고객에게 가격 인상을 알리는 방법

고객에게 가격 인상을 알리는 방법

때때로 비즈니스는 가격을 인상할지 여부를 결정해야합니다. 그것은 종종 당신과 고객에 대한 불편한 경험이 될 수 있습니다. 이런 일이 발생하지 않도록하려면 가능한 한 최선의 방법으로 통보하는 것이 중요합니다.

가격 인상이 잘 실행되면 충성도가 높은 고객과 함께 더 나은 비즈니스를 창출 할 수 있습니다. 이 가이드에서는 다음을 통해 고객에게 알리는 가장 좋은 방법에 대해 설명합니다:

• 직접 의사 소통
• 의사 결정을 처리 할 시간 제공
• 의사 결정의 이유를 제공
• 대화에 개방
• 충성 고객 보상
• 필요한 경우 유용한 가이드 제공
• 모든 마케팅 자료 업데이트
• 혜택에 초점
• 고객 감사

고객과 직접 소통

이러한 변화에 대해 솔직하고 솔직할수록 고객이 논리적으로 생각하고 정보에 입각 한 결정을 내릴 가능성이 높아집니다. 당신의 서비스. 불분명하거나 숨겨진 작은 가격 인상조차도 반발을 일으키고 고객을 잃을 수 있습니다.

할 수 있는 가장 좋은 것은 현재 고객의 목록을 통해 이동,그들에 게 직접 연락 하 고 가능한 경우 귀하의 발표를 맞춤. 너는 또한 너의 결정의 확신하,너가 사과로 우연히 만나지 않는다 것 을 확인해야 한다. 망설임은 혼란을 야기하거나 불확실성을 이용하려는 고객으로 이어질 수 있습니다.

그들에게 당신의 결정을 처리 할 시간을주십시오

가격 인상이 당신 이외의 다른 사업에 영향을 미친다는 것을 기억하는 것도 중요합니다. 너의 고객은 그들의 예산을 조정하나,그들의 회계사에게 말하나 양자택일 선택권을 사려해야 한.

그들에게 좋은 시간의 변화에 대해 알려함으로써,당신은 그들에게 당신의 새로운 가격에 대해 생각하고 무엇을 결정할 수있는 기회를 제공합니다. 이 방법,당신은 또한 그들이 너무 어떻게 느끼는지에 대해 관심을 고객에게 보여.

결정 뒤에 이유를 제공

가격 인상은 고객이 몇 달 또는 몇 년 동안 같은 것을 변경하는 이유를 질문 할 수 있습니다. 너가 너의 가격을 증가한것을 결정한 까 왜 너는 그들에게 다수 이유를 줘서 너의 결정을 정당화할 수 있는다. 이러한 이유 중 일부는 다음과 같습니다:

• 더 많은 직원
• 원료 또는 자원 소싱 어려움
• 제품 또는 서비스 업그레이드
• 비즈니스 운영 비용 증가
• 비즈니스가 더 잘 알려졌습니다.
• 이전보다 더 나은 서비스를 제공합니다.

당신의 가격 인상을 정당화 할 때,그들에게 혜택을 그들에게 안심해야합니다. 당신과 당신의 고객 사이 오해의 위험을 극소화하기 위하여 변화에 관하여 분명히 있으십시오. 테이블에 너의 카드의 모두를 두십시요 그래서 그것을 또는 아니다 받아들이기 위하여 너의 고객은 합리적인 결정을 내릴 수 있는다.

대화에 열려 있어야

당신의 결정에 대해 고객과 대화를 제공하는 것을 두려워하지 마십시오. 당신의 사업의 인간적인 측 및 그들의 사업을 위한 당신의 감사를 보여주십시오. 그들이 필요로 하는 정보의 그들 모두를 줘야 할지도 모른 관심사 또는 어떤 질문든지 응답하는 제안.

당신이 이메일을 보내는 경우,당신의 고객이 당신이 그들로부터 다시 듣고 쉽게 연락 할 수 있도록하고자하는 것을 알 수 있습니다. 이 신뢰와 충성도를 구축 할 수있는 좋은 방법입니다.

충성 고객 보상

충성 고객에 대해 말하면 지난 몇 개월 또는 몇 년 동안 비즈니스에 대해 보상하지 않으시겠습니까? 너의 고객을 위해 새로운 거래를 창조하,새로운 변화를 위해 선내에 얻기 위하여 너는 변화의 이 시간을 이용할 수 있는다. 그(것)들에게 독점적인 제안을 하고 새로운 가격이 안으로 걷어차기 전에 우주 비행중의 스케줄을 놓으십시오. 여기에 당신이 그것을 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다:

• 이전 가격 책정에 대한 1 년 구독 신청
• 3 개월 동안 가입하고 이전과 동일한 가격으로 새로운 업그레이드 받기
• 오늘 새로운 가격 계획을 구독하고 1 개월 무료 받기

이것은 고객이 선불로 지불하도록 동기를 부여하고,단기적인 매출 증대를 제공하고,고객이 선불로 지불하도록 동기를 부여하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.고객 저축 결국에는.

필요한 경우 유용한 가이드 제공

가격 인상의 이유가 제품이나 서비스를 업그레이드하는 경우 고객에게 올바른 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 그것은 또한 당신의 새로운 업그레이드가 자신의 삶을 더 쉽게 만들 것입니다 방법을 보여줄 수있는 좋은 방법입니다. 고객이 새로운 변경 사항을 이해하도록 도울 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다:

• 무료 데모 또는 상담
• 웹 세미나 그들은 끝에 질문을 할 수 있는
• 유용한 비디오 시리즈
• 깊이있는 블로그 게시물
• 새로운 변경 사항을 자세히 설명하는 전자 책이나 브로셔

모든 마케팅 자료를 업데이트

마케팅 메시지를 업데이트하는 것을 잊어 버리는 것은 매우 쉬운 실수입니다. 당신은 오래된 가격을 나열 할 수있는 모든 곳을 확인해야합니다. 고객이 오래 되는 가격에 물자를 보면,너가 위로 지는 돈을 끝낼 수 있었다 것 을 의미하는 더 낮은 책임에 제목을 붙이는 느낄지도 모른다. 업데이트 할 수 있는지 확인:

• 웹 사이트
• 판매 프리젠 테이션
• 브로셔
• 간판
• 소셜 미디어 채널

가격을 표시하는 기타 마케팅 자료와 함께. 모든 것이 업데이트되었는지 다시 확인하십시오.

혜택에 초점

이 기회를 사용하여 새로운 제품이나 서비스의 이점을 보여주고 그들과의 관계,일명 그들이 당신과 함께 일하거나 구매하기로 선택한 이유를 상기 시키십시오. 그들에게 당신이 해결하는 데 도움이되는 문제,당신이 함께 한 성공,그리고 미래에 대한 계획을 보여주십시오. 증가한 가격이 그들을 위해 너의 서비스를 개량하기안에 유래할 것이다 까 라고 시범하십시요.

고객 감사

마지막으로 고객에 대한 감사를 표시하는 것을 잊지 마십시오. 그들 없이는 사업이 없습니다. 당신이 그들의 사업,의견 및 가장 중요하게 그들의 관계를 평가한ㄴ다는 것을 그(것)들에게 말하십시오.

당신이 길을 따라 일부 고객을 잃고 결국 경우,항상 정중하고 감사해야합니다,당신은 결코 알지 못할; 그들은 너의 고객 다시 이고 싶는,어쩌면 빨리 오히려 늦게.

계산 업은 당신의 재정을 단순화 할 수있는 방법

이제 당신은 당신의 가격을 인상하는 방법을 알고,왜 관리 할 비즈니스 재정의 나머지 부분을 쉽게하지? 카운팅 업 비즈니스 현재 계정은 부기 관리자를 자동화하고 현금 흐름에 대한 실시간 통찰력을 제공하여 재정을보다 효율적으로 돌볼 수 있습니다.

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