Hvordan Avbryte Comcast Xfinity Internett
Xfinity er en internett-leverandør med planer som spenner fra 50 Mbps til 2000 Mbps. Det er populære bunter som inkluderer internett-tjeneste og TV-kanaler. Xfinity av Comcast skiller seg også ut ved å tilby en streaming-boks til abonnenter som velger EN TV-pakke.
noen planer kan imidlertid være dyre. Denne tjenesten passer kanskje ikke hvis det finnes raskere og billigere alternativer i ditt område, eller du må kanskje avbryte det fordi du flytter.
hvis Du Er En xfinity-kunde og vil avbryte internett-tjenesten din, bør du lese videre for å finne ut alt du trenger å vite om hvordan du avbryter Comcast Xfinity internet.
Før Du Avbryter Internett-Tjenesten
det er et par ting du bør vite før du starter prosessen med å avbryte tjenesten. Det er viktig å finne ut den beste tiden å sende inn forespørselen din og få en ide om hvor mye du betaler i tidlig termineringsgebyr.
Avbryter Ditt Beste Alternativ?
du vil kanskje avbryte xfinity internett-tjenesten fordi du flytter eller fordi du ikke er fornøyd med en tilkobling som er for treg eller upålitelig.
du vil kanskje også bytte til et billigere alternativ. I gjennomsnitt betaler Amerikanerne $ 47 til $69 per måned for internett-tjeneste, men noen Xfinity-bunter kan koste mye mer, spesielt hvis DU legger TIL TV-kanaler.
men hvis Du flytter til en ny adresse og vil fortsette Å bruke Xfinity på den nye adressen, er det beste alternativet å overføre tjenesten. Xfinity vil gi deg tilgang Til WiFi hotspots slik at du kan holde kontakten under flyttingen, og du trenger ikke å betale en tidlig avbestillingsgebyr.
Dessuten Vil Xfinity sende deg utstyret du trenger, og du vil kunne sette opp din nye tilkobling selv uten å betale noen ekstra avgifter. Hvis du avbryter tjenesten og abonnerer på nytt, betaler du et tidlig avbestillingsgebyr, og du må betale for å aktivere den nye linjen.
Når Avsluttes Internett-Tjenesten?
du kan kontakte Xfinity og be om å avslutte internett-tjenesten på et senere tidspunkt. I de fleste tilfeller vil Xfinity tilby å avslutte tjenesten med din nåværende faktureringssyklus, men du kan be om en annen dato hvis du vil at tjenesten skal avsluttes tidligere.
Husk at det kan ta et par virkedager å behandle forespørselen din. Hvis Du sender inn en online forespørsel, Vil Xfinity komme tilbake til deg innen 48 timer. Hvis du bestemmer deg for å sende en forespørsel i stedet, kan Det ta en uke til ti dager før Xfinity behandler forespørselen din.
Når Får Du Din Siste Regning?
du vil få en regning for din siste faktureringssyklus med samme forfallsdato som vanlig. Du er ansvarlig for å betale denne siste regningen selv om du mottar den etter at tjenesten ikke lenger er aktiv.
Hvor Mye Er Tidlig Termineringsgebyr?
du må betale et gebyr for tidlig avslutning hver måned frem til kontrakten avsluttes. Denne avgiften faller med $10 hver måned til den når $10 for den siste måneden av din første kontrakt.
du kan beregne denne avgiften ved å multiplisere antall måneder igjen i avtalen med ti. Denne beregningen vil gi deg ETF for den første måneden etter at du avslutter internett-tjenesten. Trekk $10 per måned for å finne ut hvor mye du vil betale i fremtiden.
Hvem Må Betale Gebyr For Tidlig Avslutning?
du kan finne serviceavtalen din ved å logge Inn På xfinity-kontoen din eller kontakte kundeservice. Dette dokumentet skal fortelle deg hvor mye tid du har igjen på din nåværende kontrakt. Du kan unngå å betale et oppsigelsesgebyr eller i det minste spare på denne avgiften hvis du avbryter kontrakten nærmere utløpsdatoen.
Xfinity vil frafalle ETF hvis Du flytter til et annet område Der Comcast ikke tilbyr internett-tjenester. Du trenger ikke å betale gebyret hvis du avbryter på grunn av en aktiv tjeneste militær distribusjon eller hvis du avbryter på vegne av en kontoinnehaver som gikk bort.
hvis du har en pakke og velger å avbryte noen av tjenestene dine, men vil beholde minst en tjeneste, må du ikke betale et oppsigelsesgebyr.
Slik Avbryter Comcast Xfinity Internet
Det Er enkelt Å Avbryte internett-tjenesten Med Comcast Xfinity.
Forbered Det Du Trenger
du trenger kontonummeret ditt. Du kan finne den på regningen din, eller du kan logge Inn På Din xfinity-konto for å finne den. Du må også dele informasjon som navn og tjenesteadresse.
Kontakt Kundeservice Hvis Du Har Spørsmål
det er alltid en god ide å få litt avklaring hvis noe ikke er klart før du avbryter internett-tjenesten. Du kan nå ut Til xfinity kundeservice takket være en online chat-funksjon. Du kan også opprette et emne i den offisielle xfinity diskusjonsforum eller kontakt Xfinity på sosiale medier.
Merk at du ikke kan be om en tjenesteavbrudd via chat eller sosiale medier. Du kan imidlertid stille spørsmål om hvordan denne prosessen fungerer og få en ide om hvor MYE ETF vil være.
Be Om En Tjenesteavbrudd Online
den enkleste måten å avbryte Xfinity internett-tjenesten er å fylle ut et elektronisk skjema. Du må logge inn på kontoen din for å få tilgang til skjemaet. Denne prosessen tar noen sekunder og forteller Xfinity du vil avbryte tjenesten. Du vil få en telefon fra Xfinity innen 48 timer.
Avbryt Tjenesten personlig
du kan besøke En xfinity-butikk og be om å avbryte tjenesten. Xfinity har et online verktøy du kan bruke til å finne nærmeste butikk.
hvis du finner en butikk i ditt område, er denne metoden praktisk siden en kundeservicerepresentant vil sende inn forespørselen din om å avbryte tjenesten med en gang. Du trenger ikke å vente å få en telefon Fra Xfinity med denne metoden.
Skriv Til Xfinity Å Avbryte Internett
du kan sende et brev Til Xfinity å avbryte tjenesten. Sørg for at brevet inneholder ditt fulle navn, serviceadresse, kontonummer, og et telefonnummer Der Xfinity kan nå deg.
Send brevet til denne adressen:
Comcast-Kabel
ATTN: Forespørsler Om Serviceendring
1701 JFK Blvd.
Philadelphia, PA 19103
du vil få en telefonsamtale fra En Xfinity kundeservicerepresentant innen to virkedager etter at brevet ditt når destinasjonen.
Å Sende et brev Er ikke den raskeste måten å avbryte tjenesten på. Du kan imidlertid sende et anbefalt brev for å bevise at Du ba Xfinity om å si opp kontrakten din.
Hva Du Kan Forvente Når Xfinity Ringer Deg
hvis du sender inn et elektronisk skjema eller sender et brev, vil Du få en telefonsamtale innen to virkedager. Her er hva som vanligvis skjer under denne telefonsamtalen:
- kundeservicerepresentanten som ringer deg, starter med å bekrefte identiteten din. De vil sannsynligvis be om ditt navn, serviceadresse og kontonummer.
- formålet med telefonsamtalen er å få bekreftelse på at du vil avbryte tjenesten. Men, de vil spørre hvorfor du ønsker å avbryte først og kan få opp alternativer.
- du trenger ikke å fortelle representanten hvorfor du vil avbryte tjenesten. Hvis du forteller dem at du flytter, vil de sannsynligvis tilby å slå opp hvis du kan overføre din xfinity internett-tjeneste til din nye adresse. Hvis du nevner et pris-eller ytelsesproblem, kan de tilby å oppgradere deg til en annen plan.
- hvis ingen av disse alternativene høres bra ut for deg, gjentar du at du vil avbryte tjenesten.
- xfinity-representanten vil spørre når du vil avbryte tjenesten. Du kan velge å avbryte internett på slutten av faktureringssyklusen eller velge en annen dato.
- du vil få en bekreftelse på at tjenesten din avsluttes på datoen du valgte. Representanten vil trolig få opp at du må returnere utstyret du leier Fra Xfinity, og samtalen avsluttes.
- tjenesten avsluttes den dagen du valgte, og du vil motta en regning for din siste faktureringssyklus.
Spørsmål Å Stille Under Samtalen
før samtalen avsluttes, vil representanten spørre om de kan hjelpe deg med noe annet. Du bør stille noen spørsmål for å avklare når tjenesten din vil ende og hvor mye du betaler.
her er noen spørsmål du bør vurdere å spørre. Ta deg tid til å skrive ned noen flere spørsmål du kanskje vil spørre før Xfinity ringer deg:
- Bekreft hvor mye din siste regning vil være og når du må betale den.
- Spør om tidlig avslutning avgifter. Finn ut hvor mye tid som er igjen på kontrakten din og hvor mye du vil betale i Etf-Er. Vanligvis vil denne avgiften falle med $10 hver måned, men avtalen din kan være annerledes.
- Finn ut om betalingsalternativer FOR ETF og spør om Du vil kunne se gjennom denne informasjonen i Din Xfinity online-konto.
- hvis du oppfyller et av kriteriene for ikke å betale ETF, sørg for å ta det opp under telefonsamtalen. Ikke legg på før du får en bekreftelse fra representanten om At Xfinity vil frafalle disse avgiftene.
- hvis du har noe utstyr å returnere, finn ut om det er en frist for å returnere den. Du bør også spørre om ekstra avgifter du kan skylde hvis du returnerer det sent.
Returnere Utstyret
hvis Du går Over xfinity-regningen, ser Du at Du betaler en månedlig avgift for å leie utstyr, inkludert en ruter, modem eller TV-boks. Du må returnere disse elementene når du avbryter internett-tjenesten.
Xfinity har et online retursenter. Du kan logge inn på den med din vanlige Xfinity ID OG passord selv etter kansellering av tjenesten.
du kan opprette en returforespørsel, velge utstyret du har, og skrive ut en forhåndsbetalt UPS – fraktetikett. Det er en enkel prosess, men husk at du må opprette returforespørselen siden Xfinity ikke sender deg en fraktetikett automatisk.
alt du trenger å gjøre er å pakke utstyret, tape forsendelsesetiketten på esken, planlegge en henting med UPS, eller levere den av PÅ ET UPS-sted. Ikke glem å returnere utstyret ditt siden Xfinity kan belaste deg ekstra avgifter hvis du beholder det.
Konklusjon
Avbryte Comcast Xfinity internett-tjenesten er en enkel prosess, takket være det elektroniske skjemaet du kan sende inn. Imidlertid kan tidlig avslutning avgifter være høy. Vi anbefaler å gå over din nåværende serviceavtale for å finne ut når den slutter. Du kan spare mye ved å vente på slutten av kontrakten for å avbryte.