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Sei entusiasta di inviare una proposta commerciale ai tuoi clienti e, con entusiasmo, hai scritto the one. Ora, subito dopo aver inviato l’e-mail, hai ricevuto un avviso bonce da Hotmail/Outlook con un messaggio di errore. Ora potresti essere scioccato dal fatto che non hai spam, allora perché l’indirizzo IP del tuo server di posta è registrato nell’elenco di blocco di Hotmail/Outlook? Nessun problema, è possibile rimuovere IP dalla lista nera Hotmail/Outlook inviando il modulo Informazioni mittente.
Ma perché Hotmail/Outlook ha inserito nella lista nera il tuo IP?
Sarebbe successo perché Hotmail/Outlook ha cancellato un’attività insolita o sospetta dal tuo server. Per essere più specifici, queste attività potrebbero essere le seguenti:
- L’utente di Hotmail / Outlook ha segnalato lo spam contro il tuo IP.
- Potresti utilizzare un nuovo indirizzo IP per inviare l’e-mail.
- Ci potrebbe essere la possibilità di spam ad alto volume cercando e-mail dal tuo indirizzo IP.
- Le tue email hanno alti tassi di rimbalzo.
- Il volume di email cambia rapidamente dal tuo IP.
- L’autenticazione e-mail non riesce a causa di DNS mal configurato.
- Un’altra possibilità è che potresti inviare email a utenti sconosciuti.
Il servizio di posta Hotmail/Outlook tiene d’occhio i mittenti cattivi per bloccare le email non richieste o spam. E questo è fondamentale per proteggere gli utenti dagli spammer e da altre attività correlate all’hacking.
Se il provider di servizi di posta elettronica rileva tali attività, sarà sostanzialmente blacklist il tuo IP.
Come rimuovere IP dalla lista nera di Hotmail/Outlook?
Prima di inviare la richiesta di rimuovere l’IP dalla lista nera del fornitore di servizi, è necessario correggere il motivo esatto. Se stermini il problema che ha innescato il blocco, Hotmail / Outlook rimuoverà automaticamente il tuo indirizzo IP dalla lista nera.
Se provi a inviare il modulo di richiesta di rimozione, prima di risolvere il problema, il tuo IP subirà un ulteriore processo di screening, rendendo l’intero scenario più complicato.
Procedura per rimuovere IP dalla lista nera di Hotmail/Outlook
Metodo 1: Trovare un errore
È necessario controllare il registro del server per diagnosticare il problema esatto. La seguente stringa potrebbe causare problemi con conseguente rimbalzo.
Protection.outlook.com
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx
list (S3150)
Generalmente, queste stringhe nel registro del server causano Hotmail/Outlook a blacklist il tuo IP. È possibile eseguire la seguente attività dopo aver trovato tale testo:
- Controlla, quando è stata la prima volta che Hotmail / Outlook ha bloccato o rimbalzato le tue mail.
- Ora, analizza le email dal primo blocco fino alle prossime 24-48 ore.
- È necessario verificare la presenza di attività insolite o dannose nelle e-mail.
- Utilizzare gli strumenti di statistiche e-mail per verificare la presenza di login eccessivo con nome utente e password.
- Se il tuo account fosse stato compromesso, avrebbe avuto un improvviso picco nell’attività.
Gli spammer sempre guardare fuori per gli account compromessi per inondare le caselle di posta e picco le attività spontaneamente. Questa violazione della sicurezza è uno dei motivi significativi per Hotmail / Outlook blacklist.
Metodo 2: Measure Sender Score/Reputation
Microsoft preferisce il percorso di ritorno rispetto alla pubblicazione dei criteri di filtraggio. Return path offre un vantaggio in quanto fornisce molti servizi come la consegna di e-mail, i servizi di whitelist per mittenti ad alto volume e molti altri servizi a pagamento.
Misurare la reputazione del mittente ti aiuterà a rimuovere l’IP dalla lista nera di Hotmail / Outlook.
Inoltre, il percorso di ritorno fornisce il punteggio del mittente, uno strumento di reputazione del mittente che indica se il punteggio è superiore a 85, quindi la consegna delle e-mail sarà fluida. Anche se un rating inferiore a 85 avrà un impatto lo stesso.
Metodo 3: Autenticazione e-mail
Microsoft controlla i parametri SPF e DKM per l’autenticazione e-mail. L’autenticazione dell’ID mittente è obbligatoria durante l’invio di un’e-mail agli utenti di Hotmail/Outlook.
È necessario assicurarsi che l’autenticazione e-mail funzioni, utilizzando un mail-tester.com strumento.
Inoltre, per garantire l’autenticazione e-mail, è possibile utilizzare anche i record PTR, DNS e DMARC.
Metodo 4: Hotmail / Outlook Postmaster Services
La registrazione in Hotmail/Outlook Postmaster services ti consentirà di inviare e-mail ad alto volume senza problemi a questi fornitori di servizi. Questo processo alla fine aiuterà a rimuovere IP dalla lista nera di Hotmail / Outlook.</ Registrare il proprio indirizzo IP nei servizi Postmaster è consigliato>nded se si inviano un minimo di 100 e-mail al giorno agli utenti di Hotmail/Outlook.
Puoi anche registrarti nel Junk Mail Reporting Program (JRP) di Outlook per notificare quando un utente di Hotmail / Outlook segnala la tua email come spam.
Metodo 5: Modulo di rimozione Blacklist
Dopo aver lavorato su soluzioni per risolvere il problema di blocco della posta, è possibile inviare la richiesta di rimozione blacklist. Ora procedere con il seguente modo:
È possibile fare clic sul link Modulo di rimozione Blacklist e riempire tutti i dettagli per rimuovere IP dalla lista nera Hotmail/Outlook.
- Copia e incolla il messaggio rimbalzato, incluse le intestazioni nel modulo.
- Per confermare l’errore e l’IP, Microsoft dovrà controllare le intestazioni.
- Dopo poche ore, ci si può aspettare la posta di notifica.
- Ed entro 48 ore, riceverai la loro e-mail per l’esame di mitigazione o meno.
- Se la risposta è positiva, il blocco e-mail verrà rimosso in 24 ore.
- E se la risposta non è a tuo favore, puoi chiedere chiarezza rispondendo alla stessa mail.
- Un tecnico Hotmail dedicato ti aiuterà a risolvere il problema.
Codici – Hotmail Blacklist Bounce
In ogni rapporto Hotmail blacklist bounce, si riceverà un codice che rappresenta la natura dell’errore. Puoi passare attraverso l’elenco dei codici e conoscere il vero motivo. Dopo aver risolto questi errori, è possibile rimuovere IP dalla lista nera di Hotmail/Outlook.
Stiamo introducendo alcuni dei codici di seguito:
| Codice di errore SMTP | Spiegazione |
| 421 RP-001 | Questo errore si verifica quando il server di posta IP che si connette a Outlook supera i limiti di velocità consentiti. Il motivo è la reputazione del dominio IP e sarà necessario contattare il fornitore di servizi per assistenza. |
| 421 RP-002 | Questo codice di errore indica che l’IP del server di posta di Outlook ha superato il limite massimo CONSENTITO PER QUESTA CONNESSIONE. Sarà necessario contattare il fornitore di servizi per rimuovere IP dalla lista nera Hotmail / Outlook. |
| 421 RP-003 | L’IP del server di posta connesso di Outlook ha superato il limite di connessione, a causa della reputazione IP/dominio. Se non sei un amministratore, contatta il fornitore di servizi. |
| 550 SC-001 | Il motivo del rifiuto sono le caratteristiche simili allo spam nella posta. L’e-mail è rimbalzata a causa di motivi politici. |
| 550 SC-002 | L’IP del server di posta connesso di Outlook visualizza il comportamento di estrazione dello spazio dei nomi. |
| 550 SC – 003 | Il motivo del rifiuto della posta è l’indirizzo IP che appare come proxy o relay. |
| 550 DY-001 | Outlook non ha accettato la posta da indirizzi IP dinamici. Tali IP vengono in genere utilizzati per consegnare l’e-mail SMTP non autenticata a un server di posta Internet. |
| 550 DY-002 | Questo errore risulta a causa della posta viene inviata dal computer infetto da virus o software dannoso. |
| 550 OU-002 | Si è verificato un errore dovuto alla posta con caratteristiche simili allo spam. |
Se non sei un amministratore di posta elettronica/ rete, dovrai contattare il fornitore di servizi per correggere questi errori e rimuovere l’IP dalla lista nera di Hotmail/Outlook.
Conclusione
Riassumiamo. Prima di contattare i tecnici Microsoft, è necessario trovare il motivo effettivo del problema di blocco della posta. Inoltre, è necessario verificare che il punteggio del mittente è superiore a 85 e ottenere il vostro email autenticato.
Inoltre, è possibile usufruire di assistenza clienti e-mail, se il vostro requisito è l’invio di più di 100 e-mail/giorno per gli utenti Hotmail. Ora è possibile compilare e inviare il modulo di rimozione Blacklist.
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