hvordan mentor en ansatt: 7 teknikker fra mentorer & mentees
Har du noen gang hatt en god mentor som hjalp deg med å gå videre mot dine karrieremål, utvikle dine ferdighetssett og utmerke seg i din rolle? Hvis du har, vet du hvor virkningsfullt det er å ha noen som støtter utviklingen din. Vi snakket om ansattes mentorskap med Camille, Klientopplevelseskonsulent Ved Elo Mentoring, en programvare som forenkler veiledning på arbeidsplassen.
«med en mentor lærer vi ikke bare hvordan vi skal være, men hvordan vi skal bli.»
Camille, Kundeopplevelseskonsulent Ved Elo Mentoring
«våre profesjonelle liv er ikke lineære, de er fylt med forskjellige veier og hindringer. Når vi står overfor en ny rolle, en ny utfordring eller et nytt prosjekt, kan en mentor følge oss. De følger oss ikke bare i vår faglige utvikling, men også vår psykososiale utvikling. En mentor hjelper oss med å utvikle myke ferdigheter og relasjonell intelligens.»
Lurer du på hvordan du skal veilede en ansatt for å hjelpe dem å vokse og skinne? Fortsett å lese for å lære av erfaringer fra ekte mentorer og mentees.
hvorfor er profesjonell mentorskap viktig?
Ansatte ønsker å vokse, lære og kontinuerlig utvikle seg gjennom sitt arbeid. De ønsker å utvide og nivå opp i sine ferdigheter, og for deres rolle og ansvar for å utvikle seg med dem. Men ansatte kan ikke forventes å komme dit alene, noe som er hvor et mentorforhold kan ha en reell innvirkning. Arbeidsstyrken trenger flere mentorer.
Å Ha en arbeidsplass mentor kan hjelpe oss til å føle at vi kommer et sted, og som om vi har videre å gå. Dette styrker ikke bare medarbeiderengasjementet, men påvirker også oppbevaring av ansatte og kan bidra til å redusere medarbeideromsetningen. Det er en vinn-vinn for enhver organisasjon og de som jobber for det.
hvordan veilede en ansatt: 7 teknikker fra virkelige mennesker
Først og fremst, «et mentorforhold bør være frivillig, oppriktig og strukturert,» sier Camille. Begge mennesker bør ønske å ha et mentorpartnerskap, og de bør tydelig fastslå hva de vil komme fra det. Derfra, møte regelmessig i en-til-en er en fin måte å kontinuerlig berøre base, løse utfordringer, og spore fremgang.
Vi snakket med ekte mennesker om deres opplevelse av mentorskap, og trakk fra deres historier for å gi deg deres mest effektive teknikker. Noen har vært mentorer, andre har hatt mentorer, og noen har vært på begge sider av mentor mentee forholdet.
Lag plass til feil og læring
Læring er ofte et produkt av feil, og ansatte trenger plass til å få sin innsats flopp noen ganger hvis de skal vokse. En effektiv mentor kan hjelpe dem å avdekke erfaringene fra sine feil og se dem som muligheter til å bygge.
«jeg ønsker å oppmuntre folk til å utfordre seg selv og gi et miljø der svikt er en læring øyeblikk og ikke motet.»
Megan, Programkoordinator & Samfunnsarrangør På Girls+ Skate 613
» jeg prøver å bruke de styrkene folk allerede har og bidra til å bygge deres selvtillit og oppmuntre dem til å utfordre seg selv. Den beste kvaliteten som mentorene mine har hatt, tillater meg å være meg selv og mislykkes uten konsekvens.»
Respekter hvem din medarbeider er
som mentor må du slippe forutinntatte forestillinger om hva den ansatte skal gjøre, hvordan de skal jobbe, eller hva deres karrierevei skal være. Folk ønsker å bli løftet opp for hvem de er, og ikke støpt inn i bildet deres mentor har for dem.
«Å Skille din måte å se verden på fra undervisningsmomenter er veldig viktig.»
Ana, Digital Markedsfører På Officevibe
«jeg hadde en mentor som slet med det faktum at jeg ikke er veldig strukturert, eller jeg er ikke en «type A» person som de er. Og det fikk meg til å føle at min personlighet ikke var nok til å lykkes. Du ønsker ikke din mentee å føle at de trenger å endre noe om seg selv for å komme dit de ønsker å få.»
Har mentee forklare ting til deg
akkurat som i matte klasse, ansatte bør forstå ikke bare hva de gjør, men hvorfor de gjør det. Be din mentee å forklare deres resonnement eller hvordan de kom til sine konklusjoner. Snakker det gjennom vil hjelpe dem å styrke deres sikkerhet og i sin tur, deres tillit.
» jeg hadde min mentee dele skjermen med meg og gå gjennom koden hun hadde skrevet. Noen ganger når du lærer, kopierer og limer du inn utdrag, men du forstår ikke nødvendigvis linje for linje hva du gjør.»
«jeg spurte henne,’ hva er det du prøver å oppnå med denne linjen av koden? for å være sikker på at hun forsto.»
Francis, Webutvikler Hos Officevibe
Arbeid for å demontere en følelse av hierarki
Gjør det klart at du og din mentee er likeverdige. Gang på gang uttrykte folk at et mentorforhold er en gi og ta fra begge sider. Hvis noen har mer ansiennitet, hvis en av dere har vært i selskapet eller i rollen lenger, eller hvis det er aldersforskjell mellom deg, betyr det ikke at du ikke kan lære av hverandre.
» jeg føler meg ofte ukvalifisert og som en bedrager, spesielt i et miljø der jeg er på den yngre enden coaching folk som er eldre enn meg.»
«jeg minner meg selv om at alles meninger betyr noe, inkludert min egen.»
Megan, Programkoordinator & Fellesskapsarrangør På Girls+ Skate 613
Gi din mentee mulighet til å ta risiko
Beregnet risikotaking hjelper oss å lære raskt og vokse til å stole på oss selv. Men vi må ha noen som støtter oss, og presser oss fremover. En god mentor kan hjelpe en ansatt ta en porsjon tro, og deretter enten feire en seier eller lære av svikt.
» vi hadde en av de mest høypresterende artiklene på bloggen vår, og nettstedstrafikken vi fikk fra den, droppet. Oppdatering det var en risiko fordi vi ikke ønsker å miste enda mer trafikk. Min mentor spurte meg, ‘ er du redd?’og jeg var som,’ ja, jeg er.'»
«Han presset meg til å gå for det, og det fungerte super bra. Det ville nok aldri ha skjedd hvis han ikke våget meg.»
Laurent, SEO Spesialist & Digital Markedsfører På Officevibe
Still spørsmål for å hjelpe dem
Spør dine ansatte coaching spørsmål er en effektiv måte å hjelpe dem å finne svar på egenhånd. Å veilede folk mot sine egne løsninger gir dem mulighet til å være mer proaktive fremover. Det hjelper dem å se at de visste hva de trengte å gjøre hele tiden.
«Gå dem gjennom det. Få dem til å liste trinnene som fikk dem til hvor de er.»
Julie, Engasjementsekspert & Hovedforsker Ved Officevibe
» Reflekter over spørsmål som hva som skjedde, hva hadde de håpet ville skje, og hva fikk dem bort fra ønsket resultat? Og så igjen, kraften i spørsmål for å gå videre. Hva ville gjøre dem lykkelige, hvordan ser et ideelt utfall ut, og hvordan kan de komme seg dit?»
Ta en aktiv tilnærming til å være mentor
i Stedet for å bare sjekke inn på hvordan ansatte utvikler seg mot målene du setter sammen, tar gode mentorer en aktiv rolle i å finne muligheter for ansatte til å vokse. Dette viser din personlige investering i dine ansattes karriereutvikling og å være en del av deres reise.
«Hun var alltid aktivt på jakt etter muligheter til å lære meg noe.»
Ana, Digital Markedsfører På Officevibe
» Ser på ting jeg ikke var god på og sørget for at hun hjalp meg med å vokse i dem. Og så gjør et poeng av å bringe opp ting som hun beundret i meg. Men alltid være aktiv i den. Det var ikke bare å si ‘godt arbeid, ‘eller’ du gjorde en feil, fikse det, ‘ men analysere hva mine styrker og svakheter var og bygge på dem.»
et siste ord fra vår mentorekspert
Mentoransatte er en spesiell rolle å ta på seg i din karriere, og vil gi en varig innvirkning på de du mentor.
«Uansett hvilken karriere noen er på, kan en mentor virkelig berike sitt profesjonelle liv.»
Camille, Kundeopplevelseskonsulent Ved Elo Mentoring
Vi har alle noe å lære, og å ha noen til å oppmuntre oss, støtte oss og gi oss et trykk når vi trenger det, gjør hele forskjellen.