Marketing per i gestori di proprietà: 7 tattiche che effettivamente funzionano in 2022

Marketing per i gestori di proprietà: 7 tattiche che effettivamente funzionano in 2022

Anche se il marketing la vostra proprietà potrebbe sentire come un lavoro di routine tra tutte le altre responsabilità, è essenziale per mantenere qualsiasi attività di gestione della proprietà. Con un po ‘ di creatività e coerenza, è possibile costruire una strategia di marketing che produce risultati sostanziali. Marketing per i gestori di proprietà non deve essere un lavoro a tempo pieno-è possibile incorporare questi sforzi nel vostro programma giornaliero. E la parte migliore: Non hai bisogno di un budget enorme per farlo funzionare.

In questo post, evidenziamo sette tattiche di marketing per i gestori immobiliari da utilizzare nel 2022 che aiuteranno effettivamente a far crescere il tuo business, aumentare l’acquisizione dei residenti e ridurre il fatturato.

Ecco le top 7 tattiche di marketing per i gestori di proprietà nel 2022:

1. Mostrare che cosa i vostri prospetti veramente a cuore
2. Focus sul marketing dei contenuti
3. Sensibilizzazione marketing con il dono bundle
4. Mercato attuali residenti
5. Prendere il controllo della tua reputazione online
6. Step up la vostra presenza sui social media
7. Fase le unità efficacemente

Mostra quali prospettive realmente si preoccupano

Una delle parti più difficili di marketing per i gestori di proprietà di sapere cosa sul mercato. Nei vostri sforzi di marketing, ti consigliamo di affinare gli aspetti della vostra proprietà che attirerà la maggior parte dell’attenzione. Ciò potrebbe significare utilizzare uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti per tenere traccia delle prospettive e sapere quali sono le tue prospettive.

Inoltre, assicurati di considerare i dati demografici e i desideri sia dei tuoi potenziali clienti che degli attuali residenti. Quindi, implementare tattiche di marketing progettate con quegli affittuari unici in mente. Ad esempio, potresti non utilizzare tutte le stesse tattiche per commercializzare gli anziani che faresti per gli affittuari di Gen Z.

Detto questo, tutti gli affittuari danno la priorità ai servizi che offrono comodità e sicurezza. Ecco perché dovresti evidenziare la rilevanza della tua comunità e dei servizi in unità e promuovere la tua proptech.

Evidenzia la rilevanza della tua comunità& servizi in-unit

La casa è dove mangiamo, dormiamo, cuciniamo, giochiamo, facciamo esercizio fisico — e ora è anche dove molti di noi lavorano. I cacciatori di appartamenti nel 2022 vogliono sapere come il tuo edificio accoglie questi cambiamenti di stile di vita introdotti dalla pandemia.

Ora è il momento di giocare davvero il vostro appartamento servizi — sia comunità e servizi in unità. Ed è importante dare un tocco attuale alle cose. Comunicare ai potenziali clienti perché questi servizi sono così vantaggiosi per loro in 2022 in particolare.

Ecco come mettere un giro 2022 sul marketing dei tuoi servizi:

• Internet ad alta velocità è incluso nell’affitto? Se è così, utilizzare che al mercato per le prospettive che lavorano da casa.
• Avete postazioni di lavoro o sale conferenze nella vostra comunità? Prospettive di lavoro da casa vorranno sapere!
• Se offri una lavanderia in unità, sottolinea come ciò elimini il contatto da persona a persona nella lavanderia condivisa.

Promuovi il tuo proptech

Gli abitanti di appartamenti di tutte le età cercano appartamenti che sfruttano la tecnologia per offrire comodità e sicurezza. I servizi Proptech (property technology) hanno il potere di stimolare l’interesse delle prospettive.

I vostri appartamenti sono dotati di termostati intelligenti o di elettrodomestici intelligenti? Gli affittuari moderni amano vedere questi tipi di comodità che li aiutano anche a risparmiare energia e risparmiare denaro.

Avete armadietti per pacchi o una sala pacchi per semplificare le consegne e proteggere i pacchi? Lo shopping online e l’ordinazione di cibo sono più popolari che mai, quindi i potenziali residenti saranno lieti di sapere che hai un sistema di consegna dei pacchetti.

Focus sul content marketing

Quando si tratta di marketing digitale per i gestori di proprietà, il contenuto è il re. Produrre contenuti di alta qualità e coinvolgenti è uno dei modi migliori per farsi un nome nella sfera digitale.

I tipi di contenuti da includere nel piano di content marketing includono:

• Blogs
• Infografica
• Video
• Email di marketing

Blogs

Il blogging è il componente fondamentale del content marketing. Il tuo blog dovrebbe vivere sul tuo sito web appartamento come un luogo dove è possibile scrivere e pubblicare interessanti, articoli coinvolgenti.

I vantaggi del blogging come gestore di proprietà includono:

• Affermarsi come leader di pensiero del settore e figura di fiducia
• Ottenere il tuo nome (e il nome della tua azienda o proprietà) là fuori
• Ottenere il tuo sito web per apparire nei risultati di ricerca di Google (il che significa più persone che visitano il tuo sito web)

Se non hai tempo per mantenere il blog da solo, chiedi ad altri membri dello staff di contribuire ad esso. In alternativa, puoi assumere scrittori freelance per creare post sul blog.

Infografica

Le infografiche sono immagini coinvolgenti che combinano testo e immagini per presentare informazioni. Sono ottimi strumenti per migliorare il coinvolgimento sui social media, aumentare il traffico del sito Web e migliorare la consapevolezza del marchio.

Buona infografica argomenti per i gestori di proprietà includono:

• Appartamento comfort
• Pacchetto consegne
• in tutto il paese multifamiliare statistiche
• i Vantaggi di vivere nella vostra comunità

La buona notizia: non È necessario essere un designer professionista per creare impressionante infografica. Ci sono un sacco di strumenti online con modelli che consentono di riempire gli spazi vuoti — controllare strumenti come Canva e Infogram.

Video

Contenuti video esegue il meglio online. Mentre si potrebbe scegliere di assumere un operatore video o un’agenzia per creare video dall’aspetto professionale, applicazioni come Instagram e TikTok rendono facile creare brevi, contenuti video coinvolgenti con solo il tuo smartphone.

Ecco alcune idee di video che puoi realizzare come property manager:

• Procedure dettagliate di proprietà / tour dell’edificio o unità specifiche.
• Dietro le quinte video di staff.
• Interviste con gli attuali residenti che discutono di ciò che a loro piace di più di vivere nel tuo edificio (assicurati di avere il permesso di pubblicare il video online).
• Video aspettative vs realtà-ad esempio, un video che contrasta ciò che la gente potrebbe aspettarsi il tuo lavoro come gestore di proprietà è come con ciò che il vostro giorno per giorno in realtà comporta.

Email di marketing

L’email marketing è un modo efficace per creare fiducia con i potenziali clienti e catturarli al momento giusto. Ma il contenuto delle vostre email farà o rompere i vostri sforzi di marketing. Se le tue email di marketing non catturano l’attenzione della gente, potrebbero non essere aperte o non lette.

Puoi sicuramente spingere le vendite nelle tue email di marketing (promuovendo posti vacanti), ma non essere troppo pesante. La migliore strategia di email marketing consiste nel dare ai tuoi abbonati qualcosa di valore, il che significa creare ottimi contenuti.

Nelle tue e-mail, invia post informativi sul blog, condividi informazioni sul settore e includi infografiche visivamente accattivanti. Riutilizzare tutti i contenuti creati e utilizzarlo nelle e-mail di marketing. Per iniziare, prova un programma come Mailchimp o Constant Contact.

Outreach marketing con gift bundles

Marketing è tutto di fornire valore-e chi non vede il valore in un regalo dolce? Note intelligenti allegate a piccoli regali-forse prodotti da forno, dolcetti per animali domestici, caramelle, portachiavi o piante grasse in vaso — possono convincere le persone a fermarsi e vedere di cosa si tratta.

È possibile acquistare pacchi regalo pre-made da fornitori o costruirli da soli. Avvolgere il regalo in cellophane con un nastro o un fiocco intorno alla parte superiore. Cravatta o nastro su una nota con l’indirizzo del vostro edificio, le informazioni di contatto, e una frase punny (per esempio: “Vieni fioritura in una nuova casa” se si sta regalando un pacchetto di semi di fiori).

Ecco alcuni suggerimenti su come distribuire outreach marketing gift bundles:

• Trascorrere un’ora alla settimana cadere in imprese locali che vi permetterà di lasciare fasci.
• Se hai figli, chiedi il permesso di lasciare i pacchi al front office della loro scuola.
• Dare pacchi di pacchi regalo ai dipendenti e istruirli a lasciare pacchi in varie aziende in città.
• Se si dispone di un ufficio di leasing in loco, lasciare fasci in ufficio per le prospettive di prendere dopo aver visitato un appartamento.

Marketing ai residenti esistenti

I tuoi sforzi di marketing non dovrebbero concentrarsi solo sul raggiungimento di nuovi residenti — dovresti commercializzare anche i tuoi residenti esistenti.

Quando la commercializzazione ai residenti esistenti, il vostro obiettivo è la conservazione. I tuoi sforzi qui possono ricordare ai residenti il valore che la tua proprietà offre e aumentare le loro possibilità di rinnovare il loro contratto di locazione alla fine dell’anno.

Ecco alcune tattiche per deliziare gli attuali residenti:

• Lascia un biglietto di ringraziamento scritto a mano o un biglietto di benvenuto nell’appartamento al momento del trasloco.
• Partner con le imprese locali per fornire regali di benvenuto ai nuovi residenti o il trattamento occasionale a quelli esistenti.
• Crea e condividi una guida pratica per il quartiere che delinea i migliori ristoranti locali, negozi e altre attività.
• Organizza un evento per coinvolgere i residenti e rafforzare la tua comunità
• Crea promemoria intelligenti per il rinnovo del contratto di locazione. Ad esempio, consegnare una scatola di ciambelle accanto a una nota che dice “Donut dimentica di rinnovare il contratto di locazione” a qualsiasi residente il cui contratto di locazione è in scadenza a breve.
• Invia ai residenti una newsletter settimanale, mensile o trimestrale che evidenzia le novità della comunità.

Prendi il controllo della tua reputazione online

Le recensioni online sono spesso il fattore decisivo nella decisione di qualcuno di acquistare qualcosa. E in questi giorni, sembrano esserci innumerevoli piattaforme che raccolgono le recensioni dei clienti-Yelp, Google e Facebook sono solo alcuni. Abbracciare queste piattaforme di quotazione online e gestire correttamente le recensioni che la tua azienda o proprietà riceve è fondamentale per mantenere una grande reputazione online.

Per gestire la reputazione online della tua proprietà, dovresti:

• Rispondere alle recensioni
• Offerta attuale residenti un incentivo a scrivere una recensione
• Utilizzare le recensioni dei clienti nel tuo content marketing

Rispondere alle recensioni, sia in positivo che in negativo

gli Studi dimostrano che rispondere alle recensioni offre molteplici vantaggi: Non solo può aumentare il vostro locale SEO, ma può anche dare un senso di fiducia con i clienti e potenziali clienti.

Può pagare per rispondere a recensioni positive e negative. Prendetevi il tempo per ringraziare la persona per il loro feedback. Se la recensione è stata positiva, esprimi quanto sei felice di servirli e quanto sei grato per la loro attività.

Quando rispondi a una recensione negativa, sii cortese e sinceramente scusato. Spiega che stai lavorando per migliorare la situazione e delineare i passi concreti che stai prendendo per assicurarti che nessun altro abbia la stessa esperienza negativa. Quindi, offri di prendere le cose offline in modo da poter chattare con il cliente per telefono o e-mail per discutere la situazione e rimediare a loro. Fornire le informazioni di contatto e incoraggiare il recensore di raggiungere.

Offri ai tuoi attuali residenti un incentivo a scrivere una recensione

I residenti saranno più disposti a scrivere una recensione se ricevono qualcosa in cambio. Ad esempio, si potrebbe offrire di dare ogni residente che lascia una recensione un Star 5 carta regalo Starbucks. Oppure potresti ospitare un concorso che richiede ai residenti di lasciare una recensione da inserire nel disegno.

Usa le recensioni dei clienti nel tuo content marketing

Le recensioni dei clienti forniscono ottimi contenuti per i social media, le email di marketing e molti altri tipi di contenuti. Condividi recensioni positive dei clienti su tutti i canali per evidenziare i tuoi successi e creare fiducia con i potenziali clienti.

Quando possibile, includi un’immagine con il testo della recensione per renderla più accattivante. Se non sei sicuro di quali immagini utilizzare, considera di creare il tuo design con uno strumento come Canva.

Aumenta la tua presenza sui social media

Il social media marketing è un must. Potresti già avere account di social media per la tua azienda o proprietà, ma questo è solo l’inizio. Considera di investire più tempo o risorse per costruire la tua presenza su queste reti.

Qui ci sono quattro modi per intensificare il vostro gioco di social media:

• Dare al vostro business una personalità
• Ottenere su TikTok
• Utilizzare UGC (user-generated content)
• Pratica sociale di ascolto

Dare al vostro business una personalità

le Persone a seguire gli atleti e celebrità, perché l’amore di conoscere il “vero” uomo. I gestori di proprietà possono creare una sensazione simile dando loro attività o proprietà una ” personalità.”La persona della tua proprietà è nutriente e compassionevole, o moderna e amante del divertimento?

Usa foto, video, hashtag, didascalie e risposte ai commenti per sviluppare la personalità della tua proprietà e creare un personaggio con cui i follower si connettono.

Vai su TikTok

TikTok ha assunto 2020, e sta ancora andando forte in 2021. Capitalizza questa tendenza creando un account per la tua proprietà e condividendo i tuoi brevi video. La bellezza di questa piattaforma è che i tuoi video non devono apparire lucidi — infatti, i video TikTok più performanti sono grezzi e organici. Prendi in considerazione la condivisione di aggiornamenti della community, clip da dietro le quinte, profili residenti o del personale e informazioni sugli eventi.

Usa UGC (user-generated content)

Gli esperti di social media marketing desiderano UGC, ovvero contenuti generati dagli utenti o contenuti correlati alla tua attività che qualcun altro ha creato. UGC è perfetto per ripubblicare i propri canali di social media perché costruisce la fiducia con i tuoi seguaci. È anche l’ultimo risparmio di tempo perché non devi fare alcuno sforzo per creare il contenuto.

Invita i residenti a condividere informazioni su cosa vuol dire vivere nella tua proprietà. Incoraggiali a taggare l’account della tua proprietà nelle loro foto o a geotagizzare il tuo edificio nei loro post su Instagram. Quindi, puoi condividere quel contenuto nella tua storia di Instagram, nel tuo feed Instagram o nella tua pagina Facebook.

Pratica ascolto sociale

Sui social media, si può fare di più che pubblicare contenuti — si può anche praticare l’ascolto sociale. L’ascolto sociale si riferisce al monitoraggio delle reti di social media per vedere ciò che gli altri dicono della tua azienda, dei concorrenti, della comunità e dell’industria. È il modo migliore per imparare come le persone si sentono circa il vostro marchio e ciò che il pubblico sta cercando.

I tuoi sforzi di ascolto sociale dovrebbero includere:

• Trovare dove le persone hanno menzionato o taggato la tua azienda e rispondere ai loro commenti, domande e feedback
• Monitorare ciò che i tuoi concorrenti pubblicano
• Valutare di cosa parlano i tuoi clienti target

Metti in scena le tue unità in modo efficace

Visitare un appartamento vuoto può rendere difficile immaginarti che vivi lì. Senza arredi o decorazioni, non si sentirà come a casa. Ecco perché vale la pena investire nella messa in scena dell’appartamento.

La messa in scena dell’appartamento è il processo di riempimento di un’unità con mobili e decorazioni per dare alle prospettive un’idea di ciò che sembra arredato. Aiuta i potenziali residenti a immaginare di vivere nell’unità e crea un ambiente più accogliente durante le visite guidate dagli agenti, virtuali e autoguidate.

Infatti, la messa in scena dell’appartamento diminuisce la lunghezza di tempo che un appartamento spende sul mercato mentre aumenta l’affitto che una prospettiva è disposta a pagare fino al 15%. Quindi, la messa in scena può pagare riempiendo i posti vacanti più velocemente e aumentando le entrate dell’affitto.

Ecco alcuni suggerimenti su come mettere in scena le tue unità abitative:

• Decora l’unità appendendo opere d’arte, aggiungendo piante e posizionando fiori freschi sul piano di lavoro.
• Appendere le tende o installare nuove tende.
• Rimuovere gli odori da animali domestici, fumo, ecc.
• Aggiornare infissi come rubinetti e maniglie armadio.
• Aggiungi mobili che riempiono lo spazio senza sentirsi ingombri.

E se siete preoccupati per il costo di messa in scena appartamento, considerare la scelta di un servizio di messa in scena virtuale. In questo modo, potrai godere dei vantaggi delle foto degli appartamenti in scena senza il pesante cartellino del prezzo.

L’importanza del marketing per i gestori di proprietà

Il marketing per i gestori di proprietà può sembrare scoraggiante, ma più a lungo lavori sul marketing della tua proprietà, meglio lo farai. Non importa quanto fantastica la vostra comunità o edificio può essere, nessuno potrà mai conoscere la sua grandezza senza sforzi di marketing. Marketing è tutto di ottenere le informazioni giuste di fronte alle persone giuste al momento giusto — e può davvero pagare!

E non dimenticare: il tuo piano di marketing dovrebbe essere flessibile. Nel corso del tempo, accumulerai dati su quali sforzi ripagano e quali tattiche forse non valgono la pena. Utilizzare questi dati per regolare la strategia in base alle esigenze.