팀 효과 평가

팀 효과 평가

이 기사는 팀 효과 평가에 대한 실질적인 설명을 제공합니다. 읽은 후,이 강력한 팀 관리 도구에 대한 기본적인 이해를해야합니다. 이 기사에는 다운로드 및 편집 가능한 팀 효과 설문지도 포함되어 있습니다.

팀 효율성 평가는 무엇입니까?

팀이 더 효과적으로 조정 될수록 부서의 성과가 향상됩니다. 팀 효과 평가(차)를 기반으로 기업은 부서의 강점이 무엇인지,그리고 개선 할 수있는 것을 발견 할 수 있습니다. 조직은 부서 내에서 크고 작은 팀과 함께 작동합니다.

기본적으로 조직은 팀으로 구성됩니다. 그럼에도 불구하고 많은 팀이 효율적으로 기능하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 팀 효율성 평가를 통해 관리자는 팀의 강점과 개선할 수 있는 분야에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

강력한 팀을 만드는 것은 직원 다양성 뿐만 아니라 구성,충성도,신뢰 및 참여도 팀 내에서 중요한 역할을 합니다. 조직의 경우 사람들이 목표 지향적이며 계획에 따라 일하는 것이 주로 중요합니다.

따라서 성공의 열쇠는 잘 수행하는 팀을 만드는 것입니다. 연구에 따르면 효과적인 팀은 산업,직업 또는 규모에 관계없이 공통점이 몇 가지 있습니다. 이러한 특성이 무엇이며 어떻게 측정 할 수 있는지는 미국 조직 및 팀 관리 저자 패트릭 렌시 오니 그의 저서’팀의 다섯 가지 기능 장애’에서 설명되었습니다.

각 팀 구성원이 팀 상호 작용 및 팀 프로세스에 독점적으로 초점을 맞춘 설문 조사를 완료함으로써 팀 효율성의 가장 중요한 측면이 드러납니다.

그러나 팀 효과성 평가는 대인관계를 넘어 조직 지원,목표 지향,팀 다양성,학습,성장 및 결과를 측정하는 것입니다. 팀 결과를 강력한 성과를 가진 실제 팀과 비교함으로써 팀 효율성 평가는 팀이 더 잘하는 데 도움이 될 수 있습니다.

효과적인 팀의 특성

실적이 저조한 팀은 중대한 문제를 야기하고 조직의 성과에 큰 영향을 미칠 수 있다. 작동하지 않는 팀은 종종 불필요한 혼란과 전략적 실패로 이어집니다. 반면에 효과적인 팀은 좋은 결과로 이어질 것입니다. 이러한 성공적인 팀은 작업을 수행하는 데 필요한 기술을 보완하는 다양한 직원 그룹으로 구성됩니다.

그들은 열린 방식으로 의사 소통을하고 각 팀 구성원의 의견을 존중합니다. 그들은 함께 일하는 것에 초점을 맞추고 서로의 노력에 의존한다는 것을 알고 있습니다. 그들은 함께 결과에 대한 책임을지고 그들이하는 모든 일의 조정,통합 및 동기화를 찾습니다.

또한 그룹은 개인적으로나 직업적으로 성장할 수있는 기회가 주어지기 때문에 동기를 부여받습니다. 그것은 각 팀 구성원에게 최상의 방법으로 작업을 완료하고 함께 작업 할 수있는 모든 것을 제공하도록 동기를 부여합니다. 그들은 종사하고 의미있는 도전이 될 자신의 작업을 고려한다.

5 개의 하위 영역

효과적인 팀과 함께 일하는 것이 어려울 필요는 없습니다. 책’응집력있는 팀의 다섯 가지 행동’,패트릭 렌시 오니에 의해 앞서 언급 한 책’팀의 다섯 가지 장애’에 대한 후속,그는 또한 효과적인 팀에 필수적인 다섯 가지 하위 영역을 언급.

팀을 개선하면 조직도 더 높은 수준의 효율성을 높일 수 있습니다. 무엇보다도 직원들 사이의 스트레스와 불만을 줄입니다. 5549>

신뢰

팀원들이 서로를 신뢰할 때,그들은 안심하고 자신의 실패와 약점에 대해 이야기하는 것을 두려워하지 않음으로써 취약성을 나타낼 수 있습니다. 그들은 피드백과 유용한 팁을 위해 서로에게 올 수 있다는 것을 알고 있습니다.

충돌 회피 없음

서로를 신뢰하는 팀원들도 의견 차이를 알리는 것을 두려워하지 않는다. 그들은 이것이 서로를 자극하고 최고의 아이디어와 해결책을 찾는 데 도움이 될 수 있음을 알고 있습니다. 다만 모두에 합의해서,위험은 제일 해결책이 결코 찾아내지 않는다 이다.

함께 결정

공동 결정을 내리는 것은 팀 참여를 창출합니다. 즉,결정 전에 토론을위한 공간이 있다는 것을 의미합니다. 모든 사람은 자신의 의견을 공유하고 다른 사람에게 응답 할 무료입니다.

서로 책임을 지십시오

팀이 공동 결정을 내릴 때,그들은 또한 그 결정과 관련 기준에 따라 행동 할 책임이 있습니다. 그것은 그들이 잘 진행되지 않는 것들에 서로를 호출 할 수 있다는 것을 의미합니다.

집단적 결과에 집중

공동 결정을 내린 후에는 팀 전체가 그들이 목표로하는 최종 결과에 집중하는 것이 좋습니다. 단결 때문에 팀 구성원은 자신의 이익을 제쳐두고 집단적 결과를 달성하는 데 더 기꺼이 집중할 것입니다.

팀 효과성 평가:효과의 차원

팀 효과성 평가는 일반적인 팀 관련 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 평가가 완료되면 초점은 가장 중요한 기술을 개선하고 개발하는 것으로 전환 할 수 있습니다. 일반적으로 팀 효율성 평가는 8 가지 차원을 기반으로 팀 효율성을 측정하는 설문지로 구성됩니다:

1. 목적&목표
2. 역할
3. 팀 프로세스
4. 기본 팀 관계
5. 그룹 간 관계
6. 문제 해결 능력
7. 열정&헌신
8. 기술&학습

시작 팀 효과성 평가

개별 보고서는 결과를 요약하고 개인이 팀에 대한 자신의 견해를 다른 사람들과 비교할 수 있도록 합니다. 그룹 보고서는 결과를 보여주고,팀 개발을 위한 권장 사항을 제공하며,개선 및 소유권을 위한 템플릿을 제공합니다.

감독자는 팀의 효율성을 먼저 평가합니다. 그들은 설문지를 작성하고 팀 행동을 평가함으로써 그렇게합니다. 다음으로 팀의 각 효과 차원이 계산됩니다.
그 후,각 직원의 평균 등급을 계산하기 위해 동일한 팀 효과 평가 설문지를 작성하는 것은 각 팀 구성원의 몫입니다.

평가는 최고 및 최저 점수를 보여줍니다. 그런 다음 감독자의 평가는 팀 평균과 비교됩니다. 중요한 차이는 개선 영역을 나타내며 토론을위한 입력 역할을합니다.

설문지는 8 가지 차원을 기반으로 합니다. 각 차원에 대해 팀원이’완전히 동의’,’동의’,’중립’,’동의하지 않음’,’완전히 동의하지 않음’을 할 수있는 7 가지 진술이 제공됩니다. 이 의견은 1 과 5 사이의 값을 얻습니다. 점수 카드에 평가를 작성하여,당신은 팀의 효과를 볼 수 있습니다. 숫자 값은 56 개의 문 각각의 등급에 대한 행렬에 입력됩니다. 그런 다음 차원별로 점수가 추가됩니다. 그 후 합계를 7 로 나누어 팀 효과의 각 차원에 대한 평균을 계산하여 전체 점수를 만듭니다.

팀 효율성 평가 결과를 어떻게 사용합니까?

전체 팀 효과 점수는 모든 차원의 가중 평균입니다. 당신은 하나의 차원에 대한 점수를 계산하려면,아래의 계산을 수행하십시오. 차원 당 최대 점수는 35(7 질문,질문 당 최대 5 점)입니다. 예를 들어:

유틸리티의 차원에서 35 중 24&목적? 이 경우 점수는 100%또는 6.9/10 입니다.

• 10 = 우수
• 9=매우 좋음
• 8=양호
• 7=충분함
• 6=충분함
• 5=의심/약함
• 4=만족스럽지 않음
• 3=크게 부족함
• 2=나쁨
• 1=매우 나쁨

결과 적용을 위한 단계별 실행 계획

1. 높은 점수와 낮은 점수로 치수 식별
2. 점수에 영향을 미치는 요인을 보여주는 실습에서 구체적인 예를 생각해보십시오. 이러한 각 특정 상황에 대한 낮은 점수
3. 결과를 팀 구성원의 결과와 비교합니다. 팀 구성원들이 동일한 팀에 대해 가지고 있는 관점은 서로 크게 다를 수 있습니다.
4. 관점의 유의미한 차이에 대해 토론하고 무엇이 그들을 이끌었는지 파악하십시오.
5. 차이를 최소화하고 향후 가장 낮은 점수를 향상시키기 위해 할 수 있는 일을 하나 이상 지정하십시오.

팀 효과성 설문지

이 팀 효과성 설문지를 사용하여 팀을 평가하고 효과성의 다른 차원에 대한 통찰력을 얻으십시오.

. 편집 가능한 템플릿으로 사용할 수 있습니다.

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이제 네 차례 야

어떻게 생각해? 당신은 팀 효과 평가의 설명을 인식합니까? 너의 의견안에,효과 차원은 완전한가 또는 너는 다른 양상을 놓치고 있는가? 당신은 어떤 조언이나 추가 의견이 있습니까?

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더 많은 정보를

1. 트,B.,콜린 Wilson,F.,빙엄,D.(2002). 팀 효율성-감사 설문지 개발. 경영 개발 저널,21(3),215-226.
2. 렌시 오니,피.(2006). 팀의 다섯 가지 기능 장애. 존 와일리&아들.
3. 렌시 오니,박사. 팀의 다섯 가지 기능 장애:참가자 통합 문서(권. 8). 존 와일리&아들.

이 기사를 인용하는 방법:
멀더,피.(2019). 팀 효율성 평가. 에서 검색 툴세로: https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/

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