해적판 보고서 리뷰에 응답하는 방법
해적판 보고서는 그들이 인터넷에 사기를하는 경우 소비자가 의지를주고 주장하는 인기있는 웹 사이트입니다.
그러나 테이블이 바뀌고 합법적 인 비즈니스가 나열되면 어떻게됩니까?
어떤 조치를 취할 수 있습니까?평판 관리 모범 사례에 따르면 로컬 디렉토리,소셜 미디어 및 정부 및 교육 도메인과 같은 신뢰할 수 있는 사이트를 포함하여 가능한 모든 온라인 목록을 청구해야 합니다.
불행하게도,에 나열하기 RipoffReport.com 당신이 원하는 평판의 종류가 아닙니다. 소비자의 93%는 온라인 리뷰를 사용하여 구매할 제품과 서비스를 결정하는 데 도움을줍니다. 이렇게 다만 1 개의 부정적인 검토를 온라인으로 있음것은 좋은 고객을 멀리 돌기서 너의 사업을 해칠 수 있는다.
해적판 보고서에 대한 리뷰는 당신이 좋고 나쁜 리뷰의 혼합을 찾을 옐프,달리,항상 부정적이다.
이 사이트는 심지어 상태 홈페이지에 텍스트와 부정적인 콘텐츠를 홍보 혐의로 기소되었다,”불만 리뷰 사기 소송 사기보고,당신의 검토를 파일.”
그들에게 잘못을 할 것 기업에 대한 평균 사람에 대한 진실의 요새로 자신을 환영에도 불구하고,이 사이트는 사이트의 모든 게시물이 진실 보장하기 위해”내부 자원”이 부족 인정.
이것은 누군가가 귀하의 비즈니스에 대한 거짓 부정적인 보고서를 작성하고 수백만 명이 볼 수 있도록 게시 할 수 있음을 의미합니다.
해적판 보고서의 자료에 따르면,이 사이트는 125,000 사이 250,000 방문 하루,주당 백만 명 이상의 방문자를받습니다.
구글은 확실히 가시성에 도움이됩니다. 보고서는 종종 보고서에 언급 된 사람(또는 회사)에 대한 검색 결과에 나타납니다.
해적판 보고서의 목적은 무엇입니까?
해적판 보고서는 1998 년 12 월 에드 매 게드 슨에 의해 설립 된 비상장,비영리 회사입니다. 이 사이트는 원래 매 게드 슨의 자체 출판 책”립 오프 복수”를 홍보하고 기업에 대한 자신의 좌절감을 배출하는 포럼과 소비자를 제공하기 위해 만들어졌습니다.
그 이후로,이 사이트는 기업이 나열되고 싶지 않은 한 곳으로 악명 높은 명성을 모았습니다.
이 사이트는”소비자에 의해,소비자에 대한”과 같은 상투적를 사용,”그들이 그것으로 도망하지 마십시오!”
그러나 그것은 마지막 하나,”진실을 알려 보자!”그것은 잘못된 것일 수 있습니다. 해적판 보고서에 게시물의 상당수가 부정확하거나 오해의 소지가 될 수 있기 때문이다.
이 사이트는 명예 훼손 콘텐츠를 유포 한 다음 사이트의 콘텐츠를 유료 편집 할 것을 제안하여 피해자를 강탈 한 혐의로 널리 기소되었습니다.
부정적인 보고를 편집하거나 제거하기 위하여 지불할 자원이 있지 않을지도 모르다 소기업을 위해,위치에 목록으로 만들어지는 것은 통렬할 수 있었다.
이 때문에 해당 내용이 얼마나 부정적이거나 명예훼손적이든 상관없이 사이트의 보고서에 즉시 응답해야 합니다.
해적판 보고서 사기
해적판 보고서에 대한 사기는 모두 너무 일반적입니다. 사기꾼은 귀하의 비즈니스에 전화를 걸어 특정 주문을받지 못한 것에 대해 불평 할 수 있습니다. 이 명령 만 존재하지 않습니다.
당신이 그들에게 어떤 제품을 보내기를 거부 할 때,사기꾼은 당신이 그들에게 돈을 보내지 않는 한 나쁜 리뷰를 작성하는 위협합니다.
사기의 또 다른 버전은 가짜 고객이 사이트에 귀하의 비즈니스에 대한 사기 불만을 게시하는 것을 포함합니다. 사기꾼은 이메일을 통해 검토에 대한 링크를 보내드립니다,리뷰를 제거하거나 편집 할 수있는 제안과 함께-돈에 대한 대가로.
그러나 손상을 완화 할 수있는 방법이 있습니다.
보고서를 완전히 삭제하는 것 외에도 최선의 조치는 보고서에 응답하고 작성한 사람에게 호소하는 것입니다.
여기에 당신이 바로 그 일을 할 수 있도록 몇 가지 조언이 있습니다.
해적판 보고서를 다루는 전통적인 옵션
해적판 보고서에 귀하의 비즈니스가 상장되는 것을 보는 첫 번째 반응은 혐의가 참인지 거짓인지에 관계없이 보고서를 편집하거나 완전히 제거하는 것일 수 있습니다.
그것은 이해할 수있는 반응이다-하지만 높은 비용을 지불하지 않고 가능하지 않을 수 있습니다.
이 리뷰에 응답하는 방법을 다루기 전에 다른 옵션을 살펴 보겠습니다.
가져 오기 해적판 보고서 제거
당신이 부정적인 리뷰의 깨끗한 인터넷을 닦아하려는 경우,당신이 시도 할 수있는 제거 서비스가 있습니다.
회사는 합법적으로 인터넷에서 유해한 콘텐츠를 제거하기 위해 광고 및 홍보 캠페인을 사용합니다.
평판 관리 기관에 가고 싶지 않다면 언제든지 사이트를 직접 방문해 볼 수 있습니다.
해적판 보고서의 모자를 사용
이 사이트는 자신의”기업 옹호 프로그램”을 가지고(캡)당신이 당신의 온라인 평판을 제어 할 수 있도록 약속. 이 프로그램은 기업이 이야기의 자신의 측면을 이야기하고”무료 반박을 제기하여 자신에 대한 불만을 처리 할 수 있습니다.”
캡 프로그램의 일환으로 엑스센트릭의 누군가가 귀하의 비즈니스에 대한 보고서를 검토하고 작성자에게 연락하여 보고서가 불공정하거나 불균형하거나 가짜인지 확인합니다. 회사는 가능한 한 불만의 진실성을 결정한다고 주장합니다.
캡 프로그램은 기존 보고서에 대한 업데이트를 제공하여 불만 사항 해결에 대한 귀하의 약속을 알리는 헤드 라인을 추가하고 경쟁사 또는 악의적 인 개인이 가짜 보고서를 제출하는 것을 방지합니다.
이 모든 것이 공짜로 나오지는 않을 것이다.
캡의 마지막보고 추정치는$7,500 에서 시작,매월 서비스 요금 및 당 보고서 수수료 다음.
구글에서 해적판 보고서를 제거하는 방법
해적판 보고서에 대한 하나의 불만족스러운 검토는 평판 위험을 초래할 수 있습니다. 당신은 구글의 테이크 다운 프로세스를 사용하려고 할 수 있지만,해적판 보고서는 드 인덱스 잘못된 콘텐츠를 구글의 행동을 파괴 할 수 있습니다.
긍정적 인 내용으로 해적판 보고서를 묻어
당신은 구글과 다른 검색 엔진에 이월 할 수있는 해적판 보고서 사이트에 보고서를 묻어 시도 할 수 있습니다.
먼저 유해 콘텐츠에 사용된 메타 설명을 살펴보고 그들이 사용하는 주요 용어를 주목하십시오.
그런 다음 그들이 구글에 의해 순위가 될 것입니다 희망에 긍정적 인 게시물과 페이지를 만들기 위해 해당 키워드를 사용합니다. 모든 것이 잘된다면,콘텐츠는 유해 콘텐츠를 능가하고 구글의 결과에 더 아래로 그 부정적인 리뷰를 추방 할 것이다.
이 작업을 수행하려면,귀하의 게시물은 당신이 원하지 않는 언급보다 높은 순위 주요 온라인 플랫폼에 게시해야합니다.
그러나,이 방법은 시간이 많이 소요될 수 있다.
긍정적인 콘텐츠의 순위를 매기기 위해 작업하는 동안 발생할 수 있는 피해량을 상상해 보십시오.
가입 해적판 보고서
당신이 그들을 이길 수없는 경우,그들을 가입 할 수 있습니다.
해적판 보고서는 갈취의 떨어져 그 생활을 할 것 같다 있지만,구글은 사이트와”연애”를 갖고있는 것 같아요. 당신은 당신의 이점에 그 요소를 사용할 수 있습니다.
해적판 보고서는 높은 가시성,온라인 방문자의 제비를 가지고 있으며,구글은 널리 콘텐츠를 확산,당신은 앞으로 나올이 순간을 사용할 수 있습니다.
당신은 당신의 대답은 따라서 당신의 측면을보고 소비자를 흔들리는,구글 결과에 표시됩니다 희망의 리뷰에 회신을 시도 할 수 있습니다.
부정적인 해적판 보고서에 응답하는 방법
파울 검토에 응답하기 전에 보고서에 진실이 있는지 고려하십시오. 그렇다면,당신이 할 수있는 가장 좋은 것은 사과입니다. 이것은 당신이 틀릴 때 당신이 승인할 수 있는 다른 소비자를 보여주고 있는 동안 당신의 완전성을 유지할 것이다.
실수를 완전히 인정하고 상황을 해결하기위한 단계를 제안하십시오.
예를 들어,전자 상거래 상점의 소비자가 잘못된 크기의 셔츠를 받은 경우 올바른 크기 또는 완전한 환불을 보내도록 제안하십시오. 옵션을 제공 하 고 합리적이 고 문제를 드 에스컬레이션 하 고 적절 한 해상도를 제공 하기 위해 최선을 다.
당신이 평판 좋은 사업다는 것을 진짜로 가정을 망치기 위하여는,반밥에 긍정적인 참고를 추가하는 것을 고려하십시오. 저 방법,너의 응답을 읽는 소비자는 투입한 너가 소비자 봉사에 이는 까 라고 독자적으로 결정하기 위하여 그 참고를 접촉할 수 있는다.
다른 소비자가 더 많은 정보를 원할 경우 연락할 수 있도록 연락처 정보를 남길 수도 있습니다.
소비자에게 부정적인 리뷰를 제거하도록 요청
문제에 대한 우호적 인 해결책에 도달 할 수 있다면 그 사람에게 해적판 보고서에 대한 원래 리뷰를 삭제할 것인지 물어보십시오. 일부 소비자는 후속 조치로 원래 게시물을 편집하기로 선택합니다.
소비자의 태도는 편집을 따뜻하게하더라도,효과는 당신이 문제를 해결 한 후 검토를 제거하도록 요청 개별 공유 특히,귀하의 비즈니스에 도움이되지 않을 수 있습니다.
해적판 보고서 소송을 제기 할 때
마지막으로,부정적인 검토에 회신하기 전에 최후의 수단으로,당신은 항상 해적판 보고서 소송을 제기 시도 할 수 있습니다.
법원 명령 받기
부정적인 검토를 통해 법원에가는 것은 확실히 옵션이지만,이 방법은 저렴하지 않습니다. 또한 시간 요인,명예 훼손 경우 개월 또는 몇 년 처리 걸릴 수 있습니다.
아,그리고 그것은 명예 훼손 소송에서 해적판 보고서를 보호하는 통신 품위 법을 언급 할 가치가있다.
1996 년 의회는 원래 포르노 자료를 온라인으로 규제하려는 시도로 통과되었다.
이 법은 외설을 규제하려는 1996 년 전기통신법 제 5 호의 짧은 명칭이다.
그러나 법의 언어는 온라인 서비스 운영자가 게시자로 간주되지 않는다는 의미로 해석되었습니다. 이,차례로,해적판 보고서 등의 기업이 자신의 서비스를 사용하는 제 3 자의 말에 대해 법적 책임을지지 않습니다 의미합니다.
해적판 보고서를 제거하는 직접 조치
해적판 보고서 뒤에 회사를 고소 시도 할 수 있습니다. 하나,이렇게 당신은 중재를 입력해야합니다,당신에게 초기 비용을 부담하는$2,000.
게다가,이 회사는 꽤 많은 소송에 참여하고있다. 이들은 개인,검색 엔진 및 전체 국가에 의해 제기되었습니다.
다른 국가들은 해적판 보고서를 차단하는 데 성공했지만(얼마 지나지 않아 블록이 해제 될 때만),현재까지 회사는 미국에서 한 건의 사례를 잃지 않았습니다.
명예 훼손 내용을 쓴 사람을 고소
또한 해적판 보고서 작성자에 대한 법적 사건을 가져올 수 있습니다. 그러나 14 세 이상의 사람은 사이트에 리뷰를 남길 수 있습니다. 그래서 그 사람은 여전히 미성년자가 될 수 있으며 익명으로 남아있어 그들에 대한 사건을 제기 할 수 없습니다.
해적판 보고서 제거를 위해 구글을 고소
마지막으로,드 인덱스 공격 검색 결과에 회사를 눌러의 희망에 구글에 대한 법원 명령을 제출할 수 있습니다.
그러나,엑스 센트릭,심지어 구글을 고소하는 경우는 가치보다 더 많은 두통을 가져올 수 있습니다.
당신은 년 동안 드래그 설치 법률 비용 및 법원의 경우와 자신을 찾을 수 있습니다. 그 회사는 법정에서 문제를 지연 할 수있는 자원을 가지고있다. 당신은?
당신이 당신의 케이스를 분실 한 경우 더 나쁜 것은,당신은 다른 당사자의 법률 비용을 지불해야 할 수 있습니다.
수십만 달러를 추가 할 수 있습니다.
소기업 소유자를 위해,고소하는 것은 실행 가능한 선택권이 아니다. 그것은 당신의 제일 자원인 네거티브 대신에 긍정적인 성분으로 검토를 반응하고 보기 만든다.
해적판 보고서는 전자 상거래,지역 및 중소기업에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
당신의 해적판 보고에 관하여 아래로 느끼기 대신에,당신의 사업을 밀어주는 기회로 그것을 이용하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
우수한 고객 서비스에 초점
당신에 대한 부정적인 리뷰가 진실이라면,잘못된 것을 고치고 비즈니스를 성장 시키십시오. 당신은 긍정적으로 해적판 보고서를 볼 수 있습니다.
누군가가 당신이 당신의 고객을 기쁘게 할 수 있도록 수리 할 필요가 무엇인지 지적했다. 문제가 느린 응답 시간을 가리키는 경우,예를 들어,귀하의 사이트에 전자 상거래 채팅 상자를 추가하는 것이 좋습니다.
이 방법,당신은 건설적으로 소비자의 불만을 사용하고 앞서 상황의 올 것이다,당신의 명성에 잠재력과 임시 딩에도 불구하고. 그리고 검토에 응답하고 변경 사항을 나열하는 것을 잊지 마십시오.
제품 개선&서비스
검토가 귀하의 제품 또는 서비스에 관한 것이라면(보고서에 장점이 있음)제품을 조정하십시오. 제안을 개량하기에 더 나은 소비자 봉사 그리고 주의는 너의 전자 상거래 사업을 위해 판매를 더 얻으나 너의 소기업 또는 중소기업에 주의를 더 얻기로 긴 방법 갈 수 있는다.
1 개의 더러운 검토에 너의 과정을,당연히 바꾸고지 않,그러나 너의 고객이 하는 것을에 주의해야 한다.
재구성: 나쁜 홍보 같은 건 없다
당신에 대해 쓴 부정적인 보고서는 귀하의 비즈니스를 쓰레기 수 있습니다 하지만 그것은 또한 소비자의 마음의 상단에 귀하의 비즈니스를 데 려.
보고서를 읽는 모든 사람은 귀하의 비즈니스를 좋은 또는 나쁜 것으로 생각할 것입니다. 리뷰 회신하고 나쁜 검토에 직면했을 때 훨씬 우수한 옵션입니다 보상을함으로써 당신의 이점에 이것을 사용합니다.
검토가 사기이고 진실의 핥기를 포함하지 않는 경우에 무엇? 당신은 여전히 긍정적으로 이러한 상황을 설정할 수 있습니다…
긍정적 인 구글 리뷰에서 부정적인 보고서를 매장
당신이 할 수있는 모든 온라인 리뷰를 수집에 노력을 넣어. 너가 소비자 봉사와 우수한 제물에 초점을 맞출 때,너의 고객은 희소식을 퍼지고 싶게 확실하다.
그들에게 온라인 리뷰를 떠나 해적판 보고서와 구글에 보내 그들이 원하는 플랫폼을 제공합니다.
해적판 보고서와 구글에 편견 리뷰를 떠나 행복한 고객을 요청함으로써,당신은 검색 결과에 그 부정적인 내용을 아래로 밀어 도움이 될 것입니다.
그리고 새로운 리뷰를 읽고 안목 고객은 팬의 군대가 부정적인 해적판 보고서의 손상을 완화,당신의 측면에 대한 치어 리더에 나온 것을 볼 수 있습니다.
해적판 보고서에 경쟁
해적판 보고서는 거기에 유일한 리뷰 사이트가 아니다,그것은 매우 인기가 있지만.
다른 리뷰 사이트도 있으며 누구나 귀하의 비즈니스에 대해 쓸 수 있습니다.
여기에 눈을 유지하는 몇 가지 사이트입니다.
경쟁자 1:불만 게시판
불만 게시판 뒤에있는 사람들.컴 위치를 사업 경험에 관하여 건설적인 대화가 일어나는 사실상 회의실 이기 위하여 사려하십시요. 이 사이트는 전문적이고 세련되었지만 예상대로 대부분의 리뷰는 부정적입니다.
경쟁자 2:소비자 문제
Consumeraffairs.com 해적판 보고서와 같은 다양한 산업 분야에서 비즈니스 목록을 포함 만 회사는 기업이 공인 할 사이트를 지불하거나 소비자가 자신의 목록을 클릭 할 때 인정한다.
언제 지불 손을 변경,진실은 뒤죽박죽이 될 수 있습니다,그래서 당신은 소금 한알이 사이트에 읽은 정보를 가지고.
경쟁자 3:더 나은 사업 관리국
Bbb.org 구매자와 판매자가 함께 모여 공정하고 정확하게 사업을 논의 할 수있는 윤리적 인 시장이 될하기 위해 노력하고 있습니다.
더 나은 비즈니스 관리국에 대한 리뷰는 많은 구글 리뷰처럼,좋고 나쁜 혼합하는 경향이있다.
귀하의 비즈니스에 대 한 리뷰를 이러한 사이트를 모니터링 하 고 높은 평판을 유지 하기 위해 신속 하 게 응답. 리뷰가 부정적인 경우에도,당신이 잘못되었을 때 인정,일을 바로 만들려고,당신은 크게 삭제를 포함 해상도에 올 수없는 경우 다른 사람과 리뷰를 묻어.
결론
포괄적 인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하고 문제를 정면으로 해결할 시간을 찾으십시오. 검토의 저자와 항소,귀하의 케이스를 진술하고 보상을하려고합니다.
리뷰가 거짓이거나 선동적인 경우 리뷰를 읽고 자세한 정보를 얻기 위해 연락할 수 있도록 귀하의 연락처 정보를 남길 수 있는 다른 소비자에게 집중하십시오.