GILL-oplossingen
lokale dealwebsites zoals Groupon en LivingSocial kunnen een geweldige manier zijn voor consumenten om een deal te sluiten – maar wat halen de deelnemende bedrijven eruit? Als u een lokaal, klein bedrijf van het type dat u vaak zien het aanbieden van deze deals, je misschien nieuwsgierig. Misschien zie je dollartekens flitsen voor je ogen als je denkt over alle verkopen. Of, misschien huiver je bij het idee van het snijden van uw prijzen zo veel.
hoe zit het eigenlijk met deze Deals?
LivingSocial en Groupon zijn de twee belangrijkste spelers in de mass coupon business. Deze sites geven bedrijven de mogelijkheid om een beperkte termijn promotionele korting aan te bieden. Ze zijn vrij populair, dus deelnemende bedrijven krijgen veel blootstelling, en meestal veel van de verkoop te. In ruil, de deal site neemt een percentage van de omzet.
er is hier een duidelijke afweging – volume en blootstelling in ruil voor gereduceerde (vaak drastisch gereduceerde) inkomsten. Dus het creëren van een Groupon of LivingSocial deal is over het algemeen niet een grote inzet als je meestal bezig bent met de korte termijn winst. Als je kijkt naar het als een lange termijn investering al, het zou een goede keuze zijn. Je moet gewoon weten waar je aan begint.
massa coupon aanbiedingen zoals deze zijn alleen-ik herhaal alleen-een goede marketing beweging als je kijkt naar hen als je zou elke advertentie. Ze zijn een marketing kosten, niet een manier om direct winst te rijden. Behandel ze als zodanig, en je kan in staat zijn om de vruchten te plukken (op de lange termijn). Als je snel geld wilt verdienen, is dit niet de manier om te gaan.
de Do ’s en Don’ ts van het gebruik van Groupon en LivingSocial
maken wel gebruik van Groupon en LivingSocial als u een hoofdzakelijk op diensten gebaseerd bedrijf bent met de mogelijkheid van herhalingsactiviteiten en u en uw werknemers bereid zijn de extra mijl te gaan voor uw klanten die de deal gebruiken. Omdat Groupon en LivingSocial deals in de eerste plaats fungeren als een middel om te communiceren met nieuwe klanten, kleinere bedrijven die diensten in plaats van goederen te bieden profiteren van de grootste voordelen. U zult in staat zijn om een gedenkwaardige één-op-één interactie te leveren. Als je het goed doet,zal uw deal klanten worden uw vaste klanten, en je krijgt een aantal gratis mond-tot-mond reclame te.
Behandel uw klanten niet anders wanneer ze de coupon gebruiken. Dat wil zeggen, Je moet het leveren van grote klantenservice over de hele linie, of uw klanten betalen volledige prijs of niets. En ze kunnen betalen heel dicht bij niets bij het gebruik van de Groupon of LivingSocial deal. Verlies uw doel niet uit het oog – het opbouwen van een groter klantenbestand. Als dat niet je doel is, moet je waarschijnlijk niet met behulp van deze methode in de eerste plaats.
bied de deal aan tijdens de langzaamste tijd van uw bedrijf. Je wilt niet dat een vloed van mensen jou en je werknemers overweldigt als je het niet aankunt. Dat zal het tegenovergestelde van de beoogde indruk geven. Als u uw Groupon of LivingSocial deal uit te breiden in de tijd van de week/maand/jaar wanneer u normaal gesproken druk, uw deal klanten zullen waarschijnlijk niet de geweldige service die hen terug zal brengen. En ze zullen je waarschijnlijk niet aanbevelen bij vrienden en familie.
laat geen verborgen bepalingen zijn. Geen kleine lettertjes (dat is niet voor de hand liggend en is niet opgenomen in de hoofdtekst van de beschrijving). Stel dat je een nagelsalon runt. Je Groupon is voor een halve prijs manicure. Uw klant koopt het met de bedoeling van het krijgen van een gel manicure (het is een populaire service). Maar ze komen en vinden dat ze moeten betalen $25 extra voor gel. Als ze dat niet merken in de termen van de Groupon, zullen ze ongelukkig zijn. Ja, je zou kunnen krijgen meer kopers als je niet duidelijk op te merken het onderscheid, maar het totale effect zal negatief zijn. U wilt dat klanten precies weten wat ze krijgen, en wat ze betalen als ze extra diensten willen.
bieden een product of dienst die zich onderscheidt van concurrenten. Bijvoorbeeld, er zijn veel bakkerij en snoep Groupon en LivingSocial deals die er zijn. Eén, in het bijzonder, is gespecialiseerd in bundt cakes. Ze maken kleine, single-person bundt cakes. Ze maken middelgrote, 4-of 5-persoons bundt cakes, en ze maken zeer grote bundt cakes voor 10 of meer personen. Je zou kunnen passeren dat bedrijf door als je gewoon in de markt voor een traktatie of verjaardagstaart. Maar als je een winkel ziet die alleen maar bundt cakes maakt en een uitzonderlijke deal biedt, zou je kunnen stoppen en nadenken. Als je de deal krijgt, er naartoe gaat, geweldige klantenservice krijgt, en ongelooflijke taarten krijgt, is er een goede kans dat je terug gaat. Misschien vertel je het je vrienden.
verzamel namen en e-mails met bevestiging om rechtstreeks met hen te communiceren. Dit is cruciaal voor het verhogen van de levensduurwaarde van elke nieuwe klant op deze manier beveiligd. Het idee hier is om uw lijst van toekomstige regelmatige geprijsde zakelijke kansen groeien. Als je dit niet doet, heb je een geweldige kans voor deze strategie verwijderd.
Dit is waar deze mass coupon websites over gaan-een kans krijgen om consumenten en masse te laten zien, waar uw bedrijf over gaat. Als je het zo benadert, kan het een overwinning zijn. Als je kijkt naar een korte termijn dollars en centen voorstel, ben je gedoemd. Deals als deze alleen werken als u weigert om uit het oog te verliezen van de identiteit van uw merk en uw klantgerichtheid.