소매 업계에서 성공 하는 방법
소매 업계의 비즈니스 소유자로서,당신의 최악의 두려움은 매일 실현된다. 업계의 트렌드와 비즈니스 모델의 지속적인 변화는 당신의 좌석의 가장자리에 있습니다.
너가 것의 위에 이지 않으면,너는 너의 고객을 움켜잡는 준비되어 있는 경쟁자의 수백에게 밖으로 잃을지도 모른다. 메가 소매 체인조차도 이러한 변화하는 인구 통계 및 경제로부터 안전하지 않습니다. 점점 더 많은 상점 폐쇄에 대해 듣고 있지만,이 모든 것은 운명과 어둠이 아닙니다.
좀 더 자세히 살펴보고 비즈니스 모델에 약간의 혁신을 추가하면 업계의 끊임없는 진화는 소매업에 활력을 불어 넣고 그것에 대해 많은 관심을 기울일 수있는 기회를 제공합니다.
그러나 당신은 어떻게 모든 것을 할 수 있습니까?
여기서 성공을위한 간단한 공식은 없습니다. 하지만,당신의 두려움의 일부를 완화 하 고 귀하의 비즈니스의 미래에 대 한 계획을 만드는 데 도움이 됩니다 몇 가지 흥미로운 기술이 있다,그래서 읽기에.
소비자에게 시장
아주 최근까지,텔레비젼 또는 라디오를 통해 개인의 그룹에 매매는 간단했다,너는 효과적 이고 너의 소비자에게 너의 제품을 선물하는 메시지를 창조했다. 그러나 오늘날 소비자 요구 증가로 인해 마케팅 스타일은 쓸모 없게되었습니다.
소매 업계의 기업은 개인 차원에서 고객을 참여시켜야합니다. 개인화한 방법안에 너의 제품을 시장에 내놓게 유효한 많은 도로 있는다.
마케팅에 대한 이러한 개인적인 접근 방식의 또 다른 측면은 기존 고객이 귀하의 비즈니스를 동료에게 추천하도록 설득하는 것입니다.
다양한 소매 업계 통계에 따르면 사람들은 비즈니스의 홍보 메시지보다 동료의 조언을 신뢰할 가능성이 더 높습니다.
전문가가 제공하는 첫 번째 팁은 간단합니다.:
인스타그램은 시각적 마케팅 매체가 많지만 소매업체는 인스타그램 콘텐츠를 만들기 위해 사진 촬영에 수천 달러를 쓸 필요가 없습니다.best 최고의 사진은 팬과 influ 제품과 브랜드를 사랑하는 영향력자들로부터 나오기 때문입니다.
큰 생각,작은 이동
많은 비즈니스 소유자는 소매 사업의 성공에 가장 중요한 요소는 위치와 상점의 규모가 될 것이라고 믿는다.
이 주요 위치에 화려한 상점의 몇 가지 명백한 이점이 있지만,더 많은 소비자가 전자 상거래에 관심을 전환,당신은 작은 가게를 열고 눈에 띄는 웹 존재를 만드는 더 많은 혜택을 누릴 것입니다.
이 방법은 당신에게 많은 위험없이 비즈니스와 새로운 아이디어와 기술을 시도의 유연성을 제공 할 것입니다.
팁과 통찰력:
버치박스 매장에서 뷰챔프와 바르나는 아름다움에 대한 전통적인 벽돌과 박격포 접근 방식을 무시하려고 노력해왔다.
대신 브랜드별로 제품을 배열,그들은”뺨”또는”입술”또는”눈썹 전용 가게의 전체 섹션,카테고리별로 정렬하기로 결정했습니다.”
뷰챔프는 호소에 대해 무뚝뚝하다:”현실은 판매 된 모든 미용 제품의 95%가 여전히 오프라인으로 구매된다는 것입니다. 즉,우리는 아마도 버치 박스 경쟁에서”,쇼핑,오프라인 고객을 많이 지출 의미합니다.
경험을 제공
소매 시장에서 경쟁의 양은 당신이 당신의 자신의 고유 한 정체성을 만들고 팩에서 자신을 분리 할 것을 요구한다; 당신의 생존은 그것에 달려 있습니다.
고객에게 고유 한 제품을 제공하고 그렇게 할 수없는 경우 고객에게 고유 한 방식으로 일반 제품을 제공하십시오. 그(것)들에게 다른 소매상인이 그(것)들에게 제공할 거래 또는 서비스를 제안하십시오.
고객이 매장 자체에서 옷을 커스터마이징 할 수있는 편리함을 제공하거나 고객이 들어올 때 상쾌한 음료를 제공하는 것만 큼 간단 할 수 있습니다.
에서 걸을 때 고객에게 상쾌한 음료 제공 가능성은 자신의 상상력에 의해서만 제한되며 기본적으로 고객의 경험에 가치를 더할 수있는 모든 것이 테이블 위에 있어야합니다.
당신은 또한 초기 판매를 넘어 생각해야합니다.
교차 판매 및 구매 기회를 창출하십시오. 상점에서 구입을 더 만들 위하여 좌우될 수 있는 상황안에 고객을 두십시요. 제품의 우측 포장을 제안하기에 제품 배치에서,너는 너의 고객에게 가치를 제안하는 구매 경험을 창조해야 하고 도움 너는 너의 판매 수를 증가한다.
이 목적을 위해 온라인과 오프라인 플랫폼의 통합은 결실을 맺을 수 있습니다.
더 많은 선택
소매 업계에서 견딜 수 있도록,귀하의 비즈니스는 진화하는 고객의 요구와 함께 발전 할 필요가 있으며,당신이 그들에게 제공하는 제품의 선택에 관한 것이 아닙니다.
제품의 거대한 다양한 많은 대형 상점은 그들이 찾고있는 것이 아니기 때문에 소비자의 관심을 캡처 할 수 없습니다.
당신은 그들에게 그들이 찾고있는 제품을 제공해야합니다. 이 점에서 온라인 검색 데이터가 도움이 될 수 있습니다. 이 자료를 집계하고 찾고 있는 제품에 너의 고객을 선물하십시요.
이것은 반드시 온라인에서만 제품을 판매해야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 너의 제품을 시장에 내놓,온라인 소매점을 있음것은 고객에게 유동성 쇼핑 경험을 선물할 것이다,찾고 있는 제품을 살 수 있는 소비자를 통지하기 위하여 플래트홈으로 인터넷을 이용하십시요.
전체 트릭은 고객 유형에 따라 제품을 홍보하고 각 소비자에게 관심을 가질 제품이 포함 된 개인화 된 홍보 메시지를 제공하는 것입니다.
수업 받기
다른 산업에서 영감을 얻는 것은 중요한 생존 교훈을 배우는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 패션 산업을 보자; 패션 업계에는 매 시즌 새로운 트렌드와 구매 패턴이 있습니다.
업계의 기업들은 역동적 인 고객 기반에 대처하는 법을 배웠고 이러한 비즈니스를 연구함으로써 자신을 교육 할 수 있습니다.
일반적으로,당신은 정기적으로 레이아웃과 상품을 변경하는 패션 상점을 볼 수 있습니다. 이것은 그들의 고객이 상점안에 최신 제물을 예기하고 사업 소유자가 엄정하게 저것을 제공해서 강요하기 때문에 이다.
소매 업계에서는 고객의 요구 사항을 충족하는 제품을 제공하여 이 기술의 수정된 버전을 채택할 수 있습니다. 당신은 그 요구 사항이 정확히 무엇을 발견 할 수있는 몇 가지 연구 데이터 및 심층 분석이 필요합니다.
친절 하 게
쇼핑은 대부분의 사람들에 대 한 바쁜 될 수 있습니다.,당신의 상점에서 스트레스 없는 환경을 만들 수 있습니다. 고객은 당신의 상점에 와서 그들이 필요로하는 항목에 대한 쇼핑을하는 동안 휴식을 취할 수 있어야한다. 너의 세일즈 직원을 대화안에 고객을 접전하는 격려하거든,모두 제품 및 판매 상담에 관하여 이으면 안된다.
그냥 다른 일반 상점,금형을 휴식 하 고 고객 기억에 남는 쇼핑 경험을 도움이 될 것입니다 뭔가 추가 하지 마십시오. 가게에 에스프레소 머신을 설치하고 그들이 쇼핑 할 때 고객에게 신선한 에스프레소를 제공합니다. 우측 특수 효과는 판매부안에 너를 위해 긍정적 결과를 가져올 수 있는다.
오프라인 커뮤니티 구축
온라인 고객과의 관계 구축이 그 어느 때보다 중요하지만,그렇다고 해서 강력한 고객 기반을 구축하기 위한 오프라인 기회를 소홀히 해야 한다는 의미는 아닙니다.
고객 기반의 관심을 끄는 정기적 인 이벤트를 조직하십시오. 상점에서 스타 워즈 데이를 보내거나 사이클링 랠리,고객이 최대한 참여하고자하는 것을 개최.
이러한 종류의 프로모션 이벤트는 고객 네트워크를 구축 할 수있는 기회를 제공하며 발 트래픽은 비즈니스에 즉각적인 향상을 제공합니다.
인센티브
추천 보상,할인,판매 이벤트,공짜 등 모두 공통점이 있습니까? 이 제안은 전부 당신의 고객에게 당신의 상점으로 오고 당신의 제품을 사기 위하여 여분 동기유발을 준다.
소매 업체는 고객에게 인센티브를 제공 할 수있는 새롭고 독창적 인 방법을 제시하고 있습니다.이 계획을 세우지 않았다면 지금 당장 착수해야합니다.
고객을 위한 조금 여분 격려는 당신의 사업이 당신의 경쟁에서 가장자리에 필요로 할 수도 있는 모두이다. 동기유발의 넓이는 체크안에 지켜야 하고,배 밖으로 가지 않으며 문안에 사람을 얻는 손실을 다만 겪지 않는다.
패키지 가격
많은 소매 기업이 해상 유지하기 위해 가격을 낮추는 실수를,이 전략은 역효과를 낼 수있는 대부분의 시간. 당신의 가격이 시장에서 가장 낮은 경우,그것은 당신의 제품이 어떤 식 으로든 평균 이하 있다는 인상을 준다.
가격을 그대로 유지하고 다른 방식으로 고객에게 가치를 제공하십시오. 충성도에 대한 보상,구매 포인트 시스템 도입 또는 특정 구매로 무료 제품 제공.
당신은 품질의 제품을 제공하는 명성을 유지하고 여전히 고객의 동안 가치가 쇼핑을 할 수 있습니다.
현대 도구 사용
아무리 노력해도 소매 업계에서 성공하려면 인터넷과 소셜 미디어를 피할 수 없습니다. 온라인 사용할 수 있는 프로 모션 및 마케팅 기회를 활용 해야 합니다.
당신이 당신의 소매 사업에 유리한 것입니다 온라인 존재를 만들 수 있습니다 많은 전문 기관이 있습니다. 온라인 수색은 원하거나 필요로 하는 제품을 찾는 사람들을 위한 일반적인 방법이고 당신의 사업이 결과에서 위로 보여주지 않는 경우에,당신은 많은 잠재적인 판매에 자동적으로 밖으로 잃고 있다.
소셜 미디어 사이트는 홍보,마케팅 및 참여 방식의 합체입니다. 그들은 고객에게 직접 말하고 사람들이 귀하의 비즈니스 및 제품에 대해 이야기 할 수있는 완벽한 장소입니다.
당신은 새로운 제품을 소개하고,특별 제안을 제시하고,브랜드 이름을 구축하기 위해 온라인 활동을 만들 수 있습니다.
소셜 미디어를 통해 고객으로부터 즉각적인 피드백을 받아 온라인 홍보 전략을 미세 조정하고 보다 효과적으로 만들 수 있습니다.
결론
언급 된’생존’기술 모두 함께 넣어 때 발굴 보일 수 있습니다,하지만 확률은 당신이 소매 업계에서 우위를 얻기 위해 그들 모두를 필요로하지 않습니다. 선택 하 고 적절 한 생각 하는 것 들을 선택 하 고 그들을 활용 하 고 장차 몇 년 동안 지속적인 성공을 얻기 위해 전략을 공식화.