Utvide Virksomheten Din I Neste Resesjon
Hun hadde nettopp vært på en hårprodukter expo, damen sitter ved siden av meg på flyet sa. Jeg ble lettet da hun sluttet å snakke om skjønnhetssalonger og spurte hva jeg gjorde. Da hun hørte om arbeidet mitt, sa hun: «den siste resesjonen var det beste som noen gang har skjedd med min virksomhet.»Jeg stirret på brettet mitt. Jeg trodde jeg var på min første cocktail, men hvis jeg hørte at resesjonen var bra for hennes virksomhet, kanskje jeg er på min femte eller sjette.
før lavkonjunkturen, forklarte hun, var de beste stedene for salonger enten leid opp eller for dyrt. Hun bided sin tid med middling butikker, sparer hennes fortjeneste for en bedre mulighet. Da resesjonen rammet, besøkte hun utleiere med tomme butikker på flotte steder. Hun gjorde lav-ball tilbud som til slutt ble akseptert.
Hun sporet også opp beholdningen av parykker og hårforlengelser av butikkene som hadde gått konkurs. Hun kjøpte produktene for pennies på dollaren.
Kunder som var vant til å handle på nå konkurs salonger gikk inn i hennes butikker. Andre gikk forbi og stoppet for å se hva som var tilgjengelig. Virksomheten oppsving.
hårstylistens småbedriftsopplevelse speiler resultater Som McKinsey konsulentfirma fant i en global studie av store selskaper. De beste selskapene gjorde liten ekspansjon under økonomiske lenser. De nektet å betale for fusjoner og oppkjøp, ved hjelp av de gode tider for å bygge opp sin økonomi. Disse selskapene brukte økonomiske utvidelser for å betale ned gjeld og samle kontanter.
når økonomien slått ned, som det uunngåelig gjør, så de mest vellykkede selskapene for muligheter til å utvide. De kjøpte eiendeler til brannsalgspriser. Noen av kjøpene var hele selskaper, gjennom oppkjøp. Andre transaksjoner involverte fysiske eiendeler, for eksempel fast eiendom eller utstyr.
ikke bare var prisene lave for selskaper og forretningsmessige eiendeler, men lånevilkårene var gunstige. Bankene er vanligvis forsiktige i en lavkonjunktur, men også desperate etter kvalitetslån. Selskaper med god økonomi, som kunne bidra med betydelig egenkapital i en transaksjon, ble ønsket velkommen av bankene. Videre faller markedsrentene i nedgangstider. I motsetning innebærer lån tatt ut i høyden av en boom vanligvis høye renter.
Andre bedrifter har fått markedsandeler i nedgangstider gjennom overlegen kundeservice. Kundeopplevelse ekspert Paul Hagen fortalte meg, » Når pengene blir stramt i en lavkonjunktur, bedrifter som har lyktes med sine kunde-sentriske tilnærminger vil gjøre det bedre enn laggards fordi de allerede er tilpasset sin virksomhet til kundenes behov. Som et resultat leverer de mer verdi, de er lettere å jobbe med (dermed hjelper kundene å være mer produktive), og endrer seg raskere til markedsforhold enn konkurrenter.»
Lagerstyring kan bidra til å øke markedsandelen, som illustrert av en fastener distributør i 2009. Mange av hans konkurrenter kutte inventar for å bevare kontanter, slik at de ikke kan betjene alle kundeordrer. Han hadde økonomiske ressurser til å holde deler på lager. Kunder ville ringe ham for å fylle ut produktene deres vanlige leverandør ikke hadde på hånden, og snart ringte de ham først for å unngå bryet med å bruke flere leverandører for en jobb.
i begynnelsen kan den vellykkede strategien ikke se så bra ut. Markedsandelen er større, men størrelsen på markedet er mindre på grunn av lavkonjunkturen. Når økonomien snur, men gir større markedsandel av et voksende marked mye større fortjeneste.
Voksende en bedrift i en lavkonjunktur er et godt argument for en lavkonjunkturberedskapsplan. Å vite at en nedsiderisiko er dekket, gjør det mulig for selskapets ledelse å fokusere på muligheter til å vokse markedsandeler og skaffe seg eiendeler billig.
en bedriftseier fortalte meg at han ikke likte å tenke på lavkonjunkturplaner, fordi negativ tenkning skadet virksomheten. Jeg fortalte ham om den unge baseballspilleren som ønsket å sette rekord for stjålne baser. På våren trening, treneren hadde ham dykke tilbake til første base gang etter gang etter gang. Spilleren var frustrert over at han ikke trente faktisk å stjele baser. Men da den vanlige sesongen begynte, tok han en lengre ledelse enn noen gang før, trygg på at han kunne komme tilbake til første base hvis krukken prøvde å plukke ham av. Med den lengre ledelsen var han i stand til å stjele disse basene. På samme måte kan selskaper beskytte sine ulemper med en lavkonjunkturberedskapsplan, og frigjøre dem til å bruke nedgangen til å utvide sin virksomhet.