10 Elementer Av En Sterk Merkeidentitet
De tre mest verdifulle merkene i verden — Amazon, Apple Og Google – er samlet verdt nær $ 1 billion. Mens de fleste selskaper ikke trenger å nå mega-brand status for å skille seg ut i sin nisje, er det noen leksjoner challenger-merker kan ta bort fra gigantene. Viktigst, de trenger en solid merkevarestrategi som vil støtte en sterk merkeidentitet.
Merkeidentitet er ikke bare en logo eller en reklamekampanje; det er måten et merke presenterer seg for markedet og samhandler med publikum. Den dekker alt fra produktdesign til målgruppe, ansattes relasjoner og kundestøtte. Det er ikke noe aspekt av et selskap som ikke er en del av sin merkeidentitet.
La oss se på de 10 beste elementene du bør adressere for å skape en sterk merkeidentitet, fra de mest grunnleggende til de mer komplekse.
I denne artikkelen:
Navn
Målgruppe
Logo
Utseende
Unik Verdi Proposition
Tanke Lederskap
Merkeverdier
Memorability
Employee Advocacy
Cohesion
Navn
«Hva er i et navn?»Shakespeare berømt spurte. Når det gjelder merkevarebygging, svaret er » mye.»Et navn identifiserer, skiller og reflekterer essensen av eieren, og det samme gjelder for merkevarer. Merkenavnet er selskapets førsteinntrykk; det styrkes av gode kundeopplevelser og ødelegges av dårlige. Å velge et navn er ikke en enkel prosess, så det hjelper å følge noen grunnleggende prinsipper for å sikre at navnet fremmer den generelle merkevarestrategien:
- Vær enkel. Mens sofistikert ordspill kan være fristende, er det viktigere å bli forstått. Et godt merkenavn er lett å uttale og formidler merkets formål og karakter. Når en del av en bred, rik merkevarestrategi, er selv de enkleste navnene de mektigste. Tenk Apple, Facebook eller Leker » R » Us.
- Vær minneverdig. De sterkeste minnene er følelsesbaserte, og kraftige merkenavn gjør en utmerket jobb med å formidle følelser. For Eksempel, land Rover kraner til en følelse av eventyr og flukt.
- Vær original. En sterk merkenavn må være one of a kind, og det er en tøff spør i en mettet globale markedet. Likevel er det mange måter å formidle originalitet på. VISSTE DU AT MERKENAVNET IKEA er et akronym av grunnleggerens navn og hjemby? Eller At Navnet Lego er en forkortelse av to danske ord som betyr «spill bra»? Et genuint unikt navn har en annen fordel-det blir lettere å skaffe varemerker, og domenenavn er mer sannsynlig å være tilgjengelige.
Publikum
En del av å bygge en sterk merkeidentitet er å øke merkebevisstheten og oppfatningen, og dette kan bare gjøres riktig ved å målrette mot riktig publikum. For eksempel, hvis målgruppen er nye mødre, vil et merke naturlig fokusere sin reklamestrategi på foreldre nettsteder og online velvære fora. Hvis publikum er tenåringer, kan det inkludere innfødte annonser på spillsider eller sportskanaler. Ifølge Content Marketing Institute fokuserer 90% av TOPPPRESTERENDE b2b-innholdsmarkedsførere på hvilken informasjon publikum trenger, i stedet for hva merkevaren ønsker å si.
å ha en dyp forståelse av hvem publikum er, hva som betyr noe for dem, og hva deres behov og utfordringer er, bør direkte forme et selskaps merkevare-fra visuell design til utvikling av et merkets kjerneverdier. Alt skal sitte rundt målgruppen.
Logo
Nevrovitenskapelig forskning ved MIT viste at hjernen kunne behandle bilder på 13 millisekunder, og logoer gir umiddelbar merkevaregjenkjenning. Verdens mest kjente merkevarer er gjenkjennelige av deres logo alene, og det er derfor selskaper legger så mye vekt (og så mange ressurser) i logoutvikling. BP brukte millioner av pounds innføre sin nye solsikke logo til markedet, og det ble fortsatt møtt med kontrovers.
en merkevarelogo skal være umiddelbart gjenkjennelig: enkel, unik, passende og minneverdig. Viktigst, det bør tydelig formidle selskapets meldinger. Bedrifter bør også vurdere de ulike størrelsene og formene deres logo forventes å ta, fra nettsideoverskrifter til produkter til stasjonære. Pass på at logoen enten skaleres lett eller kommer i variasjoner som passer til vanlige former og medier.
Utseende
Sterk merkeidentitet kommer fra høye designstandarder som brukes konsekvent i alle aspekter av merkets strategi — fra kontordesign til produktemballasje, webdesign og sosiale medier. Dette oppnås med en merkevare stil guide eller merkevare bok. En solid merkevarebok består av et bredt spekter av informasjon som styrer merkets presise utseende og følelse: skrifttyper og størrelser, merkevarefarger, logodesign og størrelse, layoutregler og mer. Små avvik i design kan ødelegge merkeidentitet, selv tilsynelatende trivielle saker — for eksempel brevavstand av merkenavnet — kan ha en negativ effekt. En merkevarebok kan bidra til å forhindre at det skjer.
Unik Value Proposition
et kritisk element i enhver merkevarestrategi er å definere merkets unike value proposition (UVP). UVP beskriver hvordan merkevaren er forskjellig fra sine konkurrenter, sin fordel for kundene, og hvordan det løser sine smertepunkter. VED å tydelig skissere merkets verditilbud, etablerer UVP også merkets posisjonering i markedet. EN UVP trenger ikke å være kompleks eller sofistikert, men DET bør være klart og beskrivende. Ta UVP av rå cookie dough maker, DŌ: «den originale gourmet spiselige og bakeable cookie dough konfekt.»Det beskriver tydelig produktet («cookie dough confectionary»), dets egenskaper («spiselig og bakeable»), mens du posisjonerer merkevaren som» den opprinnelige «og» gourmet » i forhold til konkurrenter.
Thought Leadership
en effektiv måte å styrke merkeidentitet på er å dyrke en markedsposisjon som en thought leader. Tankeledelse er når en person eller et selskap er anerkjent som en autoritet i sitt felt eller nisje. Det er en kostnadseffektiv måte å bygge en merkevare tilstedeværelse på, da den utnytter den iboende ferdigheten, talentet og karismaen til selskapets team. Tankeledere er oppsøkt for sin kompetanse og meninger, og ofte har i artikler, blogginnlegg, industri tidsskrifter, webinarer, podcaster, live taler hendelser, TV, OG mer. Tenk Deg Microsoft uten Bill Gates eller Tesla uten Elon Musk. Den gode nyheten for mindre bedrifter er at tankeledere ikke trenger å være verdensberømte for å ha en betydelig innvirkning på merkevarestrategien.
Merkeverdier
hvert minneverdig merke står for noe, enten det er noe globalt som å spare miljøet eller noe spesifikt som å lage klær som passer til enhver kroppsfasong. Disse merkevareverdiene hjelper selskapet med å fokusere sin innsats mot et sett med enhetlige mål, ofte uttrykt som ambisiøse uttalelser eller løfter. De bidrar også til å sementere et merke i målgruppens sinn, noe som gir dem et kraftig bindingsverktøy med de menneskene de håper å markedsføre til.
Unnlatelse av å skape og kommunisere merkevareverdier fører til merker som ikke virkelig føler seg «levende» — merker som forblir abstrakte og corporate, og ikke resonerer med noe publikum. Noen ledere ser dette som en positiv: Hvis du ikke justerer deg selv med noen spesifikke verdier, risikerer du ikke ved et uhell å slå av potensielle kunder. Dessverre vil disse selskapene heller ikke tiltrekke seg potensielle kunder og risikere å skape et merke som ikke skiller seg ut fra konkurrenter.
Innstilling og kommunikasjon av merkevareverdier er avgjørende for å skape et varig merkevarebilde. Verdiene et selskap velger bør gjenspeile verdiene til publikum og ansatte — de må også gjenspeiles i deres markedsføring og deres produkter. Mest av alt, noen merkevare verdier et selskap espouses må holdes som hellig og uknuselig. Kunder kan handle med en organisasjon som ikke har klare verdier, men de vil ikke handle med en som bryter sine merkevareløfter.
Memorability
over tre fjerdedeler av forbrukerne gjør kjøpsbeslutninger på grunn av merkevaren. Det er derfor det er så viktig å dyrke merkevare memorability. Det er fristende å tro at minneverdige merker er de som vises I Super Bowl-annonser eller blinker på reklametavler I Times Square. Det kan være sant for verdens største og mest kjente merkevarer, men alle merker kan oppnå memorability uten å bruke millioner av reklame dollar for å gjøre det. Brand memorability kommer fra noen av de mest grunnleggende strategiene, for eksempel utmerket kundeservice og respons, høy produktkvalitet og autentiske markedsføringsmeldinger. Ta Under Julevideoen, produsert for $130 av en mor-og-pop-maskinvarebutikk i Wales, STORBRITANNIA. De trengte ikke et reklamebyrå eller sekssifret budsjett for å skape en kraftig, minneverdig kampanje som fikk over 2 millioner YouTube-visninger i 2 uker.
Employee Advocacy
Flere og flere merker innser kraften til sine ansatte i å bygge en sterk merkeidentitet. Noen av statistikkene rundt ansattes advokatvirksomhet er virkelig imponerende-merkevaremeldinger delt av ansatte fikk 561% høyere rekkevidde enn de som fremmes av vanlige merkevarekanaler. I tillegg bidro ansattes advokatvirksomhet til en 65% økning i merkevaregjenkjenning. Ansatte i en organisasjon er naturlige partnere i merkevaremarkedsføring; de kjenner selskapet innvendig ut, og de har en personlig eierandel i merkevarens suksess. I beste fall er de lojale og stolte av merkevaren, og skaper en positiv flyt av merkevaremeldinger til deres sosiale og personlige nettverk. Employee advocacy er også verdsatt for sin høye AVKASTNING-merker kan øke rekkevidden og eksponeringen til minimal kostnad, bare ved å gi innhold som ansatte kan dele.
Samhold
en sterk merkeidentitet er sammenhengende. Det gir en konsekvent, logisk og tilfredsstillende kundeopplevelse som oppfyller løftet om selskapets unike verdiforslag. Selvfølgelig er et viktig aspekt av merkevaresammenheng å sørge for at det er konsistens i design på tvers av alle markedsføringsaktiviteter, for eksempel nettsteder, sosiale medier og annonsekampanjer. Men ekte merkevaresammenheng er mye mer enn det. Det betyr ikke bare å oppfylle kundenes nåværende behov og forventninger, men forutse nye når de oppstår, og før kundene selv innser at de har dem. Brand cohesion krever en fleksibel, integrert organisatorisk infrastruktur som støtter denne dynamiske tilnærmingen.
Merkeidentitet er et bredt begrep, og Det kan være utfordrende å vite hvor du skal begynne. Ved hjelp av elementene som er skissert ovenfor, merker store og små kan bygge en identitet som engasjerer og interesserer deres målgruppe mens resterende tro mot sine autentiske verdier. Det er grunnlaget for en effektiv merkevarestrategi.