Spooler Subsystemアプリが問題に遭遇し、閉じる必要があるのを修正する方法-AionSolution

マイクロソフトのソリューションKB記事324757

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

1. Lexmark印刷サービスがコンピュータにインストールされている場合は、LexBceサーバーサービスをオフにします。 これを行うには、次の手順を実行します。

a. [スタート]をクリックし、[マイコンピュータ]を右クリックし、[管理]をクリックします。
b.”サービスとアプリケーション”を展開し、”サービス”をクリックします。C.右ペインで、LexBce Serverを右クリックし、Propertiesプロパティをクリックします。D.GeneralタブのStartup typeスタートアップタイプリストで、Disabled無効をクリックします。
E.Service statusサービスステータスでStopをクリックし、OKをクリックします。F.Print Spoolerサービスを右クリックし、Start(停止している場合)をクリックします。
g.コンピュータの管理を終了します。

2. 問題が解決されたかどうかをテストします。 問題が解決した場合は、残りの手順を実行する必要はありません。 問題が解決しない場合は、手順3に進み、残りの手順に従います。

3. セーフモードでコンピュータを起動します

4. Microsoft Windowsエクスプローラを起動し、次の2つのフォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除します(C:はWindows XPがインストールされているドライブです)。

C:Windowssystem32Spoolprinters
C:Windowssystem32Spooldriversw32X86
5. レジストリエディタを起動します。 これを行うには、[開始]をクリックし、[実行]をクリックし、[開く]ボックスにregeditと入力し、[OK]をクリックします。

6. 次のレジストリキーを見つけて展開します:

Hkey_Local_M A C H I N E S Y S T E M C U R R E N T C O N T R O L S E T C O N T R O L P Rintenvironmentswindows NT X86

サブキーのリストを表示します。 次のサブキーのみが存在するはずです。

Drivers
Print Processors
7. 手順6に記載されているサブキー以外のサブキーがある場合は、次の手順を実行します。

A.ファイルメニューで、エクスポートをクリックします。

b.[ファイル名]ボックスに、このキーの説明的な名前を入力し、[保存]をクリックします。

この手順を完了した後に問題が発生した場合は、Hkey_Local_M A C H I N E S Y S T E M C U R R E N T C O N T R O L S E T C O N T R O L P Rintenvironmentswindows NT X86レジストリキーのこのバックアップを使用して、キーを復元できます。

c.ステップ6でリストされているサブキー以外のすべてのサブキーを削除します。 これを行うには、リストにない各サブキーを右クリックし、[削除]をクリックします。 削除の確認を求められたら、”はい”をクリックします。

8. 次のレジストリキーを見つけて展開します:

Hkey_Local_M A C H I N E S Y S T E M C U R R E N T C O N T R O L S E T C O N T R O L P Rintenvironmentswindows NT X86drivers

コンピュータにインストールされているプリンタドライバのレジストリエントリは、Version-xサブキーまたはサブキーに格納されます。xは数値(通常は2または3)です。

9. Version-xサブキーまたはサブキーを展開し、プリンタドライバエントリを削除します。 これを行うには、各プリンタドライバのサブキーを右クリックし、削除をクリックします。 削除の確認を求められたら、”はい”をクリックします。

10. 次のレジストリキーを見つけて展開します:
Hkey_Local_M A C H I N E S Y S T E M C U R R E N T C O N T R O L Setcontrolprintmonitors

サブキーのリストを表示します。 デフォルトの印刷モニタには、次のサブキーのみが必要です。

BJ言語モニタ
ローカルポート
PJL言語モニタ
標準TCP/IPポート
USBモニタ
11。 手順10に記載されているサブキー以外のサブキーがある場合は、次の手順を実行します。

a.ファイルメニューで、エクスポートをクリックします。

b.[ファイル名]ボックスに、このキーの説明的な名前を入力します(たとえば、MonitorsRegkeyと入力し、[保存]をクリックします)。

この手順を完了した後に問題が発生した場合は、Hkey_Local_M A C H I N E S Y S T E M C U R R E N T C O N T R O L Setcontrolprintmonitorsレジストリキーのこのバックアップを使用して、キーを復元できます。

c.ステップ10でリストされているサブキー以外のすべてのサブキーを削除します。 これを行うには、リストにない各サブキーを右クリックし、[削除]をクリックします。 削除の確認を求められたら、”はい”をクリックします。

12. ローカルプリンターが接続されている場合は、プリンターケーブルをコンピューターから外してから、コンピューターを再起動します。

13. 印刷スプーラーサービスが実行されていることを確認します。 これを行うには、次の手順を実行します。

a.スタートをクリックし、マイコンピュータを右クリックし、管理をクリックします。
b.”サービスとアプリケーション”を展開し、”サービス”をクリックします。C.右側のペインで、Print Spoolerサービスを右クリックし、Start(停止している場合)をクリックします。
d.コンピュータ管理を終了します。

14. ローカルプリンタが接続されている場合は、プリンタケーブルをコンピュータに再接続し、必要なプリンタを追加してから、テストページを印刷してみてく プリンタを追加するには、次の手順に従います。

a. “開始”をクリックし、”プリンターとFax”をクリックします。
b.プリンタの追加をクリックします。
プリンタの追加ウィザードが起動します。
c.プリンタの追加ウィザードの指示に従って、必要なプリンタをインストールします。