직원 피드백을 얻는 방법:관리자를 위한 5 가지 방법

직원 피드백을 얻는 방법:관리자를 위한 5 가지 방법

직원 피드백을 수집하는 것이 핵심 부분입니다.팀의 건강을 유지하고 관리자로서의 역할을 향상시킵니다. 부정적인 피드백이든 긍정적 인 피드백이든 효과적인 피드백 채널을 통해 팀의 성공을 가능하게하거나 차단하는 것의 변동을 쉽게 따라 잡을 수 있습니다. 거기에서,당신은 당신의 지원을 제공하고 그것이 중요한 곳에서 긍정적 인 피드백을 줄 수 있습니다. 이것은 훌륭한 리더와 훌륭한 리더를 구별하는 것입니다—팀의 요구에 개방적이고 적응력이 있으며 직원 만족도를 우선시합니다.

그럼,어떻게 직원 피드백을 얻을 수 있습니까? 직원 의견을 간청하기를 위해 몇 도로 있고,각자는 다른 상황을 위해 다른 이득을 제공한다. 당신이 당신의 팀에서 피드백을 수집 할 수있는 5 가지 방법을 발견하고,각 하나를 사용하는 경우 계속 읽기.

피드백-긍정적 문화

직원 피드백 수집을 시작하기 전에 사람들이 솔직하게 안전하다고 느끼는 환경을 조성하는 것이 중요합니다. 이것은 의견을 받기 위하여 열려있음,그리고 직원 의견이 평가되는 것을 시범한것을 의미한다.

피드백-긍정적 인 문화를 구축하는 방법

• 사람들에게 자신의 의견이 중요하다고 말하십시오:당신은 그들을 믿기 때문에 밝은 마음으로 팀을 구성했습니다. 직원들에게 아이디어,질문 및 관점을 공유하는 것이 집단적 성공에 기여한다고 말하십시오. 그들을 그들자신사이에 의견을 교환하,서로의 제안에 건설하는 격려하십시요.
• 개방적이고 호기심 많은 연습:부정적인 피드백이나 건설적인 비판은 공격처럼 느껴질 수 있습니다. 방어력이 상승하는 것을 알게되면 질문을하거나 다른 사람에게 들었던 것을 반복하십시오. 사람들이 자신의 의견에 정교 할 때,당신은 둘 다 그것이 무엇을 의미하는지 더 잘 이해하고 그것으로 무엇을 할 수 있습니다.
• 통찰력을 행동으로 전환하고 신용을 제공하십시오:크고 작은 피드백을 구현할 수있는 방법을 찾고 직원들과 브레인 스토밍하여 팀의 기능에 어떻게 적용 할 수 있는지 알아보십시오. 그들의 의견을 당신의 팀을 감사하고,개발 해결책으로 끼워넣은 일을 위한 직원 승인을 주십시오.

피드백을 요청하는 방법과 피드백을받는 방법은 팀의 분위기를 설정합니다. 예를 통해 아이디어를 교환하고 팀 역학 및 직원 경험을 향상시킬 수있는 긍정적 인 협업 방식으로 만듭니다. 이것은 너가 받는 의견의 질을 모두 증폭하고,너가 그것을 적용하는 까 라고.

직원 피드백 설문조사

펄스 설문조사는 팀이 필요로 하고 느끼는 것을 실시간으로 높은 수준으로 파악할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그들은 당신이 신속하게 변동을 발견 할 수 있습니다. 특히 원격 또는 분산 팀의 경우 피드백 관행이 까다로울 수 있으며 관리자는 팀과 연락을 잃을 위험이 있습니다. 사람들이 매주 또는 격주 직원 피드백 설문 조사에 어떻게 느끼는지에 펄스를 유지하는 것은 당신이 그들이 매출로 이어질하기 전에 문제를 발견하여 팀 구성원과 연결 상태를 유지하는 데 도움이됩니다.

펄스 조사는 어떻게 작동합니까? 직원들은 연간 또는 분기 별 직원 피드백 설문 조사와 같은 구식 모델보다 더 자주 더 적은 질문에 응답합니다. 이 뿐만 아니라 팀 구성원에 대 한 부담을 가볍게합니다,그것은 또한 정기적으로 수집 하 여 더 정확한 데이터를 제공 합니다.,단지 하나 또는 몇 일 년 때 직원 그들의 베스트에 되지 않을 수 있습니다 보다는. 그런 다음 간단하고 소화 보고서에 데이터를 넣습니다,그래서 당신은 문제가 발생할 때 조치를 취할 수 있습니다,당신은 마음에 자신의 피드백을 복용하고 당신의 팀을 표시.

펄스 설문조사를 사용하는 경우:
지속적으로. 펄스 설문 조사 소프트웨어의 주요 이점은 일관성으로 인식,웰빙 또는 관리자-직원 관계와 같은 직원 참여의 10 개 메트릭 및 26 개 하위 메트릭에 대한 추세를 추적 할 수 있습니다. 펄스 설문 조사는 정기적 인 직원 피드백을 요청하고 실시간으로 의미있는 변화를 구현하는 훌륭한 방법입니다.

정기적인 일대일 회의

맥박을 유지하는 것만큼이나 중요한 것은 정기적으로 팀의 각 구성원과 개별적으로 연결하는 것입니다. 일대일 회의는 의견을 주고 직원에게서 의견을 모으기를 위해 둘 다 우수한 순간,너의 팀에 의견 문화를 쌓아 올리기 위하여 이다. “이번 주에 당신을 돕기 위해 무엇을 할 수 있습니까?”당신이 더 나은 팀을 지원하는 데 도움이 통찰력을 보여준다. 그리고 사람들이 직접 자신의 의견을 공유하는 것이 편안 할 때,거기에 적은 놀라움이 있고 당신은 더 나은 필요한 경우 조정을 할 수 있도록 갖추고 있습니다.오피스비브의 일대일 소프트웨어를 사용하면 협업 의제를 간단하게 구축할 수 있으므로 사용자와 직접 보고서는 회의보다 앞서 대화 포인트를 추가할 수 있습니다. 이것은 당신의 직원이 준비 회의에 올 수 있도록하면서 모두,당신의 마음에 무엇을 가져올 수 있습니다. 당신이 일대일 동안 물어 어떤 질문 확실하지 않은 경우,당신은 항상 플랫폼에서 사용할 수있는 대화 프롬프트에서 선택하거나,당신이 마지막으로 논의 내용에 대한 후속 조치 메모 및 작업 항목의 목록을 확인할 수 있습니다.

일대일 회의 개최 시기:
정기적으로. 그것이 매주 또는 매월 의미하는지 여부는 팀의 상황에 따라 다릅니다. 중요한 것은 너가 의견을 교환할 수 있을 때 너는 각 팀원과 되풀이 일대일 회의가 있는다 고 이다. 이 대화 도중 완전히 출석하고,명확한 활동 품목을 놓고,당신의 다음 계획한 회의에서 철저히 구명하십시오.

기록 시간에 일대일 준비!

계획을 빠르고 의미있는 대화를 만드는 일대일 소프트웨어.

익명 피드백 옵션

우리 중 많은 사람들이 캐주얼 복도 채팅과 커피 캐치 업이 모두 사라진 디지털 최초의 인력에 있습니다. 익명의 피드백 채널은 직원들에게 정직한 생각,질문 및 아이디어를 관리자와 직접 공유 할 수있는 안전한 공간을 제공합니다. 심리적 안전의 강력한 기반을 가진 팀에서도 익명 성 옵션은 실제로 신뢰의 기초를 육성합니다. 익명의 피드백을 받으면 직원과 관리자 사이에 발생하지 않을 수있는 대화가 열립니다.

익명의 피드백을 수집하는 짧은 중지하지 마십시오-직원들에게 그들이 듣고 있음을 알려,그리고 토론으로 돌려. 가능한 언제든지 너가 그들의 의견에 행동을 취한것을 계획하는 까 라고 나누십시요. *********** 이 방법 직원은 익명을 유지하고 있는 동안 그들의 매니저와 가진 양용 대화가 있을 수 있다. 오피스 바이브는 익명의 상향 피드백에 대한 직접 라인을 생성하고,사용 자체에 대한 이야기:1 년,직원은 오피스 바이브를 사용하여 자신의 관리자에게 210 만 익명의 피드백 메시지를 제출했다.

익명 피드백 사용 시기:
언제든지. 익명을 위한 선택권은 항상 유효해야 한다 그래서 직원은 어떤 질문을 질문하거나 확인할 필요없이 어떤 관심사든지 올릴 다는 것을 알고 있다. 민감한 주제를 다루거나 건설적인 피드백을 제공하거나 단순히 아이디어를 공유 할 수 있습니다. 익명으로 그렇게 할 수 있다는 것은 직원들에게 말할 수있는 자신감을 줄 수 있습니다.

맞춤형 직원 피드백 설문조사

맞춤형 직원 설문조사는 특정 주제에 대한 팀의 감정을 이해하는 데 필요한 구체적이고 즉각적인 피드백을 제공합니다. 익명 사용자 정의 피드백 설문 조사와 중요한 남아있다. 이러한 설문 조사는 개인 또는 민감한 주제,팀 역학,비즈니스 의사 결정 또는 논쟁적인 문제를 다룰 수 있습니다. 익명 직원 설문 조사 그들의 정직한 피드백을 공유 하는 직원에 대 한 안전 하 게 만드는 긴장 및 당신의 팀에 존재 하는 우려의 더 정확한 그림을 그린다.

팀이 전략 변경,직원 이직 또는 구조 조정과 같은 큰 이벤트에 어떻게 반응하는지 아는 것이 중요합니다. 마찬가지로,다양성&포용 또는 원격 작업으로 사람들의 행복과 같은 문제를 제기 할 때 출발점을 갖는 것이 중요합니다. 그것은 오피스 바이브의 맞춤 설문 조사가 들어오는 곳입니다. 당신은 당신의 자신을 만들거나 직원이 자신의 익명 성을 유지하면서 전문가 내장 템플릿 수십에서 선택할 수 있습니다. 데이터는 다음 오피스에서 직접 당신을 위해 컴파일됩니다.

사용자 지정 직원 설문조사 사용 시기:
변경 사항,이벤트 또는 기타 특정 주제 해결. 당신의 팀은 큰 승리를했다면,당신은 더 나은 자신의 성공을 몰고 이해할 수있다. 그들이 도전에 직면하고 있다면 불확실성이나 우려 사항을 발견 할 수 있습니다.

직원 피드백을 수집하기 위해 이러한 방법 중 하나,모두 또는 조합을 사용하든,가장 중요한 것은 팀 구성원이 듣는 느낌입니다. 직원 의견을 간청함것은 너가 걱정하는 것을 보이고,너의 팀의 진행하는 발달에 공헌한다. 그리고 이것이 좋은 팀과 훌륭한 팀을 구별하는 것입니다.