10 단계에서 360 검토를 구현하는 방법
그래서–당신은 자신에게 360 도 피드백 도구를 가지고,당신은 슈퍼 리더로 당신의 지도자를 선회 시작할 준비가 된 것입니다. 360 년대는 리더십 개발에 관한 실제 거래이지만 다른 것과 마찬가지로 참여하는 사람들에게 적합한 방식으로 프로세스를 구현하는 것이 중요합니다. 적절한 준비없이 360 피드백 설문 조사를 시작하면 참가자와 지도자에게 지속적인 결과를 초래할 수 있으므로 360 을 효과적으로 구현하기위한 10 단계 가이드를 작성했습니다:
1 단계:준비 설정
조직에서 관리자 또는 관리자 그룹에 360 개의 피드백을 제공할 준비가 되었습니까? 그것을 직면하자-건설적인 의견을 제공(및 수신)하는 데 필요한 성숙과 신뢰의 수준이있다. 의견을 제공하는 사람이 적어도 6 달을 위해 의견을 받고 있는 후보자와 일한 것을 검사하십시요. 모든 참가자가 진짜로 이 과정이 모두를 출세할 것을 돕도록 의미된ㄴ다는 것을 신뢰한ㄴ다는 것을 또한 검사하십시오.
2 단계:목적 확인
360 평가의 목적은 단수이고 명백해야 합니다.: 개인 및 전문 개발 전용! 옥상에서 이것을 외치고 모든 활동 및 커뮤니케이션이 이 메시지를 강화하는 것을 지키십시요. 우리가 이전에 언급 한 것처럼,360 검토는 성능 평가를 위해 사용해서는 안 모든 그것과 함께 간다. 360 과 관련된 사람이 프로세스가 다른 사람의 직책,급여,승진 기회 또는 직업을 유지하는 능력(특히 자신의 직업)에 영향을 미칠 수 있다고 믿는다면 전체 프로세스가 매우 잘못 될 수 있습니다.
3 단계: 도로 규칙지도
이 규칙을 수립하고 결코 깨지지 않았는지 확인하십시오.:
- 기밀:피드백 프로세스의 결과는 기밀로 유지되어야 하며,후보자에게만 해당되어야 합니다. 이상적으로,그들은”차”(그들의 매니저,시간 지원,조련사,지도자,또는 외부 차)에 그들의 결과를 나누고 싶을 것이다,잘만하면 과정을 믿는다. 에 관계없이,그들은 피드백을 소유-그것은 모든 사람이 처음부터 투자 있는지 확인하는 것이 중요합니다 이유입니다.
- 익명: 모든 참가자는 자신의 피드백이 익명이며 후보자가 배우고 발전 할 수 있도록 만 사용된다는 보증이 필요합니다. 그들의 매니저가 그것을 말한 까 누구가 알 위하여 가고 믿으면 직접적인 보고가 그들의 응답을 바꿀지도 모른다 까 라고의 생각하십시요. 사물이 가능한 한 정직하고 건설적이기 위해서는 익명 성이 중요합니다.
- 스냅 샷:참가자들에게 360 리더십 평가는 시간에 스냅 샷을 제공하여 후보자가 조정(더 많거나 적게 수행)하는 것을보고 싶은 행동을 보여줍니다. 그것은”좋은”또는”나쁜”또는”옳거나”잘못된”행동이 아닙니다. 그것은 후보자 주변 사람들이 지금 필요로하는 것입니다.
4 단계:평가자 선택
후보자는 피드백을 받고 싶은 사람을 선택해야하며 관리자/코치의 피드백과 제안에 개방적이어야합니다. 진정한 360 도 경험을 얻으려면 적어도 1 명의 상사,2-4 명의 동료 및 4-6 명의 직접 보고서를 권장합니다. 역할에 따라 참가자를 분류하는 360 피드백 도구를 사용하는 경우 이러한 역할 중 하나의 참가자는 익명으로 처리되지 않습니다.
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5 단계:의사 소통
모든 참가자에게 360 의 목적과 과정,필요한 것 및 이유에 대해 알립니다. 이상적으로,이 통신은 후보자로부터 전송되므로 모든 참가자는 후보자가 자신의 전문성 개발에 투자된다는 것을 알 수 있습니다. 일부 360 은 참가자에게 알리기위한 이메일 템플릿을 제공하지만 초대장에 위의 항목이 포함되어있는 한 좋을 것입니다.
6 단계:
출시 시간을 보냅니다. 도구를 사용하여 각 참가자에게 360 평가를 보냅니다. 케이크 한 조각!
7 단계:모니터&
매일 또는 이틀에 체크인하여 평가 완료 방법을 확인하십시오. 모든 것을 염두에 두려면 약 2 주 내에 모든 피드백을 완료하는 것이 좋습니다. 일부 참가자가 실제로 참여하지 않는 경우,그들에게 알림을 보내 시도-그들의 피드백은 전체 작업에 매우 중요합니다.
단계 8:보고서 생성
준비가 되면 360 피드백 보고서를 생성합니다. 일부 360 은 언제든지 보고서를 생성 할 수 있습니다;다른 사람은 모든 참가자가 피드백을 제공 한 경우에만 생성하도록 제한 할 수 있습니다.
단계 9: 성격 통찰력 통합
대부분의 360 은 추가 통찰력없이 작동하지만 결과가 성격 프로필과 함께 해석 될 수 있으면 훨씬 좋습니다. 보고서에 설명 된 모든 행동으로,당신은 후보자의 프로필에서 행동 특성에 대한 상관 관계를 찾을 수 있습니다-이 특정 피드백을 수신하는 이유를 설명하는 먼 길을 갈 수 있습니다.
단계 10:공유&계획
결과 보고서를 후보자와 공유하고 개선을위한 행동 계획을 수립하도록 돕습니다. 다른 사람들이 당신이 당신의 자신의 경로를 위조 할 수 있도록하는 동안 일부 360 은 다음 단계를 계획하는 섹션을 제공합니다. 이 같은 보고서를 브리핑하는 것은 후보에 대한 압도적 일 수 있다는 것을 기억,그래서 모든 것이 부드러운 세션에 대한 장소에 있는지 확인. 후보자와 긴밀히 협력함으로써 자연스러운 리더십 특성을 강화하고 긍정적이고 생산적인 방식으로 개발 영역을 완화 할 수 있습니다!