小売業界で成功するには、方法
小売業界のビジネスオーナーとして、あなたの最悪の恐怖は毎日実現されています。 業界のトレンドやビジネスモデルの絶え間ない変化は、あなたの席の端にあなたを持っています。
あなたが物事の上にいない場合は、あなたの顧客をnabする準備ができている競合他社の数百人に失う可能性があります。 メガ小売チェーンでさえ、これらの変化する人口統計と経済学から安全ではありません。 あなたはより多くの店舗が閉鎖することについて聞いていますが、これはすべて運命と暗がりではありません。
よく見て、あなたのビジネスモデルに少し革新を加えるとき、業界の絶え間ない進化はまた、あなたの小売ビジネスを活性化させ、それに向けていく
しかし、どのようにすべてのことを行うことができますか？
ここには成功のための単純な公式はありません。 しかし、あなたの恐怖のいくつかを容易にし、あなたのビジネスの将来のための計画を作成するのに役立ついくつかの興味深いテクニックがあ
消費者への市場
ごく最近までは、テレビやラジオを介して個人のグループへのマーケティングは簡単でしたが、効果的なメッセージを作成し、消費者に製品 しかし、今日では、消費者の需要の増加のために、マーケティングのスタイルは時代遅れになっています。
小売業界の企業は、個人的なレベルで顧客を従事させる必要があります。 利用できる多くの道が個人化された方法であなたのプロダクトを販売するためにある。
マーケティングへのこの個人的なアプローチのもう一つの側面は彼らの同等者にあなたのビジネスを推薦するようにあなたの既存の顧客を説得す
様々な小売業界の統計は、人々がビジネスからのプロモーションメッセージよりも仲間のアドバイスを信頼する可能性が高いことを証明しています。
最初のヒントの専門家が提供するのは簡単です:
Instagramは重いビジュアルマーケティング媒体ですが、小売業者はInstagramのコンテンツを作成するために写真撮影に何千も費やす必要はありません。
大きいと思う、小さく行く
多くのビジネスオーナーは、小売ビジネスの成功の最も重要な要素は、店舗の場所と規模
一等地で派手な店のいくつかの明白な利点がありますが、より多くの消費者が電子商取引に向けて彼らの注意をそらすと、あなたは小さな店を開
このアプローチは、多くのことを危険にさらすことなく、あなたのビジネスで新しいアイデアやテクニックを試す柔軟性を与えます。
ヒントと洞察：
バーチボックスストアでは、BeauchampとBarnaは伝統的なレンガとモルタルの美しさへのアプローチを却下しようとしています。
ブランド別に商品を並べるのではなく、カテゴリー別に並べ替えることにしました。”
Beauchampは魅力について鈍いです：”現実には、販売されているすべての美容製品の95％がまだオフラインで購入されているということです。 それは私たちが買い物をするために、オフラインで私たちの顧客の多くを費やすことを意味し、”おそらくBirchboxの競合他社で。
経験を提供する
小売市場での競争の量は、あなた自身のユニークなアイデンティティを作成し、パックから自分自身を分離することを要求します; あなたの生存はそれに依存する可能性があります。
あなたの顧客にユニークな製品を提供し、あなたがそれを行うことができない場合は、ユニークな方法で顧客に通常の製品を提供しています。 それらに他の小売商がそれらに与えない取り引きかサービスを提供しなさい。
それは顧客に店自体の彼らの衣服をカスタマイズする便利を提供するか、または顧客に歩くときさわやかな飲み物を提供する簡単である場合もあ
の中を歩くときに爽やかな飲み物を提供する可能性はあなた自身の想像力によってのみ制限され、基本的には顧客の経験に価値を加えることがで
最初の売却を超えて考えなければなりません。
クロスセールスと購買のための機会を作成します。 彼らは店からより多くの購入を行うために影響を受けることができる状況で顧客を入れてください。 プロダクト配置からプロダクトの右のパッケージの提供への、あなたの顧客に価値を提供し、あなたの販売数を高めるのを助ける購入の経験を作
この目的のためにオンラインとオフラインの両方のプラットフォームを統合することは有益です。
より選択的に
小売業界で耐えるためには、あなたのビジネスは進化する顧客の要求で進歩する必要があり、それはあなたが彼らに提供する製品
多種多様な商品を持つ多くの大型店は、それが彼らが探しているものではないので、消費者の注目を集めることができません。
あなたは彼らが探している製品を提供しなければなりません。 オンライン検索データは、この点で助けることができます。 このデータをコンパイルし、彼らが探している製品とあなたの顧客を提示します。
これは必ずしもあなたがオンラインであなたの製品を販売する必要があるという意味ではありません。 あなたの製品を販売し、彼らが探している製品を購入することができます消費者に通知するためのプラットフォームとしてインターネットを使用し
全体のトリックは、顧客のタイプに応じて製品を宣伝し、各消費者に興味のある製品を含むパーソナライズされた宣伝メッセージを与えることです。
レッスンを取る
他の業界からのインスピレーションを取ることは、重要な生存の教訓を学ぶのに役立ちます。 例えばファッション業界を例にとると; ファッション業界には、季節ごとに新しいトレンドや購買パターンがあります。
業界の企業は、彼らの動的な顧客ベースに対処するために学んだし、これらのビジネスを勉強することによって自分自身を教育することができます。
通常、ファッション店は定期的にレイアウトや商品を変更しています。 これは顧客が店の最も最近の供物を期待し、ビジネス所有者がそれを丁度提供することによって義務付けるのである。
小売業界では、顧客の要件を満たす製品を提供することで、この技術の修正版を採用することができます。 これらの要件が何であるかを正確に発見するには、いくつかの研究データと詳細な分析が必要になります。
もてなし
ショッピングは、あなたの店でストレスのない環境を作成するために、ほとんどの人のために多忙なことができます。 顧客はあなたの店に来て、彼らが必要なアイテムの買い物をしながらリラックスすることができるはずです。 会話で顧客を従事させるためにあなたの販売スタッフを励まし、それはすべてプロダクトおよび売込み口上についてあるべきでない。
単なる一般的な店ではなく、型を壊して、あなたの顧客が思い出に残るショッピング体験を持つのに役立つものを追加してください。 店にエスプレッソマシンをインストールし、彼らが買い物をしているときにあなたの顧客に新鮮なエスプレッソを提供しています。 右の仕掛けは営業部のあなたのための肯定的な結果を作り出すことができる。
オフラインコミュニティの構築
オンラインで顧客との関係を構築することはこれまで以上に重要ですが、それは強力な顧客基盤を構築するため
あなたの顧客ベースの注目を集める定期的なイベントを整理します。 店でスターウォーズの日を持っているか、サイクリングラリー、あなたの顧客が最大限に参加して喜んでであることを何かを保持します。
これらの種類の昇進のでき事は顧客のネットワークを造る機会を与え、歩行者はあなたのビジネスに即刻の倍力を与える。
紹介報酬、割引、販売イベント、景品など、それらはすべて共通して何を持っていますか？ これらの提供はすべてあなたの店に入って来、あなたのプロダクトを買うためにあなたの顧客に余分刺激を与える。
小売業者は、顧客にインセンティブを提供するための新しい独創的な方法を考え出しています。
顧客のための少し余分励ましはあなたのビジネスがあなたの競争を端にする必要があるかもしれないすべてである。 インセンティブの程度をチェックしておく必要があります、船外に行くし、ちょうどドアの人々を得るために損失に苦しむことはありません。
価格をパッケージ化
多くの小売企業は、価格を下げることを間違えて浮かんでいますが、ほとんどの場合、この戦略は裏目に出る可能性があります。 あなたの価格が市場で最も低いとき、それはあなたの製品が何らかの形でsubparであるという印象を与えます。
価格をそのまま維持し、他の方法で顧客に価値を提供する。 彼らの忠誠心のためにそれらに報酬を与える、購入ポイントシステムを導入するか、または特定の購入で無料の製品を提供する。
良質品を提供するためのあなたの評判を維持し、まだ顧客の間の価値がある買物をすることを作ることができます。
現代のツールを使う
どんなに頑張っても、小売業界で成功したいなら、インターネットやソーシャルメディアを避けることはできません。 オンラインで利用できる昇進およびマーケティングの機会を利用しなければならない。
あなたの小売業に有利なオンラインプレゼンスを作成することができます多くの専門機関があります。 オンライン検索は、彼らが望むか、必要とする製品を探すための人々のための最も一般的な方法であり、あなたのビジネスが結果に表示されていない場
ソーシャルメディアサイトは、プロモーション、マーケティング、エンゲージメントの手段の合体です。 彼らは顧客に直接話し、人々があなたのビジネスとその製品について話してもらうのに最適な場所です。
あなたは、新製品を紹介する特別オファーを提示し、あなたのブランド名を構築するためのオンライン活動を作成することができます。
ソーシャルメディアを通じて顧客から即時のフィードバックを得ることで、オンラインプロモーション戦略を微調整し、より効果的にするのに役立ち
結論
言及された”生存”技術のすべてが一緒に入れたときに困難に見えるかもしれませんが、オッズは、あなたが小売業界でエッジを得るためにそれら あなたが適切だと思うものを選んで選択し、それらを利用し、今後数年間持続的な成功を得るための戦略を策定します。