Dental Marketing Strategies that Make a Difference at Your Practice
Dental Marketing Ideas To Grow Your Practice by Looking through The Eyes Of Your Patient
På et tidspunkt i din praksis historie, har du lurt på hvordan å tiltrekke nye dental pasienter til din praksis. Fra å delta på webinarer til videreutdanningskurs, har du fylt hjernen din med gode taktikker på hvordan du kjører flere pasienter til din praksis.
Ofte, når du går ut av kurset, har du en million ideer til å vokse pasientbasen din på din praksis, men du vet ikke hvor du skal begynne. Ikke å frykte! Her er noen påvist ideer som kontoret kan bruke i sin dental markedsføringsstrategi.
Hvorfor Pasienter Ser etter En Ny Tannlege
på et tidspunkt vil en pasient se etter en ny tannlege. Noen av de vanligste årsakene en pasient søker etter en ny tannlege inkluderer:
- En negativ opplevelse med et tidligere kontor: Pasienter vil ofte se etter en ny tannlege hvis de har hatt en negativ opplevelse med en tidligere tannlege. De kan ha måttet vente for lenge, eller følte at de ble behandlet som et tall i stedet for som en person. Disse menneskene er motivert for å få tannpleie de trenger og vil holde utkikk før de finner en tannlege som de føler seg komfortabel.
- Ny på området: Pasienter som nettopp har flyttet til området, er mer enn sannsynlig å søke etter en tannlege.
- Søker en spesialist eller spesifikk tjeneste: Noen pasienter kan oppsøke en spesialist eller en ekspert i en bestemt dental prosedyre. For eksempel, hvis deres barn trenger braces, kan de ringe en ortodontist uten henvisninger. Eller de kan være interessert i tannimplantater, tannbleking, eller en annen tjeneste som vil forbedre deres smil.
Uansett hva som forårsaker at pasienten å søke etter en ny tannlege, er pasienten aktivt søker en løsning på et problem eller behov. Det operative ordet her er » søk.»Mens sosiale medier markedsføring, annonser og andre metoder har sin plass, skal en pasient på jakt etter en ny tannlege søke etter deg. Hvor søker de? Online!
når du setter deg opp for online suksess, er det en rekke vilkår som vi skal diskutere, men de kan deles inn i to kategorier: (1) Rangeringer og (2) Rangeringer.
Rangeringer – Betydningen Av Søkemotorer I Dental Markedsføring
rangeringen er rett og slett stedet der du vises på en søkemotor resultatsiden (serp). Det er bare en fancy måte å beskrive alle resultatene som vises når du klikker » søk.»Så Når Du Går Til Google og skriver inn «Tannlege I Nærheten Av Meg», hvilket sted ser du ut i? Er du helt øverst på siden din? Hvis ja, gratulerer, du er nummer en!
din rangering indikerer hvor sannsynlig en tannlege vil være å klikke gjennom til nettstedet ditt. Faktisk, hvis du er i topplasseringen, vil du sannsynligvis motta en klikkfrekvens (CTR) på 25-30%. Det vil avta eksponentielt når du beveger deg for å få øye på to, tre og fire. Så spørsmålet er: hvordan kommer du til den ettertraktede, topplasseringen? Her er noen tips om din tannlegepraksis kan rangere nummer ett I Et Google-søk.
Search Engine Optimization For Dental Practices
Search engine optimization for dental practices er en effektiv måte å få flere folk til å finne nettstedet ditt. SEO ER ganske enkelt prosessen med å implementere søkeord i nettstedet ditt og innhold for å rangere høyere PÅ SERP. Søkeordene er begrepene som folk skriver inn i søkefeltet I Google, Yahoo Eller Bing for å finne informasjon om et bestemt emne. Det er visse søkeord for din tannlegepraksis som vil drive mer trafikk til nettstedet ditt som igjen lar deg tiltrekke flere dental pasienter. Her er noen dental SEO tips som kan hjelpe:
- Bruk Googles Page Speed Analyzer: DETTE ER EN AV SEO best bevarte hemmeligheter. Søkemotorer sender ut web crawlere kalt «edderkopper» for å skanne nettstedet ditt. Disse botsene ser etter mange ting, inkludert brukervennlighet, hastighet og selvfølgelig innhold. Hvis nettstedet ditt er utdatert, vil nettstedets rangering ta en hit.
- Innhold: Det Er viktig Å Lage innhold for nettstedet ditt. Sørg for at du har relevant informasjon om din praksis inkludert up-to-date bios og bilder av teamet ditt, informasjon om ulike teknologier du har og tjenester du tilbyr, etc. Jo mer innhold du oppretter som er relevant og lett å forstå, jo høyere er sannsynligheten du vil rangere bedre med søkemotorer.
- Teknologi Og Nettsted: Så mange mennesker er fornøyd med deres nettsted fra år siden. Du kan ha investert flere tusen dollar i et godt nettsted, men tidene forandrer seg! Akkurat som du sannsynligvis gjøre noen hjem oppussing hvert par år eller kjøpe en bedre, mer drivstoffeffektiv bil, bør du dra nytte av nye trender i teknologi og investere i å oppdatere nettstedet ditt. Du vil projisere et bilde av å være oppdatert og oppdatert til potensielle pasienter, og nettstedet ditt er ofte det første inntrykket en pasient vil ha av deg og ditt team. Ikke bare skaper dette en bedre brukeropplevelse og er attraktiv for nye dentale pasienter, det hjelper også MED SEO.
Alle disse tipsene vil hjelpe som en del av din dental markedsføringsplan for å øke ny dental pasient trafikk til nettstedet ditt. SEO er imidlertid IKKE det eneste som påvirker søkemotorrangeringen din.
Pay-Per-Klikk-Annonser For Å Tiltrekke Seg Nye Dentalpasienter
En av de beste måtene å få nye dentalpasienter når de søker på nettet, er via pay-per-klikk (PPC) søkemotorannonser. Husk at nye dental pasienter er mest sannsynlig å klikke på toppen ett eller to resultater. Betalte søkeannonser er en av de beste måtene å vises øverst på og fange opp de tidlige klikkene.
her er litt mer informasjon om hvordan å vite hva din dental markedsføring budsjett bør anskaffe nye pasienter:
ikke forsøm å bruke penger der det betyr noe. Det er viktig å sette riktig dental markedsføring budsjett for online markedsføring. Husk at livstidsverdien av en dental pasient er bokstavelig talt tusenvis av dollar.
Er Google Min Bedrift Viktig For Tannlegekontorer?
med økningen i hyper-lokale søk, må dental praksis være årvåken for å øke synligheten når en potensiell pasient søker etter en tannlege i nærheten. I TILLEGG TIL Å bruke SEO beste praksis på nettstedet ditt, er det viktig at du også sørge for at alle dine sosiale profiler er oppdatert også. Dine timer, Nettadresser og adresse skal være konsistente På Tvers Av Yelp, Facebook, Google, etc. Alt dette kan påvirke rangeringen din. Men for nå vil vi fokusere på betydningen Av Google Min Bedrift.
ved Å gjøre Krav På Google Min Bedrift-profilen for tannlegekontoret ditt, kan du kontrollere hvordan praksisen din vises på søkeresultatsiden. Googles algoritme er så smart, det vet at når en pasient søker etter en tannlege, bør den vise lokale resultater i stedet for å trekke opp En Wikipedia-side som definerer hva en tannlege er. Det samme gjelder hvis du skulle søke «kaffebar» eller » italiensk restaurant.»Det vil trekke opp steder nær deg. Den første måten for din tannlegepraksis å vises øverst På Google søker det for å aktivere Google Min Bedrift profil og administrere det. Med riktig samtale sporing programvare, som vi vil diskutere i litt, vil du være på vei til å bekrefte at ny pasient avtale.
Viktigheten Av Klikk-For-Å-Ringe
i alle dine annonser, kampanjer Og markedsføring for din tannlegepraksis, må du absolutt ha klare call-to-actions (CTAs). En oppfordring til handling er det som gjør at noen beveger seg fra en» forsker » til en pasient. Å ha god SEO, lokale oppføringer og et vakkert nettsted er viktig, men hvis en potensiell pasient ikke har en klar bane for å sette en avtale, har du kastet bort hver dollar du bruker på alle disse markedsføringstiltakene. Dette er den største dental markedsføring mislykkes. Det er viktig å ha telefonnummeret ditt tydelig oppført på hver annonse, På Google Min Bedrift-oppføringen din og på flere steder på nettstedet ditt. Faktisk, på din dental mobil nettside, bør telefonnummeret ditt ha en stor» Klikk For Å Ringe » -knappen øverst. Google legger allerede til denne funksjonen hvis du inkluderer nummeret ditt i Google ads. Det er også en viktig del av din dental praksis forfremmelse strategi for å inkludere call-sporing programvare. Du trenger å vite hvor hver innringer kommer fra, og hvorvidt de konvertert til en avtale. Dette vil hjelpe deg med å bedre måle avkastning på investeringen (ROI) av dentalpasienter.
Rangeringer-Hvorfor Din Tannlegepraksis Online Omdømme Saker
online omdømme ledelse for dental praksis er et hett tema. Å få pasientvurderinger bør være en kritisk del av din dental markedsføringsplan. Disse vurderingene vises på plattformer Som Google, Yelp og Facebook for å styrke at din praksis skaper en enestående opplevelse for alle pasienter.
for første gang i historien er personlige henvisninger til tannlegekontorer ikke like kraftige som online vurderinger. Faktisk kan en online gjennomgang av din praksis stivne hvorvidt en pasient vil plukke opp telefonen og ringe for å planlegge den avtalen. En nylig studie viser at 93% av pasientene dine vil bestemme om du skal gå til din praksis basert på online vurderinger.
dine vurderinger kan direkte påvirke din rangering. Hvis du ikke har noen anmeldelser eller dårlige anmeldelser, vil søkemotoralgoritmer vise andre praksiser med bedre anmeldelser først. Her er noen tips å huske på:
- Kvalitet over kvantitet: hvis du har en rekke vurderinger som sier «God Praksis», er det greit, men kvantitet er ikke lik kvalitet. Uten å bli for grundig, søkemotorer er smart nok til å oppdage hvis din online vurderinger er oppriktig og hva den underliggende følelsen av innleggene er. Oppfordre pasientene til å dele litt mer om deres erfaring – hva likte de mest? Var det teamet ditt, enkel planlegging, hvordan deres smil så etter deres besøk – dette er de tingene som en potensiell pasient som undersøker din praksis ønsker å vite.
- Hold det konsekvent: søkemotoralgoritmene har en tendens til å vise tannlegepraksis som regelmessig får nye vurderinger høyere enn de som ikke gjør det. Det betyr at det er bedre å få noen pasienter til å gjennomgå deg hver uke i stedet for en gjeng som vurderer deg alle på en dag.
- hvordan overvinne en dårlig anmeldelse på tannlegepraksis: den beste måten å overvinne en dårlig anmeldelse er å ha flere gode som oppveier den. Det er alltid bah-humbugs som vil publisere noen ekkel bemerkning. Folk spør, «Kan du slette negative anmeldelser Fra Google?»og svaret er nei . I stedet, du kan legge inn et høflig svar som, «vi streber etter å gi utmerket pasientbehandling og kundeservice hver gang. Vennligst ring vår praksis direkte slik at vi kan ta opp din bekymring.»I dette tilfellet vil en sur anmeldelse ikke ødelegge din tannlegepraksis online rykte så lenge du har glade pasienter som regelmessig legger ut glade anmeldelser-og presser ned de få negative vurderingene.
Rangeringer og rangeringer går hånd i hånd og bør være en kritisk del av din dental markedsføringsstrategi. Innse at det er både betalt og gratis dental markedsføring praksis du kan sette på plass for å hjelpe deg å øke din nye pasientvolum.
Promotion Ideer For Å Tiltrekke Seg Nye Dental Pasienter
Fange en pasient på jakt etter en ny tannlege er relativt enkelt. Noen har en klar hensikt å iverksette tiltak, og du kan utnytte søk aspekter av dental markedsføringsplan for å tiltrekke seg de pasientene som søker etter en ny tannlege. Imidlertid er det fortsatt tusenvis av potensielle pasienter i ditt område som kanskje ikke aktivt leter etter en ny tannlege.
spørsmålet er: hvordan kan du fremme din tannpleie slik at disse pasientene bytter til din praksis? I markedsføring refererer vi til dette som en eviggrønn kampanje. Det er ideen om å kjøre pågående markedsføringstaktikker for å opprettholde merkevaren din og potensielt fange nye pasienter som ikke nødvendigvis var ute etter å bytte. Det er både online og digital dental markedsføring teknikker vi vil se på så vel som tradisjonelle offline metoder.
Ideer Om Hvordan Tannleger Kan Bli Funnet På Nettet
det finnes utallige måter å sørge for at din tannlegepraksis kan bli funnet på nettet både før og etter en pasient utfører et søk På Google eller en Av de andre søkemotorene. La oss utforske noen av de beste måtene du kan tiltrekke nye dental pasienter gjennom online markedsføring og svare på flere vanlige spørsmål tannleger har om den beste måten å få nye pasienter.
Kan Tannleger Bruke Online Retargeting Annonser?
har du noen gang besøkt et nettsted, og etter at du forlater dette nettstedet, ser du en annonse fra det selskapet? De er retargeting deg.
uten å komme inn i for mye teknisk detalj, kan bedrifter plassere en sporingspiksel på deres nettside eller utnytte andre kundedata de har til å målrette forbrukere gjennom hele sin online reise.
Vi har alle hatt opplevelsen der Vi ruller Gjennom Instagram, og det nye paret sko vi så på i forrige uke dukker opp. Vi lurer på, hvordan visste de? Skoen selskapet bruker retargeting strategier.
Dental praksis kan bruke retargeting annonser på nettet for å maksimere sin rekkevidde i å tiltrekke nye pasienter til deres praksis. Disse annonsene kan vises på nyhetssider, blogger, fora, sosiale medier og mer. Beste er disse annonsene er relativt billig. Men ikke glem, det er viktig å vise klare anrop til handlinger for å få pasienten til å hente telefonen og ringe din praksis.
Hva Bør Tannlegepraksis Legge Ut På Sosiale Medier?
Sosiale medier er en flott plattform for å legge ut oppdateringer på din tannlegepraksis. Husk at folk kjøper fra folk som de liker og stoler på. Akkurat som du kan bruke sosiale medier i ditt personlige liv for å holde kontakten med folk, kan din tannlegepraksis også. Her er noen tips om hva tannlegekontorer bør legge ut på sine sosiale medier kontoer:
- Hold det personlig: Folk liker å kunne forholde seg til deg. Har du hatt en morsom ferie del eller feirer du en bursdag? Legg inn bilder som viser at kontoret ditt er menneskelig og du liker å ha det gøy. Det gir følelsen av fellesskap.
- Gi Dental Innsikt: Hvis Det Er National Dental Assistants week, legge ut noe om hva en dag i livet til en assistent ser ut eller legge ut morsomme bilder av dine dental assistenter. Utdanne folk, men igjen, hold det personlig.
- Vis glade pasienter: Først må DU sørge for AT HIPAA-dokumentene dine er i orden, og du har de riktige bildeutgivelsene-men etter å ha gjort det, kan du dele pasienthistorier og vitnemål, etter behov, på dine sosiale medier. Et morsomt bilde av en Pasient som nettopp er Ferdig Med Invisalign eller bare hadde en bro sittende eller bare hadde tennene hvite – dette er alle gode eksempler!
- Utsett hva ikke-pasienter mangler: ved å markere moroa på kontoret og spesielle fordeler du tilbyr som mints når du går inn eller beroligende oljer og dufter for operatory, kan DU påkalle FOMO(frykt for å gå glipp av). Dette er en stor sosiale medier taktikk som kan spesielt fange Oppmerksomheten Til Millennials. Hvis din praksis har kjøligere fasiliteter og bedre perks da deres nåværende tannlegepraksis, kan de gjøre bryteren.
- Call-to-actions på kontoret: Dette er en enkel en: sørg for at telefonnummeret ditt eller et sporingsnummer vises tydelig på hver av dine sosiale mediekanaler. Også, hvis du har en tilpasset hashtag eller bare vil at folk skal merke profilene dine under besøket, må du sørge for at informasjonen din på sosiale medier vises tydelig i operatories og check-out-området.
- Be pasienter legge ut bilder på sine egne sosiale medier: Selv om det er flott når en pasient signerer samtykkeskjemaet og gir deg tillatelse til å dele bildet sitt på praksisens sosiale medier, er det enda mer virkningsfullt når de deler bildet sitt på egne sosiale medier. Det er den beste typen muntlig annonsering og den raskeste måten å la venner, familie og kolleger vite hvor flott teamet ditt er på kundeservice og pasientbehandling.
Dental practice sosiale medier innlegg bør være de som er i ferd med å koble med sin pasientpopulasjon, ikke prøver å selge dem. Dette holder din praksis foran sinnet og er en stor kilde til markedsføring til eksisterende pasienter.
Fungerer Sosiale Medier Annonsering For Tannpleie?
Innlegg på sosiale medier er gratis og veksten din er organisk. Du kan imidlertid også gjøre betalte sosiale medier annonser. Betalte annonser lar deg markedsføre til potensielle pasienter. Med mindre du gir svært valgfrie prosedyrer som eksklusiv tannbleking, TMJ-spesialisering eller implantater, er det ikke alltid like effektivt som søk kan være å betale for sosiale medier.
hvis du ønsker å bygge din tannpleie for å fokusere på noen av disse tingene, kan sosiale medier annonsering (betalt) være effektiv. Hvis du for eksempel tilbyr flere tjenester, kan det være svært effektivt å legge til disse hver i en karusellannonse På Facebook eller Instagram. Det viser din praksis er one-stop tannlege kontoret for flere behov.
i slike tilfeller kan betalte sosiale annonser oppmuntre pasienter til å bytte til kontoret. Hvis du leter etter den nye familien som flyttet nedover veien som søker etter en ny tannlege, kan søkemotormarkedsføring være en bedre rute. Alt i alt er det viktig å forstå hva målet ditt er for din dental markedsføringskampanjer og mål taktikk som hjelper deg å nå maksimal AVKASTNING.
Fungerer Tradisjonelle Reklamemetoder For Tannleger?
online annonsering samt gratis og organisk online markedsføring er raskt blitt den primære måten tannleger annonserer. Det er imidlertid fortsatt noen offline tradisjonelle medier som tannleger bruker. Så gjør tradisjonell reklame arbeid for dental praksis? Svaret er klart og resounding…it kommer an på.
I likhet med å opprettholde sosiale medier, hjelper de fleste tradisjonelle medier som radio, trykte annonser, tv og teamsponsing et tannlegekontormarked til sine nye og eksisterende kunder og gjeninnfører merkevarelojalitet.
hvis du ser på markedsføringstrakten, er Toppen av trakten (som betyr hvor nye pasienter først finner ut om deg) Bevissthetsdelen. Flytte ned markedsføring trakt, Har Du Vurdering. Det er her en potensiell pasient gjør beslutningen om å komme til din praksis.
de fleste offline markedsføringsteknikker genererer faktisk bevissthet, noe som er veldig viktig. Dette kan inkludere elementer som bannere på fotballbanen eller sponse en annonse i den lokale high school playbill.
Mange mennesker allerede har en tannlege og se en annonse er ikke noe som kommer til å be dem om å planlegge en ny pasient eksamen og rengjøring. Annonsen din må vises på rett sted og til rett tid.
når det er sagt, i tilfelle av avanserte kosmetiske prosedyrer eller spesialvalgte tilfeller, kan reklame på trykk eller på radio fortsatt være fornuftig. Uavhengig av medium, er det viktig at du har en klar oppfordring til handling. Du må få pasienter til å ringe din praksis, og sørg for at teamet ditt svarer på telefonene, vet hvordan du konverterer den som ringer til en levetid pasient.
Viktigste Markedsføring Investering For Å Tiltrekke Nye Dental Pasienter
hvis du tar alt vi har snakket om og implementere det, er du på vei ned banen til voksende din tannlegepraksis med nye pasienter. Men når telefonen begynner å ringe, må du sørge for at teamet ditt gjør disse innringerne til bestilte avtaler. Det er viktig å sikre at alle i praksis ser telefonen som et profittsenter.
så snart den nye potensielle pasienten finner deg på nettet eller klikker på en av annonsene dine, vil du at de skal ringe til din praksis. Gratulerer! De har gjort det du ville at de skulle gjøre; markedsføringsstrategiene dine var effektive. Nå må teamet ditt overbevise innringeren om at de har gjort det riktige valget ved å ringe deg og at du er klar til å hjelpe dem. Den eneste måten du kan vite om du lykkes med markedsføringstiltakene dine, er å implementere dyptgående samtalesporingspraksis for å måle avkastningen på investeringen (ROI).
Hva Kaller Sporing?
Samtalesporing bruker bare egendefinerte numre som umiddelbart videresender til tannpleie eller kundesenter. Det er ingen forsinkelse for den som ringer, og ingen endring i hvordan teammedlemmet svarer på telefonen. Sofistikert samtalesporingstjenester ta opp og telefonsamtale og analyser det slik at tannlegenes eier vet hva den som ringer ønsket og om samtalen endte i en bestilt avtale.
Pasient Prism tar det ett skritt videre: det identifiserer potensielle nye pasienter som ikke bestilte en avtale og e-post et varsel til tannlegepraksis innen en time med spesifikke coaching-tips, slik at et lagmedlem kan ringe tilbake den potensielle pasienten, ta opp sine bekymringer og vinne dem tilbake. Det er en ny sjanse til å identifisere og gjenerobre tapte muligheter og gi rask opplæring til teamet ditt, slik at de vet hvordan de skal håndtere en lignende situasjon neste gang den kommer opp.