5 Garanterte Måter Å Generere Kundeemner Med Sosiale Medier
Sliter du med å generere nye kundeemner for bedriften din?
det kan være på tide å se på et nytt sted: sosiale medier.
i dagens salgsmarked skifter de beste stedene å finne kundeemner bort fra tradisjonelle kanaler. I stedet er det i sosiale medier arena hvor du kan oppnå din største vekst.
Sosiale medier kan gi engasjerte leads ivrige etter å kjøpe – men bare hvis du vet hvordan du starter med effektiv oppsøk.
I Dag lærer du strategiene bak effektiv blygenerering på sosiale medier. Vi vil utforske både betalte og ubetalte strategier for å finne kjøpere av høy kvalitet—for det meste I b2b-rommet, men med teknikker som også kan fungere underverk hvis DU selger B2C.
La oss grave inn!
Sosiale Mediers Fordel I Å Generere Høykvalitets Kundeemner
La oss begynne med å utforske hvorfor sosiale medier er hemmeligheten til gode kundeemner.
for å starte, er brukere av sosiale medier mer engasjert i sine nettverk enn mange andre plattformer, inkludert e-post.
faktisk har 20% av bedriftsbrukere erstattet e-post med sosiale medier som sin primære kommunikasjonsmetode—og 23% av internett-brukere bruker nesten all sin tid på sosiale medier og blogger.
i tillegg til sosiale medier fremtredende plass i verden av brukerne, det har også målretting og kontaktinformasjon innebygd. I motsetning til e-post, som mangler plasseringspresisjon eller kontekstuelle data, lar plattformer Som Facebook og LinkedIn deg starte kontakt med potensielle kunder basert på svært spesifikke kriterier.
det er sannsynligvis derfor, Ifølge Sales For Life, 61% av b2b markedsførere bruker sosiale medier for å øke bly generasjon.
Så, hva er de mest effektive måtene å nå ut til potensielle kunder og finne nye kjøpere?
Strategier For Å Generere Leads Med Sosiale Medier
sosiale medier lead generation strategier inkluderer både gratis og betalte teknikker. La oss se på begge.
Del Og Promoter Lenker Til Inngjerdet Innhold
den første strategien er å dele lenker til innhold. Innhold er en av de viktigste delene av kjøpssyklusen. Sekstifem prosent av kjøpere føler at innhold har innvirkning på kjøpsbeslutninger, ifølge HubSpot.
Så hvis du ikke produserer innhold for å bringe kundeemner inn i et salg med deg, går du glipp av det.
en flott måte å utvide e-postlisten din er med koblinger til gated innhold-det vil si innhold som krever registrering først. Det er anslått at opptil 80% av B2B innhold markedsføring eiendeler er gated.
et godt eksempel på gating gjort riktig er denne rapporten Fra Braze på mobil markedsføring.
For å se informasjonen må du fylle ut et flerdelt skjema. Dette er litt lengre enn noen som bare krever en e-post (og på grunn av det, sannsynligvis konverterer færre kundeemner enn en enklere form), men er et godt eksempel på gated innhold likevel.
du kan (og bør) gate innhold som white papers, rapporter, videoer og forskning. Du kan deretter dele lenker til disse sidene på sosiale medier, som Braze gjorde Med sine vanlige spørsmål om mobilmarkedsføring.
men å skape dette innholdet vil hjelpe med mer enn bare å få kundeemner. Du vil også gi innhold som bidrar til å bringe disse prospektene til kjøpsbeslutninger.
Ifølge Sales For Life gjorde 77% AV b2b-kjøpere uavhengig forskning før de snakket med en selger. Denne typen innhold kan bidra til å bygge bro over kunnskapsgapet mellom prospekter og kjøpere.
hvis du allerede har innhold som dette, kan du gå videre og gi en gate til den som den er. Hvis du ikke har en innholdsbank ennå, kan du begynne å lage den.
vil du finne trykke problemer som potensielle kunder står overfor og opprette høykvalitets svar på disse problemene. De beste typer rapporter involverer original forskning og handlingsbare forslag.
Bruk Betalt Blyannonsering
hvis du er frustrert over antallet eller kvaliteten på kundeemnene du får, kan det være på tide å rampe opp strategien din. Du kan begynne å implementere en betalt strategi for enda mer konsekvent bly generasjon.
det er ledende generasjonsstrategier på nesten alle plattformer i dag, så ditt valg av strategi bør avhenge mest av hvor publikum er.
hvis DU er I b2c-rommet, bør du sannsynligvis starte Med Facebook. Facebook lead ads lar potensielle kunder sende deg kontaktinformasjon med bare noen få trykk.
Facebook fylles automatisk med sin informasjon og alle prospektet må gjøre er å bekrefte innsending.
Siden Facebook eier Instagram, har De implementert samme type annonse på den plattformen også. Instagram lead ads er nesten identiske Med De På Facebook—du kan velge informasjonen du vil be om. Igjen fungerer dette best med b2c-produkter.
For en stund tilbake kan du også bruke lignende generasjonskort på Twitter. Men i slutten av 2016 annonserte Twitter at De ville fase ut denne typen annonse.
Heldigvis er Dette Ikke en avtalebryter. Faktisk, eksperter som Larry Kim Av WordStream anbefalt mot å bruke Twitter bly generasjon kort anyways.
Han hevdet at disse bly-fokusert annonser tendens til ikke å få en veldig god avkastning på investeringen, og i stedet anbefalt å unngå «annonse» titt på alle, i stedet ved hjelp av enkle, iøynefallende bilder som ligner organisk innhold.
Til Slutt, La Oss snakke om den beste kilden til kundeemner FOR b2b-salg: LinkedIn. Ifølge QuickSprout har 45% av markedsførere fått en kunde gjennom plattformen.
Hvis Du leter etter høyt kvalifiserte b2b-ledere, Er LinkedIn det beste stedet å gå.
du har noen alternativer når det gjelder betalte annonser På LinkedIn. Først kan du sponse innhold. Dette ligner på et sponset innlegg På Twitter, Facebook eller Instagram.
Deretter kan du sende sponsede InMail-meldinger direkte til prospektets innboks.
og til slutt kan du sponse tekstannonser-ligner på en standard tekstannonse på et nettsted.
I Likhet Med Facebook ‘ s lead ads, Har LinkedIn Lead Gen Form ads som automatisk fylles ut med kontaktens informasjon.
de er ikke tilgjengelige for tekstannonser, men hvis Du planlegger å bruke sponset innhold eller sponset InMail, bør Du prøve dette formatet.
Som Facebook fører, disse tillater et prospekt å raskt gi sin informasjon til deg. Men Med Linkedins fokus på næringsliv og fagfolk, får du leads av høyere kvalitet.
Vær vert For Et Live Event
den neste strategien for å generere leads gjennom sosiale medier er gjennom live events. Dette betyr ikke konferanser eller personlige møter, men innhold generert i øyeblikket på nettet.
ifølge HubSpot er webinarer og webcasts den mest effektive innholdstaktikken for b2b-markedsførere, og slår ut blogger, casestudier og forskningsrapporter.
Den mest grunnleggende versjonen av en hendelse av denne typen er et webinar. Disse holdes vanligvis live (men kan også spilles inn og spilles senere).
her er et eksempel på En webinar lead generation-side fra Neil Patel.
Du må selvfølgelig sette opp dette på ditt eget nettsted, men du kan bruke sosiale medier til å trekke inn kundeemner for å markedsføre det. Ved å dele det på sosiale medier, kan du utvide rekkevidden din og begynne å generere flere potensielle kunder ved å utnytte dine eksisterende sosiale forbindelser.
et enkelt innlegg på webinarregistreringssiden fungerer fint. Her er Hvordan Cleriti fremmer deres webinar På Twitter.
hvis du heller vil prøve en live-begivenhet med en mer innfødt vennlig følelse, kan du være vert FOR EN faq Eller presentasjon På Facebook Live. Mens det meste av aktiviteten På Facebook Live er B2C, er det fortsatt store muligheter for å tegne I b2b-leder.
ExpertVoice, for Eksempel, er Vert For Facebook Live-chatter og intervjuer. Publikumsengasjementet holder merkevaren sterk, Og De ser Facebook Live Som en plattform for blygenerering.
Til slutt kan du være vert for en live tweet chat. Disse posit deg som en influencer i bransjen og gi et sterkt inntrykk av merkevaren. For Eksempel, SEMRush funksjoner # semrushchat, kjører folk til å snakke om SEO og deres merkevare på en jevnlig basis.
men vær advart—dette er mer av en langsiktig strategi. SEMRush bygger troverdighet i øynene til sine prospekter som bringer inn kjøpere senere, men sannsynligvis genererer ikke fører hver # semrushchat.
Kjør En Henvisningskampanje
hvis du er villig til å bruke litt penger til å generere flere kundeemner gjennom sosiale medier, kan du bruke en henvisningskampanje.
for å få dette til å fungere, må du oppfordre kunder til å dele på sosiale medier, spore nye registreringer via henvisningslinken og kompensere henvisere.
Det kan være mye å håndtere selv, så for å få fart på prosessen finner du mye bruk i et automatisk program for å håndtere detaljene for deg.
Et flott system for Dette Er LeadDyno, som vil håndtere tilknyttede utbetalinger og vil til og med gi tilknyttede selskaper sosiale medier meldinger du har laget for dem.
Til slutt kan du bruke en ny filosofi for å maksimere leads-sosial salg.
Selg På Sosialt
Sosialt salg er ikke helt som de andre anbefalingene. Det er ikke en teknikk eller strategi—det er en annen måte å tenke på å selge.
I Stedet for å bruke kald pitching og kundeemner, er det en salgsprosess bygget på relasjoner og utdanning.
Men det er ikke bare en teori eller en kjepp. Mens det er en relativt ny tankegang, viser forskning og tall at det er svært effektivt å generere høykvalitets kundeemner på sosiale medier.
Ifølge PostBeyond, overgikk 73% av selgerne som bruker sosialt salg sine jevnaldrende og overgikk salgskvoten 23% oftere.
Hvordan fungerer social selling? Den er bygget rundt noen få hovedprinsipper: utnytte sosiale forbindelser, levere verdi og engasjere seg med potensielle kunder.
mens du kan bruke sosial salg i virkeligheten i en rekke innstillinger, skal vi fokusere på det digitale riket. Hvordan ser det ut for sosiale medier?
vel, det første trinnet er å få profilene dine satt opp. Du vil bygge ut en troverdig sosial medieprofil som viser at du er en ekspert—men også pålitelig og villig til å gi et ærlig og verdifullt perspektiv.
Linkedins faglige fokus gir flest muligheter for dette. For å bygge Ut Din LinkedIn-profil, Marcus Murphy På Digital Marketer anbefaler å få påtegninger for dine ferdigheter, ideelt 99 + maksimum Som LinkedIn vil vise.
du vil også ønske å utvikle en kommunikasjonsplan som dreier seg om publikum og deres ønsker, behov og problemer.
Murphy anbefaler å skrive og dele godt innhold. Du kan deretter se på analysen bak innleggene dine for å se hvem som er engasjerende og hvilken type mennesker som samhandler med innholdet ditt.
Det er en god måte å begynne å finne prospekter du kan nå ut til.
Når du har en troverdig profil og folk engasjerende med innholdet, du kan begynne å finne prospekter å få kontakt med.
Del godt innhold, gi verdi og bygg relasjoner. En av de beste måtene å gjøre dette på er ved å kontakte et prospekt, engasjere dem og bygge et forhold—og bare da flytte samtalen offline.
denne typen oppsøk er mest effektiv på å drive kvalitet fører og bygge opp din salgsplattform på sosiale medier.
Konklusjon
du kan ikke ignorere sosiale medier når det gjelder å generere kundeemner og salg. Sosiale nettverk Som Facebook, Twitter og LinkedIn svømmer med prospekter som er ivrige etter å kjøpe fra deg—hvis du vet hvordan du finner dem.
nå har du en playbook for å generere høykvalitets kundeemner på sosiale medier.
Start med å se på en tankegang om sosialt salg. I stedet for bare kald-pitching, arbeide for å gi verdi på tvers av ulike kanaler til de som er mest interessert i å kjøpe fra deg.
Øk bevisstheten om bedriften eller merkevaren din med ressurser, som white papers og rapporter. For å generere kundeemner fra disse arbeidene, tilbyr porter som genererer kontakt oppfølging metoder.
Promoter innholdet du har opprettet og dine sosiale mediekanaler gjennom betalt annonsering, live-arrangementer og til og med henvisninger hvis du vil. Hold fokus på å bygge opp relasjoner før salget.
med en solid strategi for ledelse av sosiale medier, vil du få tilgang til et svært effektivt utvalg av prospekter som kan forandre ansiktet til bedriften din for alltid.