hoe je publiek organisch kunt vinden, engageren en laten groeien op sociale Media

hoe je publiek organisch kunt vinden, engageren en laten groeien op sociale Media

Social media marketing gaat niet alleen over het naar buiten duwen van content en het licht laten branden. Uw bedrijf moet verder gaan om uw merk op een authentieke en boeiende manier te presenteren. En hoewel “engagement” een woord is dat voortdurend rond wordt gegooid, weten veel merken niet hoe ze het organisch moeten bereiken — vooral niet in het licht van algoritmeveranderingen die organisch bereik beïnvloeden.

daarom zal organische groei niet van de ene op de andere dag plaatsvinden. Verandering is niet zo eenvoudig als een post gaat viral-het kost tijd. Maar als je die tijd effectief gebruikt, kun je enkele van de meest loyale klanten creëren die je B2B-merk ooit heeft gezien.

hier zijn negen manieren om effectief je publiek te vinden, te engageren en organisch te laten groeien op sociale media.

Leer uw publiek kennen

dit is de belangrijkste stap voordat u een goede praktijk of campagne in uw social media-strategie implementeert. Zonder uw doelgroep te begrijpen, weet u niet welke kanalen ze gebruiken, hun interesses, de websites die ze bezoeken, enz. Dit inzicht zal deuren openen naar de inhoud die uw publiek geniet, en de messaging die hen in actie zal brengen.

bron: Pew Research Center

begin met bestaande gegevens uit bronnen als Pew Research Center, Facebook Audience Insights en Smart Insights. Daarnaast zullen geavanceerde social listening tools diepe analytics trekken op sociale netwerken, het internet en zijn gebruikers. U kunt ook kijken naar uw concurrenten; onderzoek en partner met leiders uit de industrie; en gebruik maken van hashtags (u zult meer over deze onderwerpen later in dit bericht leren) om meer te leren over uw publiek. Zodra u het gevoel dat je hebt opgedaan een volledig begrip, kunt u social media-inhoud die echt resoneert met een betrokken publiek te creëren.

werken met influencers

samenwerken met de juiste influencers uit de industrie is een van de meest effectieve manieren om op organische wijze een betrokken publiek op sociale media te laten groeien. Waarom? Omdat het de hoogste vorm van mond tot mond is. Uw merk is nu front-and-center voor de toegewijde, loyale en betrokken volgelingen van de influencer te ontdekken.

bron: Tap Influence

dus hoe gebruik je influencers effectief op sociale media? Het kan zo eenvoudig zijn als het delen van hun inhoud en tagging ze op uw platform. Of het kan grandioos zijn, met influencers ingehuurd om de producten, diensten of campagnes van uw merk te promoten.

voordat u op zoek gaat naar de juiste influencer, moet u eerst de doelen en verwachtingen van deze samenwerking definiëren. Focus vervolgens op de drie R ‘ s van invloed: relevantie, bereik en resonantie.

• uw publiek moet de beïnvloeder die u kiest vertrouwen en respecteren, dus het is cruciaal dat ze een creatieve visie, toon, waarden en inhoud delen die relevant zijn voor uw publiek en uw merk.
• u wilt er ook voor zorgen dat het bereik van de volgende van uw influencer waarde heeft voor uw bedrijf. Dat hoeft niet per se gelijk aan de persoon met de meeste volgers; een enorme volger telling is zinloos als die mensen zijn niet geïnteresseerd in wat uw bedrijf biedt.
• Micro-influencers in niche-industrieën zijn het afgelopen jaar erg populair geworden, vooral in B2B, vanwege hun resonatievermogen. Een Markerly analyse bleek dat Instagram influencers met minder dan 1.000 volgers eigenlijk houden de grootste invloed. Dit sterkere gevoel van comraderie is geworteld in mensen die samenkomen rond een gemeenschappelijk belang.

Influencer marketing is alles over kwaliteit versus kwantiteit, en wanneer effectief gedaan, het voegt een loyale en toegewijde groep aan uw publiek.

uw concurrenten stalken

Hoe kunt u uw publiek beter bereiken dan via uw concurrenten? Het monitoren van concurrenten kan je inzicht geven in de content die ze delen, met welke industrieleiders ze communiceren, in welke sociale platforms ze het grootste deel van hun tijd investeren en, belangrijker nog, wie ze volgt. U kunt zien wat werkt — en niet werkt — voordat het testen op uw eigen netwerken.

u kunt uw concurrenten ook rechtstreeks vanaf sommige sociale netwerkplatforms volgen. Voeg concurrenten toe aan uw pagina ’s om deel van inzichten op Facebook te bekijken, Twitter-lijsten te maken en LinkedIn’ s concurrent analysis tool te gebruiken. Voor de meest diepgaande analyse op elk sociaal netwerk, investeren in een derde partij social listening tool (bijvoorbeeld, Sprout Social, Hubspot, Oktopost).

door deze statistieken te volgen kunt u uw betrokkenheid en berichten vergelijken met die van uw concurrenten om u te helpen de organische sociale strategie van uw merk voortdurend te verbeteren en te optimaliseren. Gebruik die competitieve geest om uw benchmarking en doelstelling te beïnvloeden.

Identificeer de beste tijden om te posten

optimale tijden voor posten op sociale media zijn moeilijk te bepalen; ze veranderen voortdurend en zijn echt afhankelijk van uw unieke publiek. Bestaande gegevens kunnen echter een nuttig uitgangspunt zijn. Volgens de gegevens van Sprout Social ‘ S, Hier zijn de beste tijden om te posten op elk netwerk:

• LinkedIn:
  • 15 tot 17 uur Woensdag
  • u kunt ook grote betrokkenheid zien op elk moment van dinsdag tot en met donderdag.
• Facebook:
  • 12 uur en 14 uur Woensdag
  • 13 tot 14 uur Donderdag
  • het is ook over het algemeen veilig om te posten van 10 uur tot 15 uur op weekdagen.
• Twitter:
  • 9-10 uur Vrijdag
  • het is ook veilig om dagelijks van 10 tot 12 uur te posten.
• Instagram:
  • 15 uur Woensdag
  • 5 en 11 uur, en 15 tot 16 uur Donderdag
  • 5 uur Vrijdag
  • het is ook veilig om te posten tussen 9 uur en 18 uur Dinsdag tot en met vrijdag.

hoe zit het met de beste tijden om te posten voor specifieke industrieën? (Een ingenieur kan immers niet dezelfde werkuren hebben als een verkoper.) Gelukkig, Sprout Social bevat een aantal van die nummers hier. Als je ook wilt posten wanneer je volgers het meest actief zijn, gebruik Followerwonk om deze gegevens te vinden.

bron: Followerwonk

rekening houdend met al deze factoren, is het cruciaal om te testen en te optimaliseren om te vinden wat het beste werkt voor organische publieksgroei. Gebruik de onderzoeksdata als startpunt en fine-tunen als je gaat.

gebruik hashtags effectief

Hashtags geef uw merk de mogelijkheid om mensen te helpen zich te concentreren op de belangrijke trefwoorden waar ze om geven op een wereldwijde schaal. Het is cruciaal om hashtags effectief te gebruiken om de inhoud van uw merk te verheffen van de verzadiging en uw bereik uit te breiden naar nieuwe volgelingen.

Hashtags moeten op elk netwerk worden gegeven, behalve op Facebook, tenzij het wordt gebruikt voor een merkcampagne of evenement. Als uitgangspunt, check out Wat is trending op Twitter, Instagram en LinkedIn. Enkele andere aanbevolen onderzoekstools van derden omvatten:

• Buzzsumo (betaald)
• sleutelgat.co (betaald)
• All-Hashtag (gratis)

buiten de focus op trefwoord hashtags, u kunt profiteren van social media hashtag vakantie. Sommige vakanties kunnen irrelevant zijn voor uw merk, maar anderen kunnen waardevolle mogelijkheden bieden voor leuke en vermakelijke inhoud rond trending onderwerpen of een belangrijke beweging. U kunt hier een kalender van deze downloaden van Hubspot.

Twitter Chats kunnen ook worden gebruikt om uw hashtag-vriendelijke publiek te betrekken. Geleid door een aangewezen monitor op een bepaald moment, deze openbare chats kunnen gebruikers delen een discussie over een bepaald onderwerp met behulp van een unieke hashtag. Hun aard stelt duizenden nieuwe mensen in staat om organisch te leren over uw merk elke keer dat u een Twitter-Chat host. Het kan een gewoonte worden voor je volgers om regelmatig af te stemmen, waardoor het een van de beste manieren is om deelnemers in kant-en-klare merkadvocaten te veranderen.

hoewel je eindeloze opties hebt als het gaat om hashtags, is het belangrijk om te weten dat minder meer is. Volgens een recent rapport van TrackMaven, hoe minder hashtags u gebruikt op een post, hoe beter engagement je krijgt (met uitzondering van Instagram). Lees het rapport op sociale Media vandaag om meer te leren over het optimale aantal hashtags, en de beste hashtag lengte voor verbeterde post prestaties.

bron: TrackMaven

het maakt niet uit welke best practice je gebruikt, hashtags kunnen helpen uw merk deelnemen aan en leiden belangrijke gesprekken, opvallen tussen miljoenen berichten, verhogen organische betrokkenheid en meer.Instagram, Facebook en Twitter Chats zijn niet de enige manier om vragen te stellen aan nieuwe en huidige volgers; Twitter, Facebook en Instagram stellen je ook in staat om specifieke polls en vragen te plaatsen. Hoewel LinkedIn en Pinterest geen specifieke functies hebben om een poll te maken, kunt u nog steeds vragen met een open einde stellen. Het formatteren van uw berichten op deze manier laat zien dat u wilt horen van uw volgers en de zorg over hun meningen.

vragen en opiniepeilingen bieden niet alleen een andere mogelijkheid voor uw publiek om zich met uw inhoud bezig te houden, het is ook een manier om hun interesses, gedrag en activiteitsgebieden te peilen. Ze voegen ook afwisseling toe aan een social media landschap waar berichten vaak repetitief kunnen worden.

maak wedstrijden en incentives

mensen houden van spelletjes spelen, concurreren en, belangrijker nog, winnen-vooral als er een prijs mee gemoeid is. Ze delen ook graag hun eigen herinneringen en inhoud (dat is letterlijk de reden waarom sociale media is uitgevonden). Dus wat is een betere manier om uw klanten tevreden te stellen dan een wedstrijd waar ze kunnen concurreren, delen hun eigen content en winnen?

wedstrijden zijn niet langer exclusief voor B2C-bedrijven en er zijn vele manieren waarop B2B-merken van deze marketingstrategie kunnen profiteren. Foto, video, door de gebruiker gegenereerde, of onderschrift wedstrijden zijn allemaal geweldige manieren om de concurrerende kant van uw publiek te brengen. Prijzen kunnen variëren van groot (gratis lange termijn abonnement op uw diensten of een gratis product) tot klein (korting en aanbiedingen — 72 procent van de consumenten willen kortingen of verkoop op sociale media).

hoe u ook prijsvragen en incentives bedenkt, zorg ervoor dat deze voldoen aan de doelstellingen van uw bedrijf en waarde bieden aan uw publiek. Wanneer uw inhoud — en wedstrijden-spreken tot wat uw publiek wil, zullen mensen organisch aangetrokken tot uw merk.

PR

PR en sociale media delen een gemeenschappelijk doel: publiek ontmoeten waar ze zijn om deel te nemen aan en vorm te geven aan online gesprekken. Ze moeten hand in hand werken, omdat ze samen je publiek vinden, engageren en laten groeien.

een groot deel van PR richt zich op het krijgen van uw merk in high-tier media publicaties, en de overgrote meerderheid van deze publicaties, journalisten en schrijvers zijn op sociale media. Het delen van media placements op social is essentieel voor het opbouwen en versterken van uw relatie met deze marktleiders. Deze vormen van partnerschappen bevorderen ook het bereik van uw toonaangevende content. Met 62 procent van de mensen krijgen hun nieuws van sociale media, plaatsingen zijn een enorme manier om uw sociale feed te vullen met tijdige artikelen die zullen brengen in nieuwe volgers en betrokkenheid.

bron: Pew Research Center

wanneer u PR en sociale media samenbrengt, creëert u de perfecte koppeling om uw merk biologisch te laten groeien.

vergeet niet om geweldige originele content te delen

geweldige content staat centraal in sociale media. Als je geen geweldige content hebt om te delen, kun je niet de kwaliteit bieden die je publiek verwacht. Maar niet alleen duwen promotionele inhoud, of mensen zullen je niet zien als een authentiek merk.

dus wat zorgt voor grote inhoud? Dat hangt af van hoe u uw merk wilt uitdrukken, en wat uw publiek is geïnteresseerd in. Begin met te kijken naar uw social media inzichten voor de onderwerpen en inhoud die al de meeste betrokkenheid.

er zijn bepaalde soorten inhoud die van nature uw organische bereik en betrokkenheid stimuleren: video en afbeeldingen. Volgens Hubspot, visuele inhoud is meer dan 40 keer waarschijnlijker te worden gedeeld op sociale media dan andere soorten inhoud. Volgens Sprout Social ‘ s 2018 Index report, 59 procent van de social media gebruikers willen een post die hen iets leert, en 56 procent wil berichten die vermaken. Het maken van video ‘ s en afbeeldingen die aansluiten bij die interesses zijn een recept voor succes.

bron: Hubspot Research

het creëren van uw eigen hoogwaardige content stelt uw bedrijf in staat om uw publiek te laten zien wat u vertegenwoordigt en uw expertise in de branche. En als je publiek iets te winnen heeft, of het nu kennis of entertainment is, versterkt je relatie en ze zullen blijven terugkomen voor meer.

Final thoughts

het proces van het vinden, betrekken en kweken van een organisch publiek op sociale media kan soms voelen alsof je schreeuwt in een donker, bodemloos gat. Maar er zijn vele manieren om organische social media te laten werken voor uw B2B merk. Succes kan een strategie, of het kan worden gevonden in een combinatie; raak niet ontmoedigd als uw eerste poging is niet een complete slam dunk.

of u nu met influencers werkt of een wedstrijd uitvoert, uw focus moet altijd liggen op eerlijke betrokkenheid met uw gebruikers. Hoe relevanter de inhoud, hoe meer mensen uw inhoud zullen zien — en hoe meer organische groei uw aanwezigheid op sociale media zal ervaren.

Als u niet zeker weet waar u moet beginnen, kunnen we u helpen. Neem contact op om de beste manieren te vinden om uw organische social media strategie te optimaliseren.