How To Handle An Entitled Employee-A Step By Step Guide
als je het gevoel dat werknemer recht is op de stijging, je bent niet alleen. Er is steeds meer bewijs dat werknemers onrealistische verwachtingen van hun werkgever ontwikkelen in de vorm van de gevraagde voorkeursbehandeling. Het hebben van een rechthebbende werknemer is een hoofdpijn voor u als hun leider, maar ook voor het team dat met hen werkt. Hier is een stap voor stap handleiding voor hoe om te gaan met een rechthebbende werknemer.
Wat is een rechthebbende werknemer
een rechthebbende werknemer is iemand die een overdreven zelfrespect heeft en hoge salarissen, voorkeursbehandeling voor projecten, werkgelegenheidspremies en/of flexibiliteit van het tijdschema vraagt. Deze medewerker is van mening dat hij automatisch recht heeft op een bevoorrechte behandeling op het werk van zijn collega ‘ s en leidinggevenden.
de reden dat deze eisen zo ontmoedigend zijn, is dat ze niet in overeenstemming zijn met de werkelijke prestaties van de werknemer of de bereidheid om “de tijd in te zetten” met zware werktaken of projecten. De rechthebbende werknemer houdt geen rekening met de impact op de organisatie of hun collega ‘ s in hun eisen. Het maakt niet uit of hun verwachtingen eerlijk zijn voor iedereen, Dit is wat de werknemer verwacht.
zij lijken misschien niet erg loyaal aan de organisatie of het team en hebben een grotere kans om elders te gaan. Maar ze zijn zo ‘ n hoofdpijn dat je het niet erg zou vinden om ze te zien gaan.
het niveau van het recht is frustrerend omdat het u in de constante positie als leider plaatst om de lijn in het zand te trekken voor uw verwachtingen. Plus er is geen beloning door te zeggen nee de hele tijd als je echt wilt een flexibele manager te zijn-maar een rechthebbende werknemer wil dat je zo flexibel dat je jezelf kunt binden in knopen accommoderen hen.
de beste manier om met een rechthebbende werknemer om te gaan is om hem in de eerste plaats niet in dienst te nemen! Hier zijn een aantal essentiële interview vragen om het scherm voor de recht werknemer rode vlaggen!
gemeenschappelijke voorbeelden van rechten van werknemers
rechten kunnen verschillende vormen aannemen, afhankelijk van waar met name de werknemer zich recht op voelt. Hier zijn enkele van de gemeenschappelijke overtuigingen van een rechthebbende werknemer:
- I should get a raise if I prepain bevredigend work
- I should be a bonused every year, although company performance
- I should be able to delegate or decline taken that I don ‘ t do
- My employer needs to set goals for my career
- I expect regular promotions
- I should be reward for average performance
- I can eis work that is interessant voor mij
- ik kan pauzes nemen wanneer het mij uitkomt
- ik kan vakantie of vrije dagen nemen wanneer Ik wil
- mijn team moet mijn persoonlijke omstandigheden
- Dit is mijn baas’ fout als ik het niet uitvoeren van mijn functie-eisen
- ik wil alleen werken op zeer zichtbare posities in de organisatie
- ik geloof dat ik zijn uitzonderlijke vaardigheden of talenten en verdienen te worden betaald meer dan anderen
Wat zijn de oorzaken van dit recht mentaliteit?
zo graag als een “duizendjarig probleem” zou willen worden verontschuldigd, heeft elke werknemer het potentieel om een werknemer te zijn die aanspraak kan maken als zijn verwachtingen niet in overeenstemming zijn met wat het team kan bieden of tegemoet kan komen.
de rechten van werknemers hangen samen met narcistisch gedrag en de overtuiging dat iemand bijzonder is en een voorkeursbehandeling verdient. Dit leidt tot een scheiding tussen de werknemer en de manager als gevolg van de visie van de werknemer op het “psychologische contract” of de wederzijdse overeenkomst met betrekking tot de verwachtingen en verplichtingen van hun dienstverband.
in wezen is een rechthebbende werknemer van mening dat zijn werkgever verplicht is om hem te geven wat hij meent te verdienen, door ten onrechte te geloven dat hij bijzonder is of dat dit normale eisen van het bedrijfsleven zijn.
de gevaren van het hebben van een werknemer in uw team
dit gedrag is meer dan vervelend – het is ronduit giftig voor uw team. Hier zijn enkele van de gevaren van het hebben van een rechthebbende werknemer in uw team.
negatief gedrag en conflict
onderzoek toont aan dat rechtschapen werknemers negatief gedrag zullen vertonen dat zal resulteren in conflict met hun collega ‘ s en met u als hun leider die hen niet geeft wat ze voelen dat ze verdienen.
de rechthebbende werknemer mist ook wederkerigheid ten opzichte van zijn collega ‘ s. Omdat ze geloven dat ze dingen verdienen, zoals een ruil in shift om aan hun wensen tegemoet te komen, kunnen ze hun teamleden niet terugbetalen door hen in de toekomst te helpen. Het creëert een vicieuze cirkel van disharmonie in je team.
werknemersbetrokkenheid
omdat de rechthebbende van mening is dat hij iets verschuldigd is, zal hij in toenemende mate ontkoppeld raken als hij het niet ontvangt. Ze zijn ook minder tevreden over hun werk en kunnen altijd op zoek zijn naar elders, omdat je zo oneerlijk bent.
betrokkenheid van werknemers het is een enorme factor voor de algehele prestaties van het team. Hier zijn 10 ideeën voor het verbeteren van teambetrokkenheid op een zinvolle manier.
de rest van de perceptie van het team
de perceptie van eerlijkheid is erg belangrijk voor u als leider. Werknemers zullen het waarschijnlijk niet met u eens zijn over beslissingen, maar het is belangrijk voor uw reputatie dat uw besluitvorming transparant en eerlijk is.
niet alleen zal de werknemer denken dat u tegemoetkomen aan hun behoeften eerlijk is, de rest van het team zal dit zien en denken dat u favorieten speelt of dat een ‘piepend wiel’ resultaten zal opleveren.
de perceptie van een werknemer over wat eerlijk is is het enige dat telt, niet uw poging als manager om dingen rechtvaardig te maken. Hier is hoe om ervoor te zorgen dat de dingen gelijk zijn in uw team.
extra werk voor u
het nadeel is dat men zich plotseling omringd kan zien door een stapel speciale verzoeken voor schema ‘ s, vakanties, starttijden en werkvoorkeuren. Je zult ook moeilijke gesprekken moeten voeren met de rechthebbende, waarbij je grenzen stelt en verwachtingen verheldert.
stappen voor het omgaan met een rechthebbende werknemer
verduidelijk verwachtingen – leg de weg naar privilege
omdat deze rechthebbende werknemer van mening is dat hij het automatische recht heeft om bepaalde dingen van zijn werkgever te eisen, zult u hem terug in toom moeten houden.
om dit te doen, moeten zij begrijpen wat hen deze rechten geeft. Bijvoorbeeld, welke prestatie-indicatoren ze moeten bereiken om een verhoging te krijgen. Als ze denken dat ze het recht hebben op vakantie wanneer het hen uitkomt (operationele noodzaak worden verdoemd!), moeten ze begrijpen dat er piekuren tijdens sommige bedrijven, belasting seizoen bijvoorbeeld, waar vrije tijd niet mogelijk is. Niet iedereen kan de week voorafgaand aan de grote feestdagen vrij hebben.
dit is niet het gesprek waarin je hen vertelt dat ze niet de stellaire werknemer zijn die ze denken te zijn. U verduidelijkt met hen hen wat uw officiële of Onofficiële arbeidsovereenkomst is.
erken dat er een aantal geldige verzoeken op uw pad kunnen komen-blaas ze niet automatisch af
één op één gesprekken
Focus op het specifieke probleem, dat u de verwachtingen in de werknemer/werkgever relatie verkeerd hebt afgestemd.
komen voorbereid met voorbeelden voor het personeelslid om te begrijpen waar de verwachtingen niet kloppen. Feiten zijn moeilijk te betwisten-zelfs als ze kunnen proberen. Blijf op de boodschap met wat het specifieke probleem is. Ze kunnen worden uitgesteld met de boodschap. Ze zouden de indruk kunnen hebben dat als ze goed werk leveren ze onaantastbaar zijn!
onthoud dat dit geen “gotcha” moment van jou is of een therapiesessie voor hen. de werknemer moet begrijpen dat, hoewel ze een fatsoenlijke performer kunnen zijn, hun getiteld verwachtingen hebben een negatieve impact op hun team.
wilt u lastige gesprekken vermijden? Hier zijn strategieën om jezelf te motiveren om deze moeilijke gesprekken en de stappen om een gesprek met een werknemer te starten hebben.
consistentie is uw vriend
Keep on message, u zult waarschijnlijk een paar keer de titel verwachtingen moeten beheren over meerdere gesprekken.
er zijn twee manieren waarop de werknemer kan reageren, beide zullen voor u werken:
Optie 1: Ze beginnen zich aan te passen aan uw verwachtingen en beheren hun bevoorrechte eisen. Optie 2: zij blijven vragen en verwachten meer privileges dan anderen. Op dit punt, je kan nodig zijn om hen te adviseren dat ze gelukkiger op op verschillende organisatie of team zou kunnen zijn, omdat ze verwachtingen die u niet kunt voldoen.
als nummer 2 U extreem lijkt, heb ik dit eigenlijk gedaan bij een werknemer met hoge behoeften. Ze gingen ergens anders heen en we waren wederzijds blij met deze verandering. Hoewel dit kan leiden tot korte termijn pijn op uw team, terwijl u huren en trainen iemand nieuw – het is de moeite waard op de lange termijn.
als het gaat om de behandeling van een rechthebbende werknemer, Identificeer en reageer op het recht door het beheren van verwachtingen zo snel als je kunt. Dit kan veranderen in een sneeuwbal rollen van de heuvel – het oppakken van andere medewerkers als het gaat en escaleren in de juiste eisen.
dit zal voortdurende inspanning van uw kant en waarschijnlijk follow-up gesprekken als herinneringen-maar het kan worden gedaan.