hoe om te gaan met onaanvaardbaar gedrag op de werkplek
Attitudes moeten worden aangepast? Werknemers die verslappen?
het moet zomer zijn!
terwijl de meeste van uw werknemers waarschijnlijk het hele jaar door even kiel en productief zijn, kan de hitte van de zomer soms dingen opwarmen op de werkplek. Als u problemen ondervindt met productiviteit, houding of cultuur op dit moment, zijn hier een paar manieren om ze op te lossen:
Identificeer bijdragende factoren.
overweeg problemen op de werkplek en dynamiek die het slechte gedrag van werknemers zouden kunnen aanwakkeren:
- hebben ze lange uren gewerkt? Excessief overwerk draagt bij aan werkstress en burn-out.
- is de fysieke omgeving veeleisend? Hete, lawaaierige en / of krappe werkomgevingen maken het moeilijk om een klus te klaren.
- zijn persoonlijkheden verantwoordelijk? Verschillen in temperament en werkstijl kunnen leiden tot botsingen op het werk.
- is er gewoon te veel te doen? Als werknemers zich verpletterd voelen onder het gewicht van hun eigen werk, kan dit zich manifesteren in slechte houdingen en prestaties.
- stinkt uw bedrijfscultuur? Een slechte organisatiecultuur kan de productiviteit verlagen en kleine argumenten aanwakkeren.
als een van deze problemen een onderliggende oorzaak van onaanvaardbaar gedrag kan zijn, doe dan wat u kunt om ze te verminderen of te elimineren. De experts van PrideStaff kunnen u helpen uw situatie te evalueren en passende oplossingen aan te bevelen.
zorg ervoor dat u geen boosdoener bent.
u werkt ongetwijfeld zeer hard – vaak onder zware druk-om uw doelstellingen te verwezenlijken. Die stress kan soms leiden tot een korte zekering, die u ertoe kan aanzetten om uit te halen naar werknemers. Als je slecht gedrag van je werknemers opmerkt, overweeg dan of je onbewust zou kunnen bijdragen aan het probleem. En als je merkt dat dat het geval is, hier zijn een paar tips voor het geven van een beter voorbeeld:
- reageer niet, reageer. Houd je mond, houd perspectief, zelfs als je gefrustreerd bent, en model het rustige, productieve gedrag dat u wilt dat uw werknemers te vertonen.
- leg uit wat je wilt; niet wat je niet wilt. negatieve woorden kweken alleen negatieve energie.
- regelmatig coaching en feedback geven. Houd medewerkers en projecten op het spoor door regelmatig in te checken en bruikbare feedback te geven, maar wees voorzichtig om medewerkers niet dood te micromanageeren.
- vraag om input van werknemers. Zorg ervoor dat uw medewerkers weten dat uw verwachtingen voor uw eigen gedrag zijn net zo hoog als die je hebt voor werknemers. Zet je ego opzij en vraag eerlijke, objectieve input op uw managementstijl door het uitvoeren van een anonieme enquête. Gebruik wat je leert om een positievere, effectievere leider te worden en verbeter je cultuur.
bepaal of u slecht gedrag moet aanpakken-of loslaten.
iedereen heeft zijn “momenten” en soms kunt u ervoor kiezen om een enkel incident van slecht gedrag te negeren om een groter probleem te voorkomen. Maar als je een situatie moet aanpakken:
- wees direct en diplomatiek. Bel de beledigende werknemer in een prive-vergadering om hun gedrag te bespreken, zo snel na een incident mogelijk. Duidelijk en rustig uit te leggen het ongewenste gedrag (evenals aanvaardbare alternatieven), vasthouden aan de feiten.
- ga tot de kern van het probleem. Gebruik indringende vragen en actief luisteren naar de factoren die bijdragen aan slecht gedrag van de werknemer te begrijpen.
- blijf objectief. Als het individu koppig, onredelijk of argumentatief is, laat je dan niet meeslepen. Blijf kalm en gefocust op het oplossen van de situatie.
- Brainstorm oplossingen en schets een actieplan. Krijg de buy-in van de werknemer op een manier van handelen vooruit om te voorkomen dat het probleem zich herhaalt, met inbegrip van gevolgen voor niet-naleving.
wilt u een werknemer vervangen wiens gedrag onaanvaardbaar is – of wilt u hem in de eerste plaats niet inhuren?
PrideStaff ‘ s On Target fulfillment process elimineert het giswerk, de kans en de inconsistentie in het personeel – en zorgt ervoor dat u kandidaten van betere kwaliteit ontvangt, elke keer weer. Neem contact op met uw lokale PrideStaff kantoor voor meer informatie.