Slik Håndterer Du En Berettiget Ansatt-En Trinnvis Veiledning
hvis du føler at ansattes rett er på vei oppover, er du ikke alene. Det er en økende mengde bevis på at ansatte utvikler et urealistisk sett med forventninger fra arbeidsgiveren i form av forespurt fortrinnsbehandling. Å ha en berettiget arbeidstaker er hodepine for deg som leder, men også for teamet som jobber med dem. Her er en trinnvis veiledning for hvordan du håndterer en berettiget ansatt.
Hva er en berettiget ansatt
en berettiget ansatt er noen som har en oppblåst selvrespekt og ber om høy lønn, særbehandling for prosjekter, sysselsetting perks, og/eller tidsplan fleksibilitet. Denne ansatte mener at de har en automatisk rett til privilegert behandling på jobben fra sine kolleger og ledelse.
grunnen til at disse kravene er så off putting er at det er ute av tråd med den ansattes faktiske ytelse eller vilje til å «sette i gang» med grynt arbeidsoppgaver eller prosjekter. Rett ansatt ikke faktor i virkningen til organisasjonen eller deres kolleger i sine krav. Det spiller ingen rolle om deres forventninger er rettferdige for alle, dette er hva medarbeiderne forventer.
de kan ikke virke veldig lojale mot organisasjonen eller teamet og kan ha en høyere sannsynlighet for å gå andre steder. Men de er så hodepine at du ikke ville ha noe imot å se dem gå.
rettighetsnivået er frustrerende fordi det setter deg i konstant posisjon som leder for å trekke linjen i sanden for dine forventninger. I tillegg er det ingen belønning ved å si nei hele tiden når du virkelig vil være en fleksibel leder – men en berettiget medarbeider vil at du skal være så fleksibel at du kan knytte deg i knuter som passer dem.
den beste måten å håndtere en berettiget ansatt er å ikke ansette dem i utgangspunktet! Her er noen viktige intervjuspørsmål til skjermen for rett arbeidstaker røde flagg!
Vanlige eksempler på rett ansattes tro
Rett Kan ta flere ulike former, avhengig av hva spesielt arbeidstaker føler seg berettiget til. Her er noen av de vanlige oppfatninger av en berettiget ansatt:
- jeg bør få en høyning hvis jeg utfører tilfredsstillende arbeid
- jeg forventer en bonus hvert år, til tross for selskapets ytelse
- jeg skal kunne delegere eller avslå oppgaver som jeg ikke vil gjøre
- arbeidsgiveren min må sette mål for karrieren min
- jeg forventer regelmessige kampanjer
- jeg bør belønnes for gjennomsnittlig ytelse
- jeg kan kreve arbeid som er interessant for meg
- jeg kan ta pauser når det passer meg
- jeg kan ta ferie eller personlige dager når jeg vil
- teamet mitt skal imøtekomme min personlige omstendigheter
- det er sjefens feil hvis jeg ikke utfører jobbkravene mine
- jeg vil bare jobbe i svært synlige stillinger i organisasjonen
- jeg tror jeg har eksepsjonelle ferdigheter eller evner og fortjener å bli betalt mer enn andre
Hva forårsaker denne rettighetsmentaliteten?
så mye som det kanskje vil bli unnskyldt som et tusenårig problem, har enhver ansatt potensial til å være en berettiget arbeidstaker hvis deres forventninger er ute av tråd med hva teamet kan tilby eller imøtekomme.
Ansattes rett er knyttet til narsissistisk atferd og troen på at man er spesiell og fortjener særbehandling. Dette fører til en frakobling mellom arbeidstaker og leder på grunn av arbeidstakerens syn på den «psykologiske kontrakten» eller gjensidig avtale om forventningene og forpliktelsene i deres ansettelse.
I Hovedsak mener en berettiget ansatt at arbeidsgiveren er forpliktet til å gi dem det de mener de fortjener feilaktig å tro at de er spesielle eller at disse er normale krav til virksomheten.
farene ved å ha en berettiget ansatt på laget ditt
denne berettigede oppførselen er mer enn irriterende-det er rett og slett giftig for laget ditt. Her er noen av farene ved å ha en berettiget ansatt på laget ditt.
Negativ atferd og konflikt
Forskning viser at rett arbeidstakere vil vise negativ atferd som vil resultere i konflikt med sine kolleger og med deg som deres leder som ikke gir dem det de føler de fortjener.
den rettede medarbeider mangler også gjensidighet mot sine kolleger. Fordi de tror at de fortjener ting, for eksempel en bytte i skift for å imøtekomme deres ønsker, kan de ikke betale sine lagmedlemmer tilbake ved å hjelpe dem i fremtiden. Det skaper en ond sirkel av disharmoni på laget ditt.
Ansattes engasjement
fordi rett ansatt mener at de skylder noe, vil de bli stadig mer frakoblet hvis de ikke mottar det. De er også mindre fornøyd med jobben sin og kan alltid se andre steder siden du er så urettferdig.
Medarbeiderengasjement Det er en stor faktor for samlet teamytelse. Her er 10 ideer for hvordan du kan forbedre team engasjement på en meningsfull måte.
resten av lagets oppfatning
oppfatningen av rettferdighet er svært viktig for deg som leder. Ansatte vil sannsynligvis være uenige med deg om beslutninger, men det er viktig for ditt rykte at beslutningsprosessen er gjennomsiktig og rettferdig.
ikke bare vil rett ansatt tror at du catering til deres alle behov er rettferdig, resten av teamet vil se dette og tror at du spiller favoritter eller at en ‘squeaky hjul’ vil få resultater.
en ansattes oppfatning av hva som er rettferdig er alt som betyr noe, ikke ditt forsøk som leder for å gjøre ting rettferdig. Slik sikrer du at ting er like på laget ditt.
Ekstra arbeid for deg
ulempen er at man kan finne seg plutselig omgitt av en haug med spesielle forespørsler om tidsplaner, ferier, starttider og arbeidspreferanser. Du vil også måtte ha vanskelige samtaler med den rettede personen der du setter grenser og avklare forventninger.
Trinn for hvordan man håndterer en berettiget ansatt
Klargjør forventninger-legg ut veien til privilegium
Fordi denne rettede ansatt mener at de har automatisk rett til å kreve visse ting av arbeidsgiveren, må du tøyle dem inn igjen.
for å gjøre dette, må de forstå hva som vil få dem disse rettighetene. For eksempel, hvilke resultatindikatorer de trenger for å oppnå for å få en økning. Hvis de tror at de har rett til ferie når det passer dem (operasjonelt må være forbannet!), de trenger å forstå at det er rushtiden i noen bedrifter, skatt sesongen for eksempel, hvor fri er ikke mulig. Ikke alle kan ha uken som fører opp til store helligdager.
Dette er ikke samtalen der du forteller dem at de ikke er den fremragende medarbeider som de tror de er. Du klargjør med dem hva din offisielle eller uoffisielle ansettelseskontrakt er.
Innse at det kan være noen gyldige forespørsler som kommer din vei – ikke automatisk blåse dem av
en på en samtaler
Fokuser på det spesifikke problemet, at du har feiljusterte forventninger i forholdet mellom ansatt og arbeidsgiver.
Kom forberedt med eksempler for medarbeider å forstå hvor forventningene ikke står i kø. Fakta er vanskelig å argumentere med – selv om de kan prøve. Hold på meldingen med hva det spesifikke problemet er. De kan bli satt av med meldingen. De kan være under inntrykk av at hvis de produserer godt arbeid at de er untouchable!
Husk at dette ikke er et» gotcha » – øyeblikk fra deg eller en terapitime for dem. den ansatte må forstå at mens de kan være en anstendig utøver, deres rett forventninger har en negativ innvirkning på deres team.
Liker du å unngå vanskelige samtaler? Her er strategier for å motivere deg selv til å ha disse vanskelige samtalene og trinnene for å starte en samtale med en ansatt.
Konsistens er din venn
Hold på meldingen, du vil sannsynligvis trenge å administrere rettede forventninger et par ganger over flere samtaler.
det er to måter som ansatt kan svare, begge vil fungere for deg:
Alternativ 1: de begynner å justere med dine forventninger og administrere sine privilegerte krav. Alternativ 2: de fortsetter å be om og forventer mer privilegium enn andre. På dette tidspunktet må du kanskje gi dem råd om at de kan være lykkeligere på annen organisasjon eller lag siden de har forventninger som du ikke kan møte.
hvis nummer 2 virker ekstremt for deg, har jeg faktisk gjort dette til en høy behov ansatt. De endte opp med å flytte på andre steder, og vi var gjensidig glade for denne endringen. Selv om dette kan forårsake kortsiktig smerte på laget ditt mens du ansetter og trener noen nye – det er verdt det på lang sikt.
når det gjelder hvordan man håndterer en berettiget ansatt, identifiser og svar på rettigheten ved å håndtere forventningene så snart du kan. Dette kan slå til en snøball rulle nedover bakken-plukke opp andre ansatte som det går og eskalerende i rett krav.
Dette vil ta fortsatt innsats fra din side og sannsynligvis følge opp samtaler som påminnelser – men det kan gjøres.