9 Metrics For Measuring Marketing Performance
Alt du gjør i virksomheten må ha en målbar ROI—og dette gjelder spesielt når det gjelder alle former for online eller offline markedsføring. Når det gjelder online markedsføring, må det skriftlige og visuelle innholdet du plasserer (eller betaler for å ha plassert) testes og måles for å sikre at det lykkes.
i de fleste tilfeller endres levetiden til en bestemt metode for online markedsføring langt raskere enn metoder for markedsføring i den vanlige verden. Hvis du bruker innholdsmarkedsføring for markedsføringen din, er resultatmålingene nedenfor den beste måten å bestemme suksessen til hver kampanje – eller individuelt innhold:
- Begynn Med Å Sette Målene For Kampanjen
- Nettstedsanalyse
- Ytelse For Inngående Koblinger
- Analyse Av Sosiale Medier
- Pagerank
- Spør
- Henvisninger
- bunnlinjen dollar
- total roi
Begynn Med Å Sette Målene For Kampanjen Din
Når Det Gjelder Markedsføring, Vil Noe Av Innholdet Ditt Være Rettet Mot Konverteringer (For Eksempel Destinasjonssidene Dine), Men Noen Vil Være Rettet Mot Å Bygge Din Online Merkevarebevissthet (For Eksempel Dine Sosiale Medieplattformer.) Det er av denne grunn at du først må identifisere hvilke viktige målefaktorer som er mest verdifulle for deg.
for eksempel er et innlegg på sosiale medier som genererer 2000 «liker» og 300 «aksjer» utfordrende å måle antall konverteringer det genererer—men du kan sikkert måle AVKASTNINGEN når det gjelder kundeengasjement.
de mest populære faktorene å vurdere når det gjelder markedsføring resultatmåling er:
- Merkekjennskap
- Bly Generasjon
- Kunde Oppkjøp
- Trodde Lederskap
- Engasjement
- Kundelojalitet/Lojalitet
- Nettsted Trafikk
- Lead Management/Pleie
- salg
- Gjenta Kunder Og/Eller Besøkende På Nettstedet
Det Som Er Viktig Å Huske På, Er At Hvert Innhold Må Ha En Målbar Avkastning—Men At Hvert Innhold Må Måles Med Mer Enn En Av Faktorene Nevnt Ovenfor.
som med eksemplet på sosiale medier som er gitt ovenfor, oppnås Minst Engasjement, Merkevarebevissthet og Tankelederskap.
La Oss nå se nærmere på de spesifikke verktøyene du kan bruke til å måle AVKASTNINGEN.
Website Analytics
enten du har bygget Din Egen WordPress—blogg eller hadde ditt nettsted bygget—er du sikker på å ha tilgang til nettstedets daglige, ukentlige og månedlige analyser. Akkurat som når du leser PNL, begynner du med å se på den totale økningen eller nedgangen i trafikken—og deretter dykke inn i litt mer detalj. Vær spesielt oppmerksom på:
- hva er økningen eller nedgangen i trafikken fra uke til uke, måned til måned og år til år?
- Hvilke dager i uken genererer mest trafikk?
- Hvilken tid på dagen er din høyeste mengde trafikk?
- Hvilket land kommer mesteparten av trafikken din fra?
- Hvor mange nye og gjentatte besøkende får du?
- Hvor mange av dine besøkende er fra mobile enheter, og hvor mange er fra stasjonære enheter?
- Hva er dine mest populære sider?
- Hva er dine minst populære sider?
- hva er gjennomsnittlig tid brukt per side og / eller per økt?
kulepunktene ovenfor vil hjelpe deg med å forbedre din nåværende innholds-og markedsføringsstrategi, ved å identifisere hva som fungerer bra-og hvor dine muligheter er.
Ytelse Av Inngående Koblinger
det er sannsynlig at det meste av innholdet ditt på nettet inneholder en kobling til salgsstedet ditt, så du må være spesielt oppmerksom på hvor inngående trafikk kommer fra. Hvis du outsourcer plasseringen av ditt online innhold, er det viktig å identifisere hvilken type analyse du vil motta fra markedsføreren som plasserer innholdet ditt. De fleste vil gi deg en ukentlig eller månedlig rapport. Dette er viktig for å bestemme kvaliteten på leads, og konverteringsfrekvensen.
analyseverktøyene på nettstedet ditt vil gi deg inngående lenkeinformasjon, men du må også sørge for at annet innhold (for eksempel landingssider) gir lignende informasjon. Noen analyseverktøy er så avanserte at de ikke bare kan markere hvor den innkommende lenken kom fra, men de besøkende neste flere klikk på nettstedet ditt.
Uten muligheten til å bestemme hvor trafikken kommer fra, kan du ikke nøyaktig måle AVKASTNINGEN på innholdet ditt. Hvis et selskap du outsource ikke kan gi dette for deg-de kan ikke være den beste investeringen av din tid eller penger.
Social Media Analytics
Hver sosial medieplattform vil gi deg en slags analyse. Siden du kanskje ikke kan måle antall kundeemner eller konverteringer du genererer fra sosiale medier, kan du sikkert måle ANDRE FAKTORER FOR AVKASTNINGEN. Vær oppmerksom på:
- Samlet ukentlig trafikk
- Mest populære innlegg
- Hvor mange nye venner, følgere eller tilkoblinger du genererer
- Hvor mange likes, delinger og kommentarer du genererer
Pagerank
etter hvert som trafikken til nettstedet ditt eller innholdet ditt begynner å øke, bør du også rangere siden din. Som pagerank fortsetter å forbedre, så vil organisk trafikk og salg. Vær spesielt oppmerksom på din generelle nettside pagerank, og at av dine individuelle nettsider, blogginnlegg, eller utenfor innhold.
du kan for eksempel ha et blogginnlegg eller eksternt innhold som rangerer på Side 1 I Google, mens den generelle siderangeringen på nettstedet ditt er 3.
Ask
Moderne teknologi bringer med seg muligheten til å delta i kryssplattform markedsføring.
for eksempel kan noen høre en reklame for bedriften din på radioen – ring deg direkte på telefonen. Eller noen kan motta en direkte mailer, som ber dem om å sende deg e-post.
med dagens mange kommunikasjonsmetoder er det viktig å spørre kundene dine hvor de hørte om deg—og å spore denne statistikken internt.
Henvisninger
kraften av henvisninger er aldri undervurderes-spesielt når det gjelder markedsføring— For å sikre at du gjør deg selv lett å referere til elektronisk, sikre at innholdet er lett å dele. Dette er så enkelt som å gi ditt telefonnummer, e-postadresse, og» klikk for å dele » knapper til din online innhold.
Bunnlinjen Dollar
hvis salget er på vei oppover, er du sikker på å gjøre noe riktig! Når det er sagt, hvis du tar en vill gjetning om hva det er – så er du i en sårbar posisjon. Ved å identifisere hva som fungerer akkurat nå, kan du fortsette å forbedre din nåværende markedsføringsstrategi—og overføre mer av din markedsføringstid og energi til å teste nye metoder for markedsføring.
TOTAL ROI
Når du har bestemt resultatene markedsføringsmålinger for din individuelle innsats, vil du ta en titt på DIN ONLINE ROI som helhet. Avinash Kaushik Fra Google anbefaler at trafikken til nettstedet ditt eller salgssiden din skal se ut som noe:
- Søketrafikk 40 – 50%
- Henvisningstrafikk 20%
- Direkte Trafikk 20%
- Online Markedsføringskampanjer 10%