소셜 미디어에서 청중을 유기적으로 찾고 참여시키고 성장시키는 방법

카산드라 디렌조

카산드라 디렌조

소셜 미디어 마케팅은 단지 콘텐츠를 밀어내고 조명을 켜는 것만이 아닙니다. 당신의 회사는 정통하고 매력적인 방법으로 브랜드를 선보일 이상 이동해야합니다. 그리고”참여”는 끊임없이 던져지는 단어이지만,많은 브랜드는 특히 유기적 인 도달 범위에 영향을 미치는 알고리즘 변화에 직면하여 유기적으로 그것을 달성하는 방법을 모릅니다.

이것이 유기적 성장이 하룻밤 사이에 일어나지 않는 이유입니다. 변화는 게시물이 바이러스 성으로 간단하지 않다-그것은 시간이 걸립니다. 그러나 그 시간을 효과적으로 사용하면 비투비 브랜드가 지금까지 보아온 가장 충성도가 높은 고객을 만들 수 있습니다.

소셜 미디어에서 청중을 유기적으로 효과적으로 찾고 참여시키고 성장시키는 9 가지 방법이 있습니다.

청중을 알기

이것은 소셜 미디어 전략에서 모든 유형의 모범 사례 또는 캠페인을 구현하기 전에 가장 중요한 단계입니다. 귀하의 타겟 고객을 이해 하지 않고,당신은 그들이 활용 하는 채널,그들의 관심사,그들은 방문 하는 웹사이트,등을 알 수 없습니다. 이 통찰력은 당신의 경청자가 즐기는 내용에 문을,그리고 활동으로 그(것)들을 튀길 메시지 열 것이다.

출처: 퓨 리서치 센터

퓨 리서치 센터,페이스 북 잠재 고객 인사이트 및 스마트 인사이트와 같은 소스의 기존 데이터로 시작하십시오.. 또한 고급 소셜 청취 도구는 소셜 네트워크,인터넷 및 사용자에 대한 심층 분석을 제공합니다. 당신은 또한 당신의 경쟁자를 볼 수 있습니다;업계 리더와 연구 및 파트너;그리고 청중에 대한 자세한 내용은 해시 태그(이 게시물의 뒷부분에서이 주제에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다)를 사용합니다. 당신이 완전한 이해를 얻은 것 같은 느낌이 나면,당신은 진정으로 참여 관객과 공감 소셜 미디어 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

인플 루 언서와 함께 작업

올바른 업계 인플 루 언서와 협력하는 것은 참여 소셜 미디어 잠재 고객을 유기적으로 성장시키는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 왜? 그것은 입소문의 가장 높은 형태이기 때문에. 귀하의 브랜드는 이제 인플 루 언서의 헌신적이고 충성스럽고 약혼 한 추종자가 발견 할 수있는 전면 및 중심입니다.

출처:탭 영향

그렇다면 소셜 미디어에서 인플 루 언서를 어떻게 효과적으로 활용합니까? 콘텐츠를 공유하고 플랫폼에 태그를 지정하는 것만 큼 간단 할 수 있습니다. 또는 브랜드의 제품,서비스 또는 캠페인을 홍보하기 위해 인플 루 언서를 고용하여 더 장대 할 수 있습니다.

올바른 인플 루 언서를 찾기 전에 먼저이 협력의 목표와 기대치를 정의해야합니다. 다음으로,영향의 3 루피에 초점:관련성,도달 및 공명.

  • 잠재고객은 자신이 선택한 영향력자를 신뢰하고 존중해야 하므로 잠재고객 및 브랜드와 관련된 창의적인 비전,어조,가치 및 콘텐츠를 공유하는 것이 중요합니다.
  • 당신은 또한 당신의 영향력의 다음의 범위가 귀하의 비즈니스에 가치를 보유 할 수 있도록 할 수 있습니다. 저것은 가장 큰 추종자에 사람에게 필요하게 동일시하지 않는다;너의 사업이 제안하는 것을에 그 사람이 흥미있지 않으면 거대한 추종자 조사는 무의미하다.
  • 틈새 산업의 마이크로 인플 루 언서는 지난 한 해 동안,특히 비투 비에서 매우 인기가 있습니다. 마케팅 분석에 따르면 팔로워가 1,000 명 미만인 인스타그램의 영향력이 실제로 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.. 동지애의 이 더 강한 감은 공동 관심사의 주위에 함께 오는 사람들에 뿌리박는다.

인플 루 언서 마케팅은 품질 대 수량에 관한 것이며 효과적으로 완료되면 청중에게 충성스럽고 헌신적 인 그룹을 추가합니다.

당신의 경쟁자를 스토킹

당신의 경쟁자를 통해보다 청중에 도달하는 더 좋은 방법은 무엇입니까? 경쟁 업체를 모니터링하면 공유하는 콘텐츠,상호 작용하는 업계 리더,대부분의 시간을 투자하는 소셜 플랫폼,가장 중요한 것은 누가 팔로우하고 있는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 자신의 네트워크에서 테스트하기 전에 작동 및 작동하지 않는 것을 볼 수 있습니다.

일부 소셜 네트워크 플랫폼에서 경쟁 업체를 바로 모니터링 할 수도 있습니다. 페이스 북에 대한 통찰력의 섹션을보고 트위터 목록을 작성하고 링크드 인의 경쟁 분석 도구를 사용하여 페이지에 경쟁을 추가합니다.. 모든 소셜 네트워크에서 가장 심층적 인 분석을 위해 타사 소셜 청취 도구(예:새싹 소셜,허브 스팟,옥토 포스트)에 투자하십시오.

이러한 통계를 추적하면 경쟁 업체의 참여도 및 게시물을 비교하여 브랜드의 유기적 인 소셜 전략을 지속적으로 개선하고 최적화 할 수 있습니다. 벤치마킹 및 목표 설정에 영향을 미치는 경쟁 정신을 활용하십시오.

게시하기 가장 좋은 시간 식별

최적의 소셜 미디어 게시 시간은 정확히 파악하기 어렵습니다.; 그들은 끊임없이 변화하고 진정으로 고유 한 청중에 따라 달라집니다. 그러나 기존 데이터는 유용한 출발점이 될 수 있습니다. 새싹 사회의 데이터에 따르면,여기에 각 네트워크에 게시 할 수있는 가장 좋은 시간이다:

  • 수요일
  • 화요일부터 목요일까지 언제든지 큰 참여를 볼 수 있습니다.
  • 페이스 북:
    • 정오 및 오후 2 시 수요일
    • 오후 1to 목요일
    • 평일 오전 10 시부 터 오후 3 시까 지 게시하는 것이 일반적으로 안전합니다.
  • 트위터:
    • 9~10 시 금요일
    • 매일 오전 10 시부 터 정오까지 게시하는 것도 안전합니다.
  • 인스타그램:
    • 오후 3 시 수요일
    • 오전 5 시와 11 시,오후 3 시-4 시 목요일
    • 오전 5 시 금요일
    • 화요일부터 금요일까지 오전 9 시에서 오후 6 시 사이에 게시하는 것도 안전합니다..
  • 어떤 특정 산업에 대한 게시 할 수있는 가장 좋은 시간은 어떻습니까? (결국,엔지니어는 판매자와 동일한 작업 시간을 가질 수 없습니다.)다행히,새싹 사회는 여기에 그 숫자의 일부를 포함한다. 팔로워가 가장 활발할 때 게시하려는 경우 팔로워원크를 사용하여 이 데이터를 찾습니다.

    이러한 모든 요소를 고려하면 유기적 인 잠재 고객 성장에 가장 적합한 것을 찾기 위해 테스트하고 최적화하는 것이 중요합니다. 당신이 가서 출발점과 미세 조정으로 연구 데이터를 사용합니다.

    해시 태그를 효과적으로 사용

    해시 태그는 브랜드가 사람들이 전 세계적으로 관심있는 중요한 키워드에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 그것은 채도에서 브랜드의 콘텐츠를 상승하고 새로운 추종자에 도달 범위를 확장하기 위해 효과적으로 해시 태그를 활용하는 것이 중요합니다.

    해시 태그는 브랜드 캠페인이나 이벤트에 사용되지 않는 한 페이스 북을 제외한 모든 네트워크에 주어져야한다.. 출발점으로,트위터,인스 타 그램과 링크드 인에 추세 무슨 확인하십시오.. 다른 권장 타사 연구 도구는 다음과 같습니다:

    • 버즈모(유료)
    • 열쇠 구멍.공동(유료)
    • 전체-해시태그(무료)

    키워드 해시 태그에 초점을 넘어,당신은 소셜 미디어 해시 태그 휴일을 활용할 수 있습니다. 일부 휴일은 브랜드와 관련이 없을 수 있지만 다른 휴일은 인기있는 주제 나 중요한 움직임에 대한 재미 있고 재미있는 콘텐츠를위한 귀중한 기회를 제공 할 수 있습니다. 당신은 여기에서 허브 스팟에서 이들의 달력을 다운로드 할 수 있습니다.

    트위터 채팅은 또한 해시 태그 친화적 인 청중을 참여시키는 데 사용할 수 있습니다. 설정된 시간에 지정된 모니터가 이끄는 이러한 공개 채팅을 통해 사용자는 고유 한 해시 태그를 사용하여 특정 주제에 대한 토론을 공유 할 수 있습니다. 그들의 본질은 수천 명의 새로운 사람들이 유기적으로 브랜드에 대해 당신이 트위터 채팅을 호스팅 할 때마다 배울 수 있습니다. 그것은 당신의 추종자가 정기적으로 조정하는 습관이 될 수 있습니다,그것은 준비가 만든 브랜드 옹호자로 참가자를 설정하는 가장 좋은 방법 중 하나 만들기.

    해시 태그에 관해서는 끝없는 옵션이 있지만 더 적은 것이 더 많다는 것을 아는 것이 중요합니다. 최근 트랙 메이븐 보고서에 따르면,적은 해시 태그는 게시물에 사용,더 나은 참여는 당신이 얻을(인스 타 그램 제외).. 오늘의 소셜 미디어 보고서를 읽고 최적의 해시 태그 수와 향상된 포스트 성능을위한 최고의 해시 태그 길이에 대해 자세히 알아보십시오.

    어떤 모범 사례를 사용하든 해시 태그는 브랜드가 중요한 대화에 참여하고 이끌어 내고 수백만 개의 게시물 중에서 눈에 띄며 유기적 인 참여를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

    질문과 설문 조사 만들기

    트위터 채팅은 새로운 현재의 추종자에 질문을 제기 할 수있는 유일한 방법은 아니다;트위터,페이스 북과 인스 타 그램은 또한 특정 설문 조사와 질문을 게시 할 수 있습니다.. 링크드 인과 클립은 설문 조사를 만들 수있는 특정 기능을 가지고 있지 않지만,당신은 여전히 개방형 질문을 할 수 있습니다. 이 방법으로 게시물을 포맷하면 팔로워의 의견을 듣고 자신의 의견에 관심을 갖고 싶어한다는 것을 알 수 있습니다.

    질문과 여론 조사는 청중이 귀하의 콘텐츠에 참여할 수있는 또 다른 길을 제공 할뿐만 아니라 그들의 관심사,행동 및 활동 영역을 측정하는 방법입니다. 또한 게시물이 종종 반복 될 수있는 소셜 미디어 풍경에 다양성을 추가합니다.

    컨테스트 및 인센티브 만들기

    사람들은 게임을하고 경쟁하며 가장 중요하게는 승리하기를 좋아합니다. 그들은 또한 자신의 기억과 콘텐츠를 공유하는 것을 좋아합니다(말 그대로 소셜 미디어가 발명 된 이유입니다). 그래서 그들이 경쟁 할 수있는 경연 대회보다 고객을 만족시키기 위해 더 좋은 방법,자신의 콘텐츠를 공유하고 승리?

    컨테스트는 더 이상 비투씨 회사만의 것이 아니며,비투비 브랜드가 이러한 마케팅 전략을 활용할 수 있는 방법은 여러 가지가 있다. 사진,비디오,사용자 생성 또는 캡션 콘테스트는 모두 청중의 경쟁 측면을 이끌어내는 좋은 방법입니다. 상품은 대규모(서비스 또는 무료 제품에 대한 무료 장기 구독)에서 소규모(할인 및 제안-소비자의 72%가 소셜 미디어에서 할인 또는 판매를 원함)에 이르기까지 다양합니다.

    그러나 콘테스트 및 인센티브 마련,그들은 회사의 목표를 충족 하 고 귀하의 고객에 게 가치를 제공 있는지 확인 합니다. 콘텐츠 및 컨테스트-청중이 원하는 것을 말하면 사람들은 유기적으로 귀하의 브랜드에 끌릴 것입니다.

    홍보

    홍보와 소셜 미디어는 공통의 목표를 공유:온라인 대화에 참여하고 형성하기 위해 그들이 어디에 관객 만나. 그들은 함께 당신의 경청자를 찾아내고,관여시키고 성장하기 때문에,손을 맞잡아야 한다.

    홍보의 주요 부분은 높은 수준의 미디어 출판물에 브랜드를 얻기에 초점을 맞추고,그 출판물의 대부분,언론인과 작가는 소셜 미디어에 있습니다. 소셜 미디어 게재 위치를 공유하는 것은 이러한 업계 리더와의 관계를 구축하고 강화하는 데 필수적입니다. 이러한 유형의 파트너십은 업계 최고의 콘텐츠의 범위를 더욱 넓혀줍니다. 62%의 사람들이 소셜 미디어에서 뉴스를 받아 들이기 때문에 게재 위치는 새로운 팔로워와 참여를 유도하는 적시 기사로 소셜 피드를 채울 수있는 큰 방법입니다.

    출처:퓨 리서치 센터

    홍보 및 소셜 미디어를 함께 사용하면 브랜드를 유기적으로 성장시킬 수있는 완벽한 페어링을 만들 수 있습니다.

    훌륭한 원본 콘텐츠를 공유하는 것을 잊지 마세요

    훌륭한 콘텐츠는 소셜 미디어의 핵심입니다. 공유 할 훌륭한 콘텐츠가 없으면 청중이 기대하는 품질을 제공 할 수 없습니다. 하지만 홍보 콘텐츠를 밀어하지 마십시오,또는 사람들은 정통 브랜드로 당신을 볼 수 없습니다.

    그래서 훌륭한 콘텐츠를 만드는 이유는 무엇입니까? 그것은 당신이 당신의 상표를 표현하고 싶은 방법,그리고 당신 경청자가 안으로 흥미있는 무슨에 달려 있다. 이미 가장 참여를 받고 주제와 콘텐츠에 대한 소셜 미디어 통찰력을보고 시작합니다.

    자연스럽게 유기적 인 도달 범위와 참여도를 높이는 특정 유형의 콘텐츠(비디오 및 이미지)가 있습니다. 허브스팟에 따르면 시각적 콘텐츠는 다른 유형의 콘텐츠보다 소셜 미디어에서 공유될 확률이 40 배 이상 높다. 새싹 소셜의 2018 인덱스 보고서에 따르면,소셜 미디어 사용자의 59%는 그들에게 뭔가를 가르치는 게시물을 원하는,과 56%는 즐겁게 게시물을 원하는. 이러한 관심사와 일치하는 비디오 및 이미지를 만드는 것은 성공을위한 레시피입니다.

    자신의 높은 품질의 콘텐츠를 만드는 것은 당신의 회사가 당신이 대표하는 업계 전문 지식을 청중에게 표시 할 수 있습니다. 그리고 당신의 청중이 얻을 수있는 무언가가있을 때,그것이 지식이든 오락이든,당신의 관계는 강화되고 그들은 더 많은 것을 위해 계속 돌아올 것입니다.

    최종 생각들

    소셜 미디어에서 유기적 인 청중을 찾고 참여시키고 성장시키는 과정은 때로는 어둡고 밑이없는 구멍으로 소리 치는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 그러나 유기적 인 소셜 미디어가 귀하의 브랜드를 위해 작동하도록하는 많은 방법이 있습니다. 성공은 1 개의 전략을 가지고 갈 수 있었다,또는 조합안에 발견될 수 있었다;너의 첫번째 시도가 완전한 슬램 덩크가 아니면 낙담해 얻지 말라.

    인플 루 언서와 함께 작업하든 콘테스트를 운영하든 관계없이 항상 사용자와의 정직한 참여에 중점을 두어야합니다. 콘텐츠가 관련성이 높을수록 더 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 볼 수 있으며 소셜 미디어의 존재가 더 유기적 인 성장을 경험할 수 있습니다.

    어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 저희가 도와드리겠습니다. 유기적 인 소셜 미디어 전략을 최적화하는 가장 좋은 방법을 찾으십시오.

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