9 Metrics for Measuring Marketing Performance
alles wat u doet in het bedrijfsleven moet een meetbare ROI hebben—en dit geldt in het bijzonder als het gaat om alle vormen van online of offline marketing. Als het gaat om online marketing, moet de geschreven en visuele inhoud die u plaatst (of betaalt om geplaatst te hebben) worden getest en gemeten om ervoor te zorgen dat het succesvol is.
in de meeste gevallen verandert de levensduur van een bepaalde methode van online marketing veel sneller dan marketingmethoden in de offline wereld. Als u contentmarketing gebruikt voor uw marketing, zijn de onderstaande prestatiemetingen de beste manier om het succes van elke campagne of elk afzonderlijk stuk content te bepalen:
- Beginnen met het Instellen van De Doelen Voor Uw Campagne
- Website Analytics
- de Prestaties van Inkomende Links
- Social Media Analytics
- Pagerank
- Vragen
- Verwijzingen
- De Bottom Line Dollar
- Algemene ROI
Begin met het Instellen van De Doelen Voor Uw Campagne
Als het gaat om marketing, sommige van uw content zal worden gericht op conversies (bijvoorbeeld uw landing pagina ‘ s), maar sommige zijn meer gericht op het bouwen van uw online naamsbekendheid (bijvoorbeeld uw sociale media platforms.) Het is om deze reden dat u eerst moet identificeren welke belangrijke factoren van meting zijn het meest waardevol voor u.
bijvoorbeeld, een social media post die 2000 “likes” en 300 “shares” genereert is een uitdaging om het aantal conversies te meten dat het genereert—maar u kunt zeker uw ROI meten als het gaat om klantbetrokkenheid.
de meest populaire factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het meten van marketingprestaties zijn::
- Brand Awareness
- Lead Generation
- klantenwerving
- Thought Leadership
- Engagement
- klantenbinding/loyaliteit
- websiteverkeer
- Lead Management/Nurturing
- verkoop
- terugkerende klanten en/of websitebezoekers
Wat is belangrijk om in gedachten te houden, is dat elk stuk van de inhoud moet een meetbare ROI—maar dat elk stuk van de inhoud moet worden gemeten door meer dan een van de hierboven genoemde factoren.
net als bij het voorbeeld van sociale media hierboven, worden bij minimale betrokkenheid, merkbekendheid en Thought Leadership bereikt.
laten we nu eens kijken naar de specifieke tools die u kunt gebruiken om uw ROI te meten.
websiteanalyse
of u nu uw eigen WordPress—blog hebt gebouwd of uw website hebt laten bouwen-u hebt zeker Toegang tot de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse analyses van uw website. Net als bij het lezen van uw PNL, beginnen met het kijken naar de totale toename of afname van het verkeer – dan verdiepen in een beetje meer detail. Bijzondere aandacht besteden aan:
- Wat is de toename of daling van het verkeer van week tot week, van maand tot maand en van jaar tot jaar?
- welke dagen van de week genereren het meeste verkeer?
- welk uur van de dag is uw grootste hoeveelheid verkeer?
- uit welk land komt het grootste deel van uw verkeer?
- hoeveel nieuwe en terugkerende bezoekers wint u?
- hoeveel van uw bezoekers komen van mobiele apparaten en hoeveel van uw desktopapparaten?
- wat zijn uw meest populaire pagina ‘ s?
- wat zijn uw minst populaire pagina ‘ s?
- Wat is de gemiddelde tijd die per pagina en/of per sessie wordt besteed?
de bullet points hierboven helpen u om uw huidige content en marketingstrategie te verbeteren, door te bepalen wat goed werkt—en waar uw mogelijkheden liggen.
prestaties van inkomende Links
het is waarschijnlijk dat de meeste van uw online content een link naar uw verkoop site bevat, dus u moet bijzondere aandacht besteden aan waar uw inkomende verkeer vandaan komt. Als u de plaatsing van uw online content uitbesteedt, is het essentieel om te bepalen welk type analyse u ontvangt van de marketingprofessional die uw content plaatst. De meeste zullen u voorzien van een wekelijks of maandelijks verslag. Dit is essentieel voor het bepalen van de kwaliteit van uw leads, en uw conversiepercentage.
de analysetools van uw website bieden u informatie over inkomende koppelingen, maar u moet er ook voor zorgen dat uw andere inhoud (zoals uw landingspagina ‘ s) Vergelijkbare informatie bevat. Sommige analytics tools zijn zo geavanceerd dat ze kunnen markeren niet alleen waar de inkomende link vandaan kwam, maar de bezoekers volgende verschillende klikken binnen uw website.
zonder de mogelijkheid om te bepalen waar uw verkeer vandaan komt, kunt u de ROI van uw inhoud niet nauwkeurig meten. Als een bedrijf dat u uitbesteedt dit niet voor u kan bieden-zijn ze misschien niet de beste investering van uw tijd of geld.
Social Media Analytics
elk social media platform zal u voorzien van een soort van analytics. Aangezien u misschien niet in staat zijn om het aantal leads te meten, of conversies die u genereert van sociale media—U kunt zeker meten andere factoren van uw ROI. Let goed op:
- totaal wekelijks verkeer
- populairste berichten
- hoeveel nieuwe vrienden, volgers of verbindingen u genereert
- hoeveel likes, shares en opmerkingen u genereert
Pagerank
naarmate het verkeer naar uw website of inhoud toeneemt, moet uw paginarangst toenemen. Als uw page rank blijft verbeteren, zo zal uw organische verkeer en verkoop. Besteed bijzondere aandacht aan uw algemene website pagina rang, en aan die van uw individuele webpagina ‘ s, blog posts, of externe inhoud.
u kunt bijvoorbeeld een blogpost of externe inhoud hebben die op pagina 1 van Google staat, terwijl uw algemene rang van website een 3 is.
Ask
moderne technologie biedt de mogelijkheid om deel te nemen aan platformonafhankelijke marketing.
iemand kan bijvoorbeeld een reclamespot voor uw bedrijf op de radio horen en u dan direct bellen. Of iemand kan een directe mailer ontvangen, die hen vraagt om u te e-mailen.
met de talrijke communicatiemethoden van vandaag, is het essentieel om uw klanten te vragen waar ze over u hebben gehoord—en om deze statistieken intern te volgen.
verwijzingen
de kracht van verwijzingen mag nooit worden onderschat, vooral als het om marketing gaat. Om ervoor te zorgen dat je jezelf gemakkelijk maakt om elektronisch naar te verwijzen, moet je ervoor zorgen dat je content gemakkelijk te delen is. Dit is zo eenvoudig als het verstrekken van uw telefoonnummer, e-mailadres, en “klik om te delen” knoppen om uw online content.
de Bottom Line Dollar
als uw verkopen stijgen, bent u er zeker van dat u iets goed doet! Dat gezegd hebbende, als je een wilde gok neemt over wat dat is—dan ben je in een kwetsbare positie. Door te identificeren wat er nu werkt, kunt u doorgaan met het verbeteren van uw huidige marketingstrategie—en om meer van uw marketing tijd en energie over te dragen in het testen van nieuwe methoden van marketing.
totale ROI
zodra u de prestatiemarketingmetingen voor uw individuele inspanningen hebt bepaald, wilt u uw online ROI als geheel bekijken. Avinash Kaushik van Google raadt aan dat uw verkeer naar uw website of verkooppagina er ongeveer moet uitzien:
- Zoekverkeer 40 – 50%
- Verwijzingsverkeer 20%
- Direct Verkeer 20%
- Online Marketingcampagnes 10%