素晴らしい会議：会議の議論を緩和する方法は？
議論はあらゆる会議の中核的な機能です。 モデレートされたとき、それは関係するすべての人を維持し、整然とした方法でアイデアを交換するための素晴らしいツールにな しかし、モデレートされていないままにすると、混乱、紛争、そして前代未聞、誤解、または除外されたと感じるかもしれない参加者をdemotivateする可能性があ 私たちはあなたに議論を生産的なツールにするいくつかの原則と技術をお見せしたいと思います。
ディスカッションとは何ですか？ 簡単にするために、のは、話す二つ以上のスピーカーを含む会議中に任意の活動を想定してみましょう、議論です。 あなたは更新会議でそれに遭遇することはありませんが、決定やブレーンストーミング会議は、大部分が議論とアイデア交換で構成されます。
議論はいつ歓迎すべきですか？ 活動としての議論の創造的で建設的な性格を考慮するだけで、それは創造的で意思決定に基づく文脈では目に見えて良い活動です。 各参加者は、順番に議論を通じて光にもたらすことができる彼らのユニークな経験と視点をもたらします。 あなたの心の地平線を拡大したいときは、さまざまなアイデアをテストし、自分では考えないことを含め、会議の議論を設定します。 また、すべての参加者が参加し、自分の意見を表明できるようにし、プロセスと最終的な解決策に認識され、直接関与していると感じさせる方法です。 それはチームとそのモチベーションのレベルを管理する誰にとっても非常に重要なポイ: 必要と感じ、認識され、関与しているときに余分なマイルを行く方がはるかに簡単です！
議論は避けるべきですか？ さまざまな意見や解決策の恩恵を受けない状況があります。 議論が容易に受け入れられない最も明白な場所は、更新会議です：いくつかの質問に答えることができますが、結果を変更するために行うことがで このような状況では、議論は無意味であり、非生産的になります。 議論を避けるための一つの大きな理由は、それを緩和することができないことです: 小さな議論でさえ、モデレートされていないと混沌としたノイズに変わる可能性があります。
掲示板の設置方法は？ 覚えておく価値のある経験則は次のとおりです：明示的に記載されていない限り、節度は想定されていません—会議を促進するときは、明確で理解しやすいルールを確立することによって開始する必要があります。 “今日、私たちは私たちの新しい春のキャンペーンのアイデアを議論されます、誰もが自分のアイデアを声にできるように5分にあなたの話す時間を制限 すべてのアイデアが提示された後、私たちは彼らにアイデアを議論します”友好的で建設的な議論のオープナーです。 議題を事前に知ることは、参加者が準備することを可能にするので、議論のルールも含める必要があります。 参加者に応じて、あなたははっきりと目に見えるタイマーを準備することができます：いくつかのスピーカーが話をしたいと彼らに時間にフィードバックを与
議論のプロセスを緩和するには？ ファシリテーターはスピーカーを組織し、それらに声を与え、議論プロセスを観察するべきである。 注意すべきことは次のとおりです:
- 参加者が許可されているよりも時間がかかる: 単にタイマーを使用して、自分の時間が終了しているか、すでに終了していることを通知するので、彼らはラップする必要があります、
- 参加者カットイン：すでに議論のルールを確立している場合は、プレゼンテーションパートの後に自分の意見や議論が聞かれることを不正な参加者に思い出させ、
- 議論がサイクルに入る、すなわち、ある引数が別の引数につながり、別の引数につながる（リンスアンドリピート）、最初の引数に戻ってくる。: その状況に踏み込んで対処し、すべての議論を集め、紛争を解決する方法を見つけるためにそれらを一つずつ解剖する必要があります。
- 解決策、コンセンサス、妥協に達することはできません。）、視点を変更し、問題の理解を変換するために別の方法で各ソリューションを言い換え、それを簡素化します。
前者の二つの一般的な問題は解決しやすく、穏やかで親切なナッジや友好的なリマインダーを必要としますが、後者の二つは紛争の兆候であり、それらに対処し解決するための戦略については、別の時間に議論されます！
参加者の関与と関与を維持するにはどうすればよいですか？ あなたはおそらく推測することができますが、会議ファシリテーターの大きな利点は、部屋を読む能力です。 ファシリテーターはノートを取り、会合を組織するだけでなく、誰かである。 参加者の顔や根底にある感情を読むことによって、彼らは離脱している人々に気づくことができるはずです：携帯電話、否定的なボディーランゲージ、船尾ま それは司会された議論の声を与える世話役の役割であり時々彼らはスピーカーの順序を変えなければならないまた更に彼らの自身の質問をしなければ 良いファシリテーターは、非構造的な批判に対処し、それが引き起こした悪い気分を解決します。
議論のモデレーションは簡単な作業ではなく、感情的知性、対人スキル、そして何よりも…忍耐を必要とします。 すべての紛争は、建設的で実用的なコミュニケーションと多くの優しさによって解決できることを忘れないでください！
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