophangen of nieuwe jaloezieën installeren.
• geuren van huisdieren, rook, enz.verwijderen
• upgrade-armaturen zoals kranen en kasthandvatten.
• meubilair toevoegen dat de ruimte vult zonder dat het rommelig aanvoelt.

en als u zich zorgen maakt over de kosten van het stagen van appartementen, overweeg dan een virtuele staging service te kiezen. Op die manier geniet u van de voordelen van geënsceneerde appartementenfoto ‘ s zonder het forse prijskaartje.

het belang van marketing voor vastgoedbeheerders

Marketing voor vastgoedbeheerders kan ontmoedigend lijken, maar hoe langer u werkt aan marketing van uw onroerend goed, hoe beter u het doet. Het maakt niet uit hoe fantastisch uw gemeenschap of gebouw kan zijn, niemand zal ooit zijn grootheid kennen zonder marketing inspanningen. Marketing is alles over het krijgen van de juiste informatie voor de juiste mensen op het juiste moment — en het kan echt vruchten afwerpen!

en vergeet niet: uw marketing plan moet flexibel zijn. Na verloop van tijd, zult u gegevens over welke inspanningen af te betalen en welke tactieken misschien niet de moeite waard. Gebruik deze gegevens om uw strategie indien nodig aan te passen.