従業員のフィードバックを得る方法:マネージャーのための5つの方法
従業員のフィードバックを収集することは、従業員のフィードバックを収集することの重要な部分である。あなたのチームの健康を維持し、マネージャーとしての役割を向上させます。 それが負帰還または正帰還であるかどうか、有効なフィードバックチャネルはあなたのチームの成功を可能にするか、または妨げているものがの変動に そこから、あなたはあなたのサポートを提供し、それが重要なところで正帰還を与えることができます。 これは、優れたリーダーと優れたリーダーを区別するものです—あなたのチームのニーズにオープンで適応しており、従業員の満足度を優先しています。
だから、どのように従業員のフィードバックを得るのですか? 従業員のフィードバックを勧誘するためのいくつかの道があり、それぞれが異なる状況に異なる利点を提供します。 あなたのチームからのフィードバックを収集することができます5つの方法を発見するために読んでください,そして、いつ、それぞれを使用します.
従業員のフィードバックをどのように収集するか…
- フィードバック肯定的な文化
- 従業員のフィードバック調査
- 定期的な一対一の会議
- 匿名のフィードバックのためのオプション
- カスタム従業員
フィードバック肯定的な文化
従業員のフィードバックを収集する前に、人々が率直であることが安全であると感じる環境を作り出すことが重要です。 これは、フィードバックを受け取るために開いていることを意味し、従業員の意見が評価されていることを実証します。
フィードバック肯定的な文化を構築する方法
- 人々に彼らの意見を伝える重要:あなたは彼らを信じているので、明るい心のチームを構築しました。 自分のアイデア、質問、および視点を共有することは、彼らの集団的な成功に貢献することを従業員に伝えます。 彼ら自身の間でフィードバックを交換し、お互いの提案の上に構築するためにそれらを奨励します。
- オープンで好奇心が強い練習:負のフィードバックや建設的な批判は攻撃のように感じることができます。 あなたの防御が上がっていることに気づいた場合は、質問をするか、他の人に聞いたことを繰り返してください。 人々が彼らのフィードバックで詳しく述べるとき、両方はそれが意味するものをよりよく理解し、それとするために何をするか。
- 洞察を行動に変え、信用を与える:受け取ったフィードバックを大小にかかわらず実装する方法を見つけ、チームの機能にどのように適用できるかを従業員 彼らのフィードバックのためにあなたのチームに感謝し、彼らはソリューションの開発に入れた仕事のための従業員の認識を与えます。
フィードバックをどのように求めるか、そしてそれをどのように受け取るかは、あなたのチームのトーンを設定します。 例によって導き、考えをチーム原動力および従業員の経験を改善する肯定的な、共同の方法交換することをしなさい。 これは、あなたが受け取るフィードバックの品質と、それをどのように適用するかの両方を増幅します。
従業員のフィードバック調査
Pulse調査は、チームが必要としていることや感じていることをリアルタイムで高レベルに把握するための最良の方法の それらは変動をすぐに斑点を付けることを可能にした。 特に、リモートまたは分散チームでは、フィードバックの実践は難しい場合があり、管理者はチームとの接触を失う危険があります。 毎週または隔週の従業員のフィードバック調査で人々がどのように感じるかについてのパルスを維持することは、彼らが離職につながる前に問題を発
パルス調査はどのように機能しますか? 従業員は、年次または四半期ごとの従業員のフィードバック調査のような時代遅れのモデルよりも頻繁に、より少ない質問に応答します。 これにより、チームメンバーの負担が軽減されるだけでなく、従業員が最善を尽くしていない可能性がある年に一日または数日ではなく、定期的に収集す その後、データを簡単で消化可能なレポートにまとめることで、問題が発生したときに行動を起こし、チームにフィードバックを心に留めていることを示す
Pulse Surveyを使用する場合:
継続的に。 脈拍の調査ソフトウェアの主な利点は認識、健康、またはマネージャー従業員関係のような従業員の約束の10の測定基準そして26の副測定基準の傾向を、追跡することを可能にする一貫性である。 脈拍の調査は常連の従業員のフィードバックを勧誘しリアルタイムの意味を持った変更を実行する優秀な方法である。
定期的な一対一の会議
パルスを維持するのと同じくらい重要なのは、チームの各メンバーと定期的に 一対一の会議は、フィードバックを与えると、あなたのチームにフィードバック文化を構築するために、従業員からのフィードバックを収集するための両 “私は今週あなたを助けるために何ができるか”のような単純な質問ですか?”あなたのチームをよりよくサポートするのに役立つ洞察を明らかにします。 そして人々があなたと彼らのフィードバックを直接共有するために快適であるとき少数の驚きがあり、必要なとき調節をするためによりよく装備され
Officevibeの一対一のソフトウェアは共同の議題を造ることを簡単にする、従ってあなたおよびあなたの直接報告はあなたの会合に先んじて話すポイントを これはあなたの従業員が準備された会合に来ることを許可している間あなたの心にあるものを両方持ち出すことを可能にする。 あなたは一対一の間に尋ねるためにどのような質問がわからない場合は、いつでもプラットフォームで利用可能な会話プロンプトから選択するか、
一対一の会議を行う場合:
定期的に。 それが毎週または毎月を意味するかどうかは、あなたのチームの文脈に依存します。 重要なことは、フィードバックを交換できるときに、すべてのチームメンバーと定期的に一対一の会議を行うことです。 これらの会話中に完全に存在し、明確なアクション項目を設定し、次の予定された会議でフォローアップします。
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匿名のフィードバックのためのオプション
私たちの多くは、カジュアルな廊下のチャットやコーヒーのキャッチアップがすべて消えてしまったデジタ 匿名のフィードバックチャネルは、従業員に正直な考え、質問、アイデアをマネージャーと直接共有するための安全なスペースを提供します。 心理的安全性の強力な基盤を持つチームでさえ、匿名性の選択肢は実際にその信頼の基礎を育みます。 匿名のフィードバックを受信すると、従業員と管理者の間では起こらない可能性のある会話が開きます。
匿名のフィードバックを集めるのをやめないでください—従業員に彼らが聞いたことを知らせ、それを議論に変えてください。 あなたは可能な限り彼らのフィードバックに行動を取ることを計画する方法を共有しています。 Officevibeの匿名の従業員のフィードバックソフトウェアを使用すると、安全なチャットは、フィードバックが送信されるたびに作成されます。 このようにして、従業員は匿名性を維持しながらマネージャーと双方向の会話をすることができます。 Officevibeは匿名の上向きのフィードバックのための直接ラインを作成し、使用法はそれ自身のために話す:一年では、従業員はOfficevibeを使用して彼らのマネージャーに2.1万人の匿名のフィードバックメッセージを堤出した。
匿名フィードバックを使用する場合:
いつでも。 匿名性のためのオプションは、従業員が自分自身を識別することなく、質問をしたり、懸念を提起したりできることを知っているように、常に利用 それは敏感な主題に演説するか、建設的なフィードバックを提供するか、または考えを単に共有することであることができる。 匿名でそうすることができることは、従業員に自信を持って話すことができます。
カスタム従業員フィードバックアンケート
カスタマイズされた従業員アンケートは、特定のトピックに関するチームの気持ちを理解するために必要な具体的な、インスタントフィードバックを取得します。 匿名性は、カスタムフィードバック調査で重要なまま。 これらの調査は、個人的または敏感な科目、チームのダイナミクス、ビジネス上の意思決定、または論争の問題に触れることができます。 従業員が匿名の従業員調査と正直なフィードバックを共有することをより安全にすることは、あなたのチームに存在する緊張と懸念のより正確な図
戦略の変更、人員の離職、リストラなどの大きな出来事にチームがどのように反応するかを知ることが重要です。 同様に、多様性&の包含や、リモートワークでの人々の幸福のような問題を提起したいときは、出発点を持つことが重要です。 それはOfficevibeのカスタム世論調査が入ってくるところです。 あなた自身を作成するか、あなたの従業員が彼らの匿名性を維持しながら、専門家が構築したテンプレートの数十から選択することができます。 その後、データはOfficevibeで直接コンパイルされます。
カスタム従業員アンケートを使用する場合:
変更、イベント、またはその他の特定のトピックに対処します。 あなたのチームはちょうど大きな勝利を持っていた場合、あなたはより良い彼らの成功を運転したものを理解することができます。 彼らが挑戦に直面している場合は、不確実性や懸念を明らかにすることができます。
従業員のフィードバックを収集するために、これらの方法を1つ、すべて、または組み合わせて使用するかどうかにかかわらず、最も重要なことは、チー 従業員のフィードバックを勧誘することは、あなたが気にし、あなたのチームの継続的な開発に貢献していることを示しています。 そして、これは良いチームと偉大なチームを区別するものです。