다른 사람들을 더 간결하게 돕는 4 가지 방법
다시 일어났습니다. 그것을 피하기 위해 최선의 노력에도 불구하고,당신은 아무것도 설명하는 데 15 분 정도 걸리는 사람을 듣고,온라인 회의에 갇혀있어.
누군가가 마침내 단어를 얻을 때,그는 조금 듣고,그가 잊어 버린 것을 깨달았을 때 갑자기 중단,”다른 세부 사항.”5 분 후,그는 여전히 말하고 있으며,당신은 당신이 할 수있는 모든 더 나은 것들을 생각하고 있습니다.
우리가 이것에 부딪 힐 때,우리 중 많은 사람들의 기본 반응은 그 사람에 대해 불평하거나 그 사람을 고치는 방법에 대한 전략을 세우는 것입니다. 내가 자주 묻는 질문은:
이 사람을 어떻게 더 간결하게 만들 수 있습니까?
나쁜 소식? 별로,하지 않는 한:
- 그들은 문제를 완전히 알고 있습니다.
- 그들은 정말로 더 나아지기를 원합니다.
드물게 그 둘 다 사실입니다. 나는 많은 지도자들이 사람들을”고치기”위해 노력하는 시간과 자원을 낭비하는 것을 보았다.
더 좋은 소식은 당신이 잘못된 질문을하고 있다는 것입니다.
조직 전체가 간결한 커뮤니케이션을 중요시한다면 개인과 함께 바늘을 움직일 가능성이 더 큽니다. 이 경우,더 많은 사람들이 그것을 지원하기 위해 조치를 취할 것입니다. 여기 간결한 커뮤니케이션안에 너의 팀을 지도하는 4 개의 방법은 있는다:
경청자에 센터 사람
발표를 준비할 경우,가장 큰 사람은,보고,또는 요약해서 공백 파워 포인트를 열고 묻는다,”나가 이 발표안에 무엇을 둬야 하는가?”그들은 또한이 질문을 동료들과 당신에게 제기 할 것입니다.
잘못된 질문입니다. 너가 그것을 들을 때,너가 묻는 사람에게 동료 또는 종속되면 비록,코치를 위해 즉시 기회 이다.
더 좋은 질문은”청중이 무엇을 들어야합니까?”일단 전략이 경청자의 필요에 집중되면,그것은 말할 필요가 있는 무슨을 기구를 제공한다. 그것이 경청자 필요를 연설하지 않으면,그것의 외부.
그 질문에 대한 답이 명확하지 않을 때,최고의 지도자는 다른 일을 하기 전에 사람들이 그 질문에 대한 답을 찾을 수 있도록 권한을 부여한다.
회의 돼지를 호출
당신은 할 수 없습니다(그리고 안)모든 상호 작용에 단계,하지만 당신은 회의를 실행하는 경우,당신은 톤을 설정. 누군가가 계속적으로 시작할 때,말함으로써 코치:
이것은 모두가 필요로하는 세부 사항처럼 들리지 않습니다. 그래서 우리는 우리의 의제를 유지할 수 있습니다,우리 모두가 알아야 할 결론은 무엇입니까?
친절하지만 확고하십시오. 약간 회의안에 이것을 듣기다음에,가장 큰 사람은 더 간결한 메시지에 나타날 것이다.
물론 이것은 당신이 의제를 가지고 있다고 가정합니다. 그렇지 않으면,여기 시작:효과적인 회의를 지도하기를 위해 4 개의 연습.
회의 종료 초기
얼굴에서 이것은 간결함과 관련이없는 것처럼 보일 수 있지만 팀 문화에 대한 볼륨을 말합니다. 모든 상임 회의의 매 순간을 채우는 지도자들은 그들이 가장 중요한 것을 큐레이팅하고 있음을 보여줄 기회를 놓칩니다.
물론 팀은 최고의 작품을 생산하기 위해 만나야하며,그 시간을 잘 사용해야합니다. 너가 임시로 회의를 일찌기 끝내나 모두 함께 건너뛸 때,너가 간결한 커뮤니케이션을 너무 평가하는 것을 너는 모두에 시범한다.
스타일 표준 채택
사실상 모든 글로벌 비즈니스 브랜드에는 커뮤니케이션에서 로고,색상,글꼴 및 그래픽 사용에 대한 표준이 있습니다. 노트의 모든 교육 기관은 일관된 서식을 보장하고 독자에 대한 용이성을 위해 문서의 서식에 대한 인기있는 스타일 가이드를 사용합니다.
당신은 또한 간결한 통신에 팀과 기대를 설정할 수 있습니다. 높은 프로필 활동에 대한 주요 표준은 다음과 같이 표현 될 수 있습니다:
- 고객 보고서는 최대 5 페이지까지 발행 될 수 있습니다.
- 공급 업체에 대한 이메일은 500 단어 이하입니다.
- 우리는 회의 의제에 계획된 모든 항목을 다룹니다.
이 표준은 무엇을 피하기 위해 무엇을 목표로하는 것이 아니라 무엇을 설명하는지 알 수 있습니다. 당연히 예외가 있을 것이다,그러나 너는 가장 큰 상황안에 만나기 위하여 기준을 위해 분위기를 조성한다.
다른 모든 것이 실패 할 때,이 시도
심지어 가장 건강한 의사 소통 문화가 항상 최악의 범죄자에게 영향을 미치지는 않습니다. 만약 당신이 위의 시도 하 고 여전히 곤경에 실행,여기 당신의 시간을 낭비에서 사람들을 유지 하는 6 습관.