Hoe maak je communicatie effectiever in je organisatie?
reclame:
enkele manieren om de communicatie binnen uw organisatie doeltreffender te maken zijn:- dat wil zeggen: (1) duidelijkheid en competentie, (2) juiste taal, (3) goede organisatiestructuur, (4) oriëntatie van de werknemers, en (5) empathisch luisteren en vroegtijdige evaluatie vermijden, (6) motivatie en wederzijds vertrouwen, (7) Consistent gedrag, (8) Gebruik van wijnstokken, (9) Feedback, en (10) gebaren en toon
1. Duidelijkheid en volledigheid:
om doeltreffend te kunnen communiceren, is het van groot belang het “publiek” te kennen voor wie de boodschap bedoeld is. De boodschap die moet worden overgebracht moet absoluut duidelijk zijn in de geest van de communicator, want als je een idee niet begrijpt, kun je het nooit aan iemand uitdrukken. Het bericht moet geschikt zijn voor het doel van de communicatie. Het doel van de communicatie zelf moet duidelijk worden omschreven.
2. Juiste taal:
om semantische barrières te vermijden, moet de boodschap in eenvoudige, korte en duidelijke taal worden uitgedrukt. De voor het overbrengen van het bericht gekozen woorden of symbolen moeten overeenkomen met de referentie en het begrip van de ontvanger.
3. Goede organisatiestructuur:
reclame:
om de communicatie doeltreffend te maken, moet de organisatiestructuur gezond zijn en aangepast aan de behoeften van de organisatie. Er moet worden getracht de afstanden die moeten worden afgelegd voor het overbrengen van informatie te verkorten.
4. Oriëntatie van werknemers:
de werknemers moeten gericht zijn op het begrijpen van de doelstellingen, regels, beleid, gezagsverhoudingen en activiteiten van de onderneming. Het zal helpen om elkaar te begrijpen, conflicten en vervorming van berichten te minimaliseren.
5. Empathisch luisteren en vroegtijdige evaluatie vermijden:
om effectief te communiceren, moet men een goede luisteraar zijn. Superieuren moeten de gewoonte van de patiënt luisteren ontwikkelen en vroegtijdige evaluatie van de communicatie van hun ondergeschikten vermijden. Dit zal de vrije stroom van opwaartse communicatie aanmoedigen.
6. Motivatie en wederzijds vertrouwen:
de te communiceren boodschap moet zodanig zijn ontworpen dat de ontvanger ertoe wordt aangezet zijn gedrag te beïnvloeden en de gewenste actie te ondernemen. Er moet een gevoel van wederzijds vertrouwen en vertrouwen worden gecreëerd om de vrije informatiestroom te bevorderen.
7. Consistent gedrag:
reclame:
om een gebrek aan geloofwaardigheid te voorkomen, moet het management ervoor zorgen dat hun acties en daden in overeenstemming zijn met hun communicatie.
8. Gebruik van wijnstokken:
wijnstokken of de informele communicatiekanalen dragen bij tot de verbetering van de managementbeslissingen en de verbetering van de communicatie. De formele communicatiekanalen moeten dus worden aangevuld met het gebruik van wijnstokken.
9. Feedback:
communicatie is niet volledig tenzij het antwoord of de reactie van de ontvanger van het bericht door de communicator wordt verkregen. De effectiviteit van communicatie kan worden beoordeeld aan de hand van de feedback. Daarom moet feedback worden aangemoedigd en geanalyseerd.
10. Gebaren en toon:
de manier waarop je iets zegt is ook heel belangrijk samen met de boodschap voor gebaren zoals een twinkeling van een oog, een glimlach of een handdruk, enz., soms meer betekenis dan zelfs woorden gesproken of geschreven. Zo moet men de juiste gezichtsuitdrukking, toon, gebaren en stemming, enz., om communicatie effectief te maken.